职业沟通与团队合作教学课件3当众发言

112011年8月职业沟通——当众发言112011年8月职业沟通——当众发言2职业沟通——主题演讲国王的演讲2职业沟通——主题演讲国王的演讲3讨论：在观看这一片段时，你在想什么？你了解电影主人公吗？你如何看待这段演讲及其意义？

职业沟通——主题演讲3讨论：职业沟通——主题演讲4职业沟通——主题演讲口才是练出来的

古代雅典的演讲家德摩斯梯尼，小时候有口吃的毛病，并且讲话时姿势不好看，一个肩高一个肩低。为此，他一度十分自卑，然而他没有气馁，发誓一定要成为一个优秀的演讲者。为此，他每天清晨都要站在大海边，口含小石子练习演讲，然后跑步爬山，边喘粗气边大声说话。为了使自己不再贪玩，他剃了个阴阳头，以约束自己不要出门，把自己关在家里反复练习。同时，他还在家里悬了一把利剑，经常站在剑下讲话，以克服两肩不平及抖动的毛病。经过刻苦训练，他不仅克服了口吃的毛病，而且练出了口才，成为著名的演说家。4职业沟通——主题演讲口才是练出来的5职业沟通——主题演讲启发：要想成为一个优秀的演讲者，最重要的是练好台下功夫。演讲者的演讲才能并不是天生的，而是后天实践造就的，是经过多方面刻苦的学习与不懈的努力才获得的。当他成为一个演讲家的时候，人们说他成材了。而当他正在加倍努力学习与磨炼尚未成“家”的时候，他也在思想、学识、智能等方面得到了极大的提高。所以说，演讲对一个人的成材有极大的促进作用。5职业沟通——主题演讲启发：6职业沟通——主题演讲戴尔·卡耐基说：“我们与这个世界交往的方式有四种，而且仅有这四种方式：我们做什么？我们看起来如何？我们说什么？我们怎么说？”通过本次学习和训练，你将能够：1.在演讲前要做好心理、内容、表达这三方面准备；2.学习即兴演讲就地取材以及快速思维的技巧；3.明确口语表达能力的提高在日常交际中的重要作用。6职业沟通——主题演讲戴尔·卡耐基说：“我们与这个世7职业沟通——主题演讲主题一做好演讲准备音频赏析：葛底斯堡演说

林肯是如何为“葛底斯堡演说”作准备的？

林肯作为一个伟大的演说家，在演讲之前依然还要做如此细致的准备，这告诉我们：每次站在听众面前，你都有责任作最好的准备，准备越充分，演讲就会越成功。7职业沟通——主题演讲主题一做好演讲准备音频赏析：葛底斯8职业沟通——主题演讲

英国戏剧大师、批评家和社会活动家萧伯纳的口才是有口皆碑的。有人问他是怎么练口才的，他说：“我是以自己学溜冰的办法来做的——我固执地、一味地让自己出丑，到我习以为常。”

演讲之前紧张是最正常的事情。哪怕是名家大腕，都会紧张。调查显示，演说前，有超过90%的演讲者都会产生恐惧感。一定程度的恐惧感会使脉搏加快、呼吸急促。但你不要担心，实际上，这种生理上的准备能得到心理上的铺垫，能使你的思维更敏捷，口齿更伶俐，并且会正常地发挥。

8职业沟通——主题演讲英国戏剧大师、批评家和社会9职业沟通——主题演讲

了解听众的需求和喜好来组织演讲的内容与方式，这样能够更好地达到演讲预期目标。

从多种渠道搜集与演讲内容有关的不同材料，搜集不同的观点、故事、案例、甚至是笑话来丰富演讲内容。这些事例可以是关于真人真事，甚至来自于你自己的故事。如2012年诺贝尔文学奖获得者、中国作家莫言在瑞典学院发表了题为“讲故事的人”的演讲。9职业沟通——主题演讲了解听众的需求和喜好来组织演讲10职业沟通——主题演讲演讲有三美：一是音美：音量、音色到位，普通话标准，表达有震撼力和感染力；二是型美：包括服装、发型、手势动作、面部表情和整体气场；三是意美：即演讲的内容，能联系到自己，以及身边的人和身边的事，并与主题紧紧相扣。运用适当的辅助手段使得演讲达到更优效果10职业沟通——主题演讲演讲有三美：运用适当的辅助手段使得演11职业沟通——主题演讲主题二即兴演讲周恩来总理巧答记者

