某化学试剂公司高效团队建设与执行力培训课件

主讲人：宋联可博士高效团队建设与执行力苏州亚科化学试剂股份有限公司课前作业请在开课前，填写完本问卷。每题都有5组描述性的词语，请从中选出最接近您的答案。如果发现难以选择时，只需凭直觉回答即可。回答完毕后，请统计各选项的数量。5D性格测试5D性格测试5D测试答案回答完毕后，请统计各选项的数量到下表课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标重新建设团队

从心建设团队一切工作活动的基础——知人5D模型（FiveDispositionModel）“5D模型”是“五类性格模型”（FiveDispositionModel）的简称。“5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。通过两个维度划分出五种性格类型。两个维度：感性——理性；

——外倾五类性格：金；木；水；火；土五类性格不同于传统五行，但又基于五行的核心特性。测试结果与五行无关，但性格定位与五行的基本属性密切相关。五行性格

.金水木土外倾内倾感性理性前阶段阶段2

.阶段3

稳定阶段4

高效5阶段

转变阶段1

成立团队发展过程成立动荡稳定高效转变顺从阶段B阶段C阶段A成功/复杂性时间/努力团队发展调调整图成立期动荡期高效期转变期

期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段团队发展的的五个阶段段课程内容一、组建团团队前，从从心了解性性格二、团队成成立期，从从心定位角角色三、团队动动荡期，从从心化解冲冲突四、团队稳稳定期，从从心沟通说说服五、团队高高效期，从从心建设团团队六、团队转转变期，从从心面对变变革七、团队执执行力，合合作达成目目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段成立期的行行为特征·对公司未来来的发展具具有很高的的期望。·每一位成员员在新的团团队都表现现得那么热热切、那么么投入。·团队成员之之间表现得得彼此彬彬彬有礼、很很亲切。·表现出对管管理者权力力的依赖。。·表现出较低低的工作能能力。团队刚组建建，成员的的士气高昂昂，对自己己、对公司司的未来充充满了希望望，但由于于都是新员员工，没有有经过培训训，他们的的工作能力力很低。团队第一阶阶段：成立立期问题：没感到有什什么问题要要解决自己心理没没有很好的的目标，标标准也不明明确，对情情况了解了了再说吧等有问题时时再说顺其自然对策：通过召开会会议、小组组会来创造造沟通机会会与场合为团队制定定发展目标标；制定培训计计划提升成员的的各方面能能力，接受受新的挑战战制订团队的的各项规则则常见问题与与对策从心定位角角色团队中的角角色团队角色：：实干者（（CW）团队角色：：协调者（（CH）团队角色：：推进者（（SH）团队角色：：创新者（（PL）团队角色：：信息者（（RI）团队角色：：监督者（（ME）团队角色：：凝聚者（（TW）团队角色：：者（FI）课程内容一、组建团团队前，从从心了解性性格二、团队成成立期，从从心定位角角色三、团队动动荡期，从从心化解冲冲突四、团队稳稳定期，从从心沟通说说服五、团队高高效期，从从心建设团团队六、团队转转变期，从从心面对变变革七、团队执执行力，合合作达成目目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段动荡期的行行为特征·团队成员感感觉到了自自己原有的的期望与现现实的差距距·对眼前的现现实感到不不满·团队成员之之间开始争争夺职位和和权力·领导者的威威信开始下下降·团队成员感感到自己很很迷惑而无无法战胜·团队成员开开始流失·团队中有““小团队””出现团队成员感感觉到原来来的期望与与现实之间间存在的差差距，所以以他们的士士气低落。。这时他们们的能力还还没有培养养起来，所所以能力也也很低。团队第二阶阶段：动荡荡期问题：对团队的现现状抱听之之任之、消消极的态度度，认为是是“大浪淘淘沙”的过过程对策：和团队成员员一起建立立共同的目目标确立与维护护规则同团队成员员一起进行行讨论，鼓鼓励团队成成员就有争争议的问题题发表自己己的看法。。