领导力和影响力讲义课件

领导力和影响力第十二章领导力和影响力第十二章1学习要点认识领导的思考框架理解组织中的权力类型和来源领导者的影响策略权力的使用与道德思考学习要点2一、领导的参考框架思维方式Mind-set:把组织看做机器、经济因素和计划Seesorganizationasmachine,economics,plans强调Emphasis:

目标、系统、效率和正式权威Goals,systems,efficiency,formalauthority危险Dangers:死板和暴政Rigidityandtyranny思维方式Mind-set:把组织看成家庭、归属和家族Seesorganizationasfamily,belonging,clan强调Emphasis:人、支持和授权People,support,empowerment危险Dangers:缺乏内容和实质Lackofcontentorsubstance思维方式Mind-set:视组织为复杂危险、充满权力和阴谋的地方Seesorganizationasjungle,power,schemes强调Emphasis:

资源分配、谈判和建立联盟Resourceallocation,negotiation,coalitionbuilding危险Dangers:以权谋私Powerplaysforpurposeofself-interest思维方式Mind-set:

视组织为分享意义和价值观的系统Seesorganizationas强调Emphasis:

愿景、文化、价值观和灵感Vision,culture&values,inspiration危险Dangers:“Messiah救世主”complex，象征意义被用作欺骗、不道德和自营私利1.结构框架Structural2.人力资源框架HumanResource3.政治框架Political4.象征框架Symbolic一、领导的参考框架思维方式Mind-set:把组织看做机器3三种有影响力的领导方式：

变革型领导变革型领导TransformationalLeadership–以有能力在其追随者和组织中带来重大变革为特征的领导leadershipcharacterizedbytheabilitytobringaboutsignificantchangeinfollowersandtheorganization.交换型领导TransactionalLeadership–领导者和追随之间是一种交易或交换过程的领导atransactionorexchangeprocessbetweenleadersandfollowers.变革型领导所基于的是个人价值观、信仰和领导者素质，而不是领导者和追随者之间的沟通过程。与交换型领导的四个显著不同：使追随者成长为领导者把追随者的需求从较低物质层次提升到较高的心理层次激励追随者超越自身利益，关注团队利益描绘理想蓝图，使人们相信进行改变的痛苦是值得的。4三种有影响力的领导方式：

变革型领导变革型领导Transfo三种有影响的领导方式：魅力型领导CharismaticLeaders有能力激发和动员人们去做比他们通常所做更多的领导，尽管有困难和个人牺牲Leaderswhohavetheabilitytoinspireandmotivatepeopletodomorethantheywouldnormallydo,despiteobstaclesandpersonalsacrifice.5三种有影响的领导方式：魅力型领导CharismaticLe魅力型领导与非魅力型领导特征的显著差异非魅力型领导者魅力型领导者给人好感共同的观点使领导者给人好感共同的观点和理想化愿景使领导者给好感，并成为值得认同和效仿的可敬的英雄是否安于现状尽力维持现状营造变革氛围未来目标与现状差别不大的有限目标与现状有很大差异的理想愿景阐述对领导目标和动机的阐述不是很清晰对领导愿景和动机的阐述强有力而清晰行为在现在有秩序范围内采取可用的方法来实现目标采用超越现有秩序的非传统方法影响主要权威来自职位和奖励超越职位，个人权力来自其专业知识和他人对领导者的尊敬及崇拜魅力型领导与非魅力型领导特征的显著差异非魅力型领导者魅力型领6三种有影响力的领导方式：联盟型领导CoalitionalLeadership涉及建立支持领导者的目标并能帮助影响他人去贯彻领导者的决定并实现这些目标的联盟。Involvesbuildingacoalitionofpeoplewhosupporttheleader’sgoalsandcanhelpinfluenceotherstoimplementtheleader’sdecisionsandachievethegoals.7三种有影响力的领导方式：联盟型领导CoalitionalL利益相关者立场：

MappingStakeholderBuy-In8利益相关者立场：

MappingStakeholderB二.权力与影响力Power（实施影响的能力）组织中的某个人或某个部门影响其他人并得到其所希望的结果的能力（引起一个人改变的能力）。Influence（带来变化的能力）一个人的行动对于另一个人的态度、价值观、信仰或行动的影响（实际改变的程度）。1.权力与影响力的概念二.权力与影响力Power（实施影响的能力）1.权力与影92.五种领导者权力

