公司主管工作述职报告五篇

—公司主管工作述职报告五篇述职报告必需把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、大事材料与数字材料以及背景资料等。以下是整理的公司主管工作述职报告，期望可以提供应大家进行参考和借鉴。公司主管工作述职报告范文一各位领导、同事：大家好!20X年，我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮忙下，我仔细履行岗位职责，顺当地完成了各项工作任务。公司年度销售收入200亿元，利润50亿元，均超额完成集团下达的各项指标。这些成果的取得，是我们共同努力的结果。在此，我对大家表示诚心的感谢!现从五个方面述职报告如下：一、政治素养方面20X年我仔细学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神，把思想统一到集团公司奋斗目标上来，不断提高自己的政治素养。二、履行岗位职责方面，分两个部分汇报（一）财务管理工作。针对20X年公司面临的经济、生产、销售形势，着重抓好如下财务工作：1、以价值管理为导向，强化资产管理。针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况，组织专项资产清点，确定停止租赁部分资产，测算新的费用标准；针对四厂并入龙田公司，组织对四厂资产进行专项清查，确定租赁费用标准；组织对六厂出租资产进行新增确认，按时回收资金占用本钱；清理在建工程账目，对已完工或投入运用工程，按时催促有关单位进行竣工决算。2、抓上海金融大厦建设资金补贴，现已收到补贴2.2亿元。3、管好用活资金，提高资金运用效率。坚持资金周报制度，依据公司需要科学制定资金筹措方案，保证了30多亿元固定资产投资和60多亿元生产需要资金。没有由于资金问题影响根本建设、更新改造和生产任务。在保障资金供应的根底上，掌握银行资金存量，节约利息支出2亿元。4、强化预算管理。以全面预算管理为根底，提高预算精确性，使预算更加切合实际，顺应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，本钱得到有效掌握。5、把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，仔细审核每一个合同，仔细审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的支出，压缩一些有弹性支出，压减支出3000多万元。6、努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的根底上，加大创收力度。依据五厂修理本钱上涨等情况，公司组织本钱测算，经过屡次沟通解释，最终增加五厂增加收入800万元。7、通过财务渠道向集团申请人工本钱额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的根底上，统一交通费标准，缩小收入差距。（二）内部掌握工作。在内控和风险管理工作上，以“不明白风险是的风险、多一份掌握就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键掌握点的辨认和掌握力量，组织风险大事评估和梳理工作，组织编制20X年度全面风险体系建设报告，提出风险管理措施和方法，为公司本安体系建设提供有效制度支撑。三、职业道德修养方面我仔细学习党的廉政建设，强化自身的增加党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，敬爱领导团结同志，仔细执行上级指示，广泛听取各级看法，正确地对待大家给予的权力，每处理一次经济往来都以公司利益为重，严于律己，忠诚企业，公私分明，树立更高的道德品质和精神境界。四、执行规章制度方面一年来，我主动宣扬国家的财经方针，严格执行集团公司和公司的各项制度规定，根据集团公司要求，狠抓根底建设，标准企业生产经营行为。五、存在问题方面20X年我做了肯定工作，取得了成果。但工作中也存在一些问题：1、走基层少。对基层单位情况及员工思想状况、工作状况、员工关怀的热点问题把握的不够全面2、还有其他亟待解决的问题如资产清点不按时等。针对上述问题，今后我要强化基层沟通，定期检查工作落实情况，强化企业管理，为公司制造更好的经济效益做出新的奉献。述职完毕，谢谢各位!公司主管工作述职报告范文二敬爱的领导：光阴如梭，我到公司已经两年多了，通过两年的工作，让我切切实实看到了财务管理的很多薄弱之处，作为财务部的一员，我负有不行推卸的责任。‚当好家、理好财‛，对比公司领导的高标准、严要求，只有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度端详和重整自身工作，才能让各项工作真正落到实处，下面就20X年度的工作情况向公司领导及各位同仁报告如下：一、20X年履行岗位职责情况1.建立健全公司的财务制度及管理方法依据省厅20X年财务审计工作会精神，结合‚八项规定‛和‚六项禁令‛的要求按时对公司相关财务制度和管理方法进行了修订。面对新的经营形势，依据公司领导的布置，拟定了公司《客户嘉奖基金管理方法》、《物资选购管理制度》、《财产清查制度》。其中《物资选购管理制度》、《财产清查制度》已经开头执行。2.高质量的按时完成了20X年度财务报表的编制和上报，向省厅、财政厅、地税局等部门按时上报各种数据报表依据省厅20X年度财务决算会议的要求，我们精确、按时、高质量的完成了财务决算报表的编制工作，经XX会计师事务全部限公司审计，出具了标准无保存看法审计报告。