让大家懂懂得“游戏戏规则”对积极的现现象及时给给予表扬和和肯定，对对团队中出出现的消极极的、不利利的应给予予及时的纠纠正。是团团队建立起起良好的团团队文化氛氛围。引导团队成成员正确认认识成员之之间的性格格差异，并并在团队成成员中允许许这种差异异的存在。。利用这种种差异有意意识地表培培养团队各各种角色。。尽快提高团团队成员的的工作能力力。常见问题与与对策从心化解冲冲突冲突处理策策略竞争有原则不合作迁就合作.妥协肯合作无原则冲突处理策策略竞争策略牺牲别人利利益换取自自己的利益益，以权力力为中心，，为实现自自己的主张张，可以动动用一切权权力，包括括：职权、、说服力、、威逼利诱诱，又称强强迫式。缺点：不能能触及冲突突的根本原原因，不能能令对方心心服口服。。例：试图向向别人证实实自己的结结论是正确确的，而他他人是错误误的；或出出现问题时时试图让别别人承担责责任行为特点：：对抗的、、武断的和和挑衅的，，为了取胜胜不惜任何何代价采用理由：：适者生存存/优越性必须须得到证明明/于情于理多多数是我对对何时使用竞竞争（强制制）方法当快速决策策非常重要要时，如紧紧急情况执行重要的的且又不受受欢迎的行行动计划时时，如缩减减预算、执执行纪律对公司是重重要的事情情，你深知知这样做是是对的对待企图利利用你的非非竞争行为为的人冲突处理策策略迁就策略一方为了抚抚慰另一方方，则可能能愿意把对对方的利益益放在自己己的位置之之上；迁就就是为了维维持相互关关系，一方方愿意自我我牺牲，屈屈从于他人人观点。缺点：：迁就就他人人自然然会受受到欢欢迎，，但也也被认认为是是软弱弱的表表现。。例：尽尽管自自己不不同意意，还还是支支持他他人的的意见见；或或原谅谅某人人的违违规行行为并并允许许他继继续这这样做做。行为特特点：：宽容容，为为了合合作，，不惜惜牺牲牲个人人目标标采用理理由：：不值值得冒冒险去去破坏坏关系系或造造成普普遍的的不和和谐何时使使用迁迁就方方法当你认认为自自己错错了当事情情对他他人更更具有有重要要性为将来来重要要的事事情建建立信信用基基础当竞争争只会会损坏坏你要要达成成的目目标当和谐谐比分分裂更更重要要帮助员员工发发展，，允许许他们们从错错误中中吸取取教训训冲突处处理策策略策略一个人人意识识到了了冲突突的存存在，，但希希望逃逃避它它或抑抑制它它；既既不合合作，，也不不维护护自身身的利利益，，采取取一躲躲了之之。缺点：：可以以维持持暂时时的平平衡，，不能能最终终解决决问题题。例：试试图忽忽略冲冲突，，回避避其他他人与与自己己不同同的意意见行为特特点：：不合合作的的、不不武断断的，，忽视视或放放过问问题，，否认认这是是个问问题采用理理由：：分歧歧太小小或太太大，，难以以解决决；解解决分分歧的的意图图也许许会破破坏关关系或或产生生更严严重的的问题题何时使使用回回避方方法当事情情不是是很重重要当自己己的利利益无无法满满足时时面对冲冲突带带来的的损失失会大大于解解决问问题带带来的的利益益让人冷冷静下下来获取更更多信信息比比立刻刻决定定更有有优势势当他人人能更更有效效地解解决冲冲突冲突处处理策策略合作策策略主动与与对方方一起起寻求求解决决问题题的办办法，，互惠惠互利利，双双方的的意图图是坦坦率澄澄清差差异并并找到到解决决问题题的办办法，，而不不是迁迁就不不同的的观点点；是是一种种双赢赢策略略，通通常受受欢迎迎。缺点：：费时时长，，解决决思想想冲突突也不不合适适。例：寻寻求综综合双双方见见解的的最终终结论论行为特特点：：双方方的需需要都都是合合理的的和重重要的的，对对相互互支持持高度度尊重重，合合作解解决问问题采用理理由：：当双双方公公开坦坦诚地地讨论论问题题时，，就能能找到到互惠惠的解解决方方案，，无需需任何何人做做出让让步何时使使用合合作方方法双方利利益都都很重重要而而不能能折中中，力力求一一致的的解决决方案案当你的的目标标是学学习，，测试试你的的假想想，了了解他他人的的观点点需要解解决问问题的的不同同角度度获得他他人的的承诺诺，决决策中中蕴涵涵着他他人的的主张张冲突处处理策策略妥协策策略当双方方都愿愿意放放弃某某些东东西，，而共共同分分享利利益时时，则则会带带来折折衷的的结果果。