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文档简介

—保险公司团险述职报告五篇要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信念;给别人一个振作,看到一个自信的、充满活力的你在前进!不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展现自己才华的“机遇”。以下是整理的保险公司团险述职报告,期望可以提供应大家进行参考和借鉴。保险公司团险述职报告范文一20X年是保险业仔细贯彻落实党的十七大精神的重要一年,也是X财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们X支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。现将主要的工作状况汇报如下:一、实行的主要工作措施(一)抓管理,全面提高标准经营水平一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内掌握度、管理规定、实施细则及各种管理方法,初步构成一套完好的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。二是强化业务管理。在业务管理上,主要是标准理赔流程和监督检查,实行科学、合理、适用的流程,标准和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和适用,同时强化对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。三是完善考核机制。伴着保险竞争越来越剧烈,加之上市后应对的新形势、新体制、新模式、新战略,必定要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中进展,在竞争中前进。我们除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外,还根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中,能够仔细严格的根据上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,专心有效的开展工作,严格把关,仔细审核,正是由于他们负责的工作看法,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。(二)抓销售,专心开拓市场一是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场改变及20年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把方案分解成月方案,月月盘点、月月落实,有效的保证了对方案落实状况按时的进行监控和调整。在制定全年任务时充足思索险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和X部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们搜集、带给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消退了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人带给准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取看法和推举,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。三是专心参与竞争。应对外部竞争所带来的业务压力,我们一直持续沉着冷静,客观应对现实状况,主动寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战。公司屡次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们专心参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务进展方向,向中小企业带给保险保障,主动效劳于他们赐予肯定,从而对我们的工作赐予了很大地倾斜。我们要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业务必亲自上门拜见,深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对全部新保客户务必当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进行不断的联络,施行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面效劳。四是加大市场占有面。依据当前阶段的保源状况,年初,我们经过认真的分析研讨,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、同学以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与X、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员屡次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。五是开展劳动竞赛。我们依据上级公司有关竞赛要求,专心协作开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。独特是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成果超额完成市公司下达的任务。六是狠抓理赔管理。今年以来,我们狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到精确、合理;最终,把住职责关,即精确界定保险职责,严格洞察骗赔案件,谨慎处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据统计,截至目前,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司削减赔付万元,实际为公司制造利润万元。(三)抓效劳,树立保险行业的良好形象为广阔人民群众效劳是保险业进展的根本目的,不断满意人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。效劳是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心资料。在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的必需赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,透过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的进展。一是转变效劳观念,办活保险效劳。为使保户满意,我们进一步推出了“承诺效劳“和“效劳“,施行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。承诺效劳制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在承诺效劳时间之内,平均结案速度提前了3天左右,受到保户的好评。二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,施行X效劳,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将全部工序集中营业大厅一齐办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员询问员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时施行办理业务制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户带给了便利快捷的效劳。施行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到X部门帮助处理事故,为保户带给了保险职责以外的效劳,给保户带给了便利;在事故车辆修理上,施行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户快速恢复生产。三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员效劳标准和管理规定》,制定了一系列礼貌效劳、廉政效劳的标准措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩施行“一票拒绝“,使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事。我们在广泛开展建立“礼貌科室“,争当“礼貌优质效劳标兵“劳动竞赛的根底上,施行了礼仪效劳、礼貌用语、禁效劳忌语,挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌面目一新,为保户制造了舒适的投保环境。(四)抓队伍,不断提高员工素养一是强化思想教育。我们一向以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有方案、有记录、有沟通。我们坚持进行了“两个条例“、党的十七大和十七届三中、四中、五中精神的学习,透过学习,进一步端正和提高了思想和熟悉,增加了政治敏锐性。注意强化党风政风的建设工作,定期召开专题生活会,提倡建立民主、团结、专心、向上的干部队伍,在工作中施行亲属回避制度,个人运用车辆主动向财务上缴费用,公务款待施行“先审批、后登记、再执行“的管理制度,保证有具体的廉政台帐。二是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司非常重视对人才的选拔,聘请和运用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们实行现招现用、培训提高和人才储藏的方法,透过各种渠道,广泛聘请和吸纳理赔人才,从保险同业和应届高校毕业生中优中选优,一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。三是强化人员培训。为了提高理赔人员的效劳水平,务必强化岗位培训。我们透过多种形式培育和运用现有人才,激励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素养。主要的培训资料是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。四是关怀员工生活。公司一直把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都赐予了亲切的关怀和帮忙,每位职工每逢华诞都会收到公司送去的祝愿,从而调动了员工的工作专心性和制造性,进一步增加了员工的任务感和职责感,公司上下处处充满着团结、拼搏、进取向上的良好气氛,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才根底。二、存在的问题一年来的工作虽然取得了必需成果,但是离上级领导的要求和保户的期望还有必需差距,还存在一些问题和缺乏:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是应对强盛的市场竞争压力,有的同志显现畏难心情,少部分员工有思想惰性,缺乏市场进展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的根底工作有必需的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、效劳网络和信息支持等都不够;三是效劳意识不强、措施不力,效劳体系和效劳网络不够健全,效劳的方法不多,也没什么特色。三、今后的准备伴着市场改变和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,强化争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。一是强化思想政治工作,强化学习,仔细贯彻执行总公司的各项方针政策,树立效劳的观念、管理的观念。二是转变思想观念,专心顺应股份制改革后新的管理模式和展业模式,连续强化竞争意识和危机意识的教育,强化并运用数据管理,引入鼓励机制,全面调发动工的专心性和主动性。三是强化效劳意识、完善效劳职能,改善效劳措施。转变以往传统的效劳观念,大胆创新,强化效劳的主角定位,实行全方位的效劳措施,构成一个具有品牌的特色效劳。四是连续强化与公安、X、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高五小车辆、学平险、校内方职责险、医疗职责险的承保率。五是强化理赔效劳工作。努力提高现场查勘率,实行人性化效劳,区分对待,加快理赔速度,提高效劳质量,改善外部展业环境。六是强化培训,提高理赔人员的政治素养、专业素养及综合素养,培训实行近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素养,从而提高效劳水平。总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难许多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,坚固树立和落实科学进展观,团结一心,同心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的进展作出新奉献。