如何成为有魅力的组织领导者课件

如何成為有魅力的組織領導者

2009.10.30

如何成為有魅力的組織領導者2009.10.30魅力何来做一个有风度、有品位、有修养的现代人！魅力何来做一个有风度、有品位、有修养的现代人！

一个人的魅力应该来自于他人格魅力，这种魅力实际上是一种感染力，就是发自内心的善良宽容，尊重别人、尊重自己。要做一个有魅力的人首先要懂得一些基本原则，一些行为规范。

人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。一个人的魅力应该来自于他人格魅力，这种魅力实

礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则。具体表现为：礼貌、礼节、仪态、仪式等。礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则据统计：

40%的人对领带等服饰搭配不当不满意；62%的人对嚼口香糖的行为不满意；65%的人对皮鞋不干净不满意；85%的人对衣服有皱折不满意；100%的人对没有礼仪不满意。据统计：仪态礼仪笑姿站姿坐姿蹲姿仪态礼仪笑姿微笑

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。微笑微笑是一种国际礼仪站姿

抬头，目视前方，挺胸直腰，平肩，双臂自然下垂，收腹，双脚并拢直立，脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。站姿抬头坐姿

轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。坐姿轻轻入座蹲姿

一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。蹲姿一脚在前，一脚在后，两仪表礼节

男士着装女士着装服饰搭配美容化装自我形象的维护仪表礼节男士着装（一）男职员1、短发，保持头发的清洁、整齐；2、精神饱满，面带微笑；3、每天刮胡须；4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；5、领带紧贴领口，系得美观大方；6、西装平整、清洁；7、西装口袋不放物品；8、西裤平整，有裤线；9、短指甲，保持清洁；10、皮鞋光亮，无灰尘；11、黑色或深色袜子；（一）男职员1、短发，保持头发的清洁、整齐；6（二）女职员

1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好。2、化淡妆，面带微笑；3、着正规套装，大方、得体；4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；5、裙子长度适宜；6、肤色丝袜，无破洞；7、鞋子光亮、清洁；（二）女职员1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发鞠躬礼是用以表达对对方敬意、尊重、感谢、歉意的常用礼节。他既适用于庄重肃穆或欢乐喜庆的仪式上，又适用于一般的社交场合。鞠躬礼是用以表达对对方敬意、尊重、感谢、歉意的遇见同事

每天与同事第一次见面,问候“早上好”或“您好”后,行欠身礼

长久未见的同事相遇,问候“您好”等后,行15度鞠躬礼

经常见面的同事相遇,行欠身礼遇见领导

到领导办公室请示工作,先敲门,听到回应后，进门\行30度鞠躬礼,领导回欠身礼

离开领导办公室时行30度鞠躬礼面向领导轻轻关门

办公室遇到高层领导,问候“您好”,行15度鞠躬礼

领导到你办公处检查工作,起立,问候“您好”,行15度鞠躬礼

领导经过你的工作岗位时,问候“您好”,行欠身礼继续工作

正在专心工作，没有注意领导的到来，继续工作

遇见同事

每天与同事第一次见面,问候“早上好”或“遇见客人

在公司内遇到贵宾时,停下问候“您好”,行15度鞠躬礼,礼让贵宾先行

在公司内遇到来宾时,问候“您好”,行久身礼,俩身而过

领导在经过你工作岗位时,问候“您好”,行久身礼,继续工作

在电梯口遇见贵宾到你处视察工作时,起立问候“您好”,行15度鞠躬,

在电梯内遇到贵宾,问候"您好",行15度鞠躬礼,礼让贵宾,

来宾先上

行走中遇到客人问询时,停下行15度鞠躬礼,说问候"您好,

有什么可以帮到您的?"或"您好，请问有什么事情?"等

在座位上,遇到客人问询时,起立,行15度鞠躬礼,说"您好,

有什么可以与帮到您吗？"或“您好,请问有什么事情?"等

遇见客人

在公司内遇到贵宾时,停下问候“您好”,行15度握手礼节伸手的次序握手礼节礼节握手1、握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。2、握手时间一般在3--5秒之间为宜。3、握手的力度不宜过大，但也不宜毫无力度。4、握手时，应目视对方并面带微笑。5、切不可带着手套与人握手。礼节握手1、握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人交换名片

