虚拟仿真实验示范中心申报材料10.9 - 全球运营仿真教学

PAGE30PAGE29国家级虚拟仿真实验教学中心申请书学校主管部：上海市教育委员会 学校名称：上海对外经贸大学 学校管理部门电：67703024 申报日期：2013年10月 中华人民共和国教育部高教司制填写说明申请书中各项内容用“小四”号仿宋体填写。表格空间不足的，可以扩展。

基本情况虚拟仿真实验教学中心名称全球运营虚拟仿真实验教学中心实验教学示范中心名称／级别（省级或国家级）国际商务实验教学示范中心／国家级批准时间2007年12月实验教学示范中心主任姓名周斌性别男年龄58专业技术职务教授学位硕士联系电要职责在主管教学副校长领导下，负责中心下列工作：（1）负责实验教学中心的建设与管理工作（2）负责实验教学中心的建设规划、工作计划、经费预算的编制及其实施（3）负责实验教学人员的聘用与考核工作（4）负责实验中心的科研、教研、教改工作（5）负责中心的资源管理和调配（6）负责中心项目开发的管理评审（7）负责实验教学专项申请教学科研主要经历周斌，经济学教授，上海对外经贸大学国际商务实验中心主任，浙江省湖州市政府咨询专家。周斌，1978年就读于上海对外经贸大学外贸英语专业，1982年毕业后留校从事教学工作，1985年就读于复旦大学世界经济专业，1988年获经济学硕士学位。1994-1995年赴比利时安特卫普大学做访问学者，1983年至今一直从事国际投资、国际贸易教学工作，并先后担任教务处长、国际商务实验中心主任等职。主要研究领域为应用经济学，多年来在《国际贸易》、《国际商务研究》等省级以上学术理论期刊公开发表学术论文多篇，出版编著1部，主编出版教材3部，完成省部级教改课题3项、其他课题5项，获上海市教学成果一等奖2项(2005，2009)。上海市高校教学名师奖，上海市精品课程一门。教学科研主要成果论文：1、“外国直接投资溢出效应在国有企业的实现”，国际贸易ISSNI002-4999CN11-1600/F，2005年7月2、“均衡与和谐——中国利用外国直接投资政策的调整原则”，国际贸易ISSNI002-4999CN11-1600/F，2005年7月3、“国有企业国际竞争力研究——外国直接投资溢出效应的实证分析”，国际商务研究ISSNI006-1894CN11-1600/F，2005-54、“产业集群与引进外资——兼论中国运动服OEM发展前景”，国际贸易ISSNI002-4999CN11-1600/F，2006年4月5、“国际商务实验教学体系构建”，北京工商大学学报社会科学版，2008年6、StudyonComprehensiveExperimentFrameworkandTeachingSystemofInternationalBusiness--TheSIFTNationalLaboratoryModelProject，第二届国际教育信息技术大会(CITE)2009.12课题：1、“大学内部管理制度创新与校际教学资源共享”，上海市教育科学研究规划项目（省部级），2003年2、“以提高学生实践能力为导向，构建国际商务实验教学体系”，上海市教委重点课题，2007年3、“苏州国信集团战略规划”，2010年4、“企业耦合条件下的意会信息处理”，上海市重点教改项目，2011年5、“全球通用商科人才实验班实践与探索”，上海市重点教改项目，2013年教材：1、《国际直接投资教程》，中国对外经济贸易出版社，2003年2、《全球运营原理》，中国商务出版社，2013年实验项目：1、设计并开发全球运营仿真训练系统，2010-2012虚拟仿真实验教学中心教师基本情况正高副高中级其它博士硕士学士其它总人数平均年龄人数101619111533625642占总人数比例18.00%29.00%33.00%20.00%27.00%59.00%11.00%3.00%实验教学情况实验课程数实验学生人数/年实验人时数/年2715703616104建设内容2-1虚拟仿真实验教学中心的建设概况随着经济全球化的深入和信息技术发展。企业的运营方式发生了很大的变化。表现之一，企业内部运营管理转变成外部全球运营管理。全球公司、跨国公司可以在全球范围配置资源，生产产品或提供服务；表现之二，单个企业的集中制造变为多个企业的分散制造，原来由一个企业完成的产品制造任务，现在需要若干个企业共同完成。这种变化使企业必须面临新的挑战：第一，在面对全球市场新的或更强大的竞争者条件下，如何提高运营活动的绩效；第二，在面对供应链加长的条件下，如何提高全球供应链绩效，第三，在面对隐性契约干扰的条件下，如何设计或创造带来双赢局面的项目。为了应对新的挑战，企业对人才需求的规格发生了变化，新的经济环境和新的运营方式需要具有宽阔的全球视野，扎实的理论基础，综合创新能力专业人员。目前高校中传统的书本到书本的课堂教学方式；单个岗位业务操作能力的专业实习已经无法满足此类人才的培养需求。2008年，根据教育部关于国家级实验教学示范中心建设单位的建设要求及学校的整体发展战略，通过调查研究，反复论证，上海对外经贸大学决定采用虚拟仿真方法，通过开发实验项目、集成实验课程、挖掘海量数据，将当前企业的全球运营活动在虚拟空间里再现，培养学生全球运营业务执行能力，专业管理能力和决策创新能力，使其能适应企业全球运营的要求。