销售工作述职报告

—销售工作述职报告时间从我们这静静的溜走，一年的时间就这么快要过去了，对这一年做一个简洁的述职报告吧。以下是整理的销售工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考!销售工作述职报告1能在同一岗位工作十年之久，实属不易。究其原因，有二：不是忠愚，便是杰出，而我…….两者皆兼，现我将本人在这些年销售工作体会进行汇报阐述：一、敬业工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，努力耐劳，不怕失利，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，争取在最短的时间内把握本职工作技能，并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。二、主动工作稳定后，不要为自己所取得的小小成果沾沾自喜，要常怀危机感。对工作要主动主动，充满激情，市场环境日新月异，变化莫测，因此平常要多了解市场行情，多分析客户反应的各种情况，按时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务水平。三、耐烦在日常工作中要有耐烦，谦逊对人，冷静处事。遇到困难时，不要焦虑，六神无主，要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度。假如自己能解决的，解决后向上级汇报。假如自己拿不定办法的，要将你对该问题的分析过程及解决想象，向上级汇报，恳求帮忙。以便上级领导能按时了解情况并作出解决方法。遇到客户无理责难时，不要暴躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时恳求帮助。同时要想尽方法在处理事情的过程中查找客户的软肋，在劣势中制造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展现自己的力量，让客户转变对你的轻视看法，赢得客户对你的信任、感谢和尊重。遇到同事的指责时，不要冲动，不管有理无理，都不能有仇恨心理，更不能互相指责，而要静下心来思索。首先要分析大事事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，假如别人的指责是对的，要勇于成认，作出改正，并恳求同事监督。假如别人的指责是错的，要指出质疑的依据，防止同事误会。同时修正自己做得缺乏的地方。四、乐观在日常工作中，要乐观向上，不断进取。发生问题或冲突时，不要埋怨别人，指责别人，要明白埋怨和指责解决不了问题，只有相互协调、帮助才能解决问题。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作心情，从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮忙他去改正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健进展，壮大。要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。五、归零思想在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野。我有留意过，场地人员中，受伤的多为老员工，销售人员中，中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中，显现的问题层出不穷，平常在解决问题时要多分析多总结，既要防止类似的事情重复发生，也要防止其它可能显现的新问题发生。六、学习在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践。在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结。每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做。下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏。回家后再对自己一天的工作做个自评。只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断稳固自己，提升自己，进展自己。七、老实作为销售员，对公司要老实，对工作要恳切，对客户要诚信。要以诚待人，以信服人。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法转变的，要尽量多留意，少交往。对于客户，能进展为好友的，生意可放心去做，不能成为好友的客户留心做，对你有偏见的客户当心做或不做。八、英勇作为销售员，在拓展业务时，要有战无不胜，战无不胜的士气，但英勇不等于鲁莽，还必需具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要留意自己的仪表着装和言行举止。其次要对本公司的营销运作过程了解。三要对自己的货物及价格了如指掌。四要对意向客户有初步的了解。五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流。九、自信作为一名合格的销售员，要有自信念。当然自信念不是人家能给你的，要靠自己去制造、建立。要如何去建立自己的信念？我是这样做的：一、要熟识把握每种货物的性质和价格。二要帮助选购降低选购本钱。第一条要靠自己，努力就行。第二条要帮助选购。要如何帮助？我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大选购量。为选购制造低本钱货物的选购条件，并在强有力的低本钱选购中为销售制造优势。要学习国美和苏宁，要不断调整策略。切忌少单时心急，多单时心躁。心急简单中招，心躁简单出错。十、证明自我价值要在工作中证明自我价值并在学习中提升自我价值。如何详细完成？我觉得可从以下三方面着手：一、心态要端正，对公司要有奉献精神，要在奉献中索取，不要从索取中奉献，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，难成大事。二、心情要快乐，对工作，要全身心去投入，不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情，不能让心情去影响你的工作，如工作中夹杂太多个人心情，工作是不行能做好的。三、心理要健康，在日常处事中，要多做少说勤思索，少一点指责多一点帮助，多尽一些义务，少争一些功绩。只有做到以上三点，凡事先从自我动身，才能成为一个真正合格的销售员。假如你不但能做到而且能做好，我相信不久的将来，你肯定会成为优秀杰出的业务精英!销售工作述职报告2在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。阅历了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待当中，一直要保持热忱。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。强化客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，防止在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。