全域文旅大数据平台解决方案

全域文旅大数据平台解决方案PAGEPAGE18目录政策背景 2建设意义 2大数据布局旅游行业 2旅游产业信息化必要性 3行业需求分析 3解决方案 4x文旅大数据产品介绍 4x产品架构 4x文旅大数据平台功能介绍 5行业指数 6行业动态 6产业监测 9游客大数据 11专题应用 13决策分析 14x3D可视化平台功能介绍 15商务模式 16价格模式 16交付模式 18政策背景国家出台一系列指导意见和政策不断推动旅游市场发展已上升为国家战略，制度红利逐渐释放：201610评级标标准明确提出要用“手机信令分析等技术实现对景区游客流量的实时监控”12“十三五”全国旅游信息化规划》提出“构建精准营销体系，强化与电信运营商合作”20176月国家旅游局发创建工作导则营销务智能化，建立旅游大数据中心和借助大数据分析，创新全域旅游营销方式。2018发则3月，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见动旅游全面优化旅游发展环议通过成立中华渐呈现文化与旅游相融合的发201932019务中提出“全域旅游，壮大旅游产业为国家经济发展的重要布局。全国全域旅游示范区创建单位已超50031个省区市。文化和旅游部颁发家全域旅游示范区验收标准（试行》从公共服务、秩序与安全、品牌影响等８个方面进行全域旅游示范区验收。国家政策规范以及积极引导下，大数据引导的旅游信息化建设成为旅游发展转型升级的重要抓手。建设意义大数据布局旅游行业随着云时代的来临联医疗设备视频监动设备设备传统IT设备等渠道产生的海量日常管理和运作的方方面面。大数据作为“无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进处处理模式才能具有更强察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产”。为各行各业的管理能力以及执行效率带来决策性提升。x公司平台可以辅级文化和旅游管理部门实现旅游管理部门营销服务协助旅游管理部门提供旅游行业行监管和应急指挥为旅游服务营销据依据。旅游产业信息化必要性旅游业信息化建设需要实现涉旅资源整合以及行业数据融合。对行业协协门协提出新的诉求，需要做到国家、省区、地市各级通力协作，发挥上下级联动性，实现旅游业信息化协调发展。运用大数据以及行业为区域综合旅游发展情况提供量化指标业OTA业权辅助管理部门掌握旅游行业实时动态以及历史动态过运用大数据实现产业场监测对结兴趣爱费习惯等信息进为旅游市场细营销战略制对旅游消费信用等信息进强对旅游市场主体的服务和监过行业动态产业监测以及全生命周期的大数据分析为智慧旅游应用与管理提供数据支撑与决策依据。行业需求分析场上大多的旅游产品面向的是终端游客的服务观的分析和监测产业监测门需要一点掌握旅游市场动态资源分布以及配置情况，同时交旅融合背景下，对旅游相关交通进行监测以及预警。旅游服务以及管理方面，目前景区是否拥挤、景区哪里人最多、游客兴趣偏好、游客旅游路线的偏好等方面成为旅游部门管理和决策的出发传管理部门需要了解在什么样的时间样的传资源投放给什么的用户群体，及时的投放效果评估辅助动态调整策略。综合行业需求，通过行业数据整合，辅助管理部门进行旅游行业洞察分析和数据监控、统计、应急指挥、旅游口碑及评价动态以及旅游消费和新闻动态，及时调整旅游市场管理策略。通过游客大数据分析，辅助管理部门了解游客属性、游客来源以及游客偏好，优化旅游服务设施以及旅游资源分配策略，提升游客游览体验从而提高区域游客满意度。通过线上线下品牌宣传，提升旅游品牌知名度以及游客依存度，促进区域文化旅游融合发展。解决方案x文旅大数据产品介绍xx文旅大数据产品以x为基础强大的数据加工及处理能力，打造面向各级文化和旅游管理部门大数据服务业x领域经过多年的行业产等特点得到旅游业认可和广泛应x结合旅游行业特点，在行业权威机构的指导以及行业合作伙伴的支撑下，自主研xx文旅为务营销时产品支持多种形式交付，满足客户需求。xx平台作x大数据全新上线的文旅大数据可视化产发业x业大数据分析处12301OTA费互联评为区县三级打造基于运营商大数据分析的行业监测为营销及文旅服务提供数据依据以及决策支撑。x产品架构xx文旅大数据产品为旅游行业构图如下：图1整体架构图x为基础强大的数据加工处资成熟应用的产为国家文化和旅游部和各级文旅管理部门提供全生命周期的文旅大数据服务。x文旅大数据平台功能介绍x平台融合行业评应“文化”领域监测元素营商海量数据的基础费12301、OTA联网等多源产业数据维态势监测以及旅游行业大数据综过数智中台统管理员可通过数智中台实现码统管理、通知管理等管理和维护功能。数据源汇过数智中台整合运营银联消费OTA据、游客投诉数据、互联网数据等文旅产业数据；对行业数据进严谨实现行业动态产业监测等分析应协助文旅管理部门进行监管服务和应急指挥，为文旅营销提供数据参考；数据解读节假日为报告服务。行业