5年来，上海对外经贸大学在虚拟仿真实验教学方面做了以下努力：积极开发实验教学课程，不断丰富实验教学资源中心围绕企业全球运营活动，开发全球运营仿真训练系统（应用软件，实验教材，实验指导手册），国际贸易模拟（TMT）、网络贸易模拟（ITS），案例数据库；引进企业专业管理软件，IBMILOG，SAP（ERP），构建投资决策模型等，目前中心已拥有全球运营业务执行层面、专业管理层面、投资决策层面系列实验课程27门及与之相适应的数据库。加大信息系统建设投入，不断拓展虚拟网络中心依托“数字化校园”建设项目，近两年来共计投入508万元，引进新一代高性能刀片服务器，存储系统和网络设施，采用基于Internet应用服务模式的“三层/多层计算”模型架构服务器系统，校园网接入中国电信出口带宽由15M升级到100M，中国教科网出口带宽由100M升级到300M。校园内有线和无线网络全覆盖，校园门户网站设置有虚拟仿真平台链接，学校网络对教师学生完全免费开放。“数字化校园”中不断提高的信息储存、信息传送、信息处理能力和不断拓展的网络空间，使得中心的实验教学活动在虚拟环境里顺利进行。精心设计专业实验格局。不断完善仿真运营环境为了提高实验教学效果，中心精心设计专业实验格局，先后投入230多万元，新建商务智能决策（BI），商科全球视频教学开发中心，应用工具、文献、数据等专业实验室，并辅之以全球运营仿真可视系统，远程网络视频教学系统，中心将新建实验室和原有的实验室集成，完善了仿真运营环境，使学生能在实验过程中更为直观地了解企业的全球运营活动。努力争取培训践习资源，不断提高实验教师水平中心现有人员56人，副高级职称以上26人，占总人数的47%；硕士以上学历48人，占总人数的86%；平均年龄42岁，组成了一支包括实验教师、实验管理人员、实验技术人员在内，结构、层次、数量合理且相对稳定的，适合全球运营虚拟仿真实验教学中心发展的教学、管理队伍。2013年，上海对外经贸大学向上海市教育委员会递交了《上海对外经贸大学实验技术队伍建设计划（2013-2015）》，2013年度实验技术队伍建设项目预计资助个人项目30个，经费为140万元。资助基地3个，预计经费为60万元。个人和基地经费总计200万元。经过5年努力，上海对外经贸大学初步建成了“全球运营虚拟仿真实验教学中心”。中心现开设实验课程27门，涵盖全球运营业务执行层面（包括配件供应、生产组装、出口管理、成品配送、门店零售实验模块），专业管理层面（财务管理、营销管理、人力资源管理等实验模块），投资决策层面（投资决策、实践创业等创业模块），面向全校28个专业（含32个专业方向），5年来平均每年参与各实验课程的学生共计15703人次，年均达616104人时数。中心实验课程还辐射到美国，加拿大，荷兰、台湾等国家和地区，在同一时点或不同时点上，美国佛罗里达州立大学、加拿大麦科文大学、荷兰商学院、台湾政治大学的学生和上海对外经贸大学的学生依托虚拟网络空间，在仿真经济环境中，进行全球供应链执行实验、全球运营专业管理实验和全球投资决策实验，共享全球运营虚拟仿真实验教学中心实验课程平台。2-２虚拟仿真实验教学资源（实验项目、功能及效果等）全球运营虚拟仿真实验教学中心的实验教学资源分为三个层次：第一层是全球运营仿真训练系统，旨在拓宽学生国际视野，体验全球生产网络运营过程，适合经管类所有专业学生；第二层是全球运营专业训练项目，旨在提高学生知识应用能力，适合经管类特定专业的学生；第三层全球运营决策训练模型，旨在培养学生构建经营决策模型，提高学生解决全球生产网络运营实际问题的能力，适合经管类部分高年级学生。这三个层次的实验教学课程基本反映了企业全球运营的全部活动，通过在仿真经济环境的实验，学生最终能适应国际贸易从最终产品交易到“任务交易”的变化，提高跨越学校到企业的“最后一里”的能力。全球运营虚拟仿真实验教学中心实验教学项目运行基础包括业务平台、IT基础，通用工具三个方面（见图1），其中业务平台包括全球运营仿真训练系统、全球运营专业训练项目和全球运营决策训练模型，IT基础包括设备环境（空间）、网络传递（带宽）、信息处理(设备)，通用工具包括管理应用软件、统计工具软件、外语训练软件。图1全球运营中心架构图目前中心现有的模块（含项目），及计划开展的项目如下表序号项目模块现有实验课程计划开发或引进1业务平台第一层全球运营仿真训练系统零售业务模块全球运营仿真系统配送业务模块进口出口模块生产业务模块配件业务模块第二层全球运营专业训练项目营销管理模块国际贸易模拟（TMT）市场营销Simbrand国际贸易电子化实务网络服务营销（引进）渠道管理（引进）贸易模拟等课程升级财务管理模块用友ERP(财务)（沙盘）国际结算金融投资模拟财务电算化资产评估模拟实验会计审计信息系统XBRL的会计实验（开发）外汇交易与汇率风险管理模拟实验（开发）人力资源模块人才测评胜任力模型的人才测评标准及训练软件（开发）客户管理模块客户关系管理（CRM）（引进）物流管理模块电子商务与物流实验室模拟训练项目物流系统规划与设计供应链分析与设计管理运筹学物联网实验课程（开发）第三层全球运营决策训练模型决策模型库（适合于本科、研究生层次）国际物流与供应链管理案例分析巴西投资进入决策模型构建全球运营风洞实验模型（开发）系列数据库（适合于本科、研究生层次）BLOOMEGR数据库（引进）WRDS沃顿系列数据库（引进）行业典