名片的准备传递名片接收名片保存名片

交换名片公共礼仪之一并行让路指路领路电梯礼仪公共礼仪之一并行让路指路礼节引路1、在走廊引路时（1）应走在客人左前方的2、3步处。（2）自己走在走廊左侧，让客人走在走廊中央。（3）与客人的步伐保持一致，并适当做些介绍。2、在楼梯间引路时（1）让客人走在正方向（右侧），自己走在左侧。（2）遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。礼节引路1、在走廊引路时礼节搭乘电梯1、电梯没有其他人的情况（1）在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入。（2）到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。2、电梯内有人时无论上下都应客人（上司）优先。3、电梯内（1）先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。（2）电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。（3）电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。礼节搭乘电梯1、电梯没有其他人的情况电话礼仪之一拨打电话的礼仪准备工作自报单位、姓名、寻找接听人重新问候对方叙述正题时间掌控结束用语电话礼仪之一拨打电话的礼仪电话礼仪之二接听电话的礼仪铃响三声之内接起，迟接应道歉左手拿话筒，右手备纸、笔记录“您好+公司或部门名称+姓名”明白对方来电用意后应有回应确认对方身份后再转接给他人接到拨错电话要礼貌告知结束语后待对方挂断后再轻放电话电话礼仪之二接听电话的礼仪语言1、请2、对不起3、麻烦您4、劳驾5、打扰了6、好的7、是8、清楚9、您好10、某先生或小姐11、欢迎12、贵公司13、请问14、哪一位15、请稍等16、抱歉17、没关系18、不客气19、见到您很高兴20、请指教21、有劳您了22、请多关照23、拜托24、再见（再会）25、非常感谢（谢谢）语言1、请14、哪一位“请问有什么可以帮您吗？”“请下一位”“请您点一下”“请您检查一下”“请您慢走”“先生/小姐请问您还想办什么业务”“先生/小姐请您过来”“请问有什么可以帮您吗？”禁止使用：“不知道”“好像”“可能”“不能，不可以”禁止使用：“不知道”请记住：礼仪不是漂亮小姐的天然属性；

礼仪不是贵族的专利；礼仪不是多余的束缚；

礼仪是彬彬绅士的具体体现，礼仪是智慧的外延，礼仪是文明的象征。让我们用礼仪表达心中那份尊重，在那份尊重中体现做人的尊严与神圣。请记住：礼仪不是漂亮小姐的天然属性；

礼仪不是贵族的专利；徹頭徹尾檢視自己

超然卓越的自信心出口成章的談話技巧得體的服裝儀容高貴的行為舉止演出前的注意事項徹頭徹尾檢視自己

超然卓越的自信心建立有口皆碑的品質自我適時贊美包裝堅忍吃苦的成功者成功者複製的再生人能賺到大錢的機會上下一心績效的團隊建立有口皆碑的品質自我適時贊美包裝擁有專業與通才的內涵有最專業的知識技能有過往傲人的成績有考不倒的問題處理有放下身段的器度有主導活動的能力擁有專業與通才的內涵有最專業的知識技能教育與訓練能力成人的可塑性教學時的技巧專業與實務搭配演練與實際追蹤心靈課程的搭配教育與訓練能力成人的可塑性單位的靈魂人物主導者真心關懷部屬建立生命共同體適時激勵掌握團隊士氣行事曆,獎勵,考核辦法的執行與落實以身作則的風範激情,專業與做人單位的靈魂人物主導者真心關懷部屬建立生命共同體

