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文档简介

管事领导管人,流程管事解决传统领式管理的最佳方法就是领导管人,流程管事。管人和管事是不同的,管人是给自己定规矩。管事是给别人、给团体定规矩,定流程。流程管事的核心就是定流程,立规矩!分流程,分步骤,分层次的针对不同过程分别制定管理流程;【立标过程】上班时长17.5KM

48min我们在市区或省开车心里都烦,因为拥堵或者是红灯,走走停停;相反开车上高速公路就很爽。但其实在高速公路上开车很不自由,不能太快,不能太慢,不能随意上下,不能掉头倒车。凡是减少了随意和率性,却换来了速度;失去了自由,却得到了效率,效率原来是从约束中来的。高速公路有限制,整体效率提升流程管事避免人的错误事情是通过流程来管的,通过流程管事能减少对个人的依赖,从而降低人力成本;流程管理能减少犯错误,因为犯错的往往是人而不是流程。严格按流程来管事有可能不太方便,但一定不会犯错误。方法一:流程规则出效率贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,结果经常犯错,使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上,大大拉升了企业成本。针对个体而言,方便出效率;就群体工作而言,只有约束才能提高办事效率。个体行为不能高于群体行为。采用流程和规则的限制,让人们按规定的流程做事,避免犯错,一次做对,降低成本,提升效益。不按规办事要明确处理规则违反公司没有明确处罚金额的流程制度,处罚20元/次;绩效考核记录,行为考核表记录!背猴子的故事每件工作就像是一个猴子,部下每人背起一件工作,领导就可以轻松管理,每天跟踪每个部下的猴子进展即可。如果部下干不了都把猴子抛给领导,领导接在手上就变成上司一个人背所有的猴子!条件:六个人的粥七个和尚分,如何公平?方法一:拟定一个人负责分粥事宜方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。方法四:选举一个分粥委员会,形成监督和制约。方法五:?(先全部分好粥,其他人先挑,分粥的最后拿)不同的分配制度,就会有不同的风气;机制没有制定好,工作就不能顺利开展。僧多粥少怎么分?区分标准制约责任例行工作(立标)怎么做?什么岗位来做?按照什么顺序?标准要求是什么界限如何区分?作业周期规定谁检查?谁接收?如何检查质量?完成周期确认管理上司是首选下道工序是首选做不好的责任做的好的奖励计入工作成果计入考核处罚临时工作(非立标)事情怎么做?标准要求是什么明确何时完成?谁检查?谁接收?如何检查质量?确认时间节点管理上司是首选下道工序是首选做不好的责任做的好的奖励计入工作成果计入考核处罚方法四:联锁控制法只靠领导管理是多数企业的管理现状。但领导做管理往往粗而不细,顾了大局,弱化了细节,往往出问题。联锁控制法就是要调动大家的积极性,减少对领导的依赖,让岗位间、部门间以及人与人之间互相管理,少靠行政命令,多靠流程推动,利用关联的岗位互相监督互相控制。工作分配时,执行者要自觉明确具体责任人,完成时间,监察人,结果向谁报告!联锁控制方法四:过程分段控制法“只管结果,不管过程”,是很多领导喜欢说的一句话。但绝大多数的时候,结果都是让我们失望的。所以,我们要控制过程,化整为零,一段一段地来检查关键控制点,分段细化,集中力量,各个击破。典型应用:项目开发管理待办事项管理远洋轮如何保证质量?电商的增长之路会减弱吗?今年双十一之前,很多人唱衰阿里,结果?方法六:检查反复抓、抓反复很多企业搞制度、推流程都有一个不好的习惯:只重方案策划,不重实施。反复稽查法是从人们有流程不执行的心态出发,设计出准备应对人们多次反

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