合法权力Legitimate（事权）

奖赏权力Reward

强制权力Coercive职位权力PositionPower

专家权力Expert

参照权力Referent（魅力）个人权力PersonalPower2.五种领导者权力合法权力Legitimate（事权）职102.五种领导者权力（1）法定权：有权规定他方的行为社会构建接受（如职位的高低）。部门经理接受总经理的领导，总经理赋部门经理一些权力）法定权在中国很重要源于中国人核心价值观a、权力中心b、尊卑观c、国家本位d、亲缘伦理e、道德至上f、重视脸面2.五种领导者权力（1）法定权：有权规定他方的行为法定权在11（2）酬劳权：有能力决定报酬；（3）强制权：有能力进行惩罚；案例：指鹿为马赵高欲为乱，恐群臣不听，乃先设验，持鹿献于二世，曰：‘马也。’二世笑曰：‘丞相误邪？谓鹿为马。’问左右，左右或默，或言马以阿顺赵高。——出处：《史记·秦始皇本纪》（2）酬劳权：有能力决定报酬；案例：指鹿为马12

赵高中国秦朝二世皇帝时丞相，著名宦官（一说并非宦官）。秦始皇死后与李斯合谋篡改诏书，立始皇幼子胡亥为帝，并逼死始皇长子扶苏。秦二世即位后设计陷害李斯，并成为丞相。后派人杀死秦二世，不久后被秦王子婴（秦三世）所杀。赵高还是秦汉时期的书法大家。

13

（4）专家权：基于专长、技能和知识的权力。如IT专家、税务专家、医生、心理咨询师所拥有的职业权力。专家权:福特退休工程师

1923年，福特公司有一台大型电机发生故障，全公司所有工程师会诊两三个月都没有结果，最后不得不邀请一位退休工程师来诊断。他在这台大型机器旁搭了帐篷，整整检查了两昼夜，仔细听电机发出的声音，反复进行各种实验，用梯子上上下下测量，最后用粉笔嘨这台电机的某处用粉笔画了一个圈，对福特公司的经理说：“打开电机，把画圈的地方的线圈减少十六圈，故障就可排除。”工程师们半信半疑匰照办了，结果电机正常运轨，大家为之一惊。事后，这位退休工程师向福特公司索要一万美金作为酬劳。有人嫉妒地说：“画一个圈就要一万美釁，这简直是勒索”。这位退休工程师听后一笑，提笔在付款单上写道：“用粉笔画一个圈，一羌元，知道在哪里画，九千九百九十九美元！”（4）专家权：基于专长、技能和知识的权力。如IT专家、14专家权:季德胜季德胜，蛇伤治疗专家。毕生致力于毒蛇咬伤的治疗和“季德胜蛇药”的研制，获得卓越成就。1898年10月16日出生于江苏省宿迁县乡村。1906年宿迁旱灾，随父流落江湖。1923年其父去世，独自以祖传秘方为人治蛇伤。1933年—1955年在无锡、苏州、南通等地养蛇、制秘蛇药方，治疗蛇伤。1956年献祖传秘方，进入南通市中医院，任蛇毒专科医师。1958年出席全国医药卫生经验交流会，被聘为中国医学科学院特约研究员。1981年病逝于南通。专家权:季德胜季德胜，蛇伤治疗专家。毕生致力于毒蛇咬伤的治15季德胜对来访者说：“我的秘方是经过自身试验，绝对可靠的”！说着随手从笼子里提起一条毒性强烈的蝮蛇，先让蝮蛇咬自己的左手内关穴，眼看边流血边红肿起来，随即他把自制的药饼放在嘴里湿润后，在肿块周围划了一个黑圈，果然迅速控制了肿块的蔓延。接着又让蝮蛇咬自己的舌尖，蝮蛇紧咬不放，竟将舌头拉出嘴唇外数厘米，只见他将蝮蛇往嘴里一塞，猛咬一口，断了蛇头，随即吐出，立即口服自制药饼，安然无事。季德胜在他70岁这一年中，治疗123名毒蛇啮伤病人，例例成功，也无一例留下残疾。南通市中医院蛇毒专科从1956年到1972年应用季德胜蛇药治疗毒蛇咬伤患者600多例，治愈率高达99．57％。自1973年以来，江苏省蛇伤研究协作组在季德胜处方的基础上进一步筛选、简化，治疗蛇伤1700例，治愈率达99．32％。自己做实验

