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文档简介

个人与团队目标的达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达成个人目标的达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达成目标的设定原则SMART原则——Specific(明确的)——Measurable(可测量的)——Action-oriented(行动导向的)——Realistic(务实的)——Time-related(有时间期限的)个人目标的设定1:远期目标:(半年以上的)?2:中期目标:(3个月以内的)?3:近期目标:(1个月以内的)?4:周/日目标:(一周或一天分解目标)5:最关键的一点:在公司的工作对你的中,远期目标实现有没有帮助?几个目标之间是否有冲突和妨碍?有没有你无法克服的障碍?方法选取的原则1:最大的效果(利益)产生2:最低的人员成本3:最低的时间成本4:最低的经济成本5:最符合你的现实状况(个性特征,经济状况,喜好,年龄……?)管理干部如何应用5W2H

1、何谓管理干部2、管理干部的任务

3、何谓管理1、何谓管理干部在企业中从事管理工作的人员,必须运用并发挥所能掌握的一切资源(人、机、材料、经费、场所、时间等)以达成工作的目标。在组织系统中,既为上司,又为属下,故须发挥“承上启下”的功能。如:班长、组长、股长、课长等所谓的主管2、管理干部的任务2-1达成企业或上级所赋予的使命,包含有:品质Q(Quality)

成本C(Cost)

交期D(Delivery)

士气M(Moral)

安全S(Safety)2-2与同事协力合作,以解决共同问题。2-3提供各种客观的情报,包含有过程,结果、内部、外部等情报。2-4培育属下3、何谓管理3-1「设定计划,并为达到此计划之一切活动的全体」----]

