领导方法、领导方式与领导艺术课件

领导方法与领导艺术主讲人:牡丹江市委党校郭晓华领导方法与领导艺术主讲人:牡丹江市委党校郭晓华1教学目的：在教学中，通过学习领导方法和艺术，使领导干部在贯彻落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展、构建社会主义和谐社会中，怎样提高领导干部素质、提高领导方法和领导艺术教学目的：在教学中，通过学习领导方法和艺术，使领2一、转变领导方式二、改进领导方法三、提高领导艺术主要内容一、转变领导方式二、改进领导方法三、提高领导艺术主要3一、转变领导方式（一）领导方式要与时俱进

1、领导制度和体制2、领导主体的素质修养3、领导者的手段方法一、转变领导方式（一）领导方式要与时俱进4（二）坚持科学执政1、完善决策的规则和程序2、建立健全决策公开制度，增强决策的透明度3、建立决策失误责任追究制度，健全纠错改正机制4、建立多种形式的决策咨询和信息交流一、转变领导方式（二）坚持科学执政一、转变领导方式5（三）坚持民主执政1、坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一2、充分调动和发挥人民群众的积极性和创造性3、加强对权力运行的监督一、转变领导方式

（三）坚持民主执政一、转变领导方式6（四）坚持依法执政依法执政是新的历史条件下党执政的一个基本方式，也就是党领导下的依法治国。党依法执政的根本要求，是使党的主张通过法定程序成为国家意志，成为全社会共同遵守的行为规范。一、转变领导方式

（四）坚持依法执政一、转变领导方式7二、改进领导方法（一）我党历来重视领导方法问题毛泽东处理复杂问题的方法是以社会调查为基础，以矛盾的分析为核心以群众路线为实质的完整体系，《实践论》和《矛盾论》的发表，标志着毛泽东处理复杂问题思想的形成。1978年邓小平明确提出了解放思想，实事求是的思想路线。他指出不解放思想，不实事求是，不从实际出发，理论与实践不结合，不可能有现在的一套方针，政策，不可能把人民的积极性调动起来，也不可能处理好各种复杂问题。二、改进领导方法（一）我党历来重视领导方法问题8二、改进领导方法（二）领导方法的作用与功能1、方法是主体与客体的联系中介2、方法是主体素质的体现3、方法是实践行动的指南二、改进领导方法（二）领导方法的作用与功能9二、改进领导方法（三）关于实事求是的方法实事求是源于《汉书》：“修学好古，实事求是。”毛泽东指出“实事”就是客观存在的一切事物，“是”就是客观事物的内在联系即规律性，“求”就是我们去研究。了解情况的最佳途径是调查研究。调查研究要弘扬理论联系实际的学风。二、改进领导方法（三）关于实事求是的方法10【案例一】

瓮安事件是近年来我国群体性事件的“标本性事件”。2008年6月22日凌晨，一位14岁的女孩在贵州瓮安县西门河溺水身亡，当天下午至29日凌晨，瓮安县部分群众因对一名女学生死因鉴定结果不满，聚集到县政府和县公安局，引发大规模人群聚集围堵政府部门和少数不法分子打砸抢烧突发事件，县公安局、县委和县政府大楼等多间房屋被毁，数十辆车辆被焚，直接经济损失1600多万元。

【案例一】瓮安事件是近年来我国群体性事11实事求是“难”产生的原因：认识过程的曲折性——认识根源；事物发展的复杂性——客观因素；主体素质的软弱性——主观原因；体制制度的缺欠性——制度根源。实事求是“难”产生的原因：认识过程的曲折性——认识根源；12领导工作中解决实事求是“难”的问题需要综合治理：一是要坚持解放思想、更新观念。二是深入实际，了解真实情况。三是实现上情与下情有机结合。四是健全完善体制制度。领导工作中解决实事求是“难”的问题需要综合治理：一是要坚持解13（四）关于群众路线的方法【案例二】2007年6月27日上午9时，云南丽江玉龙纳西族自治县玉湖村近百村民，就三束河调水补偿问题在村口聚集，准备到县、市上访，继而堵断三束河14天。丽江市委、市政府遵循“一切从群众立场出发，决不能与群众对立”的精神处理事件，玉龙县委、县政府领导带队深入群众中工作10多天，妥善平息了事态。（四）关于群众路线的方法【案例二】14坚持党的群众路线，必须处理好