季德胜对来访者说：“我的秘方是经过自身试验，绝对可靠的”！说16效益惊人

据统计，从1957年建厂到1997年企业搬迁改制40年间，“季德胜”蛇药片创造了数亿元的利润。当年，“季德胜”蛇药片一年所产生的利润，占到南通城区财政收入的40%。

季荣生和精华制药的股权之争

对“季德胜蛇药”的未来，季荣生充满信心，但他也提出，过去父亲捐献给国家的“季德胜蛇药”处方使用权，随着国有企业的改制已落到改为股份制企业的精华制药手中，且仍在继续使用和生产“季德胜蛇药片”。对此，季家后人盼望精华制药给一个明确“说法”，以减少季家后人心中的一点缺憾。

效益惊人

据统计，从1957年建厂到1997年企业搬迁改制17（5）指示权：基于追随者对领导者的认可（a）价值观、信仰和行为的一致性；（b）领导者的吸引力越强，则指导权越大，“声望指导”伟大领袖毛主席的号召力迈克尔乔丹、贝克汉姆对球迷拥有的权力伟大领袖毛主席的号召力18权力分类权力

界定基于个人的权力专家权力追随者相信领导者具有将事情做好的特殊知识而服从指示权力追随者因为尊重或者认同领导并希望得到领导的赞扬而服从基于职位的权力合法权力追随者因为认为领导者有权提出要求而追随者有义务服从要求而服从既基于职位又基于个人的权力奖励权力追随者为了从领导者那里获得奖赏（如提升、赞扬）而服从强制权力追随者为了避免领导者的惩罚而服从关系/资源/权力由于领导者为追随者提供了他们所需的资源，或因为他和另一个可以影响到追随者状况的人物紧密相关，使得追随者服从来源：G.Yukl,LeadershipinOrganizations(UpperSaddleRiver,NJ:PrenticeHall,1994:197)3.五种领导者权力的拓展权力分类权力

界定基于个人的权力专家权力追随者相信领导者具有19陈春花（1964年出生，籍贯广东湛江），集教授、企业家、作家于一体的传奇女性

管理实战专家、华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师。先后出任山东六和集团总裁，康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深航等多家企业高级管理顾问。其率领的六和集团创造了2年内销售额从20亿增至80亿的销售奇迹。

陈春花（1964年出生，籍贯广东湛江），集教授、企业家、作家204.对权力使用的反应顺从Compliance抵抗Resistance承诺Commitment职位权力PositionPower个人权力PersonalPower恰当使用appropriateuse过度使用excessiveuse4.对权力使用的反应顺从Compliance抵抗Resis215.资源控制与领导依赖性NonsubstitutabilityLeaderhascontrolover:ResourcesseenasunimportantWidelyavailableresourcesResourceswithacceptablesubstitutes低依赖领导Lowdependencyonleader=较低的控制力lowerpowerLeaderhascontrolover:ResourcesseenasveryimportantScarceresourcesResourceswithnosubstitutes高依赖领导Highdependencyonleader=较高的控制力higherpowerImportanceScarcity5.资源控制与领导依赖性NonLeaderhascon22三、基于职位和个人外的权力来源

（领导对组织运作的作用）IncreasedPowerInterdepartmentalDependencyControloverInformationOrganizationalCentralityCopingwithUncertainty提供资源v.s.接受资源的部门销售经理独占客户信息所在部门对于产出的影响降低不确定性能带来声望三、基于职位和个人外的权力来源

