现代人员测评考试复习资料

华南师范大学自学考试本科教育与高职高专教育相沟通2012年12月委考课程《现代人员测评》(课程代码：00463)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。因此，在人事配置中经常需要运用（C）A、选拔性测评B、诊断性测评C、配置性测评D、开发性测评2、个体间的素质是存在差异的，这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工作绩效之中，这就是素质的（C）。A、可塑性B、表出性C、差异性D、综合性3、根据调查的需要，把数量不等的各类人员集中在一起，就某类工作人员应具备的素质、能力与绩效结构各抒己见，不去干涉别人的观点，但可以沿着他人的高见提出新的测评指标，最后对各测评指标进行分析综合，从而构建起最优的测评指标体系的方法是（）A、个别访谈法B、头脑风暴法C、特尔斐法D、典型案例分析法4、主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差称为（D）。A、第一印象效应B、近因效应C、戴明效应D、晕轮效应5、记忆的（B）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。A、完整性B、准确性C、公正性D、合理性D、排列法6、评价中心是以测评（C）素质为中心标准化的一组评价活动。A、决策B、操作C、管理D、能力7、信度系数越大，说明测定或评定方法的可靠性（A）A、越强B、越弱C、不变D、不一定8、面试中，所谓（C）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。9、（C）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。10、通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（D）A、观察法B、工作日志法C、主管人员分析法D、关键事例法11、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人的气质类型属于（B）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质12、我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（C）A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、态度测验13、在人的价值观测评中，有格雷夫斯七等级型，那么，“表现粗犷，富有闯劲，为了得到自己所想得到的东西，愿意做任何工作。”属于（B）。A、反应型B、自我中心型C、社交中心型D、价值主义型14、评价中心最常犯的错误是（D）。A、评价结果准确性差B、评价结果反馈的质量C.评价中心与现行工作执行之间产生纠纷D.评价结果反馈不及时15、能力倾向测验测评的是人的认知的（B）A、水平B、现实能力C、潜在能力D、程度16、确定测评指标权重的德尔菲法，又称（A）。A、专家咨询法B、文献查阅法C、主管人员分析法D、关键事例法17、所谓权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所占的（B）A、数值B、比重C、限额D、重量18、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（A）A、标准差与差异系数B、众数与标准差C、平均数与相关系数D、百分位数与方差19、对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（D）A、差异状况B、相对水平C、总分状况D、一般水平20、相关系数为0.4时，表明测评的两组变量之间：(C)A、不相关B、显著相关C、中等相关D、密切相关二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1、人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评范围来看，可分为(AB)。A、单项测评B、综合测评C、定性测评D、定量测评E、动态测评2、考核性测评的原则是（AB）。A、全面性B、可信性C、配合性D、促进性E、勘探性3、权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重，其数量表示即为权数。加权的类型有以下几种基本形式（BCD）。A、简单加权B、综合加权C、纵向加权D、横向加权E、回归加权4、个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括(ADE)。A、能力B、态度C、兴趣D、气质E、性格5、面试技巧主要包括（ACDE）。A、听B、写C、问D、观E、评6、下列属于日本学者对职业价值观的分类的是（ABCE）。A、自尊型B、志愿型C、家庭型D、社会型E、自由型7、测评质量的检测分析，其主要指标包括有(ABCD)。A、信度B、独立性C、区分度D、效度E、效标8、从广义上说，下列属于人员测评的是（ABCD）。A、举止相貌 B、身体状况C、智慧才能 D、品德素质E、命运前途9、关于小组讨论的描述，以下正确的是（ABCD）。A、无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效B、组与组之间被测评者难以比较C、有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多D、在有领导小组讨论中，应该给每个被试者一次做领导的机会E、小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论10、下列属于二次量化的是（ABCDE）。A、类别量化B、模糊量化C、顺序量化D、等距量化E、比例量化三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)1、素质测评2、量化3、评价中心四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1、简述人员素质测评的作用。2、什么是评价中心法，简述其主要形式。五、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分）1、简述测评标准体系建构的步骤。2、试述无领导小组讨论形式及其利弊。六、计算题。（10分）某公司中A部门30人，B部门20人，且A、B两部门总体水平结构相当，甲在A部门中排名第15名，乙在B部门中排名第10名，试判断甲、乙两人的水平差异。（提示：PR=100-100R-50N，其中，N表示被测团体中个体的总数；R表示名次数。QUOTEPR参加答案:一、单选题。