型案例数据库（开发）ORACLE数据库智能辅助工具（适合于本科、研究生层次）SAPBusinessByDesign企业经营分析与预测系统MicroStrategyBI（引进）2通用工具应用软件（适合于本科、研究生层次）SAPERP导论SAPBPI网络贸易模拟（ITS）SAP（ERP）（Finacial、production、HRM等）EVIEWS7（引进）统计软件（适合于本科、研究生层次）商务统计（Access、SAS、SPSS）语言软件商务英语应用能力自主训练（多媒体）（Vektor）商务英语应用能力自主训练（多媒体）（Dyned）商务英语口译商务英语口译实践教学商务英语口译技巧与实践3IT基础设备环境（空间）、网络传递（带宽）、信息处理(设备)2-３虚拟仿真实验的教学平台（平台功能、信息化设备、网络与信息安全等）信息技术的发展使经济管理类专业的实验教学环境发生了巨大的变化。中心遵循“统一规划，分布实施”的原则，完善信息化基础设施，购置和引进了新一代高性能服务器，存储系统等先进的计算机设备；建设了快速可靠的校园网络系统，加大校园信息化建设投入，加大信息化应用系统建设和信息化资源开发的力度，为校园信息化提供更先进的服务平台，特别是校园无线网络的建设，为教师学生提供了更快更好更稳定的现代化教学实验环境，全面提升中心的信息化应用水平。学校中心机房陆续引进新一代刀片服务器、存储和先进的虚拟化技术，为学校建设的数据中心和其他信息系统、实验系统提供服务。中心层面配置的服务器系统采用基于Internet应用服务模式的“三层/多层计算”模型架构服务器系统，将应用分为客户层、服务器层和数据层，实现跨平台作业和负载均衡；通过虚拟化方式提高设备利用率；核心系统和非核心系统通过不同的服务器群组和VLAN进行访问隔离以提高整体可靠性和管理便捷性。利用服务冗余和负载均衡，消除单点故障，整体提高服务器的利用率，降低信息化建设成本，确保实验教学连续运行，支撑和保障全球运行虚拟仿真实验教学中心基于校园网的各项应用服务。图2服务器系统学校建设的共享数据云存储平台为实验教学提供系统和资源的大数据存储和检索，具备良好的管理界面和性能监控界面、具备分层存储功能、具备持续数据保护能力、具备和虚拟机系统良好的集成性和兼容性，同时方便在线扩展。图3云存储功能随着笔记本电脑、智能手机、平板电脑等各种移动终端设备在学生中的大量普及，以及学校无线网络的全覆盖，实验教学不再局限于固定的时间和狭窄的空间；从建设之初，全球运营虚拟仿真实验教学中心选用的课程软件就采用C/S结构和B/S结构并举的技术模式，C/S结构保障了多媒体教学质量和教学的特殊要求，B/S结构则使得学生可以在宿舍、在家进行远程的学习、实验并提交实验报告。同时实验中心的网站系统具有预约功能，学生能通过中心网站实现实验课程、训练时间和实践地点等多点组合预约。远程视频教学中心的建成满足了我校与国外高校进行实验教学师生实时互动的需求，我校通过远程视频教学中心与美国佛罗里达州立大学、台湾政治大学等高校建立了多方实施互动的国际贸易模拟环境，与荷兰、德国、澳大利亚等国外高校开展了广泛的实验教学合作。实验中心坚持贯彻落实信息安全管理机制。明确“管理部门、二级单位、用户”三级责任机制，切实保证各项信息安全管理制度的落实，完善信息安全运行监测的管理技术手段，提升信息安全保护能力和网络信息安全保护意识。中心各实验室的计算机全部接入校园网，实现百兆到桌面的网络环境，支持数据、语音、视频、图像等多媒体信息高速传输；实验中心网站配有统一身份认证和管理系统，提供用户认证和权限等级识别，通过配置防火墙、流量控制器、专业网络管理软件等设备实现网络的安全运行、管理和维护；通过配置网络防病毒系统、网页防篡改系统、信息过滤和入侵检测系统保障网络信息安全。2-4合作企业的概况和参与程度我校全球运营虚拟仿真实验教学中心注重校企合作，把企业作为实验教学改革的第二主体，与企业建立长期战略合作关系。合作主要在以下几个方面：联合开发、积极购买、合作教学等方式。中心教师与企业联合开发实验教学软件、在实验教学过程中，注重聘请企业界人士加入研发和教学队伍。中心努力在高校与企业间搭建桥梁，及时地将企业运营变化引进实验室，使学生更快适应社会的新需求，同时企业参与人才培养过程中，参与课程设计、软件开发、实践教学、考核评估等环节，充分发挥企业在教学改革中的重要作用。1、联合开发。我校全球运营虚拟仿真训练中心与用友新道科技有限公司联合开发虚拟商业社会环境实践平台—全球运营仿真训练系统。系统以用友公司的ERP企业管理系统为基本的实验操作平台，在此基础上结合我校现有的实验教学资源，按照“全球运营”系统的业务需求对用友ERP系统进行结构的调整和二次开发，从而构建具有内在业务逻辑关系的，能够充分展现跨国集团性生产制造型企业商务运营全貌的商科实验系统。此次合作开发实现了双方优质资源融合、教学科研协同、学校企业联合培养人才的实验教学新模式。用友新道科技有限公司是中国用友集团的核心成员企业，主要面向高等院校、职业院校、社会培训机构及个人提供管理与信息化人才培养与服务。目前与全国1800多所院校及社会机构开展合作，为180万家信息化企业及社团组织输送理解业务、掌握工具、擅长沟通的管理与信息化人才。