按期向省厅上报了20X年度财务决算会计报表（财政部、格式各一套）及固定资产投资决算报表。依据省厅的要求按月精确、按时的向省财政厅上报企业经济信息数据。按月向省地税重点税源网上直报系统上报公司纳税情况。填制完成《国有企业工资内外收入自查报告》的附表数据（20X-20X年度）及部分报告内容。3.顺当执行《小企业会计准则》依据财政部的规定，公司从20X年起必需执行《小企业会计准则》，财务管理部屡次组织部门员工集体学习、研讨，对制度和准则要求不同之处进行深化研讨。从而保证了《小企业会计准则》的顺当执行。4.顺当执行营业税改征增值税试点工作依据国家税务总局的规定自20X年8月1日起交通运输业和部分现代效劳业的营业税改征增值税在全国范围试点。我公司部分业务属于本次“营改增”的试点范围，财务管理部自今年4月起就主动组织员工学习国家的相关规定、文件及市关于‚营改增‛的相关详细规定等。为‚营改增‛的顺当执行打下的坚实的理论根底。主动和公司所属国税局沟通处理公司执行‚营改增‛中的相关涉税事项。经过屡次与国税部门的沟通、协调，我公司认定为小规模纳税人，依据目前的业务收入情况测算，年可节约增值税近10万元。因税种的转变，涉税的会计事项核算也发生了很大改变，组织部门员工对增值税的会计业务进行仔细学习，并主动参与国税局组织的‚营改增‛培训学习。因执行‚营改增‛对我公司及客户均造成较大影响，就‚营改增‛业务与多家客户沟通、协调，达成全都看法，并向多家客户提供了相关业务的询问。5.向省厅领导提供了执行‚收支两条线‛的分析报告因我公司业务属于X的三大权益之一，省厅领导受相关部门的要求和影响，确定我公司的收支执行‚收支两条线‛管理。根据公司领导的指示，财务管理部主动对公司执行‚收支两条线‛的利弊及存在的法律障碍和可能造成的影响进行了深化细致的分析，并向省厅领导提供了详尽的报告，防止了一个重要确定的匆忙出台。6.早准备、早布置，通过各部门的协同努力，有方案的完成公司各项财务目标但凡预则立，不预则废，为保证公司年度目标任务的完成，从20X年10月起，依据往年的数据对财务情况逐月进行测算，为年度财务决算做好准备工作。针对本年公司利润较大，导致需要缴纳的企业所得税较多，为了不引起税务部门对公司的关注及交通行业的利益，向公司提出向X公司支付XX费，以增加本钱，降低税赋支出，公司的这种大交通意识得到了省厅的肯定。二、遵守廉洁自律各项规定情况我始终注意党风廉政方面法律法规学习，不断地强化自身修养，坚固树立正确的人生观和价值观，坚固树立一切为公司的宗旨，时辰对自己高标准严要求，约束自己，增加拒腐防变的自觉性。在工作中本人能严格遵守中央的‚八项规定‛及‚六项禁令‛的要求，通过强化财务监督，标准核算程序，落实财经纪律，建立内掌握度，对各个工作环节进行监督制约，防止不廉行为的发生，真正做到自重、自省、自警、自励。三、工作中存在的问题两年来，在领导和同事们的指导帮忙下，虽然在工作上取得了一些成果，但仍然存在缺乏，主要表如今：1.主观上思想未给自己加压，没有真正进入角色；2.忽视了管理团队的主动作用，与各级领导、各个部门之间沟通缺乏，没有全方位地对财务工作进行管理；3.忧患意识尚需强化，对当前公司面临形势的严峻性熟悉缺乏，虽有较强的责任心，但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。4.没有做好‚理好财‛的工作，公司大量资金闲置在账面，没有产生应有的效益。四、‘四风’方面存在的问题及详细表现针对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，联系自己的思想和工作实际，重点查找自己存在的问题和缺乏，并对个人存在问题的原因进行深层次的剖析，到达自我教育、提高的目的。存在的问题及详细表现：1.形式主义方面政策理论水评不够高，理论学习不够，政策水平不高。工作缺乏创新，主观能动性较低。工作中缺乏争先创优意识和拼搏创新精神，学习和钻研思想理论及专业学问的高度不够。2.官僚主义方面没有真正了解部门员工的思想和工作思路，有时对员工提出的建议和看法，没有经过充足考虑，就提出处理看法，工作是缺乏耐烦。没有把全部精力用到日常生活工作中去。3.享乐主义方面本职工作创新意识缺乏，缺乏亮点，缺乏主动主动性，这样简单助长不思进取的恶习。4.奢靡之风方面平常的生活中没有发扬保持我党的艰苦简朴作风，有铺张铺张的现象。五、20X年工作思路和改进措施1.完善、修订公司的管理制度及管理方法伴着经济形势和公司的经营状况的改变，部分内部管理制度已不顺应公司的进展，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合公司管理的要求，与有关部门进行修正。2.强化团队建设，充足发挥财务职能部门的作用作为财务部一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法，充足发挥团队的合作精神，发挥团队的力量；在坚持原则的同时，我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”；3.加大各项费用掌握力度，充足发挥财务的核算与监督职能；将连续强化各项费用的掌握，行使财务监督职能，审核掌握好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，仔细处理审核每一笔业务；4.搞好财务分析，为领导决策提供充足有效的依据；合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并到达事半功倍的效果，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；5.20X年度财务部要完成的几项重点工作：A.