图3x平台功能全景基于多源产业数据的综合分析,综合考量城市旅游形象指数、旅游产业发展指数以及旅游投资指数三个一级指数，一级指数关9个二级指标、42个三指标评发展缺提升城市文化旅游竞争力。行业动态融合银联数据、12301OTA联网数据，包含旅游态势旅消费诉以及文旅新闻热费评侧面数据直观展示行业宏观动态。旅游态势辖行政区划范围态势总览日游及过夜游逗留时长分布及态势针对性改善下辖区旅游资旅游竞争力。文旅消费银联消费页面维度包含日度及月度区域消费金额“吃住行游购娱”消费总览、消费走势及来源分布。捕捉消费热析消费维度、旅游支出构成，指导旅游产业经济观察及产业升级转型。文旅口碑：基于OTA评价数12301游客投诉综内景区、酒店两大行业主题的正面/负面评价情况，并且根据综合得分发布月度红TOP10文旅投诉监测：对关注区域旅游投诉量、投诉受理情况、投诉结案情以及受理率进行监测，对投诉案件趋势及类别进行综合分析。文旅投诉12301游客投诉数据，分别从行政区域、投诉被投诉企业维度进行统计，分析区域内旅游投诉情况。文旅热门户热搜总量及正负面热闻来源以及热点走势图展示下辖区划中景区正负面新闻侧联动展示热门景区以及热门新闻信息详文旅热门户热门热门专题的点击对网络热门时间进行实时展示热门信息详情。产业监测基GIS文旅基础GIS地图展饮类涉旅基础信息的数量及各辖资源按照国标分类遗址遗迹“人文活动”等分类景区数量以及占比情况。公共服务场所监测GIS地图展示旅游咨询车铁务场图书馆馆馆展中心等休闲文娱场所等资源数据。旅游交通监测：基于滴滴数据，展示旅游目的地实时路况以及拥堵态势数据实时更新。低价游监测产针对线上平台一日游等网络售价“低零负团费”、景区随意涨价等乱象，进行全网捕捉、获分析对比并在线公正保全及预警。游客大数据x自有用户通过用户行为进结合数据时空连续性优势从客流分析、游客画像、景区总览、出访总览四个层面进从游客角度深入探究全域旅游发展现状。客流分析：包含客源总览、国内游客分析以及入境游客分析页面。客源总览页面展示区域小时热职本地流入客流对标趋势汇总分动态同时叠加游客来全局人及时进行流量预警以及资源调度。国内游对国内游客展开详细计客流与昨日累计客流对标实时对区域总体客流来源展开时长过小时时段以及每日客流走势掌握区域国内游客客流趋势。际通用制式优势以及业内领先的入境游分析技术进行多维为别展示不同数据范围览路线分析数据。游客画像：包含旅游出行以及游客逗留页面按时段和出行枢纽进统计针对过行高峰时维度综为旅游公共交通优助针对节假日游客出行增强专项保障。营商时空连续性优势时长一日游逗留时长小时分布以及过夜游逗留时长时辅管理部门改善酒店、餐饮等涉旅资源配置现状，提高游客依存度。专题应用博物馆专题、红色旅游专题、文旅营销、新闻知识库等子功能。博物馆专题对旅游目的地范围内重点博物馆总体情况、客流情况、游客画像、网络评价信息进行直观分析，展示内容包含博物馆资源分布、热与其他景区关系、游客来源及基础画像等维度。