用友新道通过创办“新道学院”、开设管理软件应用工程专业进行“用友顾问”培训与认证；通过线上学习与线下实训相结合的方式，提升在校大学生及在职人员综合职场竞争力。用友新道曾荣获教育部颁发“突出贡献奖”，被中国管理科学研究院、教育科学研究所评为“2010全国现代教育理论与实践示范单位”，并获得“2012年度中国两化融合人才培养卓越贡献奖”等荣誉称号。全球运营仿真训练系统中可视化部分是通过计算机模拟来完成，系统利用物理的声光电和自动控制设备可以为LED、液晶屏和扬声器等辅助性实验设备仿真企业全球供应链执行过程中的信息流，商品流，资金流的过程。使学生通过直接的感官刺激，体验并熟悉企业真实的业务流程（如图4），实现对全球运营基本运行规律的整体性认知和理解。2012年全球运营仿真训练系统正式开发完毕，并投入课程使用；1年多以来，选修该课程的校内学生达893人次；另外该实验系统也吸引了国内外130多家单位或组织学习交流和参观，累计达600多人次可以为LED、液晶屏和扬声器等辅助性实验设备图4生产制造型企业基本运营流程图2、积极购买。全球运营虚拟仿真实验教学中心在实验教学中，积极采用现代化的教育技术及先进的实验教学手段，充分利用网络平台、计算机辅助教学实验软件和多媒体教学课件，推广应用虚拟、仿真等实验技术手段。中心引进了多种现代化的实验教学软件如IBMILog、Simbrand、北森人才资源测评系统等。IBMILOG是IBM开发的物流供应链优化管理系统，它包含LogicNetPlusXE、TransportationAnalyst、InventoryAnalyst三个子系统。其软件模块结构图如下图5。通过该软件的学习，可以帮助学生加深对供应链概念及其运作过程的理解，了解供应链网络规划的一般方法和步骤、了解运输网络规划的原理和方法、了解库存管理，尤其是供应链环境下的库存管理的理念和方法，并在此基础上提高学生基于供应链网络的供应链问题分析能力、理解运输成本和客户服务水平之间的关系、深入增强其解决库存管理实际问题的能力。图5IBMILog软件模块结构图Simbrand营销管理软件是芬兰Cesim公司开发的基于互联网的在线模拟培训平台，它能使学生进一步加强市场营销学课程模拟教学环节，提高学生分析问题和解决问题的能力。它不受教室限制，让学生根据自己的时间和地点，独立进行模拟商务训练和决策。CESIM系统支持虚拟教学和远程合作和交流，可以容纳5位到1000多位学生同时操作；课程灵活并具有规模性，整个模拟课程可以安排在几天或整个学期中进行。指导教师也可以随时随地在线监督学生们的模拟情况并给予相应的指导。软件模块结构图如下图6。图6Simbrand软件模块结构图中心引进北森人力资源测评教学软件，它采用在企业中成熟应用的人才测评，在高校实验室重建真实的企业人才招聘系统，帮助学生完全掌握人才测评的知识和实际操作能力。它针对特定的人事管理的各种目的对人的素质进行多方面系统评价，为人事管理提供参考依据，是心理测量技术在人事管理领域的开拓性的应用。该软件的使用可以同时满足教师教学、学生实验的需要，为教学提供极大便利，为学生今后就业提供帮助，为企业和学校的合作创造更大价值。该软件能帮助学生了解人才测评工具、提高实际操作技能，掌握人才测评知识、通过案例演练，培养解决人才选拔问题的能力、利用系统进行自我职业生涯规划探索。图7人力资源测评软件模块结构图3、合作教学。与SAP共同开设SAP系列课程，为学生提供在实验教学中使用最新技术和SAP解决方案的机会；SAP培训我校合作教师，为老师提供课程开设辅助、职业拓展机会和展示科研成果的平台；同时“SAP大学联盟”和“SAP人才优选计划”，为我校学生提供近距离接触SAP解决方案，并为表现优异的学生提供实习和工作机会。SAP公司（纽交所代码：SAP）成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，在全球拥有6万多名员工，遍布全球130个国家，并拥有覆盖全球11,500家企业的合作伙伴网络。SAP以信息技术为核心，不断推出适应企业管理需求和符合企业行业特点的商务解决方案，并汇同合作伙伴帮助各行业不同规模的企业实现卓越运营。我校目前开设SAPERP，SAPByDesign等SAP系列实验课程，面向全校学生开设，参与SAP培训的教师累计近75人次，其中近10人的教师团队直接参与SAP的教学和研究；自2008年项目开设以来，参加SAP专门培训和活动的学生人数达396人次；同时我校教师郭新顺和张国锋荣获2011年、2012年“SAP大学联盟项目突出贡献奖”；郭新顺还荣获亚太区SAP大学联盟2011-2012年度“SAPOutstandingAcademicAward”。同时还作为SAP官方培训教师承担SAP在中国的对外培训工作。2-5虚拟仿真实验教学和管理队伍（教师水平、虚拟仿真实验教学和研发水平、队伍结构等）实验教学中心现有人员56名，其中教授10名，高级工程师1名，副教授15名，讲师15名，工程师4名；博士15名，硕士33名，学士6名；平均年龄42岁。实验教学队伍由专业教师、实验员和工程师组成，其中来自各专业的专任教师共46名，承担中心的实验课程教学；实验员5名，配合教师担任实验课程的助教，承担实验课程的辅导；专职工程师5名，为虚拟仿真课程的顺利进行提供技术支撑。实验教学队伍是以项目建设为中心自愿集聚的，团队结构合理、综合素质高，具有较高创新能力与研发能力。