（领导对组织运作的作用）In23OrganizationalCentrality：组织中权力的变迁机械化大生产，将产品销售出去财政经理对资本的大量需求研发经理创新对企业发展的影响市场销售经理Case：法国XYZ烟草公司将管理者手中的人事等权力移交给维修工程师。工程师解决精密仪器故障的能力使得他们在工厂决策中具有很大的发言权，如制定工作进度和生产任务、人事安排······管理者为了自己的威望只好服从。OrganizationalCentrality：组织中24权力是由组织面临的紧迫问题所决定的，权力将赋予那些能帮助组织适应环境，或者解决它面临的问题的人。CopingwithUncertainty——权力或然性理论关键性偶然事件形势改变领导者产生时势造英雄！权力是由组织面临的紧迫问题所决定的，权力将赋予那些能帮助组织25四、通过政治活动来增加权力1.当存在不确定性和分歧时，领导可以通过政治活动来获得想要的结果。a.通过寻求更多的责任，从而得到高层赏识b.通过印象管理

——努力去创造领导风度四、通过政治活动来增加权力1.当存在不确定性和分歧时，领导262.权力的运用方式权力运用方式理性：用事实表达想法符合逻辑或合理（站在别人立场）让人喜欢你（套近乎）：提出请求前进行吹捧、表现得友好而谦恭结盟：争取组织中他人的拥护和支持（形成党派与心腹）互惠互利：合作使双方都受益（共享荣华或同流合污）硬性指示：直接使用强制，如要求服从、命令等高层权威：从上司那儿获得支持（同级别争斗）规范的约束力：运用组织制定的奖惩规定，如工资、晋升运用专业知识和可信性来拓展权威2.权力的运用方式权力运用方式27领导力和影响力讲义28

１９３４年１月中共六届五中全会以后，在党和根据地的各项工作中，王明“左”倾冒险主义得到更加变本加厉的推行。在这种错误领导下，第五次反“围剿”失败了，迫使红军放弃革命根据地，开始长征。１９３５年１月１５日至１７日，中共中央在遵义召开了政治局扩大会议。毛泽东在会上作了重要发言，着重批判了第五次反“围剿”和长征以来博古、李德在军事指挥上的错误，以及博古在总结报告中为第五次反“围剿”失败辩护的错误观点。张闻天、王稼祥、朱德、刘少奇等多数同志在会上发言，支持毛泽东的正确意见······决议肯定了毛泽东关于红军作战的基本原则，否定了博古关于第五次反“围剿”的总结报告，提出了党的中心任务是战胜川、滇、黔的敌军，在那里建立新的革命根据地。会议决定改组中央领导机构，增选毛泽东为政治局常委，取消博古、李德的最高军事指挥权，仍由中央军委主要负责人周恩来、朱德指挥军事。理性+联盟１９３４年１月中共六届五中全会以后，在党和根据地的各项工作29六、使用权力和策略的道德考虑Istheactionconsistentwiththeorganization’sgoals,ratherthanbeingself-motivatedpurelybyself-interest?Doestheactionrespecttherightsofindividualsandgroupsaffectedbyit?Doestheactionmeetthestandardsoffairnessandequity?Wouldyouwishotherstobehaveinthesamewayiftheactionaffectedyou?有道德的行动行动与组织目标的一致性行动是否伤害他人的权利行动是否满足公平的标准如果该行动影响到你，你是否愿意和其他人采取同样的方式六、使用权力和策略的道德考虑Istheactionco30案例1：岳不群——中国人最恨伪君子岳不群是金庸小说《笑傲江湖》中的一个人物，华山派掌门，号称君子剑，乃当今正教中十位最强的好手之一。最后练成辟邪剑谱，变成反面人物，在打败左冷禅后，为实现其统一江湖的阴谋妄图一举消灭其他武林人物。而左冷禅并不甘心失败，妄想用华山思过崖的机关消灭其他势力，不料反被岳不群利用，在令狐冲消灭左冷禅后用网将令狐冲制住，但自己也被令狐冲以吸星大法所控制。对峙中，恒山尼姑仪琳杀死了岳不群。案例1：岳不群——中国人最恨伪君子岳不群是金庸小说《笑傲31张维迎：政治领导人是可以信赖的吗？2012年9月28日，中共中央政治局会议审议通过中共中央纪律检查委员会关于给予薄熙来开除党籍开除公职处分的决定，对其涉嫌犯罪问题及犯罪问题线索移送司法机关依法处理。2012年10月26日，全国人大常委会公告：重庆市人大常委会罢免了薄熙来的十一届全国人大代表职务。依照代表法的有关规定，薄熙来的代表资格终止。2012年11月4日，十七届七中全会审议通过中纪委关于薄熙来严重违纪问题、关于刘志军严重违纪问题的审查报告，确认中央政治局今年分别作出的给予薄熙来开除党籍的处分。案例2：薄熙来的落马张维迎：政治领导人是可以信赖的吗？2012年9月28日，中共32重庆“打黑唱红”1.《唱支山歌给党听》2.《我爱北京天安门》3.《歌声与微笑》4.《没有共产党就没有新中国》