制作媒体销售情况掌握表，用以满意财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。B.完成固定资产的盘点工作，待清查结束后，依据详细情况询问相关专家，提出处理看法，争取在20X年度对X集团移交和代建的媒体设备入账。C.针对我公司持有的大量资金，询问银行及非银行金融机构人员，寻求一个无风险、高收益的投资，以提高公司资金利用效率。我将不断地总结与反省，不断地鞭策并充实自己，提高自身素养与业务水平，以顺应公司的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。以上发言，如有不当，请各位领导批判指正!公司主管工作述职报告范文三各位领导、各位同事：大家好!新的一年开头了，回忆XX年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮忙下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带着客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些效劳详情上还存在的缺乏，需要我们不断改进和完善，连续发扬团队精神，争取在XX年有新的成果。下面把我一年来的工作述职如下：（一）执行岗位职责情况：人员上的管理：宾馆是以效劳为核心的行业，员工的素养上下，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素养、效劳质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作学问外，每一天早班会我都要把前一天卫生效劳和员工思想动态方面遇到的问题按时分析订正，往好的方面引导，以便提高效劳质量和人员素养。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工明白自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素养和效劳质量。在客房卫生效劳方面：客房部卫生质量XX年保持比拟稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不行以显现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们按时进行了相应的调整，机动敏捷的布置了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在效劳上，督导员工遵守店纪店规，严格根据效劳标准、标准和程序进行效劳。掌握损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝铺张现象，在小物品发放上施行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，盈余物品晚上收回做记录，做到收创造确，账目清楚。XX年小物品平均节约率30%。（小物品平均每月费用元。）软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址，又重新考察几家，从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、效劳是否到位等几方面选了大港比拟适宜的一家，每个房间软片洗涤费比原来节约2.8元。为节约电量，客房空调遥控器夏天和冬天都调到适合温度，空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池连续运用，走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭，从而也提高了员工的节能意识。会议接待及OK厅运用上的管理：今年会议年终时比拟多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比拟大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置按时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都认真分析，从跟会人员、台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、提示结账、会议时间要求上都认真布置部署。等会议来时又和与会主管商议后都能到达与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理根本都和员工一块撤台摆台兼指挥。OK厅运用时间上比拟敏捷，常常是没提前预定突然运用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是屡次听到运用OK厅的后赶紧赶来。从没有在时间上耽搁过OK厅的运用。对长包房迎送往来上的管理：长包房是宾馆经济的重要来源。为到达长包房客人的满意，对现有的长包房按时了解客户的作息时间和生活上的要求，提供独特化效劳。定期征询客户看法，为他们定时做卫生，邮件收发，休闲消遣、衣物洗涤等。定期检查、修理、保养设备装备，安全方面的管理：客房部占宾馆经营区域的面积很大，投资也占宾馆整体投资的较大比重，客房设备能否到达规定的运用年限，是直接影响宾馆效益和长远进展的关键，所以在设备装备的保养上客房部严格执行设备装备保养规定，例如：客房饮水机三个月消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间的电器、设备装备按正确方法操作和运用，以延长其运用寿命。