红色旅游全国党建培训红色旅游相关信息集成在红色旅游专题平台展示，将党建信息与红色旅游数据分析相结合，深化红色旅游文化形成红色文化优势带动旅游发展的差异化竞争优势。决策分析面向用户提供文旅分析分析报告。统计周期可包含年度、月度、季度以及节假日报告。节假日报告根据手机信令数据，形成旅游链路信息，通过数据汇总统计进行游客画像分析，包括游客来源、游客基础属性、游客偏好等多维度分析。月度、季度及年度报告包含文旅行业咨询，由外部旅游咨询研究机构作为支撑，研读数据信息，分析旅游产业发展建议。支撑在线预览及下载功能。x3D可视化平台功能介绍x3D化平台对县以及景区的游客进行丰富的可视化数据呈现，有效提升政府监督管理水平。3D运营商大数据能力对职住人群、城市游客、景区游客进行丰富的可视化数据呈现，为文旅管理部门提供综合展示。数字化智能化分析的统计传统的问卷解决调查的比例有限以大范查问题，有效缩减统计周期以及资源投入。平台可视化效果为用户带来震撼的视觉冲展厅场数据可针对定义以及职住人口进行行业化建模分析。县以及景区四级提供全方位的旅游大数据分析服展会所在的贵阳为例对整个贵阳市数据观了解到贵阳市月职住人口总数以及流出人口同时包括职住人口的性关联展示流入到贵阳市游客过夜游等停留旅游资源的合理配置提供数据支撑。黔灵山公园小时级理部x运营时空连续性轨关。价格模式服务内容功能名称页面数服务内容功能名称页面数底价结算价量（个）（万元年）支撑范围3、产业监测公共服务场所1低价游监测交通环境城市客流分析4、行业大数据游客画像12345、专题应用博物馆专题红色旅游专题221、行业指数城市旅游指数1旅游态势分析2文旅消费12、行业动态旅游口碑分析1 旅游投诉2 文旅热点分析2 文旅基础信息1 城市景区总览2 城市出访总览1 节假日文旅分析报告76、决策分析文旅月度报告12文旅季度报告4节假日文旅分析报告76、决策分析文旅月度报告12文旅季度报告4合计页面：28个，报告：23套餐一：x万年 文旅行业动态游客大数据决策报告面向省份、地市客户13个模块内容旅游态旅游口旅游文旅热点文旅低价游城市客势分析碑分析投诉分析消费监测流分析游客游客景游客出节假日文旅月文旅季画像区总览访总览分析报告度报告度报告功能简介：省/地市行业动态分析、游客大数据分析以及报告决策内容，提供文旅局等相关部门基础文旅行业管理应用功能。套餐二：x万年 文旅基础信息大数据统计分析面向省份、地市客户，共6个模块内容文旅基础信息

公共服务场所

文旅热点分析

旅游态势分析

城市景区总览

节假日报告功能简介：省/地市的文旅基础信息和新闻搜索热点及相关的下辖地市/区县的客流分析，提供节假日报告进行决策支撑。套餐三：x万年 文旅投诉客流详情画像面向省份、地市、区县客户，共4个模块内旅游投诉分析 低价游监测 城市客流分析 游客画像功能简介度及吸引目标客户群画像定位。套餐四：x万/年 新闻热点+城市流入流出景区分析面向省份、地市、区县客户，共4个模块内文旅热点分析 城市客流分析 城市景区总览 城市出访总览功能简介：城市热点搜索和城市流入流出客流、城市景区总体概况。体现城市中最受欢迎的景区。套餐五：套餐五