高调唱红是否合理？打黑会否是黑打？值得反思！领导人更应该做实事，做更多改革的事情，而不是歌颂政绩。对普通百姓来说，做好自己的本职工作，就是最大的爱国。

重庆“打黑唱红”1.《唱支山歌给党听》2.《我爱北京天安门》33重庆日报:重庆人民衷心拥护党中央正确决定发生在重庆的这个事件表明：某些领导干部虽然也在高谈民主法治，行动上却严重违反了党的民主集中制原则，而且把自己置身于法外，不接受党纪国法的规范和约束，其行为既损害了党的事业，又伤害了包括重庆老百姓在内的广大人民群众的感情，当然会遭到广大干部群众的反对。/12/0412/07/7USHNLHG0001124J.html重庆日报:重庆人民衷心拥护党中央正确决定发生在重庆的这个事34案例3.孙立人与中国远征军

1941年12月23日，中英在重庆签署《中英共同防御滇缅路协定》，中英军事同盟形成，中国为支援英军在滇缅（时为英属地）抗击日本法西斯、并为了保卫中国西南大后方，组建了中国远征军。这是中国与盟国直接进行军事合作的典范，也是甲午战争以来中国军队首次出国作战，立下了赫赫战功。从中国军队入缅算起，中缅印大战历时3年零3月，中国投入兵力总计40万人，伤亡接近20万人。

孙立人将军活埋日军，不是全部，而是那些参与过南京大屠杀的小日本！

案例335本周的课程结束谢谢同学们的参与和关注！本周的课程结束谢谢同学们的参与和关注！36演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！37领导力和影响力第十二章领导力和影响力第十二章38学习要点认识领导的思考框架理解组织中的权力类型和来源领导者的影响策略权力的使用与道德思考学习要点39一、领导的参考框架思维方式Mind-set:把组织看做机器、经济因素和计划Seesorganizationasmachine,economics,plans强调Emphasis:

目标、系统、效率和正式权威Goals,systems,efficiency,formalauthority危险Dangers:死板和暴政Rigidityandtyranny思维方式Mind-set:把组织看成家庭、归属和家族Seesorganizationasfamily,belonging,clan强调Emphasis:人、支持和授权People,support,empowerment危险Dangers:缺乏内容和实质Lackofcontentorsubstance思维方式Mind-set:视组织为复杂危险、充满权力和阴谋的地方Seesorganizationasjungle,power,schemes强调Emphasis:

资源分配、谈判和建立联盟Resourceallocation,negotiation,coalitionbuilding危险Dangers:以权谋私Powerplaysforpurposeofself-interest思维方式Mind-set:

视组织为分享意义和价值观的系统Seesorganizationas强调Emphasis:

愿景、文化、价值观和灵感Vision,culture&values,inspiration危险Dangers:“Messiah救世主”complex，象征意义被用作欺骗、不道德和自营私利1.结构框架Structural2.人力资源框架HumanResource3.政治框架Political4.象征框架Symbolic一、领导的参考框架思维方式Mind-set:把组织看做机器40三种有影响力的领导方式：

变革型领导变革型领导TransformationalLeadership–以有能力在其追随者和组织中带来重大变革为特征的领导leadershipcharacterizedbytheabilitytobringaboutsignificantchangeinfollowersandtheorganization.交换型领导TransactionalLeadership–领导者和追随之间是一种交易或交换过程的领导atransactionorexchangeprocessbetweenleadersandfollowers.变革型领导所基于的是个人价值观、信仰和领导者素质，而不是领导者和追随者之间的沟通过程。与交换型领导的四个显著不同：使追随者成长为领导者把追随者的需求从较低物质层次提升到较高的心理层次激励追随者超越自身利益，关注团队利益描绘理想蓝图，使人们相信进行改变的痛苦是值得的。41三种有影响力的领导方式：