以下关系：1、主人与公仆的关系

2、权力与义务的关系3、对上负责与对下负责的关系4、局部与整体的关系坚持党的群众路线，必须处理好

以下关系：1、主人与公仆的关系15（五）系统分析方法系统分析就是把对象放在具有一定结构和功能的整体中，着眼系统的结构、层次、要素等方面及其相互关系，通过对事物的整体分析、层次分析、要素分析，完整准确地考察对象，达到最佳处理问题的目的。实践证明，系统分析方法是一种普遍有效的分析方法。（五）系统分析方法系统分析就是把对象放在具有一定结构和功能的16三、提高领导艺术（一）领导艺术概述1、领导艺术的本质与特征（1）领导艺术的含义与类型所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基层上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。

三、提高领导艺术（一）领导艺术概述17领导艺术的类型，可以从两大视角划分一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事物的类别上进行划分，有领导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺术、领导关系的处理艺术、领导运时与开会艺术。领导艺术的类型，可以从两大视角划分一是从影响范围上区分，有总18（一）领导艺术概述（2）领导艺术的特征1）灵活性2）创造性3）综合性4）经验性5）实践性6）科学性（一）领导艺术概述（2）领导艺术的特征192、领导艺术与领导权术的界限（1）什么是“权术”《辞海》中说，“权”为权宜、权变，即衡量是非轻重，以因事制宜、通权达变、以变应变等意。“术”为手段、策略、方法、心术。“权术”就是权变之术。2、领导艺术与领导权术的界限（1）什么是“权术”20（2）领导艺术与领导权术的区别领导艺术与领导权术在性质上有本质区别1）依据的理论有天壤之别2）服务的对象完全不同3）使用的目的迥然各异4）采用的手段大相径庭5）历史的评价自有褒贬（2）领导艺术与领导权术的区别领导艺术与领导权术在性质上有本21（二）领导用权的艺术1、领导的权力观念罗素说过“人类最大的、最主要的是权力欲和荣誉欲”。权力的真正奥秘就在于权力可以产生威力，权力可以带来权威。一方面权力可以起着积极的作用，维持着组织的稳定，推动组织的发展；另一方面，权力也可能会破坏组织的稳定，瓦解组织。一方面权力可以服务于人，为大家谋利益；另一方面权力亦可以腐蚀人，给人们带来灾难。——双重性。（二）领导用权的艺术1、领导的权力观念22（1）民本权力观（2）代理权力观（3）责任权力观（4）积极权力观（5）奉献权力观领导者树立什么样的权力观（1）民本权力观领导者树立什么样的权力观232、领导用权的艺术（1）巩固权力1）创造自己的传奇2）保持适度的距离感3）成为主宰4）协调各方面的关系2、领导用权的艺术（1）巩固权力24（2）分配权力1）大胆放手2）适当超脱3）知人善任4）虚怀宽宏2、领导用权的艺术（2）分配权力2、领导用权的艺术25（3）管理权力高层领导者主要担负决策和指挥，应重点管理和考核其权力的组织效应；中层领导者担负综合协调工作，应重点检查其权力管理效应；低层领导者主要担负执行政策，组织实施，应重点管理其权力行使的操作效应。

2、领导用权的艺术（3）管理权力2、领导用权的艺术263、领导授权的艺术（1）授权的类型刚性授权柔性授权模糊授权惰性授权3、领导授权的艺术（1）授权的类型273、领导授权的艺术（2）授权的原则相近原则适中原则明责原则适度原则责任原则3、领导授权的艺术（2）授权的原则283、领导授权的艺术（2）授权的原则量力原则关系原则动态原则激励原则分类原则3、领导授权的艺术（2）授权的原则293、领导授权的艺术（3）授权过程中应注意的事项不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”防止反向授权不可越级授权不可权责不一致3、领导授权的艺术（3）授权过程中应注意的事项30（三）领导用人的艺术1、领导用人的原则用人，对领导者来说是一个十分重要的职责。从大的方面看，用人关系到国家的兴亡；从小的方面看，用人可以决定一个组织顺利达到目标。领导者要做到善于用人，必须坚持用人不疑、任人唯贤、用人之长、人尽其才的用人原则。（三）领导用人的艺术312、领导用人的境界（1）使员工和下属接受远景目标（2）使组织目标转化为个人目标（3）建立能令人才脱颖而出的机制（4）选用比自己更强的人来为自己工作（5）让每一位下属感觉到自己是最重要的（三）领导用人的艺术2、领导用人的境界（三）领导用人的艺术32（四）领导激励艺术1、激励的含义