团队负责人提出项目设想，进行项目设计，并根据项目要求，组织跨学科的教师团队，寻找合格的公司伙伴开发虚拟仿真实验课程；如建设“全球运营仿真训练系统”，项目负责人首先根据企业全球运营的实际状态，提出将企业全球运营活动在虚拟网络空间里再现的设想，然后进行项目设计，组建专门的跨学科开发团队，团队成员由经济学、数学、金融学、管理学、计算机等各类背景的专业老师组成；寻找合作伙伴用友公司进行应用软件系统的二次开发；邀请上海工程技术大学国家级实验示范中心及相关工厂合作开发全球运营可视化系统。这些跨学科、跨行业的团队组建为全球运营虚拟仿真实验教学的顺利进行提供了可靠地人力资源保障，并确保了虚拟仿真实验教学的质量。另外中心还组建专业性极强的教师团队开发实验教学专业训练模块和课程。如以商务英语口译和口译实践教学为基础的口译研发团队（负责人朱佩芬、惠文涛）；以英语自主学习训练为主的研发团队（负责人司耀龙、杨琪）；以物流系统规划设计为基础的物流研发团队（负责人宋敬普、袁庆达）；以电子商务系统规划与设计为基础的电子商务团队（负责人章学拯、李医群）；以全球运营仿真训练系统研发为基础的团队（负责人周斌、赵婉鹛、秦浦红）；以研发综合训练项目BI（BusinessIntelligence）为基础的BI团队（负责人李晓周、陈华、余玮）；以研发TMT、ITS为基础的团队（负责人祝卫、程洁、谈英）；以市场营销Simbrand课程为基础的教学团队（负责人韩睿、桑辉）；以SAP课程为基础的教学团队（负责人郭新顺、张国锋）；以财务管理软件教学为基础的团队（负责人张媛）；以人力资源测评软件教学为基础的团队（负责人郭晓薇）等。几年来，中心先后自主开发了TMT、ITS、电子商务与物流、口译实践模拟、全球运营仿真训练系统等应用软件，为全球运营虚拟仿真教学中心提供重要的实验教学资源。实验管理人员队伍由中心主任、中心副主任、实验室主任、实验员、实验技术人员等组成。中心主任由具备教授职称的、具有丰富实验教学管理经验和管理能力突出的人员担任，承担项目开发与设计；中心副主任主要是协助主任进行虚拟仿真实验教学中心的运行管理和为虚拟仿真实验课程提供技术支撑，包括服务器的维护、网络的运行、实验室机房的维护等；实验室主任主要负责学院的虚拟仿真教学，承担学院中实验课程的实施和不同专业之间的实验资源的共享，以及实验教师的专业培训。实验员和实验技术人员，主要负责全球运营虚拟仿真实验教学中心的管理和运行，配合实验教学平台的开发，实验技术的保证，实验软件的后台管理，实验设备的维护等。中心十分重视队伍建设，采用各种措施加大师资培养的力度。自2010年起，启动教师团队培育计划，由教授和副教授领衔，与2-3名青年教师组成团队。学校为中心团队从事教学、科研活动提供资助。中心每年对实验教师、实验管理人员和实验技术人员进行有关计算机、实验室设备、实验室软件等方面知识的培训；组织实验教学人员通过积极参加学术会议、实验培训等方式及时了解、掌握最新实验技术和实验教学手段，以提升实验教师的实验教学及管理能力。2013年学校组织中心的30名教师申报了上海市实验技术队伍计划，调动实验队伍的积极性和创造性，努力构建高水平的实验研发和教学队伍。2-6虚拟仿真实验教学中心的管理体系（组织保障、制度保障、管理规范等）学校加强虚拟仿真实验中心的教学管理制度建设，积极推进实验中心教学工作，做到领导推进、协同合作、多元投入，矩阵互动，中心建设取得了巨大进展。1、组织保障有力一是领导推进。我校领导非常重视实验教学，将中心的建设作为学校内涵发展的重要内容，校长关心和指导学校实验教学规划的制定，并将其列入学校“十二五”发展规划，组织制定实验教学5年规划；主管教学副校长具体领导中心的建设和发展工作，亲自推动与指导实验教学中心与SAP、印度塔塔信息技术（中国）股份有限公司等的项目合作。校领导除了不定期的召开实验教学工作专题研讨会，还主持召开全校范围的实验教学工作会议，支持召开和承办国内和国际交流会议，鼓励实验教学创新与研究型实验教学，不断提高我校实验教学水平。二是协同合作。实验课程，实验项目的引进、开发和实施涉及不同的学科，不同的专业、不同的工具。中心根据实验课程、实验项目的特点与需要，组织不同学科，不同专业教师和工程师进行合作，形成一个个团队，协同一致进行虚拟仿真实验课程的开发，虚拟仿真实验教学的改革，极大地推动了虚拟仿真实验教学的发展。三是多元投入。近5年来，学校积极申请中央和地方政府的各类教育专项，先后投入实验教学经费1000多万元。利用这些经费，进一步提高了虚拟仿真实验教学中心的建设水平，确保了虚拟仿真实验教学软件的购买和开发，也保障了虚拟仿真实验教学的顺利开展和实验教学质量的稳步提高。2、制度保障到位我校在全校实验室建设和管理办法的基础上，组建了完整系统的全球运营虚拟仿真实验教学中心的管理制度。分别包括《上海对外经贸大学全球运营虚拟仿真实验中心建设与管理办法》、《上海对外经贸大学全球运营虚拟仿真实验中心的管理细则》、《上海对外经贸大学实验室人员管理办法》、《上海对外经贸大学全球运营虚拟仿真实验中心教师管理制度》、《上海对外经贸大学全球运营仿真虚拟实验中心开放管理细则》、《上海对外经贸大学全球运营仿真虚拟实验中心课程教学管理办法》等11个，这些制度进一步保障了全球运营虚拟仿真实验教学中心的有效运作。