变革型领导变革型领导Transfo三种有影响的领导方式：魅力型领导CharismaticLeaders有能力激发和动员人们去做比他们通常所做更多的领导，尽管有困难和个人牺牲Leaderswhohavetheabilitytoinspireandmotivatepeopletodomorethantheywouldnormallydo,despiteobstaclesandpersonalsacrifice.42三种有影响的领导方式：魅力型领导CharismaticLe魅力型领导与非魅力型领导特征的显著差异非魅力型领导者魅力型领导者给人好感共同的观点使领导者给人好感共同的观点和理想化愿景使领导者给好感，并成为值得认同和效仿的可敬的英雄是否安于现状尽力维持现状营造变革氛围未来目标与现状差别不大的有限目标与现状有很大差异的理想愿景阐述对领导目标和动机的阐述不是很清晰对领导愿景和动机的阐述强有力而清晰行为在现在有秩序范围内采取可用的方法来实现目标采用超越现有秩序的非传统方法影响主要权威来自职位和奖励超越职位，个人权力来自其专业知识和他人对领导者的尊敬及崇拜魅力型领导与非魅力型领导特征的显著差异非魅力型领导者魅力型领43三种有影响力的领导方式：联盟型领导CoalitionalLeadership涉及建立支持领导者的目标并能帮助影响他人去贯彻领导者的决定并实现这些目标的联盟。Involvesbuildingacoalitionofpeoplewhosupporttheleader’sgoalsandcanhelpinfluenceotherstoimplementtheleader’sdecisionsandachievethegoals.44三种有影响力的领导方式：联盟型领导CoalitionalL利益相关者立场：

MappingStakeholderBuy-In45利益相关者立场：

MappingStakeholderB二.权力与影响力Power（实施影响的能力）组织中的某个人或某个部门影响其他人并得到其所希望的结果的能力（引起一个人改变的能力）。Influence（带来变化的能力）一个人的行动对于另一个人的态度、价值观、信仰或行动的影响（实际改变的程度）。1.权力与影响力的概念二.权力与影响力Power（实施影响的能力）1.权力与影462.五种领导者权力

合法权力Legitimate（事权）

奖赏权力Reward

强制权力Coercive职位权力PositionPower

专家权力Expert

参照权力Referent（魅力）个人权力PersonalPower2.五种领导者权力合法权力Legitimate（事权）职472.五种领导者权力（1）法定权：有权规定他方的行为社会构建接受（如职位的高低）。部门经理接受总经理的领导，总经理赋部门经理一些权力）法定权在中国很重要源于中国人核心价值观a、权力中心b、尊卑观c、国家本位d、亲缘伦理e、道德至上f、重视脸面2.五种领导者权力（1）法定权：有权规定他方的行为法定权在48（2）酬劳权：有能力决定报酬；（3）强制权：有能力进行惩罚；案例：指鹿为马赵高欲为乱，恐群臣不听，乃先设验，持鹿献于二世，曰：‘马也。’二世笑曰：‘丞相误邪？谓鹿为马。’问左右，左右或默，或言马以阿顺赵高。——出处：《史记·秦始皇本纪》（2）酬劳权：有能力决定报酬；案例：指鹿为马49

赵高中国秦朝二世皇帝时丞相，著名宦官（一说并非宦官）。秦始皇死后与李斯合谋篡改诏书，立始皇幼子胡亥为帝，并逼死始皇长子扶苏。秦二世即位后设计陷害李斯，并成为丞相。后派人杀死秦二世，不久后被秦王子婴（秦三世）所杀。赵高还是秦汉时期的书法大家。

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（4）专家权：基于专长、技能和知识的权力。如IT专家、税务专家、医生、心理咨询师所拥有的职业权力。专家权:福特退休工程师