上世纪尼克松访华期间一位美国记者问周总理，中国有多少人民币？周总理回答：“一十八元八角八分”，外国记者丈二和尚摸不着头脑，中国记者在一旁偷偷地笑了。原来中国在70年代发行的人民币就是拾元、伍元、贰元、壹元、伍角、贰角、壹角、伍分、贰分、壹分十种面值，总额是十八元八角八分。一番话，语惊四座，激起了场内听众雷鸣般的掌声。尼克松总统听了周总理的回答，也很不服气。他提出一个问题问周总理，说中国人为什么走路要低着头，而我们美国人走路总是抬着头。周总理回答说：“中国人在走上坡路，所以在低着头。美国人在走下坡路，因此要抬着头走。”11职业沟通——主题演讲主题二即兴演讲周恩来总理巧答12职业沟通——主题演讲陈毅将’日本鬼子的‘军’的“将军”1938年，陈毅率领新四军在浙江开化县华埠镇休整。当地的抗日组织召开欢迎大会，邀请陈毅上台演讲。开始主持人做介绍称陈毅为将军，陈毅登上讲台，接过话头大声说：“我叫陈毅，耳东陈，毅力的毅，刚才司仪先生称我为将军，实在不敢当，我现在还不是将军。当然，叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托，去‘将’日本鬼子的‘军’。这一‘将’，直到把他们‘将死’为止……”即兴演讲中就地取材技巧的妙用【小练习】观察一下你所处的环境，有没有“兴讲”的因素。12职业沟通——主题演讲陈毅将’日本鬼子的‘军’的“将军”即13职业沟通——主题演讲即兴演讲的七字秘诀：快—构思要快；深—立意要深；新—内容新颖；精—言词精辟；静—镇静自若；准—表达准确；情—真情动人；

临场性决定了即兴演讲者必须具有较强的快速思维能力。快速思维就是一个快速组织语言，快速创作、打腹稿的过程。要做好三“定”：定主题、定观点、定框架。例如：“阳光明媚下午茶网球邂逅说服龙飞凤舞游戏”，诸如此类的动词形容词或名词等。再将纸条放到一起进行抽签，每位同学任意组合4个词语，将其运用于用在一段演讲中，要求这段演讲的意思表达完整、逻辑清晰、语言流畅。每人先准备5分钟，在小组内完成，再推选优秀者在班级交流。课堂小组活动：即兴演讲与思维训练

请每人在纸条上随意给出3-5个没有联系的词语，每张各写一个。13职业沟通——主题演讲即兴演讲的临场性决定了即兴演14职业沟通——主题演讲主题三口语表达在日常交际中的作用

王熙凤初见黛玉，笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见识了！况且这通身的气派，竞不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”14职业沟通——主题演讲主题三口语表达在日常交际中的作15职业沟通——主题演讲1.王熙凤是怎样做到说话得体、动听的？2.这段话都有哪些言外之意？3.你从这段话中学到了哪些在人际交往过程中的说话技巧？

王熙凤是一个八面玲珑，巧于周旋，机关算尽的人物，她善于揣测他人心理，最会“见人说人话，见鬼说鬼话”。在贾府，她的权势多半是来源于贾母的宠信，所以熙凤行事说话时时刻刻都依据贾母的爱憎好恶，揣测其心理。初见贾母的外孙女黛玉，便恭维她是天下最标致的人物，正是把握了贾母和黛玉的心理，她才会把话说到她们的心里去，从而达到增进感情，巩固地位，笼络人心的交往功效。15职业沟通——主题演讲1.王熙凤是怎样做到说话得体、动听16职业沟通——主题演讲怎么都走了有个人过生日，特别邀请了4个朋友来家中吃饭。3个人准时到达了，只剩1个人不知何故迟迟没有来。主人心里很焦急，不禁脱口而出：“急死人了，该来的怎么还不来呢？”在座的一位客人听后很不高兴，对主人说“你该来的怎么还不来，意思就是我是不该来的啰？，那我告辞了，再见！”说完就气冲冲地走了。一人没来，另一人又气走了，主人一急，又冒出一句：“真是的不该走的却走了。”剩下的两个人当中的一人听了生气地说：“照你这么讲，该走的是我啦！好，我走。”说完掉头就走了。又把一个气走了，主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。最后留下的这一个朋友交情比较深，就劝主人说“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”主人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们啊！”最后这位朋友听了，再也按捺不住，大为光火地说：“什么，你不是说他们，那就是说我啦，莫名其妙，有什么了不起。”说完铁青着脸走了。16职业沟通——主题演讲怎么都走了17职业沟通——主题演讲

点评：主人因为不能准确表达自己的意图，言不及义，致使朋友没有听清楚、听明白，造成了不该有的误会。口语表达尤其是当众说话，更要顾虑到听者的立场，假如出口不够谨慎，表达不够准确，就很容易在无意中伤害他人，正所谓“言者无心，听者有意”。