所谓激励，即指通过了解人的需要，激发人的内在动机，使其朝向所期望目标的心理活动过程，亦即激发、调动人的积极性的过程。

（四）领导激励艺术1、激励的含义332、马斯洛的需要层次理论与优势需要理论

（四）领导激励艺术马斯洛把人的各种需要归纳为五大基本需要，并按照其重要性和发生先后次序排列：生理需要安全需要爱的需要尊重需要自我实现需要2、马斯洛的需要层次理论与优势需要理论（四）领导激励艺术34第一，对人的需要不能一下子全部满足，因为需要一旦得到满足就丧失了它的激励功能；第二，需要是分层次的，因此领导者要善于开发下属更高层次的需要；第三，激励是没有终点的，领导者应该奉行“连续激励”的原则，使下属的潜能得以递进式的发挥。启示第一，对人的需要不能一下子全部满足，因为需要一旦得到满足就丧353、领导激励的方法（1）需要激励a.调查了解并正确认识人们的需要，这是需要激励的前提。b.对人们的多种需要进行综合分析，这是需要激励的关键。c.根据不同层次需要采取不同的物质激励和精神激励。（四）领导激励艺术3、领导激励的方法（四）领导激励艺术36（2）工作激励a.给人们安排与其自身素质、能力、兴趣、追求相匹配的工作；b.让人们了解本职工作的重要性；c.使岗位工作具有挑战性；d.使工作扩大化、内容丰富化；e.使人们对工作有更多的自主性；f.提供人们更多的参与管理的机会；g.让人们及时获取工作结果的信息；h.以工作绩效作为评价贡献、决定奖惩的主要依据。3、领导激励的方法（2）工作激励3、领导激励的方法37（3）目标激励（4）评判激励（5）榜样激励——典型示范3、领导激励的方法（3）目标激励3、领导激励的方法38（五）领导运时与开会的艺术1、领导运时艺术

（1）科学运筹时间。（2）合理安排工作程序。（3）努力提高时间利用率。（五）领导运时与开会的艺术1、领导运时艺术392、领导开会的艺术（1）开会必须遵循的原则（五）领导运时与开会的艺术2、领导开会的艺术（五）领导运时与开会的艺术40a.超前性原则。领导者在开会前要弄清五个“W”和一个“H”。Why——为什么开会，即目的、理由、要求；What——开什么会，即内容、议题；When——什么时候开，即开会时间；Who——那些人开会，即与会成员；Where——在什么地方开会，即开会地点；How——怎样开，即方法、步骤、程序、手段。b.有效性原则。一是会议期间要提高效率，二是会议要讲究效果。c.善后性原则。开完会要做到议后有决，决而有行，行要有果。a.超前性原则。领导者在开会前要弄清五个“W”和一个“H”。41（2）领导开会的艺术2）领导开会的艺术a.要善于控制会议的进程。b.保持言简意明的会风。c.言行举止要适当。d.处理会议问题的技巧。（2）领导开会的艺术2）领导开会的艺术42思考题：怎样防止和克服工作实践中出现的“实事求是难”问题？谈谈你对用人境界的理解。思考题：43演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！44领导方法与领导艺术主讲人:牡丹江市委党校郭晓华领导方法与领导艺术主讲人:牡丹江市委党校郭晓华45教学目的：在教学中，通过学习领导方法和艺术，使领导干部在贯彻落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展、构建社会主义和谐社会中，怎样提高领导干部素质、提高领导方法和领导艺术教学目的：在教学中，通过学习领导方法和艺术，使领46一、转变领导方式二、改进领导方法三、提高领导艺术主要内容一、转变领导方式二、改进领导方法三、提高领导艺术主要47一、转变领导方式（一）领导方式要与时俱进

1、领导制度和体制2、领导主体的素质修养3、领导者的手段方法一、转变领导方式（一）领导方式要与时俱进48（二）坚持科学执政1、完善决策的规则和程序2、建立健全决策公开制度，增强决策的透明度3、建立决策失误责任追究制度，健全纠错改正机制4、建立多种形式的决策咨询和信息交流一、转变领导方式（二）坚持科学执政一、转变领导方式49（三）坚持民主执政1、坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一2、充分调动和发挥人民群众的积极性和创造性3、加强对权力运行的监督一、转变领导方式