1923年，福特公司有一台大型电机发生故障，全公司所有工程师会诊两三个月都没有结果，最后不得不邀请一位退休工程师来诊断。他在这台大型机器旁搭了帐篷，整整检查了两昼夜，仔细听电机发出的声音，反复进行各种实验，用梯子上上下下测量，最后用粉笔嘨这台电机的某处用粉笔画了一个圈，对福特公司的经理说：“打开电机，把画圈的地方的线圈减少十六圈，故障就可排除。”工程师们半信半疑匰照办了，结果电机正常运轨，大家为之一惊。事后，这位退休工程师向福特公司索要一万美金作为酬劳。有人嫉妒地说：“画一个圈就要一万美釁，这简直是勒索”。这位退休工程师听后一笑，提笔在付款单上写道：“用粉笔画一个圈，一羌元，知道在哪里画，九千九百九十九美元！”（4）专家权：基于专长、技能和知识的权力。如IT专家、51专家权:季德胜季德胜，蛇伤治疗专家。毕生致力于毒蛇咬伤的治疗和“季德胜蛇药”的研制，获得卓越成就。1898年10月16日出生于江苏省宿迁县乡村。1906年宿迁旱灾，随父流落江湖。1923年其父去世，独自以祖传秘方为人治蛇伤。1933年—1955年在无锡、苏州、南通等地养蛇、制秘蛇药方，治疗蛇伤。1956年献祖传秘方，进入南通市中医院，任蛇毒专科医师。1958年出席全国医药卫生经验交流会，被聘为中国医学科学院特约研究员。1981年病逝于南通。专家权:季德胜季德胜，蛇伤治疗专家。毕生致力于毒蛇咬伤的治52季德胜对来访者说：“我的秘方是经过自身试验，绝对可靠的”！说着随手从笼子里提起一条毒性强烈的蝮蛇，先让蝮蛇咬自己的左手内关穴，眼看边流血边红肿起来，随即他把自制的药饼放在嘴里湿润后，在肿块周围划了一个黑圈，果然迅速控制了肿块的蔓延。接着又让蝮蛇咬自己的舌尖，蝮蛇紧咬不放，竟将舌头拉出嘴唇外数厘米，只见他将蝮蛇往嘴里一塞，猛咬一口，断了蛇头，随即吐出，立即口服自制药饼，安然无事。季德胜在他70岁这一年中，治疗123名毒蛇啮伤病人，例例成功，也无一例留下残疾。南通市中医院蛇毒专科从1956年到1972年应用季德胜蛇药治疗毒蛇咬伤患者600多例，治愈率高达99．57％。自1973年以来，江苏省蛇伤研究协作组在季德胜处方的基础上进一步筛选、简化，治疗蛇伤1700例，治愈率达99．32％。自己做实验

季德胜对来访者说：“我的秘方是经过自身试验，绝对可靠的”！说53效益惊人

据统计，从1957年建厂到1997年企业搬迁改制40年间，“季德胜”蛇药片创造了数亿元的利润。当年，“季德胜”蛇药片一年所产生的利润，占到南通城区财政收入的40%。

季荣生和精华制药的股权之争

对“季德胜蛇药”的未来，季荣生充满信心，但他也提出，过去父亲捐献给国家的“季德胜蛇药”处方使用权，随着国有企业的改制已落到改为股份制企业的精华制药手中，且仍在继续使用和生产“季德胜蛇药片”。对此，季家后人盼望精华制药给一个明确“说法”，以减少季家后人心中的一点缺憾。

效益惊人

据统计，从1957年建厂到1997年企业搬迁改制54（5）指示权：基于追随者对领导者的认可（a）价值观、信仰和行为的一致性；（b）领导者的吸引力越强，则指导权越大，“声望指导”伟大领袖毛主席的号召力迈克尔乔丹、贝克汉姆对球迷拥有的权力伟大领袖毛主席的号召力55权力分类权力

界定基于个人的权力专家权力追随者相信领导者具有将事情做好的特殊知识而服从指示权力追随者因为尊重或者认同领导并希望得到领导的赞扬而服从基于职位的权力合法权力追随者因为认为领导者有权提出要求而追随者有义务服从要求而服从既基于职位又基于个人的权力奖励权力追随者为了从领导者那里获得奖赏（如提升、赞扬）而服从强制权力追随者为了避免领导者的惩罚而服从关系/资源/权力由于领导者为追随者提供了他们所需的资源，或因为他和另一个可以影响到追随者状况的人物紧密相关，使得追随者服从来源：G.Yukl,LeadershipinOrganizations(UpperSaddleRiver,NJ:PrenticeHall,1994:197)3.五种领导者权力的拓展权力分类权力

