财讯投资网销流程(修改版)课件

现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户网络销售详细流程现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户目录一.角色扮演二.寻找及筛选客户加QQ三.培养感情建立信任感四.切入现货投资五.转介客户QQ号及配合维护六.尝试逼单七.开户入金现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户家庭成员：对象（工作.年龄.性格.怎么认识等）小孩（性别.年龄.性格.上学与否）工作：月收入和年收入（高收入）有充分的时间，可以面对电脑的群体如：自己开店，家庭主妇，公司高管等等，要求就是有一定的经济基础投资：投资经验，时间，资金量，投资品种，盈亏情况如：股龄—入市2.3年操作情况一般（如：自己乱买或者跟风操作）现货—何时何种原因进入现货投资，目前操作情况如何爱好：大众的喜好如：旅游，购物，车，运动健身等等

现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户B角色的身份（吃，穿，住，行）吃：奢侈品（燕窝，鱼翅，鲍鱼）滋补食品（乌鸡，蜂王浆，大枣）香烟——中华，熊猫，九五酒——五粮液，茅台，泸州老窖，葡萄酒穿：名牌（法国的香奈儿chanel,德国的艾斯卡达escada,意大利的范思哲versace，爱马仕，LV等用：手机——iphone6，三星，HTC，黑莓，Vertu电脑——苹果，戴尔，索尼，联想，华硕相机——尼康，佳能，索尼，松下，三星住：大概地理位置，房子多少平米并且每平米多少钱行：现在所拥有的车（奥迪，奔驰，宝马，雷克萨斯等）现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户C.聊天工具的装扮IP设置：权限设置——个人状态（我的地理位置及天气……）空间相册：尽量多放一些相片（最好包括生活照，写真照，还有出行旅游照片）个性签名:要经常改（空间里的签名，时不时的要去写一写，如心情.旅游等）基本要走偏成熟路线空间日记：经常去转载写比较有意思的，或时时的新闻，以便客户区看完后就会针对这些内容区交流现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户人生经历

为自己想一段人生经历与客户交流的时候需要用到，以感染客户与自己沟通之用，自己做的事业必须是自己有稍微懂或者接触的行业，以免在客户面前交流部顺畅

QQ空间资料

转载一些励志的日记找关于设定角色的家庭+事业的照片每个人都喜欢聊家庭，婚姻和孩子，我们尽量接触每个客户的时候都扮演客户较为接近的家庭氛围，这个年龄段的父母聊到孩子都比较多的话题，尤其是女性，我们接触客户要尽量让客户都能跟自己产生共鸣性，QQ基本资料姓名+年龄+生肖+星座+地址注意隐藏自己的地理位置定位现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户1.寻找客户小妙招

（以QQ聊天工具为例）目前方式：1.QQ按条件查找添加好友2.QQ漂流瓶3.其他渠道现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户B.QQ漂流瓶现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户漂流瓶内容：发心情或事件：用平常的心情来编写（糟糕，伤心，开心）关于自己喜欢的东西:比如说衣服，爱好行情方面：如最近行情很给力！把一个月的生活费都拿回来咯！赚钱方面：哈哈！赚了点钱，今天逛街买点东西犒劳下自己跌吧！跌吧！希望今天继续下跌，在挣点钱老师实力方面：希望老师今晚给力点，看准行情，让我再挣一笔没听老师的亏大了老师建议很给力，赚的不错