如何發展組織組織大型化

如何發展組織組織大型化建立优秀团队的秘诀建立优秀团队的秘诀“共好”的故事“共好”的故事 据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。 据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽。这就是“松鼠的精神”。 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起 海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。 团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成 集 体的任务，这便是“海狸的方式”。 海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。 互相鼓励、彼此协作， 这就是“野雁的天赋”。 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁“共好”团队评估指南“共好”团队评估指南用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心——从不得不工作到求之不得地想工作的转变。看到工作如何对他人产生益处，而非只看到个别的步骤。成果：自尊——一种力量等同于爱情的情绪。用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心共同目标是征求员工意见而来；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心共同目标是征求员工意见而来；凡事以员工为优先，才能让员工支目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。在达成共好的组织里，价值观统摄一切。目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容易的事。除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作目标的订立应在员工的能力能达到的范围内。一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊。共好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间。目标的订立应在员工的能力能达到的范围内。鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方，他对达成共同任务具有重大贡献。告诉别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操控，甚至不在一旁出主意。鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁，看著球员踢球；球迷高声欢呼是自始至终的。针对过程、而非结果进行喝采，和众人共享成果（得分）的喜悦可激发高昂的情绪。别再只顾找出问题，揪出罪犯（警察行为），开始赞美把事情做对的人和事情本身（教练）。足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁，看著球员踢球；球迷高声任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。互相鼓舞可以激发工作的热情。以公平的现金鼓舞奖励优先（先满足物质需求，特别针对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程。“共好”流程图“共好”流程图如何成为有魅力的组织领导者“共好”的实例“共好”的实例“業務推动小组”、“教育委员会”、“福利委员会”“外交推动委员会”新橋國際有限公司员工共好与公司共好与社会共好“業務推动小组”、新橋國際有限公司员工共好

榮獲香港最佳明星企業獎

榮獲中國最佳企業服務獎

業績200%成長創新紀錄獎

同仁年均收入破百萬百萬圓桌金龍獎

新橋國際有限公司進入世界500強企業新橋國際有限公司榮獲香港最佳明星企業獎新橋國際有限公司个人的成功取决于他的态度。同样，团队的成功取决于它的态度、精神，这就是“共好”的精神。个人的成功取决于他的态度。同样，团队的成功取决于它的态度、精如何达成共好的知识很重要，但付诸实际更重要。今天，现在，马上采取行动！如何达成共好的知识很重要，但付诸实际更重要。今天，现在，马上共好大家好才是真的好共好大家好才是真的好增員(元.圓.緣.援.源)建立更大更久更好的業務隊伍最重要的過程人力多素質好直接帶動業務成長士氣高效率好收入滿滿增員要選才育才用才會讀書不如會讀人識人用人作人增員(元.圓.緣.援.源)建立更大更久更好的業務隊伍最重要的建立大型組織的理由古云：下君者用己之力；中君者用人之能；上君者用人之智。李嘉成一天有320000小時在工作有人才有人氣沒人唱獨角戲坐失良機機不再來建立大型組織的理由古云：下君者用己之力；中君者用人之能；上君建立大型組織的步驟逕相走告我們是最好的選擇除超級專業外還有有家的感覺好人壞人營業單為清一色正面思考全體協同一致吸引新伙伴營業單位真正誠意關懷與感受業績薪資最大的後盾建立大型組織的步驟逕相走告我們是最好的選擇謝謝大家！謝謝大家！

如何成為有魅力的組織領導者

2009.10.30

如何成為有魅力的組織領導者2009.10.30魅力何来做一个有风度、有品位、有修养的现代人！魅力何来做一个有风度、有品位、有修养的现代人！

一个人的魅力应该来自于他人格魅力，这种魅力实际上是一种感染力，就是发自内心的善良宽容，尊重别人、尊重自己。要做一个有魅力的人首先要懂得一些基本原则，一些行为规范。

人格的魅力价值来自于他个人所具备的优秀品质。一个人的魅力应该来自于他人格魅力，这种魅力实

礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则。具体表现为：礼貌、礼节、仪态、仪式等。礼仪是人们在社会交往活动中所形成的行为规范与准则据统计：

40%的人对领带等服饰搭配不当不满意；62%的人对嚼口香糖的行为不满意；65%的人对皮鞋不干净不满意；85%的人对衣服有皱折不满意；100%的人对没有礼仪不满意。据统计：仪态礼仪笑姿站姿坐姿蹲姿仪态礼仪笑姿微笑