界定基于个人的权力专家权力追随者相信领导者具有56陈春花（1964年出生，籍贯广东湛江），集教授、企业家、作家于一体的传奇女性

管理实战专家、华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师。先后出任山东六和集团总裁，康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深航等多家企业高级管理顾问。其率领的六和集团创造了2年内销售额从20亿增至80亿的销售奇迹。

陈春花（1964年出生，籍贯广东湛江），集教授、企业家、作家574.对权力使用的反应顺从Compliance抵抗Resistance承诺Commitment职位权力PositionPower个人权力PersonalPower恰当使用appropriateuse过度使用excessiveuse4.对权力使用的反应顺从Compliance抵抗Resis585.资源控制与领导依赖性NonsubstitutabilityLeaderhascontrolover:ResourcesseenasunimportantWidelyavailableresourcesResourceswithacceptablesubstitutes低依赖领导Lowdependencyonleader=较低的控制力lowerpowerLeaderhascontrolover:ResourcesseenasveryimportantScarceresourcesResourceswithnosubstitutes高依赖领导Highdependencyonleader=较高的控制力higherpowerImportanceScarcity5.资源控制与领导依赖性NonLeaderhascon59三、基于职位和个人外的权力来源

（领导对组织运作的作用）IncreasedPowerInterdepartmentalDependencyControloverInformationOrganizationalCentralityCopingwithUncertainty提供资源v.s.接受资源的部门销售经理独占客户信息所在部门对于产出的影响降低不确定性能带来声望三、基于职位和个人外的权力来源

（领导对组织运作的作用）In60OrganizationalCentrality：组织中权力的变迁机械化大生产，将产品销售出去财政经理对资本的大量需求研发经理创新对企业发展的影响市场销售经理Case：法国XYZ烟草公司将管理者手中的人事等权力移交给维修工程师。工程师解决精密仪器故障的能力使得他们在工厂决策中具有很大的发言权，如制定工作进度和生产任务、人事安排······管理者为了自己的威望只好服从。OrganizationalCentrality：组织中61权力是由组织面临的紧迫问题所决定的，权力将赋予那些能帮助组织适应环境，或者解决它面临的问题的人。CopingwithUncertainty——权力或然性理论关键性偶然事件形势改变领导者产生时势造英雄！权力是由组织面临的紧迫问题所决定的，权力将赋予那些能帮助组织62四、通过政治活动来增加权力1.当存在不确定性和分歧时，领导可以通过政治活动来获得想要的结果。a.通过寻求更多的责任，从而得到高层赏识b.通过印象管理

——努力去创造领导风度四、通过政治活动来增加权力1.当存在不确定性和分歧时，领导632.权力的运用方式权力运用方式理性：用事实表达想法符合逻辑或合理（站在别人立场）让人喜欢你（套近乎）：提出请求前进行吹捧、表现得友好而谦恭结盟：争取组织中他人的拥护和支持（形成党派与心腹）互惠互利：合作使双方都受益（共享荣华或同流合污）硬性指示：直接使用强制，如要求服从、命令等高层权威：从上司那儿获得支持（同级别争斗）规范的约束力：运用组织制定的奖惩规定，如工资、晋升运用专业知识和可信性来拓展权威2.权力的运用方式权力运用方式64领导力和影响力讲义65

１９３４年１月中共六届五中全会以后，在党和根据地的各项工作中，王明“左”倾冒险主义得到更加变本加厉的推行。在这种错误领导下，第五次反“围剿”失败了，迫使红军放弃革命根据地，开始长征。１９３５年１月１５日至１７日，中共中央在遵义召开了政治局扩大会议。毛泽东在会上作了重要发言，着重批判了第五次反“围剿”和长征以来博古、李德在军事指挥上的错误，以及博古在总结报告中为第五次反“围剿”失败辩护的错误观点。张闻天、王稼祥、朱德、刘少奇等多数同志在会上发言，支持毛泽东的正确意见······决议肯定了毛泽东关于红军作战的基本原则，否定了博古关于第五次反“围剿”的总结报告，提出了党的中心任务是战胜川、滇、黔的敌军，在那里建立新的革命根据地。会议决定改组中央领导机构，增选毛泽东为政治局常委，取消博古、李德的最高军事指挥权，仍由中央军委主要负责人周