3、管理措施规范在校领导的关心和支持下，我校优化资源配置，理顺管理机制。对虚拟仿真实验教学中心实施校、院二级管理，中心主任负责制的矩阵架构，中心负责全校虚拟仿真实验室建设与管理，统筹调配虚拟仿真实验教学资源；各学院负责本学院虚拟仿真实验教学建设，为全校虚拟仿真实验教学课程，虚拟仿真实验教学项目的引进、开发和实施提供必要的支持。由于矩阵架构的扁平化，使得中心与学院能够互动，从而提高了虚拟仿真实验教学资源配置和使用效率，使得各专业虚拟仿真实验教学的运行管理、规划发展和建设管理等工作得以顺利进行。2-7虚拟仿真实验教学中心的特色与创新我校全球运营虚拟仿真实验中心在建设过程中逐步形成了四个方面的特色：1、系统化中心以全球运营虚拟仿真实验教学为载体，完成了从国际商务实验教学体系向全球运营实验教学体系的转变，建立了与理论教学有机结合，以能力培养为核心，分层次的实验教学体系。该体系第一层为全球运营仿真系统，旨在培养学生的全球公司业务执行能力，第二层为全球运营训练项目，旨在培养全球公司的专业管理能力，第三层为全球运营决策训练模型，旨在培养学生全球环境中决策创新能力，整个体系涵盖了基础、综合、研究创新实验。2、可视化中心在构建国际商务胜任力模型过程中，发现样本公司（长三角地区74家，覆盖10多个行业）注重的18项能力，无一不是隐性能力，这给学校的实验教学带来巨大地挑战，中心精心设计实验项目，利用现代信息技术，工程技术，将全球生产网络中企业之间信息流，产品流，资金流用多媒体的方法显示，做到实验过程和实验结果可视化。中心在构建决策模型时，利用驾驶仓显示原理，将数据收集，模型构建，数据挖掘的过程可视化，极大地提高了实验教学效率与效果。3、适时化中心努力在高校与企业之间搭建桥梁，克服由于高校强调传承与稳定，企业强调创新与变化带来的差异，及时将企业运营的变化引进实验室，使学生毕业后能适应社会的需求。如中心与SAP合作，在引进SAPBusinessIntruduction后，及时引进了SAPBusinessbyDesign等系列实验课程；全球生产网络形成后，企业从原来强调业务流程操作转变为强调业务过程控制，中心推动教师进行教改，将这种变化引入实验教学。4、国际化中心积极推进实验教学的国际交流，2007年以来，主办了第十一届全国高校经济管理类专业实验室建设研讨会；主办了海峡两岸实验教学建设研讨会；学校与IEEE合作举办商务智能国际学术会议；与培生教育集团合作举办“创新课程教学模式在高等教育人才培养中的应用——面向21世纪能力的教育革新”国际研讨会。中心实验教师为留学生开设实验课，学校专业教师到国外大学开设实验课程，与国外大学合作开设我校自主开发的实验课程ITS，利用广域网，在ITS软件平台上进行中美学生的国际贸易实战与对抗，与荷兰鹿特丹商学院合作，开设“创业计划与实践”，将实验教学与创业实践相结合，让中国学生和荷兰学生在一个课程平台上，共同实验，共同创业，取得了良好的效果。3.资源共享3-1目前教学资源共享的范围和效果上海对外经贸大学位于松江大学园区。全球运营虚拟仿真实验教学中心秉承教学资源共享的原则，实验课程对大学城各校的学生开放，学生可以通过选修、辅修等方式，进入中心学习。中心的实验课程还向国外大学开放，国外大学的学生可以在虚拟空间中和我校的学生共同选读全球运营虚拟仿真实验教学中心开设的实验课程，几年来，中心取得了明显的建设成效与示范效应。1、专业覆盖多，辐射范围广中心开设的实验课程覆盖28个专业（32个专业方向），并通过校外辅修的方式向松江大学城其他高校的学生开放。5年来，中心开设的实验课程接纳国内外大学选读的学生共计1054人。2、实验教学软件形成输出优势自主开发的实验教学软件输出到国内高校10所，实验课程与包括台湾在内的国内外3所高校共享课程平台合作。（台湾政治大学、美国佛罗里达州立大学法学院和加拿大麦科文大学）。年份学校名称形式2007西南财经大学软件转让2007青岛农业大学软件转让2008东北财经大学软件转让2008上海商学院软件转让2009广西国际商务职业技术学院软件转让2009天津商业大学软件转让2010广西师范大学漓江学院软件转让2010海南大学软件转让2011同济大学浙江学院软件转让2012华侨大学厦门工学院软件转让2012台湾政治大学课程平台共享2012加拿大麦科文大学课程平台共享2012美国佛罗里达州立大学课程平台共享3、实验技能扎实，创新能力强学生经过实验教学课程的培训，提高了业务技能和综合能力，创新能力也有所加强；5年来，在国内外不同的赛事获得奖励，共计学生人数达200余人次。时间赛事名称获奖情况2007.02达能Trust国际商业策划大赛中国区冠军2007.03达能Trust国际商业策划大赛全球总决赛第五名2007.07第三届“用友杯”大学生ERP沙盘对抗赛全国一等奖2008.06首届上海市大学生管理创新论文赛一等奖2008.07全国大学生创业设计大赛上海地区第一名2008.11第十四届“21世纪联想杯”全国英语演讲大赛华东地区决赛一等奖2008.11德国国际商业决策大赛亚军2009.1全国高校首届“创意、创新、创业”电子商务挑战赛上海赛区决赛我校2006级电子商务专业的“丁狗网”创业项目和2008级电子商务专业的“学霸网”创意项目获得了本次比赛的特等奖，另有2支队伍获一等奖，一支队伍获二等奖。