目目的在在于得得到一一个快快速的的双方方可以以接受受的方方案。。没有有明显显的输输家和和赢家家，对对非原原则性性的问问题较较为适适合。。例：愿愿意接接受每每小时时1元的加加薪，，而不不是自自己提提出的的2元的要要求行为特特点：：中等等程度度的合合作和和武断断，半半块面面包总总比没没有面面包好好，双双方都都应该该达到到基本本目标标采用理理由：：没有有一件件事可可以十十全十十美，，既然然客观观上难难以尽尽善尽尽美，，有时时候不不妨退退一步步求其其次何时使使用妥妥协方方法当目标标的重重要性性处于于中等等程度度双方势势均力力敌寻找复复杂问问题的的暂时时性解解决方方法面对时时间压压力协作与与竞争争方法法失败败后的的预备备措施施课程内内容一、组组建团团队前前，从从心了了解性性格二、团团队成成立期期，从从心定定位角角色三、团团队动动荡期期，从从心化化解冲冲突四、团团队稳稳定期期，从从心沟沟通说说服五、团团队高高效期期，从从心建建设团团队六、团团队转转变期期，从从心面面对变变革七、团团队执执行力力，合合作达达成目目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶阶段第二阶阶段第三阶阶段第四阶阶段第五阶阶段稳定期期的行行为特特征·团队成成员基基本稳稳定·团队的的冲突突和派派系开开始出出现·团队领领导对对团队队中的的派系系表现现出倾倾向性性·团队成成员的的工作作能力力开始始显现现出来来了·团队领领导把把主要要精力力从关关注团团队成成员转转移到到督促促团队队成员员创造造工作作业绩绩上来来了·团队领领导自自身的的缺点点开始始暴露露出来来了人员基基本上上稳定定了，，成员员也具具备了了一定定的工工作能能力，，开始始为公公司创创造效效益了了。团队第第三阶阶段：：稳定定期问题：：认为都都步入入正轨轨，只只抓业业务了了停留在在“稳稳定期期”了了对策：：树立良良好的的个人人形象象让团队队成员员学习习良好好的沟沟通方方式消除团团队中中的““不谐谐之音音”尽可能能多地地授权权给团团队成成员激励团团队成成员常见问问题与与对策策从心沟沟通说说服说服的的途径径中心途途径当人们们在某某种动动机的的引导导下，，并且且有能能力全全面系系统地地对某某个问问题进进行思思考时时，更更多地地使用用说服服的中中心途途径（（centralroutetopersuasion），也也就是是关注注论据据。途径有时不不可能能在某某种动动机下下去思思考，，忙于于其他他的事事情而而没有有专注注于信信息，，不会会花时时间去去推敲敲信息息的内内容，，此时时会更更多的的使用用外周周途径径（peripheralroutetopersuasion），也也就是是关注注令人人不假假思索索就接接受的的外部部线索索，而而不考考虑论论据。。说服的的要素素传达者者内容沟通渠渠道听众CO说服心心理术术主场优优势修饰仪仪表“是””的氛氛围思维有力证证据具体事事例求同存存异刚柔相相济勇于.CO说服句句型说服句句型用代替直直言提代替批批评课程内内容一、组组建团团队前前，从从心了了解性性格二、团团队成成立期期，从从心定定位角角色三、团团队动动荡期期，从从心化化解冲冲突四、团团队稳稳定期期，从从心沟沟通说说服五、团团队高高效期期，从从心建建设团团队六、团团队转转变期期，从从心面面对变变革七、团团队执执行力力，合合作达达成目目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶阶段第二阶阶段第三阶阶段第四阶阶段第五阶阶段高效期期的行行为特特征·团队成成员能能够胜胜任自自己的的工作作·团队队中中的的派派系系观观念念淡淡化化甚甚至至基基本本消消除除，，团团队队成成员员之之间间开开始始合合作作·团队队成成员员对对团团队队的的未未来来充充满满了了信信心心·团队队出出现现颠颠峰峰的的表表现现·团队队成成员员能能为为领领导导分分担担工工作作团队队的的士士气气空空前前高高昂昂，，团团队队成成员员关关系系和和谐谐，，团团队队成成员员的的能能力力也也达达到到期期望望。。