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文档简介

第一章天猫店的企业副银行法定代表人正复印6正复印7商标证或者商标通知8正规品牌文件或者正规采购合同9910商家向支付宝公司出具的书(可11130000(每年交2保证金:带TM15万元,全部为R1035监督指导的工作制定工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程执行与配合公司相关活动,策划促销活动方案负责丶动画丶的制作和美化定期根据节假日,季节转换,促销活动等制作网页模板对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快熟练使用丶等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问实时登记商品入库丶出库记录,统计库存商品报送售前第二章商城发展规划201416W天猫开店费用11.申请公司名,1名美工。,1000元软件费用,达成目标:30000元月营业额策划开业活动,确定主推单品及单品活列出部的KPI以及培训,工作流11.策划主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店13141-3主,投放依据主要有两个:营业额增长率,直通车roi,不设上限列出部的KPI以及培训,工作流通过则转正的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务售后接待流程/退换货流程等。列出各岗位KPI完善部的工作流程,提升一个主搭建内老顾客框架,提升客户体验,增加SNS元201411.列出各岗位KPI(业绩指标),广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI面权衡入手,薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致,考核数据主要有:dsr2丶旗舰店主推款:这部分款式需要优化内页,以收藏减价,送等完善部的工作流程,提升一个主部理论上是工资最庞大的队伍,牵扯到很多问题,因此考/物流部门开展工作,KPI搭建内老顾客框架,提升客户体验,增加SNS元聚划算支持,达成目标:500000元月营业额(不含聚划算)该部门职责主要为以更低价格获取流量,同时保证roi,因此主管的KPI为2000来买版报价初期选择2-4个款筛选均为基础款且其他品牌热销爆款,活动的大致策划提前准备快递单并且和快递谈妥当日取件人数多一些预热通过累计的老顾客钻展定向品牌方其他预告活动收藏数据,并提前打包/3的货品,活动中以钻展定向为主要,开始后客服部全程接待,其他部门留下必要,以部门为单位分别分配到扫描打单/配货打包等岗位活动后3天为售后开始安排售后上夜班解决各问题。第四章部门架构调整员支出成本为营业额的6%-7%。可用成本:4000元24000营业额:50000元部:主管1工2人,共计6500130001300012500总成本:16500元注释:部主管来源是第一批员工,这样做的原因有两个,第一让员工看到晋升希望第二可分流一部分的工作更好指导运营;美工部3000元的员工,水平不会太高,主要工作是模仿制作各种推广素材,的装修依然依结和整理,物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货,可用成本:17500元部:主管1工2人,6500112营业额:100000元可用成本:34000元部:主管1工3人,共计9000280001300013000物流部:主管1工2人,共计800013000总成本:34000元注释:此阶段主要增加1,1美工,1商品专员,1物流主管,1策划管来管理,这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部已经达到3个人方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析,货品跟单,货品摆放,店内海报,推广素材的文案。2%,最终利润率约为7.5%左右。270650时间节点分别为:20142投入160000猫保证金。2014.3投入硬件设施前期工资2014.7投入硬件设施前期工资2014.8投入400000聚划算押金后期可作为公司流动,支撑营业额的增长组织阶段完成,框架,产品框架搭建完成间!年终大促,以及双11等活动的规划,产品对应,流量预测,销售预测!品牌的持续扩大计划,的关注度,的客户粘度建设!品牌的多样广,11的安排值班表,发货值班表,预包装的包装盒数量,销量预估情况,这条按组划分,底薪为2000元,提成为个人业绩0.2个点;组底薪2500元,提成为团队业绩0.2%;经理底薪3000元,提成为团队业回复率:回复过的客户数/总接待客户数,反应的是对客户的响应情况。成交率:是对应3种不同的判定规则计算的成功率,成功率=售前成功个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。50-100单增加一个,150-250单增加一分50单-150单配一个推广150-250单配一个活动申财务部:涵盖三大块:人力成本货物成本企业运营成本 价物流:涵盖三大块:仓储物流以及打包配货。50-100包150-250增加一个打包时间:23当月活增加FAQ增加帮增加收藏,放置在右增加买贵退差价(同比商城的商品,货到后7天内增加品牌软文(类似凡客支持支增加友情。专人长期负责寻找高质量的互换友动时间:4(可参考靠前的同类商品使用的风格与色系统一,可适当配合渐变等放置收藏商品,收藏放置热销商品TOP4放置到“服务承诺”用TXT或WORD工作:主要涉及活动和部分推广业务1.软文产品的功能,设计,的服务,从一点深挖,其他点到为止相关,淘宝社区,贴吧,知道,空间丶(2)HTML(2)HTMLSEOHTML单页SEO优化,BAIDU,到网店相关单品页面下需要有TXT格式的留言板或者。发布各种包含相关选择漂亮,清晰的选择顾客转化率高的,越精细化,越好设置投放地区人群时间选择漂亮,清晰的吸引人的15综合利用秒杀(限时打折),聚划算,券,淘代码,等活动1.32002.满200元,可以送商品小样,需另拍32(75)1.随产品店卡,提醒顾客给予好评和打5分如满意则请顾客及时给予好评和所有项目5分好评返现提高保持动态510元的抵扣券,用于下次购物抵扣对于,如果出现一次中评(3分),奖金扣100元,出现一次差(1),300如果顾客评价得分保持与上月持平,则获得相应部分的奖金4.81004.6200制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的比例利用APP(灵购利用APPSTORE里的插件,检查内宝贝是否有被降权,发现,则及时删除,并修改后重新登陆。(生e)33.区域总产品数/天数=每日上架产品数每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数500100。。(500200满?元+1收藏(送小礼品,或减1元现金(5)全场?折(**会员价,VIP(5)全场?折(**会员价,VIP(6部分产品的活单品包

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