保险公司团险述职报告范文二光阴似箭,转瞬间XX年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将XX年工作结如下:1、提高自身素养,履行自己的职责。今年2月份我步入到X保险公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了顺应当前工作的需要,就应时辰把学习放在第一位,提高自身综合素养,独特是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情,做起来却需要有充足的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微乎其微的,到达了培育耐烦的良好目的。看法确定一切,在工作中我会连续全力以赴做好自己的事情。2、执行做好领导交办的任务。做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我专心协作领导布置的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。3、在工作中存在的问题。在这一年中,存在着许多缺乏之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出专心有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会更加专心努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力制造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。我坚信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,X保险公司会做的更大、更强、更辉煌!一年来,X保险X公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与缺乏。一、工作思想专心贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的进展态势,为X保险公司的持续进展,做出了应有的奉献。全方面强化学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与任务,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和管理潜力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我一向把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训方案,强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,务必制定标准强化管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可完成的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,透过强化过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。一向注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找经验,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充足激发员工专心性和制造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。经过不懈努力,我部全年完成保费收入X元,其中车险保费X元,非车险业务X元,满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不按时,统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成果。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想连续持续较好的进展态势,务必进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必需能够制造出更加辉煌的业绩。保险公司团险述职报告范文三一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、按时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉,以削减业务的逆选取,降低赔付率。3、强化部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,催促部门人员做好活动量管理,催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,按时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订XX年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题按时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案按时上交公司,并将赔款按时送回学校或家长手里,充足履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面布置业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司效劳及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,强化与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实根底。三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将XX万余份学平险《致同学家长的一封信和就医效劳指南》按时送到学校,发至全体同学家长手中,做好前期学平险工作,最终在X月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔效劳等方面的看法及了解企业安全生产的状况,上门拜见意外险保费在XX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,强化生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后效劳工作。平常多到企业走走、看看,以表达我们的关怀及重视,企业有赔案要按时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作:在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常专心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了XX人成立了综合拓展部,尝试新的业务进展渠道,目前为止意外险共收保费XX万,在尝试中也取得了必需的效果,但是还未到达效果,在明年将连续探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、推举:一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,推举公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是推举公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与帮忙。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在稳固现有意外险的根底上,开拓新的意外险来源,独特是一些代理业务。3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场,尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与进展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、强化对团险业务员队伍的建设。保险公司团险述职报告范文四在刚刚过去的X年里,本人主动克服“内勤”工作与拓展业务的冲突,在勤于学习业务学问、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,主动开展保险营销工作,除杰出完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务70.05万元。一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手本人认为,熟识并把握好保险工作方方面面的学问,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除主动学习保险有关条款和学问外,还主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断强化自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功,把握了应有的专业业务技能和效劳技巧,根本做到了能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。如去年春天,市保监会托付我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参与了学习培训,并顺当通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参与;平常在家看财经节目,也非常留意保险方面的内容,紧跟保险业进展的时期步伐。通过不断学习,大大提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的根底更加坚固。二是利用各种渠道,主动做好保险营销工作自己虽然是一名为外勤效劳的内勤人员,但始终认为做好保险营销工作是保险业生存进展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司假如没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和进展的物质根底。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的冲突,充足利用各种便利条件,主动向外拓展业务。如自己有不少好友在本地党委和政府部门工作,他们熟悉的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比拟洪亮,信任度也较高。自己就充足利用这种便利条件,主动向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家由于离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太剧烈,自己充足利用本地亲戚好友较多的优势,主动在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。三是主动改善效劳,以良好的效劳赢得顾客近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的剧烈程度可想而知,而业务员的素养和优良的效劳,就成了确定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时辰注意做到为保户着想,主动为他们提供力所能及的效劳,这样既提高了公司的形象,又增加了对保户的吸引力。如有的保户由于工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然容许续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己经常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清晰,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区分,也不明白自己的车辆入哪些保险比拟适宜。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增加效劳意识,不断提高效劳质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好根底。总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了70余万的保费业务,比上年40万的业务量超出近30万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,连续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比X年更加优良的业绩,为公司的进展做出自己应有的奉献。保险公司团险述职报告范文五敬爱的公司领导及全体同仁:X年度在紧急匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,劳碌而不失条理。自从任承保中理以来,加大了对10个地市级公司承保工作的指导和培训,由于省公司承保中心许多的同志

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