作为口语，话一说出口便进入信息圈，脱离控制，成为“公产”，这时亡羊补牢往往会弄巧成拙。——杜维明说话是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中，是否“会”说话，关系着交往的功效。

17职业沟通——主题演讲点评：主人因为不能准确表达自18职业沟通——主题演讲宾至如归

的故事

幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。

请你说说看，

怎样才算“会”说话呢？谈谈你喜爱的某个名人及其语言表达风格。

18职业沟通——主题演讲宾至如归的故事幽默是一种最有趣19职业沟通——主题演讲主题四个人项目展示“我最

的人/事”课后整理并提交个人项目材料各小组做好下节课热点话题研讨准备19职业沟通——主题演讲主题四个人项目展示课后20202011年8月职业沟通——当众发言112011年8月职业沟通——当众发言21职业沟通——主题演讲国王的演讲2职业沟通——主题演讲国王的演讲22讨论：在观看这一片段时，你在想什么？你了解电影主人公吗？你如何看待这段演讲及其意义？

职业沟通——主题演讲3讨论：职业沟通——主题演讲23职业沟通——主题演讲口才是练出来的

古代雅典的演讲家德摩斯梯尼，小时候有口吃的毛病，并且讲话时姿势不好看，一个肩高一个肩低。为此，他一度十分自卑，然而他没有气馁，发誓一定要成为一个优秀的演讲者。为此，他每天清晨都要站在大海边，口含小石子练习演讲，然后跑步爬山，边喘粗气边大声说话。为了使自己不再贪玩，他剃了个阴阳头，以约束自己不要出门，把自己关在家里反复练习。同时，他还在家里悬了一把利剑，经常站在剑下讲话，以克服两肩不平及抖动的毛病。经过刻苦训练，他不仅克服了口吃的毛病，而且练出了口才，成为著名的演说家。4职业沟通——主题演讲口才是练出来的24职业沟通——主题演讲启发：要想成为一个优秀的演讲者，最重要的是练好台下功夫。演讲者的演讲才能并不是天生的，而是后天实践造就的，是经过多方面刻苦的学习与不懈的努力才获得的。当他成为一个演讲家的时候，人们说他成材了。而当他正在加倍努力学习与磨炼尚未成“家”的时候，他也在思想、学识、智能等方面得到了极大的提高。所以说，演讲对一个人的成材有极大的促进作用。5职业沟通——主题演讲启发：25职业沟通——主题演讲戴尔·卡耐基说：“我们与这个世界交往的方式有四种，而且仅有这四种方式：我们做什么？我们看起来如何？我们说什么？我们怎么说？”通过本次学习和训练，你将能够：1.在演讲前要做好心理、内容、表达这三方面准备；2.学习即兴演讲就地取材以及快速思维的技巧；3.明确口语表达能力的提高在日常交际中的重要作用。6职业沟通——主题演讲戴尔·卡耐基说：“我们与这个世26职业沟通——主题演讲主题一做好演讲准备音频赏析：葛底斯堡演说

林肯是如何为“葛底斯堡演说”作准备的？

林肯作为一个伟大的演说家，在演讲之前依然还要做如此细致的准备，这告诉我们：每次站在听众面前，你都有责任作最好的准备，准备越充分，演讲就会越成功。7职业沟通——主题演讲主题一做好演讲准备音频赏析：葛底斯27职业沟通——主题演讲

英国戏剧大师、批评家和社会活动家萧伯纳的口才是有口皆碑的。有人问他是怎么练口才的，他说：“我是以自己学溜冰的办法来做的——我固执地、一味地让自己出丑，到我习以为常。”

演讲之前紧张是最正常的事情。哪怕是名家大腕，都会紧张。调查显示，演说前，有超过90%的演讲者都会产生恐惧感。一定程度的恐惧感会使脉搏加快、呼吸急促。但你不要担心，实际上，这种生理上的准备能得到心理上的铺垫，能使你的思维更敏捷，口齿更伶俐，并且会正常地发挥。