特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应按时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等…并做好记录，防止疏忽漏洞，以便从微小处更好的效劳于顾客，使来宾有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关，水开关，门锁，门链，暖气、空调等按时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药，蟑螂药等，按时防治害虫对客房的危害，按时观看，消毒，防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人按时提示，防止了摔倒划伤等现象发生.（二）工作中存在的问题1、效劳质量有待向高级别学习，人员素养有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待标准化，需要进一步培训。2、客房巡查、定期检查制度需要进一步强化，将事故防患于未然。3、小物品、软片的保管、领取在标准化和制度化上还需严格掌握。（三）下一步工作目标1、在人员素养、效劳质量上协作质监部强化培训，提高效劳质量，使效劳质量趋于标准化。XX年2月份一上班就准备和质监部协作首先对会议人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项详细培训。估计到达标准化水平。2、连续强化客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设备装备的保养，每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必需都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必需每天都进入查看。争取XX年在卫生方面不显现客人投诉的现象。（协作硬件设备检查第三条一块说明）。3、制定硬件（水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查修理制度，防止突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设备装备、卫生联合检查，每月的第一周查北楼的AB区的二楼、三楼和中楼的一楼，第二周查北楼的AB区的四楼、五楼和中楼的二楼，第三周查中楼的三楼和会议室，第周围查环境区域和效劳台的设备装备和卫生，每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会，公布结果，对显现问题多的部门和好的部门分别赐予记载到年终赐予恰当的奖惩。4、做到会议室OK厅运用上每一次都让客人满意在宾馆。5、强化仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格掌握报废标准，节约开支。6、注意本部门工作作风，强化人性化管理，团结全都，形成良好的工作气氛。以上是我对XX年工作的汇报和XX年工作的想象，最终在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持，感谢各部门赐予客房工作良好的协作，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚期望今后大家连续团结协作，为宾馆明天更加美妙奉献力量。公司主管工作述职报告范文四敬爱的各位领导，友爱的同事们：大家下午好!新的一年又开头了，在景区领导的关怀支持和激励下，在同事们的团结合作和自身努力下，客房部圆满完成了景区下达的各项工作任务，现将过去一年客房的主要工作向在座的各位领导和同志们做一个汇报，缺乏之处，敬请指正。（一）经营业绩方面一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，客房部完成了景区下达的全年营收任务。截止到十二月底，客房部总收入：16996元、比去年同期增长26.3%；其中房费收入14302元；会议收入131400元；小商品收入51800元；其他收入48799元。应当说以上成果的取得，除了本部门员工的努力之外，更离不开景区其他部门及各位领导的支持，在此，我真心诚意的对大家表示感谢，并期望你们连续对客房的各项工作赐予帮忙、指导。（二）日常工作方面客房部卫生质量标准20XX年比拟稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不行以显现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨，每一间客房我们都按的卫生标准进行保洁清理工作，由于卫生或装备问题而引起的投诉较之20XX年下降了许多。在20X年进行的客房及会议室改造工作中，为了使新改造的客房和会议室早一天投入运用，客房部的全体员工克服重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的根底上，加班加点、连续作战，利用很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，并按时完成了别墅和会议室区域内的保洁清理工作，确保了客房的按时出租和会场的按时运用，为景区增加收入做出了我们的奉献。