PS:调查客户年龄，职业，收入，目的性的筛选客户现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户例：现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户C.其他渠道QQ群选人群：选择与我们相匹配的年龄段，不要盲目的去加任何群，找到我们自己合适的群体是很重要的选人数：成员少的不加远离同行：一些职业推荐股票或者软件或者同行交流群尽量不加现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户2.如何筛选客户首先从年龄段判断，28岁以下的客户基本没有资金做投资，也没用积蓄从客户的工作性质及其收入判断客户是否有资金做投资从客户的消费水平（是否购房，买车，经常出去可以等等），投资经历（炒股，买基金等），判断客户是否有资金做投资现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户如何筛选客户？狼的经验告诉我们，狼会选择那种又肥又大，跑的又慢，体能又差的猎物，因为这种猎物的成功几率高，我们销售也一样，我们要选择优质的客户，淘汰劣质客户，那么我们从哪些地方了解我们的优质客户呢？QQ资料中看对方年龄，所在地等基本资料QQ空间查看对方照片，生活中，家庭照等间接了解通过跟对方聊天询问对方工作事业，房车？年薪？等现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户三.培养感情建立信任感现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户如何快速建立信任感？要求对方相互介绍聊天中夸奖对方，称赞对方，每个人都希望被称赞经常关心对方，关注对方，分享你的过去和生活发一些能让客户记住你的话和图片，客户才能对你有印象

别人能做到的事情我也能做到现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户A.了解客户信息分层次.循序渐进.逐成解剖工作，收入家庭情况，婚姻兴趣爱好，投资等现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户B.客户维护a.分配好跟客户的聊天主次：优先顺序当客户有兴趣了解现货了，这是要保持联系感情要谈到客户没有和聊天就感觉每天少了什么，这样开发成功的概率才会大B.客户开发力度快速开发慢速开发c.果断放弃一些难以开发的客户，把时间用在开发新客户上d.善于发现自己的客户类型每个人的开发方式不一样，起的效果也不一样，要知道什么客户是你比较容易搞定的，作为筛选客户的标准现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户e.客户分组

事先分配好第二天的工作流程（重点客户分类）给自己一天做个整体规划现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户客户备注：加客户的时间客户的姓名客户的工作客户的电话号码其他一些需要备注的四.切入现货投资PS：平常聊天中无一的提起，模拟盘交易单的运用询问法：除了第一次聊天之外，客户问在忙什么，就可以说，我在盯着我的单子呢描述法：刚才白银涨/跌了，我买涨/跌赚了多少个点，赚了多少钱吊胃口法：等我一下，我先去平个单截图法：这是我今天的战果，感觉很开心呢？现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户闲谈法：最近闲着没事做，我就跟着朋友在做一个投资，赚了点小钱消费法：近来我的投资小赚了一笔，我打算去买辆车说兴趣爱好法：说到平时兴趣爱好的时候，可以再说完一些自己兴趣的爱好之后带上现货投资客户问生意怎样时说最近不怎么样，还说现货投资赚些现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户如：现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户五.转介客服QQ及配合维护

强有力的包装客服，

转介绍，有钱一起赚!意向较好的客户刚开始我也不太懂也是我（某朋友、闺蜜）介绍的一个投资顾问教我的，他挺热情，挺负责的，要不我可以帮你引荐一下，你也可以先学士到时候我们可以一起交流交流这样吧，我帮你看下以前帮我开户的（某某）在不在，问下现在开户需要什么资料，具体情况等些跟你说，（两个Q配合截图发给客户）客户问：你教我吧？投资者：我真不敢乱教你，倒是可以帮你引荐以前教我的那个投资顾问，毕竟人家比较专业（试探客户反应）现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户B.意向一般的客户你确定要了解吗?我只能帮你牵根线，看看我的投资顾问有没有空，让他教教你看你时间也蛮多的，也可以跟我的投资顾问去了解下嘛，说不定还可以一起并肩作战现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户C.转接过程中注意事项（保证质量转接）简单包装（投资顾问、包装公司、包装老师）做到引导，强有力的包装老师的实力，给客户十足信心转接要自然，心态不要过于着急，急于求成只能起到反效果当客户已经达到转接要求，就应当大胆转接现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户D.配合维护

无论到什么步骤的客户，情感交流是不变的基础，转接后的引导工作更为重要。要与客服配合，维护客户稳定性现货投资加群：330295865现货投资∮免费开户客户在学习过程中不是很理想，投资者因该去找问题，做好引导，解决客户的担忧案例一、小陈最近带你学的怎么样啦？案例二、你开户了吗？我之前开户发给小陈，开户很快的，我学了一会就懂得怎么交易啦。案例三、最近行情很好，你可以叫小陈帮你开户，到时就