2009.05第二届“E路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛全国总决赛全国总冠军（综合类一等奖第一名）、网络贸易主题赛一等奖2009.052009年度中央电视台“希望之星”英语风采大赛——上海总决赛大学成人组二等奖2009.03“尖峰时刻”2009年全国MBA商业决策模拟挑战赛优胜奖2010.06“张江高科杯”第六届上海市大学生创业计划大赛银奖1项，铜奖1项2010.05“e路通”杯第三届全国大学生网络商务创新应用大赛上海赛区决赛总冠军；“HighKey”获得本科组“网络商务创新应用一等奖”。“以E代劳”和“种子”团队获得本科组“网络营销与策划主题赛一等奖”和“金融与支付主题赛一等奖”，“E-V”获得了“网络商务创新应用三等奖”。2011.08“e路通”杯大学生网络商务创新应用大赛全国赛一等奖2011.052011年全国大学生英语竞赛特等奖2名、一等奖12名、三等奖27名2011.05第七届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛上海赛区决赛一等奖2011.052011两岸国际贸易模拟商品展竞赛第四名2011.05北大光华企业模拟竞争大赛华东赛区三等奖2011.04“顺丰杯”第三届全国大学生物流设计大赛决赛二等奖2011.032011年全国高等院校企业竞争模拟大赛（华东赛区）三等奖2012.05第四届全国高校英语谈判亚军2012.04台湾参加两岸国际贸易模拟竞赛一等奖三个单项奖2012.06第五届全国大学生网络商务创新应用大赛上海赛区决赛上海赛区总冠军、一等奖、二等奖、三等奖、单项一等奖、综合二等奖2012.09第五届全国大学生网络商务创新应用大赛全国总决赛综合一等奖、单项一等奖2013.04第三届IMA管理会计案例大赛中国赛区第八名4、示范作用强，协同效果显著近几年来，中心在同行和社会上产生了较强的影响，共接待了近150家国内外不同的单位或组织学习交流，参观人数达1000多人次。序号时间单位人数12007.5.30美国亚利桑那大学埃勒管理学院学生代表2522008南京大学532009中山大学542009立信会计学院652009.4.2上海人大常委3062009.4.北京联合大学272009.5.14南京财经大学982009.11.5广东外语外贸大学292009.11.13国际交流中心5102009.11.23昆士兰大学15112009.12.24大连理工大学8122010.1.20常州世贸中心3132010.4.2浙江教育学院国际工商管理学院5142010.5.14沈阳大学3152010.9.17北京联合大学12162010.9.26第11届全国高校经管类实验室建设会议（国内100多所院校）276172010.10.14英国中兰开夏大学学生22182010.12.8市政协委员20192010.12.22市教委“精神文明检查小组”15202010.12.28湖南财政经济学院11212011.3.11西佐治亚大学18222011.3.14浙江外国语学院7232011.3.29安徽新华学院4242011.4.21南京审计学院8252011.4.29杭州万向职业技术学院、浙江机电学院等4所院校22262011.5.16广西大学2272011.6.7大阪经济大学8282011.6.10新专业建设评审专家10292011.10.21教育部2302011.10.21外国学生20312011.11.16宁波工程学院9322011.11.17同济大学浙江学院5332011.11.21台湾中国文化大学28342011.12.6宝钢班48352011.12.8云南高校在沪挂职干部11362012.3.1美国Hutel大学3372012.3.9复旦物联网实验室3382012.3.14用友公司2392012.3.26上海师范大学商学院、金融学院3402012.4.11西安欧亚学院4412012.4.13大连外国语2422012.4.13湖南商学院4432012.4.23上海左岸芯慧科技有限公司4442012.5.9昆山政府官员30452012.5.9世界贸易组织官员4462012.9.12上海市教委就业创新基地评审专家组6472012.12.6上海杉达学院11482012.12.16国务院学位办“学位授权点调整办法”第三次研讨会代表参观10492012.12.5巡查组考察9502012.12.5云南挂职干部6512012.12.27精神文明检查小组9522013.3.4江西财大外语学院4532013.3.5杉达学院80542013.3.7合肥学院4552013.3.21福州仰恩大学经济学院3562013.3.22安徽财经大学7572013.3.26安徽滁州学院3582013.3.28上海财经大学6592013.3.28用友软件有限公司3602013.4.18上海戏剧学院5612013.4.18市教卫党办领导6622013.4.24桂林电子工业大学3632013.5.14华东政法大学5642013.5.17发展中国家财经及贸易类大学校长研修班15652013.6.6上海市副市长翁铁惠一行15662013.6.28古北国际交流学院（韩国学生）40672013.7.1立信会计学院4682013.7.7“十大工程”专项资金支持项目中期绩效评价教育教学组83-2进一步实现共享的计划与安排顺应“MOOCs风暴”（MOOCs—大规模网络开放课程MassiveOpenOnlineCourses）对高等教育变革的潮流，顺应经济社会发展尤其是外贸行业发展对应用型、复合型、创新型人才培养的要求，结合我校实际情况，全球运营虚拟仿真实验教学中心将以优化校内模拟仿真实验的环境和条件为基础，以搞好精品实验课程建设为龙头，以完善创新实验项目体系为突破口，以推进改革和实现优势资源共享为手段，进一步加强数字化实验教学建设，坚持差异发展、特色发展的指导原则，坚持互惠合作、共同发展的方针，积极筹备加入上海及长三角资源共享的MOOCs平台。