另外，在平常景区组织的各种突击活动中，我部门员工也踊跃参与。我们相信天道酬勤，勤能补拙，我们只想用自己的双手，用朴实无华的实干精神为景区的各项工作添砖加瓦。（三）本钱节约方面本着节约就是创利润的思想，我们严格管理，杜绝铺张现象，在小物品及客房一次性用品的发放上施行栋长负责制，各栋栋长早晨统一领管，盈余物品晚上收回做记录，做到收创造确，账目清楚。另外，客房的窗帘、遮阳布、少量的床单被套、会议室桌布等等，在部门工作能够布置过来的情况下，我们尽量自己洗涤，以保证洗涤质量，节约本钱。在日常的接待工作中，我部门前台工作人员和楼层效劳员均能保持有效的沟通，尽量将住宿房开在一栋或一个楼层中，这样，就节约了大部分的水和电。另外，我们还建立了节能降耗奖惩制度，对于那些在工作中能主动为景区考虑，能有效降低物品消耗的员工，我们会从每个月的部门奖金中赐予相应的嘉奖；反之，对于不留意节约详情，做房间卫生不按时关灯、关空调，任意铺张一次性用品的员工，我们会按时的赐予警告、批判。（四）人员管理和队伍建设方面在员工队伍的建设上，部门主动响应景区的号召，努力提高员工的素养。我们每周都会组织员工开一次部门内部会议，针对工作上遇到的问题和困扰，以及员工之间发生的一些小冲突和摩擦，我们组织员工开诚布公的进行商量，按时解决员工工作和生活上的一些难点和缺乏。另外景区组织的集体培训等活动，我们的员工也踊跃参与，并从中了解到了许多做人做事的道理和方法。通过景区和部门共同的努力，今年客房部员工的工作看法、工作主动性和部门凝聚力都有了一个很大的提升。员工的离职率更是制造了这几年最低记录。（五）设备装备检查保修方面客房部占景区经营区域的面积很大，投资也占景区整体投资的较大比重，客房设备能否到达规定的运用年限，是直接影响宾馆效益和长远进展的关键，所以在设备装备的保养上客房部严格执行设备装备保养规定，例如：空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间电器的运用，设备装备按正确方法操作，以延长其运用寿命。特别是对新装修楼层地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点污渍，都应按时的做清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等？并做好记录，防止疏忽漏洞，以便从微小处更好的效劳于顾客，使游客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。（六）存在的缺乏及下一步工作目标成果当然可喜，但在实际工作中，我们的确还有一些做的不够好的地方，主要是以下两点：1.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。由于我们的客房是高档欧式别墅，布局分散且面积大，因此公共区域卫生有时分做的不是很到位，今年我们会将公共区域内的卫生划分到人，并建设专人负责制。2.各个岗位的效劳标准需进一步强化。由于整体用工环境的改变，客房员工的年龄普遍较大，因此其效劳标准和效劳水平有待进一步的强化。下一步我们将重新标准部门各个岗位的效劳标准，强化员工的效劳意识。最终在这里感谢景区领导对客房工作的支持，感谢各部门赐予客房工作良好的协作，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚期望今后大家连续团结协作，新的一年，我诚心祝福王仙岭旅行风景区越办越好，来宾满堂，祝在座的同事们身体健康，万事如意!感谢大家!公司主管工作述职报告范文五转瞬间进入龙泊水岸工作已经几个月了，在这几个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关怀。让我学到了许珍贵的东西，让自己在平常的工作中不断改进，不断提高自身的做事力量。在这几个月通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转变。做为一名客房部5楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中，我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力协作好主管日常工作是我的职责。这就要求我工作意识要强，工作看法要端正，工作效率要高，力求周全。本着顾客就是的宗旨，我们不答应自己的工作中显现任何失误，这就要求我们各方面都做到，把任何能显现的问题想到去解决，严格要求自己，为了使得到客人周到的效劳。我在工作中尽可能做到：1、在卫生方面：严格执行查房制度，注意详情品质，具体记录检查结果，做好卫生补差工作；施行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热忱和工作实效；标准各项操作规程，稳步提高工作效率。2、装备设备方面：每天依据客房区域的硬件部分的实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设备装备的运用寿命和运用品质。3、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是龙泊水岸的主要创收部门，同时也是龙泊水岸本钱费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象。例如：每天晚上依据住客实际情况调整楼层灯光；查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调；房间空调均在客人预抵前