1-5、CCBDB6-10、CACCD11-15、BCBDB16-20、ABADC二、多选题1-10ABABBCDADEACDEABCEABCDABCDABCDABCDE三、名词解释1、素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标做出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。2、“量化”：指的是目标或任务具体明确，可以清晰度量。根据不同情况，表现为数量多少，具体的统计数字，范围衡量，时间长度等等。3、评价中心法又称情景模拟测评技术，是一种以测评被测人员管理素质为中心，标准化的一组评价活动。它是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中，主试人员针对特定的目的与标准采用多种评价技术评价被测人员的各种能力。四、简答题。1、主要有两个方面：一方面是针对组织机构的，另一方面是针对个人而言的。（1）人员测评对于组织的意义：第一，有助于人力资源状况的全面普查；第二，有助于人才的选拔与配置；第三，为人员培训提供诊断性信息；第四，为团队建设提供依据。2、评价中心法又称情景模拟测评技术，是一种以测评被测人员管理素质为中心，标准化的一组评价活动。它是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中，主试人员针对特定的目的与标准采用多种评价技术评价被测人员的各种能力。评价中心法的主要形式有公文处理法、无领导小组讨论、角色扮演法、管理游戏；此外，还有其他一些形式如面谈模拟、事实判断、书面案例分析等。五、论述题1、（1）确定测评的主要内容：根据测评目的、测评类型，确定测评的主要内容；（2）构建测评指标体系：根据被测人员的职位性质和特征，将测评主要内容划分为测评指标，构建测评指标体系。具体步骤是：首先，确定需要进行调查的职位范围，制定社会调查的提纲和计划；其次，进行职位情况调查；再次，在众多的指标中先挑出规定数量的最重要指标，再挑出规定数量的比较重要指标，经过计频统计，形成反映各职位特征的指标重要程度排序表；最后，根据上诉结果计算指标权重，编制权重分配表；（3）编制测评指标的评价标准体系。对所编制的测评标准，施测人员应该有统一的理解，以便减少测评过程中的人为误差；（4）测评量表的试用与调整。2、试述无领导小组讨论形式。（1）无领导小组讨论是把被试人员分成若干小组，每组10－12人，不明确召集人，让他们评论某一项业务或人事安排问题，这些问题是管理中的棘手问题，是根据各种复杂因素设计而成的。（2）讨论过程中，看谁善于驾驭会议，善于集中正确意见，并说服他人达成一致意见。（3）为了增加情景压力，主试人员可每隔一定时间给讨论小组发布一些有关议题的各种变化信息，迫使其不断改变方案并引起小组争议。在此紧张压力下，有的候选人就会显得焦躁不安，有的则处置自如。（4）这样，就把每个人的才能和心理行为暴露无遗。通过观察，可评价管理者候选人的语言表达力、分析问题的能力、概括或总结能力、反应的灵敏性、组织协调力等素质特征。计算题（10分）考察知识点：百分位数（计算结果每项4分，结果分析2分）第一个部门中排名为15的人对应百分位为：P第二个部门中排名为10的人对应百分位为：P计算结果显示，甲位于A部门51.67%的人员之上；乙位于B部门52.5%的人员之上。由此可见，乙的相对排名较前，所以乙的水平优于甲的水平。下面是赠送的励志的100句经典话，需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。【励志的话】人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。【励志的话】少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。【励志的话】你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王！【励志的话】很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。【励志的话】生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。【励志的话】突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点！【励志的话】对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！【励志的话】既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。【励志的话】做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰；就是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。【励志的话】人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。【励志的话】少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。【励志的话】你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王！【励志的话】很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光。【励志的话】生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。【励志的话】突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点！【励志的话】对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！【励志的话】既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真正能把人累垮的，是心里的绝望。【励志的话】做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰；就是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居。【励志的话】懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。【励志的话】让我们挥起沉重的铁锤吧！每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。【励志的话】生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成功！【励志的话】应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。【励志的话】在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，