继续发挥实验中心与企业合作的良好优势，结合自身办学定位、办学优势和办学特色，结合人才培养目标，以研发综合训练项目为契机，借助实验教学平台及行业、企业界的助力，开发成熟完善的虚拟仿真实验教学体系。搭建运行高效的商科国际化互动合作教学平台、集聚优质商科国际化教学资源和开发国际化商科特色系列课程。争取将成熟度高、共享度广、受益面大的课程或项目探索以多种方式进一步推广到全国其他高校。4.条件保障4-1基础条件（仪器设备配置情况、环境与安全、运行与维护等）1、仪器设备配置情况为满足全球运营虚拟仿真实验教学中心的需要，学校每年在预算方案中做了专门的仪器设备购置经费预算，及时新增和更新中心的仪器设备，不断改善和提高实验中心的教学条件。在整个仪器设备采购过程中，充分考虑到全球运营虚拟仿真实验教学中的特点，根据打造信息化条件下虚拟、仿真教学环境的需要，合理配置服务器、计算机、电脑投影及相关的配套实验设备。在采购和自主开发软件过程中充分考虑软件和硬件的兼容，软件使用过程中对实验设备的技术要求、软件和软件之间的兼容等情况，并在设备采购中为各类实验软件的深度和后续开发留下了足够的空间。现就中心目前配备的服务器、存储系统、全球商务视频中心的设备、中心使用的教学软件等情况，罗列清单如下：（1）中心配备的服务器及存储系统清单如下表：序号货物名称型号规格主要技术参数数量1刀片机箱M1000E10U，支持最大32片2CPU刀片，3+3冗余电源224CPU刀片M9104路E7系列CPU刀片，最大1TB内存632CPU刀片M6202路E526系列CPU刀片，最大768GB内存104机架服务器R7202U机架服务器，2路E526系列CPU，最大768GB内存105存储交换机S48101U，64口10Gb26主存储系统EqualLogicPS6110XV+PS6110E最大可对等扩展到32控制器，768块磁盘27二级存储系统EqualLogicPS6110E最大可对等扩展到32控制器，768块磁盘110虚拟化软件VmwarevSphere+vCenter虚拟化软件和控制器1（2）中心拥有的全球商务视频中心配置的部分设备清单如下表：序号名称型号和规格数量供货商产地1夏普60寸液晶屏PN-v6008夏普北京2夏普拼控软件1夏普北京3夏普拼接支架1夏普北京4界面话筒841UG3Audio-Technica日本5手持话筒ATW-2120G2Audio-Technica日本6领夹话筒ATW-2110G/8382Audio-Technica日本7音频处理器INTERACT_Pro1Clearone美国8主扩音箱S402EV美国9主扩音箱功放PS2001DITATU美国10吸顶音响T5C8soundway美国118通道定阻功放PA81soundway美国12DVD碟机DV-420V-K/G1PIONEER日本13交互式液晶互动屏PN-L702B1sharp日本144500投影机(含长焦镜）XG-C435XA-L3SHARP日本15融和器CK4M-0103WZ1创凯日本165278*1520電動白塑\玻珠电动幕1DINON美国17桌面信息接口盒定制4精益达中国18网络高清混合矩阵N-Mix241kensence中国19增强型万能转换网络传输器SCAT-HSDA-120CT7kensence中国20增强型HDMI高清网络传输器SCAT-HDMI-180CT2kensence中国21增强型HDMI高清网络传输器SCAT-HDMI-180CR3kensence中国22高清远程视频会议终端CTS-INTP-C90-K91CISCO美国23高清镜头CTS-PHD-1080P12XS+1CISCO美国24IPAD16G1APPLE美国25中控主机IPSX1SMARTISYS美国2612键墙面板IPXB-121SMARTISYS美国27强电继电器IPPCI-82SMARTISYS美国28无线路由器DIR6152D-Link中国29中控程序设计费定制1SMARTISYS美国30苹果、斯美特联动软件定制1SMARTISYS美国（（（3）中心使用的教学软件清单如下表：序号软件/数据库名称备注1ORACLE数据库购买2商务英语口译阶梯训练软件自主开发3商务英语同声传译软件自主开发4国际贸易模拟实习教学软件（TMT）自主开发5网络贸易模拟实习教学软件（ITS）自主开发6电子商务实验系统自主开发7第三方物流实验系统自主开发8用友ERP软件购买9SAP合作教学10用友审计作业系统购买11审计无纸化考试系统购买12Simbrand营销管理软件许可证购买13北森人力测评软件购买14IBMILog购买