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。微笑微笑是一种国际礼仪站姿

抬头，目视前方，挺胸直腰，平肩，双臂自然下垂，收腹，双脚并拢直立，脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。站姿抬头坐姿

轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚，如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。坐姿轻轻入座蹲姿

一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。蹲姿一脚在前，一脚在后，两仪表礼节

男士着装女士着装服饰搭配美容化装自我形象的维护仪表礼节男士着装（一）男职员1、短发，保持头发的清洁、整齐；2、精神饱满，面带微笑；3、每天刮胡须；4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；5、领带紧贴领口，系得美观大方；6、西装平整、清洁；7、西装口袋不放物品；8、西裤平整，有裤线；9、短指甲，保持清洁；10、皮鞋光亮，无灰尘；11、黑色或深色袜子；（一）男职员1、短发，保持头发的清洁、整齐；6（二）女职员

1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好。2、化淡妆，面带微笑；3、着正规套装，大方、得体；4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；5、裙子长度适宜；6、肤色丝袜，无破洞；7、鞋子光亮、清洁；（二）女职员1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发鞠躬礼是用以表达对对方敬意、尊重、感谢、歉意的常用礼节。他既适用于庄重肃穆或欢乐喜庆的仪式上，又适用于一般的社交场合。鞠躬礼是用以表达对对方敬意、尊重、感谢、歉意的遇见同事

每天与同事第一次见面,问候“早上好”或“您好”后,行欠身礼

长久未见的同事相遇,问候“您好”等后,行15度鞠躬礼

经常见面的同事相遇,行欠身礼遇见领导

到领导办公室请示工作,先敲门,听到回应后，进门\行30度鞠躬礼,领导回欠身礼

离开领导办公室时行30度鞠躬礼面向领导轻轻关门

办公室遇到高层领导,问候“您好”,行15度鞠躬礼

领导到你办公处检查工作,起立,问候“您好”,行15度鞠躬礼

领导经过你的工作岗位时,问候“您好”,行欠身礼继续工作

正在专心工作，没有注意领导的到来，继续工作

遇见同事

每天与同事第一次见面,问候“早上好”或“遇见客人

在公司内遇到贵宾时,停下问候“您好”,行15度鞠躬礼,礼让贵宾先行

在公司内遇到来宾时,问候“您好”,行久身礼,俩身而过

领导在经过你工作岗位时,问候“您好”,行久身礼,继续工作

在电梯口遇见贵宾到你处视察工作时,起立问候“您好”,行15度鞠躬,

在电梯内遇到贵宾,问候"您好",行15度鞠躬礼,礼让贵宾,

来宾先上

行走中遇到客人问询时,停下行15度鞠躬礼,说问候"您好,

有什么可以帮到您的?"或"您好，请问有什么事情?"等

在座位上,遇到客人问询时,起立,行15度鞠躬礼,说"您好,

有什么可以与帮到您吗？"或“您好,请问有什么事情?"等

遇见客人

在公司内遇到贵宾时,停下问候“您好”,行15度握手礼节伸手的次序握手礼节礼节握手1、握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。2、握手时间一般在3--5秒之间为宜。3、握手的力度不宜过大，但也不宜毫无力度。4、握手时，应目视对方并面带微笑。5、切不可带着手套与人握手。礼节握手1、握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人交换名片