（三）坚持民主执政一、转变领导方式50（四）坚持依法执政依法执政是新的历史条件下党执政的一个基本方式，也就是党领导下的依法治国。党依法执政的根本要求，是使党的主张通过法定程序成为国家意志，成为全社会共同遵守的行为规范。一、转变领导方式

（四）坚持依法执政一、转变领导方式51二、改进领导方法（一）我党历来重视领导方法问题毛泽东处理复杂问题的方法是以社会调查为基础，以矛盾的分析为核心以群众路线为实质的完整体系，《实践论》和《矛盾论》的发表，标志着毛泽东处理复杂问题思想的形成。1978年邓小平明确提出了解放思想，实事求是的思想路线。他指出不解放思想，不实事求是，不从实际出发，理论与实践不结合，不可能有现在的一套方针，政策，不可能把人民的积极性调动起来，也不可能处理好各种复杂问题。二、改进领导方法（一）我党历来重视领导方法问题52二、改进领导方法（二）领导方法的作用与功能1、方法是主体与客体的联系中介2、方法是主体素质的体现3、方法是实践行动的指南二、改进领导方法（二）领导方法的作用与功能53二、改进领导方法（三）关于实事求是的方法实事求是源于《汉书》：“修学好古，实事求是。”毛泽东指出“实事”就是客观存在的一切事物，“是”就是客观事物的内在联系即规律性，“求”就是我们去研究。了解情况的最佳途径是调查研究。调查研究要弘扬理论联系实际的学风。二、改进领导方法（三）关于实事求是的方法54【案例一】

瓮安事件是近年来我国群体性事件的“标本性事件”。2008年6月22日凌晨，一位14岁的女孩在贵州瓮安县西门河溺水身亡，当天下午至29日凌晨，瓮安县部分群众因对一名女学生死因鉴定结果不满，聚集到县政府和县公安局，引发大规模人群聚集围堵政府部门和少数不法分子打砸抢烧突发事件，县公安局、县委和县政府大楼等多间房屋被毁，数十辆车辆被焚，直接经济损失1600多万元。

【案例一】瓮安事件是近年来我国群体性事55实事求是“难”产生的原因：认识过程的曲折性——认识根源；事物发展的复杂性——客观因素；主体素质的软弱性——主观原因；体制制度的缺欠性——制度根源。实事求是“难”产生的原因：认识过程的曲折性——认识根源；56领导工作中解决实事求是“难”的问题需要综合治理：一是要坚持解放思想、更新观念。二是深入实际，了解真实情况。三是实现上情与下情有机结合。四是健全完善体制制度。领导工作中解决实事求是“难”的问题需要综合治理：一是要坚持解57（四）关于群众路线的方法【案例二】2007年6月27日上午9时，云南丽江玉龙纳西族自治县玉湖村近百村民，就三束河调水补偿问题在村口聚集，准备到县、市上访，继而堵断三束河14天。丽江市委、市政府遵循“一切从群众立场出发，决不能与群众对立”的精神处理事件，玉龙县委、县政府领导带队深入群众中工作10多天，妥善平息了事态。（四）关于群众路线的方法【案例二】58坚持党的群众路线，必须处理好

以下关系：1、主人与公仆的关系

2、权力与义务的关系3、对上负责与对下负责的关系4、局部与整体的关系坚持党的群众路线，必须处理好

以下关系：1、主人与公仆的关系59（五）系统分析方法系统分析就是把对象放在具有一定结构和功能的整体中，着眼系统的结构、层次、要素等方面及其相互关系，通过对事物的整体分析、层次分析、要素分析，完整准确地考察对象，达到最佳处理问题的目的。实践证明，系统分析方法是一种普遍有效的分析方法。（五）系统分析方法系统分析就是把对象放在具有一定结构和功能的60三、提高领导艺术（一）领导艺术概述1、领导艺术的本质与特征（1）领导艺术的含义与类型所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基层上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。