团队队第第四四阶阶段段：：高高效效期期问题题：：认为为已已经经很很好好了了，，看看不不见见问问题题了了对策策：：团队队领领导导与与团团队队成成员员共共同同研研究究制制定定更更高高、、更更具具挑挑战战性性的的目目标标。。使使团团队队成成员员能能够够看看到到新新的的希希望望，，感感觉觉有有奔奔头头。。设法法留留住住优优秀秀的的员员工工。。帮帮助助制制定定个个人人发发展展计计划划，，鼓鼓励励员员工工发发展展。。对成成员员工工作作成成绩绩给给予予积积极极肯肯定定。。兑兑现现承承诺诺。。及时时发发现现““高高产产期期””表表面面下下的的矛矛盾盾与与问问题题常见见问问题题与与对对策策从心心建建设设团团队队工作作.工作作团团队队管理理者者执行行者者领导导者者团队队成成员员工作作群群体体与与工工作作团团队队比比较较信息息共共享享中性性（（有有时时消消极极））个体体化化随机机的的或或不不同同的的集体体绩绩效效积极极个体体的的或或共共同同的的相互互补补充充的的目标标协同同配配合合责任任技能能群体体团队队群体体（（GROUP）与与团团队队（（TEAM）区区别别好团团队队的的七七个个特特征征特征征一一：：明明确确的的团团队队目目标标特征征二二：：共共享享特征征三三：：不不同同的的团团队队角角色色特征征四四：：良良好好的的沟沟通通特征征五五：：共共同同的的价价值值观观和和行行为为规规范范特征征六六：：归归属属感感特征征七七：：有有效效.特征征之之一一：：明明确确的的团团队队目目标标特征征之之二二：：共共享享特征征之之三三：：不不同同的的团团队队角角色色特征征之之四四：：良良好好的的沟沟通通特征征之之五五：：共共同同的的价价值值观观与与行行为为规规范范特征征之之六六：：归归属属感感特征征之之七七：：有有效效.课程程内内容容一、、组组建建团团队队前前，，从从心心了了解解性性格格二、、团团队队成成立立期期，，从从心心定定位位角角色色三、、团团队队动动荡荡期期，，从从心心化化解解冲冲突突四、、团团队队稳稳定定期期，，从从心心沟沟通通说说服服五、、团团队队高高效效期期，，从从心心建建设设团团队队六、、团团队队转转变变期期，，从从心心面面对对变变革革七、、团团队队执执行行力力，，合合作作达达成成目目标标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一一阶阶段段第二二阶阶段段第三三阶阶段段第四四阶阶段段第五五阶阶段段转变变期期的的行行为为特特征征·团对对成成员员认认为为自自己己的的工工作作业业绩绩得得不不到到及及时时的的肯肯定定。团队队的的发发展展空空间间不不大大了了。。团队队领领导导不不再再关关心心团团队队成成员员有些些团团队队成成员员个个人人的的发发展展速速度度远远远远超超过过团团队队的的发发展展速速度度人心心散散乱乱业绩绩下下滑滑团队队再再往往前前没没有有多多少少发发展展空空间间。。成成员员不不满满足足目目前前的的处处境境，，想想得得到到更更高高的的回回报报。。团团队队不不再再有有共共同同目目标标，，成成员员之之间间在在利利益益层层次次上上矛矛盾盾多多起起来来。。团队队第第五五阶阶段段：：转转变变期期问题题：：团队队领领导导不不能能正正确确看看待待现现实实，，客客观观分分析析问问题题，，怨怨天天尤尤人人团队队领领导导不不能能从从自自身身找找出出问问题题对策策：：重新新界界定定或或制制定定新新的的团团队队目目标标重新新调调整整团团队队的的结结构构和和工工作作程程序序消除除积积弊弊常见见问问题题与与对对策策从心心面面对对变变革革5D变革革角角色色火金水木土外倾倾内倾倾感性性理性性变革革提提出出者者变革革旁旁观观者者变革革抵抵制制者者变革革思思维维障障碍碍心理理图图式式拒绝绝变变化化线性性思思维维思维维经验验偏偏见见以偏偏概概全全印象象封闭闭思思想想5D变革革思思维维障障碍碍火金水木土关注注外外部部关注注内内部部感性性理性性变革革提提出出者者变革革旁旁观观者者变革革抵抵制制者者线性性思思维维以偏偏概概全全拒绝绝变变化化封闭闭思思想想课程程内内容容一、、组组建建团团队队前前，，从从心心了了解解性性格格二、、团团队队成成立立期期，，从从心心定定位位角角色色三、、团团队队动动荡荡期期，，从从心心化化解解冲冲突突四、、团团队队稳稳定定期期，，从从心心沟沟通通说说服服五、、团团队队高高效效期期，，从从心心建建设设团团队队六、、团团队队转转变变期期，，从从心心面面对对变变革革七、、团团队队执执行行力力，，合合作作达达成成目目标标执行行力力不不足足的的现现象象我们们存存在在这这些些问问题题吗吗？？