名片的准备传递名片接收名片保存名片

交换名片公共礼仪之一并行让路指路领路电梯礼仪公共礼仪之一并行让路指路礼节引路1、在走廊引路时（1）应走在客人左前方的2、3步处。（2）自己走在走廊左侧，让客人走在走廊中央。（3）与客人的步伐保持一致，并适当做些介绍。2、在楼梯间引路时（1）让客人走在正方向（右侧），自己走在左侧。（2）遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。礼节引路1、在走廊引路时礼节搭乘电梯1、电梯没有其他人的情况（1）在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入。（2）到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。2、电梯内有人时无论上下都应客人（上司）优先。3、电梯内（1）先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。（2）电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。（3）电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。礼节搭乘电梯1、电梯没有其他人的情况电话礼仪之一拨打电话的礼仪准备工作自报单位、姓名、寻找接听人重新问候对方叙述正题时间掌控结束用语电话礼仪之一拨打电话的礼仪电话礼仪之二接听电话的礼仪铃响三声之内接起，迟接应道歉左手拿话筒，右手备纸、笔记录“您好+公司或部门名称+姓名”明白对方来电用意后应有回应确认对方身份后再转接给他人接到拨错电话要礼貌告知结束语后待对方挂断后再轻放电话电话礼仪之二接听电话的礼仪语言1、请2、对不起3、麻烦您4、劳驾5、打扰了6、好的7、是8、清楚9、您好10、某先生或小姐11、欢迎12、贵公司13、请问14、哪一位15、请稍等16、抱歉17、没关系18、不客气19、见到您很高兴20、请指教21、有劳您了22、请多关照23、拜托24、再见（再会）25、非常感谢（谢谢）语言1、请14、哪一位“请问有什么可以帮您吗？”“请下一位”“请您点一下”“请您检查一下”“请您慢走”“先生/小姐请问您还想办什么业务”“先生/小姐请您过来”“请问有什么可以帮您吗？”禁止使用：“不知道”“好像”“可能”“不能，不可以”禁止使用：“不知道”请记住：礼仪不是漂亮小姐的天然属性；

礼仪不是贵族的专利；礼仪不是多余的束缚；

礼仪是彬彬绅士的具体体现，礼仪是智慧的外延，礼仪是文明的象征。让我们用礼仪表达心中那份尊重，在那份尊重中体现做人的尊严与神圣。请记住：礼仪不是漂亮小姐的天然属性；

礼仪不是贵族的专利；徹頭徹尾檢視自己

超然卓越的自信心出口成章的談話技巧得體的服裝儀容高貴的行為舉止演出前的注意事項徹頭徹尾檢視自己

超然卓越的自信心建立有口皆碑的品質自我適時贊美包裝堅忍吃苦的成功者成功者複製的再生人能賺到大錢的機會上下一心績效的團隊建立有口皆碑的品質自我適時贊美包裝擁有專業與通才的內涵有最專業的知識技能有過往傲人的成績有考不倒的問題處理有放下身段的器度有主導活動的能力擁有專業與通才的內涵有最專業的知識技能教育與訓練能力成人的可塑性教學時的技巧專業與實務搭配演練與實際追蹤心靈課程的搭配教育與訓練能力成人的可塑性單位的靈魂人物主導者真心關懷部屬建立生命共同體適時激勵掌握團隊士氣行事曆,獎勵,考核辦法的執行與落實以身作則的風範激情,專業與做人單位的靈魂人物主導者真心關懷部屬建立生命共同體

如何發展組織組織大型化

如何發展組織組織大型化建立优秀团队的秘诀建立优秀团队的秘诀“共好”的故事“共好”的故事 据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。 据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天。而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽。这就是“松鼠的精神”。 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起 海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。 团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，每个人都发挥自己的最佳判断力，共同完成 集 体的任务，这便是“海狸的方式”。 海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始。 互相鼓励、彼此协作， 这就是“野雁的天赋”。 野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁“共好”团队评估指南“共好”团队评估指南用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心——从不得不工作到求之不得地想工作的转变。看到工作如何对他人产生益处，而非只看到个别的步骤。成果：自尊——一种力量等同于爱情的情绪。用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心共同目标是征求员工意见而来；凡事以员工为优先，才能让员工支持共同目标；不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心共同目标是征求员工意见而来；凡事以员工为优先，才能让员工支目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观。在达成共好的组织里，价值观统摄一切。目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如。主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球。唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由。用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正掌控一切。经营管理的最高指导原则：尊重员工个人的价值。资讯是权力的守门员，每个人都应能充分掌握所有资讯；主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄；要做个好上司，不颐指气使，不是件容