三、提高领导艺术（一）领导艺术概述61领导艺术的类型，可以从两大视角划分一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事物的类别上进行划分，有领导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺术、领导关系的处理艺术、领导运时与开会艺术。领导艺术的类型，可以从两大视角划分一是从影响范围上区分，有总62（一）领导艺术概述（2）领导艺术的特征1）灵活性2）创造性3）综合性4）经验性5）实践性6）科学性（一）领导艺术概述（2）领导艺术的特征632、领导艺术与领导权术的界限（1）什么是“权术”《辞海》中说，“权”为权宜、权变，即衡量是非轻重，以因事制宜、通权达变、以变应变等意。“术”为手段、策略、方法、心术。“权术”就是权变之术。2、领导艺术与领导权术的界限（1）什么是“权术”64（2）领导艺术与领导权术的区别领导艺术与领导权术在性质上有本质区别1）依据的理论有天壤之别2）服务的对象完全不同3）使用的目的迥然各异4）采用的手段大相径庭5）历史的评价自有褒贬（2）领导艺术与领导权术的区别领导艺术与领导权术在性质上有本65（二）领导用权的艺术1、领导的权力观念罗素说过“人类最大的、最主要的是权力欲和荣誉欲”。权力的真正奥秘就在于权力可以产生威力，权力可以带来权威。一方面权力可以起着积极的作用，维持着组织的稳定，推动组织的发展；另一方面，权力也可能会破坏组织的稳定，瓦解组织。一方面权力可以服务于人，为大家谋利益；另一方面权力亦可以腐蚀人，给人们带来灾难。——双重性。（二）领导用权的艺术1、领导的权力观念66（1）民本权力观（2）代理权力观（3）责任权力观（4）积极权力观（5）奉献权力观领导者树立什么样的权力观（1）民本权力观领导者树立什么样的权力观672、领导用权的艺术（1）巩固权力1）创造自己的传奇2）保持适度的距离感3）成为主宰4）协调各方面的关系2、领导用权的艺术（1）巩固权力68（2）分配权力1）大胆放手2）适当超脱3）知人善任4）虚怀宽宏2、领导用权的艺术（2）分配权力2、领导用权的艺术69（3）管理权力高层领导者主要担负决策和指挥，应重点管理和考核其权力的组织效应；中层领导者担负综合协调工作，应重点检查其权力管理效应；低层领导者主要担负执行政策，组织实施，应重点管理其权力行使的操作效应。

2、领导用权的艺术（3）管理权力2、领导用权的艺术703、领导授权的艺术（1）授权的类型刚性授权柔性授权模糊授权惰性授权3、领导授权的艺术（1）授权的类型713、领导授权的艺术（2）授权的原则相近原则适中原则明责原则适度原则责任原则3、领导授权的艺术（2）授权的原则723、领导授权的艺术（2）授权的原则量力原则关系原则动态原则激励原则分类原则3、领导授权的艺术（2）授权的原则733、领导授权的艺术（3）授权过程中应注意的事项不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”防止反向授权不可越级授权不可权责不一致3、领导授权的艺术（3）授权过程中应注意的事项74（三）领导用人的艺术1、领导用人的原则用人，对领导者来说是一个十分重要的职责。从大的方面看，用人关系到国家的兴亡；从小的方面看，用人可以决定一个组织顺利达到目标。领导者要做到善于用人，必须坚持用人不疑、任人唯贤、用人之长、人尽其才的用人原则。（三）领导用人的艺术752、领导用人的境界（1）使员工和下属接受远景目标（2）使组织目标转化为个人目标（3）建立能令人才脱颖而出的机制（4）选用比自己更强的人来为自己工作（5）让每一位下属感觉到自己是最重要的（三）领导用人的艺术2、领导用人的境界（三）领导用人的艺术76（四）领导激励艺术1、激励的含义

所谓激励，即指通过了解人的需要，激发人的内在动机，使其朝向所期望目标的心理活动过程，亦即激发、调动人的积极性的过程。

（四）领导激励艺术1、激励的含义772、马斯洛的需要层次理论与优势需要理论

（四）领导激励艺术马斯洛把人的各种需要归纳为五大基本需要，并按照其重要性和发生先后次序排列：生理需要安全需要爱的需要尊重需要自我实现需要2、马斯洛的需要层次理论与优势需要理论（四）领导激励艺术78第一，对人的需要不能一下子全部满足，因为需要一旦得到满足就丧失了它的激励功能；第二，需要是分层次的，因此领导者要善于开发下属更高层次的需要；第三，激励是没有终点的，领导者应该奉行“连续激励”的原则，使下属的潜能得以递进式的发挥。启示