第四、提高自己的业务水平，强化房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时分就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最合适他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，恰当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的需要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人力量、经验的不完善，他们愿意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等候与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地显现在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时分像爬山，当你年轻力壮的时分，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。对工作保持长期的热忱和主动性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。销售工作述职报告3光阴似箭，转瞬间，加进这个大家庭已差未几快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了许多，也进步了许多，在这个团队里，让我学到了许多之前没有过的东西，在这不但是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的时机，为我提供了一个让我发挥的欢乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来愈来愈轻松，而且时间也越来起长，斟酌的题目也愈来愈全，我想这就是经验。在此诚心的感谢X的家人们对我的照顾和帮忙。现将这三个月的详细工作情况总结：在此，我深化的体会到了X这个团队从老板到同事踏实认真的工作看法，共同以一颗主动向上的心态来迎接每天的挑战，也正是这个时辰提示着我自己，要把每天的工作做好。实在，每个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在详情上稍有区分而以，所以，我自然也很快顺应了公司的工作环境和工作流程，尽可能协作大家的工作，其间当然也有一些不当的地方，但在大家的帮忙下，我也主动的改正，防止再犯，所以，我就融进了X这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜爱这里，并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台，和公司共同进展，把工作当事业对待，做出自己的奉献。实在，不管在哪里，在哪一个公司，我们都必需以饱满的热忱，认真的看法，恳切的为人，主动的融进工作中，这也是作为一个员工根本的原则。团队精神是每一个公司都提倡的美德，我以为，公司要进展，彼此的合作调和是很重要的。没有各个部分和各们同事的互相协作，公司的工作进程必定要遭到阻碍，工作效力也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。在X，目前我的工作主要就是负责销售部的业务根本工作。同时也在帮助师傅这边的销售X布置，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。两个多月以来，我更能体会到，工作时，认真，认真，认真，耐烦四者同时具有是多么重要。就拿每次接到客户电话来讲吧，我要认真的倾听任何一名客户的需求，认真的为每位客户推举我们最适宜客户需求的产品，认真的为客户讲授产品的运用方法和留意事项，耐烦的跟进和维护好全部客户。在工作中，我深深感到强化学习，进步本身素养的紧急性，一是向我们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品学问，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中一直要保持虚心谨慎、虚心请教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理题目的方法。三是向实践学习，把所学的学问应用到实际工作中，要实践中检查自己缺乏的地方，更好的进步自己。要做好一份工作，我以为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力往完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜爱你。假设失利了也不要气馁，总结失利教训，争取下次胜利，不管怎样，在工作和生活中要一直保持主动乐观的看法，才能工作的更好，生活的更杰出。销售工作述职报告420X年赶紧接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有缺乏，但总体上来说，成果还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20X年的详细的销售店长工作总结如下：首先要感谢公司提供应我这样一个很好的进展平台，之后更是专心栽培，在工作上会赐予我以激励和指导催促。我学到了许多的销售技巧以及沟通管理力量得到提升。另外我还要感谢身边同事的主动协作，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了许多的东西。我想我最重要的认识，就是对店长这一个职位有了深入的了解，身为一个销售店长，无论是学问面还是社交力量都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作，我也有认识到自己存在的缺乏；除了客观因素上的缺乏，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表如今以下方面：第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。第二：没有和客户进行很好的深化沟通，产品的价值没有清楚的推销给顾客，对顾客的想法和购置意图也没有了解。第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不按时，工作责任心还需强化。第四：对库存的销量没有按时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。这些就是我在工作中存在中的缺乏，还希望各位领导给出批判和指导。销售工作述职报告520X年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20X年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨：一、负责区域的销售业绩回忆与分析（一）业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；2、胜利开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；（二）业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：（1）没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；（2）没有在恰当的时分查找适宜的其他潜在优质客户作补充；4、整个20X年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源!a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20X年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关怀和支持下，20X年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多缺乏之处。1、心态的自我调整力量增加了；2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作力量有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