Dr.Juran3-2管理循环----整个管理活动可以以PDCA循环表示,如下图:计划实施查调置处APCD决定达成目标的方法决定目的目标工作实施教育训练检查要因定期以结果来检讨应急措施再发防止如何拟拟定计计划(P)1、明确目目的、、目标标a.使问题题的状状况清清楚、、以掌掌握现现状b.考虑上上级的的目标标或方方针c.预测未未来状状况或或条件件的变变化掌掌握可可能发生的的问题题d.要把最最终目目的和和目前前目的的分别别清楚楚e.目的是是否达达成要要如何何评价价f.目标能能数量量化g.多元性性目标标须列列出优优先顺顺序h.注意目目标不不可与与公司司或上上级抵抵触如何拟拟定计计划(P)2、决定达达成目目标的的方法法a.究明因因果关关系b.收集4M时间、、经费费、场场所等等资料料c.整理、、分析析、判判断资资料、、以掌掌握重重要要因d.针对重重点或或重要要要因因、思思考达达成目目标的方方案案e.多角角度度评评估估并并选选定定最最适适方方案案f.订定定计计划划工工作作,,内容容含含5W2Hg.好部部属属不不应应该该只只会会反反映映问问题题,,而而是是能进进一一步步提提出出建建议议或或计计划划,,呈呈给给上上级裁裁决决h.事先先订订好好计计划划,,以以做做好好先先手手管管理理i.计划划订订定定须须能能让让实实际际作作业业者者参参与与执行行实实施施5W2H法则则1:WHY为何何①为为何何有有必必要要?省去去的的后后果果是是什什么么?②为何何如如此此做做?可简简化化吗吗?有其其它它方方法法替替代代吗吗?③为何何………?2:WHAT何事事①做做些些什什么么?②要准准备备什什么么?③什么么事事可可能能成成为为障障碍碍?3:WHERE何处处①在在何何处处进进行行最最好好?②配合合的的工工作作在在何何处处最最好好?4:WHEN何时时①何何时时开开始始?②何时时要要完完成成?执行实实施5:WHO何人①由谁谁去做做?一个人人或一一个团团体??②由谁谁来配配合?③由谁来来督导导、控控制?1:HOW如何①如何何做??②如何何做准准备工工作?2:HOWMUCH成本为为何①需要要的成成本如如何?结果评评估用结果果对过过程进进行反反向总总结1:与自自己的的要求求相比比,结结果是是否是是成功功的,,有没没有提提升的的空间间(目目标,,方法法,执执行))2:总结结经验验,寻寻找失失败((不足足)原原因,,目标标不合合理??方法法不力力?执执行不不到位位?3:调整整下一一步的的策略略(目目标,,方法法,执执行))4:如果果有你你无法法克服服的障障碍,,怎么么办??如果在在现行行的做做法或或产品品在法法则的的检测测中已已无懈懈可击击,则则表示示这一一做法法或产产品可可取;;如有有任何何一个个问题题不令令人满满意,,则还还有改改进的的余地地,那那方面面有独独特的的优点点,则则可加加大发发挥这这方面面的效效用。。5W2H的格式计划书一、目的或目标二、三、实施项目的具体做法四、注意事项返回如何实实施(D)1、教育、、训练练a.集合式式教育育或在在现场场上一一对一一的实实际演演练b.避免以以指示示、宣宣达、、要求求等强强制性性手段段,而能以以沟通通协调调,说说服等等手段段c.不可只只告诉诉他怎怎么做做,必必须使使他了了解做做的意义,,必然然性、、依据据和理理由等等以策策动其其责任感和和使命命感感d.以5W2H方式系系统化化教育育e.刺激部部属产产生「「内发发性」」动机机、以以鼓舞舞其工作热热诚f.配合人人员与与单位位须充充分教教育如何实实施(D)2、工作实实施a.主管须须将贯贯「彻彻实施施」的的意志志,明明确地传传达给给部属属、同同僚b.命令下下达应应该一一次完完成,,不要要事后后多次追追加或或改期期再做做c.实施过过程若若遇到到困难难主管管不要要灰心心,除了了深入入检讨讨外并并积极极鼓励励部属属d.适当的的授权权e.收集有有关数数据如何调调查(C)1、查检要要因a.实施过过程有有无彻彻底遵遵守作作业方方法条条件b.巡视现现场须须具有有目的的、重重点意意识c.最好以以具体体表格格来检检查d.过程若若与计计划有有差异异,须须迅速速追究究原因e.要因查查检尽尽量下下级主主管负负责f.对于重重大的的要因因或以以往未未做过过的事事件,,上级主主管((课长长以上上)可可加以以点检检、但频率率较松松如何调调查(C)2、定期「「以结结果来来检讨讨」a.结果须须以数数据来来定期期比较较、检检讨b.结果的的实绩绩与计计划有有差异异时,,须彻彻查过程程中中的异异常真真因c.须追根根究底底追到到源头头,以以发现现潜在在的原因因d.须客观观、诚诚实的的面对对自己己e.统计解解析配配合固固有技技术f.越上级级主管管,此此种项项目越越多如何处处置(A)1、应急措措施a.暂时除除去异异常现现象b.使异常常现象象暂时时失去去控制制而不不要再恶化化、扩扩大c.治标--「「头痛痛医头头」「「发烧烧退烧烧」d.以应变变、调调整方方式来来改正正结果果e.须掌握时时效如何处置置(A)2、再发防止止措施a.除去异常常真因,使同样样原因不不发生第二次次b.使管理确确实发挥挥功效c.与标准化化、愚巧巧化结合合d.横向作业业水平展展开e.纵向作源源流管理理(COACH)目标达成成中极其其关键的的因素/v_show/id_XMjEzODIwMzMy.html了解教练练(COACH)的角色一面镜子子反映被教教练者的的心态、行行为和实实况催化剂挖掘潜能能,提升升个人和和组织的的表现,,加速其其发展指南针协助被教教练者清清晰他们们的方向向,更有有效地和和更快捷捷地达成成目标传教士以人为本本,相信信每个人人都是愿愿意进步步的,去自自我我改改善善的的教练练与与顾顾问问顾问问::我我是是对对的的,,所所以以你你要要听听我我的的;;关于于解解决决方方案案与与操操作作技技术术教练练::你你要要对对自自己己负负责责任任,,你你自自己己可可以以解解决决;;关关于于心心态态与与信信念念教练练与与心心理理医医生生心理理医医生生::针针对对心心理理患患病病者者;;面面对对过过去去教练练::针针对对正正常常人人;;面面对对现现在在和和未未来来教练练与与指指导导指导导是是我我一一定定比比你你强强,,按按我我说说的的去去做做教练练是是我我不不一一定定比比你你强强,,但但我我可可以以支支持持你你区区分分出出你你的的方方向向、、给给你你激激励励与与挑挑战战并并令令你你去去做做到到正确的做事做正确的事VS向上上管管理理的的方方法法尊重重弥补补上上司司不不足足站上上司司的的角角度度看看问问题题辅助助决决策策;;激励励上上司司;;进不不居居功功,,退退不不避避祸祸遇到到矛矛盾盾,,懂懂得得服服从从

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