计划划多多、、完完成成少少！！指标标多多、、实实现现难难！！人才才多多、、提提拔拔慢慢！！任务务多多、、效效益益差差！！制度度多多、、！影响响执执行行力力的的陋陋习习我们们常常说说这这些些话话吗吗？？讲过过了了我不不会会.是因因为为。。。。。。什么么是是执执行行力力执行行———完成成任任务务，，达达到到目目标标执行行力力———完成成任任务务，，达达到到目目标标的的和能能力力执行行力力的的衡衡量量标标准准―――按质质按按量量按按时时地地完完成成工工作作任任务务执行行力力的的本本质质对个个人人而而言言执执行行力力就就是是能力力；；对对团团队队而而言言执执行行力力就就是是战战斗斗力力；；对对企企业业而而言言执执行行力力就就是是经经营营能能力力。。制度度的的理理解解力力+管理理的的操操作作力力+方法法的的创创新新力力高层层的的理理念念+中层层的的技技能能+基层层的的.执行行力力的的步步骤骤步骤骤1：简简单单———任务务明明确确步骤骤2：听听话话———绝对对服服从从步骤骤2：———流程程清清晰晰步骤骤4：找找方方法法———主动动出出击击步骤骤5：检检查查———执行行力力是是出来来的的执行行的的三三个个核核心心流流程程战略略流流程程、、营营运运流流程程、、人人员员流流程程战略略=做正正确确的的事事运营营=.人员员=用正正确确的的人人执行行力力关关联联人人决策策者者执行行者者者考评评者者奖惩惩者者5D执行行角角色色火金水木土外倾倾内倾倾感性性理性性执行行型型人人才才的的三三大大标标准准结果果导导向向坚守守承承诺诺.执行力简约原原则执行的二十四四字战略：第一，成败第第二；第一，完美第第二；第一，理由第第二。团队的英文““Team”新解Ｔ——target，；Ｅ——educate，培训；Ａ——ability，能能力；Ｍ——moral，。9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:43:0821:43:0821:4312/13/20229:43:08PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2221:43:0821:43Dec-2213-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。21:43:0821:43:0821:43Tuesday,December13,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:43:0821:43:08December13,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。13十十二月20229:43:08下午午21:43:0812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月229:43下午午12月-2221:43December13,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/1321:43:0821:43:0913December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:43:09下下午午9:43下下午午21:43:0912月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:43:0921:43:0921:4312/13/20229:43:09PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:43:0921