8职业沟通——主题演讲英国戏剧大师、批评家和社会28职业沟通——主题演讲

了解听众的需求和喜好来组织演讲的内容与方式，这样能够更好地达到演讲预期目标。

从多种渠道搜集与演讲内容有关的不同材料，搜集不同的观点、故事、案例、甚至是笑话来丰富演讲内容。这些事例可以是关于真人真事，甚至来自于你自己的故事。如2012年诺贝尔文学奖获得者、中国作家莫言在瑞典学院发表了题为“讲故事的人”的演讲。9职业沟通——主题演讲了解听众的需求和喜好来组织演讲29职业沟通——主题演讲演讲有三美：一是音美：音量、音色到位，普通话标准，表达有震撼力和感染力；二是型美：包括服装、发型、手势动作、面部表情和整体气场；三是意美：即演讲的内容，能联系到自己，以及身边的人和身边的事，并与主题紧紧相扣。运用适当的辅助手段使得演讲达到更优效果10职业沟通——主题演讲演讲有三美：运用适当的辅助手段使得演30职业沟通——主题演讲主题二即兴演讲周恩来总理巧答记者

上世纪尼克松访华期间一位美国记者问周总理，中国有多少人民币？周总理回答：“一十八元八角八分”，外国记者丈二和尚摸不着头脑，中国记者在一旁偷偷地笑了。原来中国在70年代发行的人民币就是拾元、伍元、贰元、壹元、伍角、贰角、壹角、伍分、贰分、壹分十种面值，总额是十八元八角八分。一番话，语惊四座，激起了场内听众雷鸣般的掌声。尼克松总统听了周总理的回答，也很不服气。他提出一个问题问周总理，说中国人为什么走路要低着头，而我们美国人走路总是抬着头。周总理回答说：“中国人在走上坡路，所以在低着头。美国人在走下坡路，因此要抬着头走。”11职业沟通——主题演讲主题二即兴演讲周恩来总理巧答31职业沟通——主题演讲陈毅将’日本鬼子的‘军’的“将军”1938年，陈毅率领新四军在浙江开化县华埠镇休整。当地的抗日组织召开欢迎大会，邀请陈毅上台演讲。开始主持人做介绍称陈毅为将军，陈毅登上讲台，接过话头大声说：“我叫陈毅，耳东陈，毅力的毅，刚才司仪先生称我为将军，实在不敢当，我现在还不是将军。当然，叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托，去‘将’日本鬼子的‘军’。这一‘将’，直到把他们‘将死’为止……”即兴演讲中就地取材技巧的妙用【小练习】观察一下你所处的环境，有没有“兴讲”的因素。12职业沟通——主题演讲陈毅将’日本鬼子的‘军’的“将军”即32职业沟通——主题演讲即兴演讲的七字秘诀：快—构思要快；深—立意要深；新—内容新颖；精—言词精辟；静—镇静自若；准—表达准确；情—真情动人；

临场性决定了即兴演讲者必须具有较强的快速思维能力。快速思维就是一个快速组织语言，快速创作、打腹稿的过程。要做好三“定”：定主题、定观点、定框架。例如：“阳光明媚下午茶网球邂逅说服龙飞凤舞游戏”，诸如此类的动词形容词或名词等。再将纸条放到一起进行抽签，每位同学任意组合4个词语，将其运用于用在一段演讲中，要求这段演讲的意思表达完整、逻辑清晰、语言流畅。每人先准备5分钟，在小组内完成，再推选优秀者在班级交流。课堂小组活动：即兴演讲与思维训练

请每人在纸条上随意给出3-5个没有联系的词语，每张各写一个。13职业沟通——主题演讲即兴演讲的临场性决定了即兴演33职业沟通——主题演讲主题三口语表达在日常交际中的作用

王熙凤初见黛玉，笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见识了！况且这通身的气派，竞不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”14职业沟通——主题演讲主题三口语表达在日常交际中的作34职业沟通——主题演讲1.王熙凤是怎样做到说话得体、动听的？2.这段话都有哪些言外之意？3.你从这段话中学到了哪些在人际交往过程中的说话技巧？

王熙凤是一个八面玲珑，巧于周旋，机关算尽的人物，她善于揣测他人心理，最会“见人说人话，见鬼说鬼话”。在贾府，她的权势多半是来源于贾母的宠信，所以熙凤行事说话时时刻刻都依据贾母的爱憎好恶，揣测其心理。初见贾母的外孙女黛玉，便恭维她是天下最标致的人物，正是把握了贾母和黛玉的心理，她才会把话说到她们的心里去，从而达到增进感情，巩固地位，笼络人心的交往功效。15职业沟通——主题演讲1.王熙凤是怎样做到说话得体、动听35职业沟通——主题演讲怎么都走了有个人过生日，特别邀请了4个朋友来家中吃饭。3个人准时到达了，只剩1个人不知何故迟迟没有来。主人心里很焦急，不禁脱口而出：“急死人了，该来的怎么还不来呢？”在座的一位客人听后很不高兴，对主人说“你该来的怎么还不来，意思就是