00152组织行为学考前模拟题二及答案

00152组织行为学考前模拟题二一、单项选择题〔本大题共20小题,每题回分,共20分〕在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内..组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学〔C〕A.人的生理活动B.人的行为模式C.一定组织中人的心理和行为D.人的心理和行为.治理人员熟悉到一种新的、行之有效的治理方式,经过比拟,从而采取了新的治理方式,取得了良好的效果,他便进一步开展和稳固对新的治理方式的态度,反映出态度的〔B〕A.情感因素的重要性B.认知因素的重要性C.意志因素的重要性D.反响因素的重要性.在组织行为学研究的主要方法中,属于可在很大范围内进行调查,花钱费时不多,取得效果较好的是〔C〕A.实验法B.测验法C.问卷调查法D.案例研究法.在自我知觉中,由于从个人角度看自己,难免使自我知觉带有某种 〔D〕A.选择性B.客观性C.因果性D.主观性.态度的针对性是指任何一种态度都有其相对应的特定对象,这一特性也说明态度的 〔C〕A.主观性B.稳定性C.客观性D.直接性.人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程称之为〔A〕A.信息B.发讯者C.信息沟通D.收讯者.匿名、可靠、迅速的群体决策技术是〔D〕A.脑力激荡法B.命名小组技术C.曼尔菲技术D.电子会议.影响态度的形成和改变的社会因素包括〔B〕A.规章制定,组织形式B.道德标准,风俗习惯C.信仰D.目标.在性格差异中,如果按某种心理机能占优势来划分性格类型, 那种明确目的自觉支配行为的性格属〔C〕A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型.群体凝聚力的根底是〔C〕A.共同的目标B.同质群体C.良好的人际关系D.同样的价值观.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是〔C〕A.经济B.人际关系C.环境D.政治.目前比拟盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是〔D〕A.确定目标B.提出预测C.拟定方案D.发现问题.组织是一个有共同目标和一定边界的〔A〕A.社会实体B.利益共同体C.社会群体D.社会集体.在领导行为四分图模式中,属于低关心人高组织的领导人最关心的是 〔D〕A.人B.组织绩效C.生产率D.工作任务.组织治理的成效如何,取决于领导者的〔D〕A.领导水平B.领导经验C.领导作风D.领导方式.决策科学化的根底是〔A〕A.信息健全原那么B.可行性原那么C.比照择优原那么D.时效原那么.麦克里兰成就需要理论的核心概念是〔D〕A.权力需要B.合群需要C.自我实现需要D.成就需要.决策一词首先见于〔B〕A.?老子?B.?韩非子?C.?孙子兵法?D.?论语?.组织变革的根底是〔B〕A.变革关键环节的选择B.变革内容的选择C.变革方式的选择D.变革推行者的选择.领导素质的核心是〔B〕A.干劲B.水平C.学历D.资历二、多项选择题〔本大题共5,小题,每.小题2分,共10分〕在每题列出的五个选项中有二到五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多项选择、少选、错选均无分..影响知觉选择性的主观因素有〔ABCDE〕A,需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识.治理学家莱维特认为组织的正式沟通网络的形式有〔BCDE〕A,星式B.Y式C.链式D.圆式E.全方位式.下面各选项中属于组织文化的有〔ABCDE〕A.组织目标B.组织的宗旨C.共同的价值观D.作风及传统习惯E.行为标准和规章制度.下面哪些属于人际关系需求〔ABE〕A.包容的需求B.限制的需求C.成就的需求D.安逸的需求E.情感的需求.下面是在内容型鼓励理论上建立的是〔BCE〕A.海尔的OEC模式B.全方位鼓励C.全员塑形法D.宝钢的五大鼓励E.职业生活质量三、名词解释〔本大题共5小题,每题3分,共15分〕.信度.弹性的组织结构.冲突.鼓励机制.组织文化答案：.所谓测验的信度即可靠性,它是测量反映被测特征的真实程度的指标, 有人称为测验的准确性,也有人把信度作为测验结果的稳定性和一致性指标..所谓弹性的组织结构,也就是说组织结构的框架并不是固定不变的,而是跟随客观环境的改变而有所改变的.创造性的活动如果是在固定不变的刚性结构中, 往往就会受到限制,如果是在组织结构比拟灵活的新产品试制车间就允许各种创新活动的尝试, 有利于开展新产品,研制新成果..冲突定义为一种过程,这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响.〔1〕冲突必须是双方感知到的,是否存在冲突是一个知觉问题.如果人们没有意识到冲突,那么常常会认为冲突不存在.〔2〕冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用.这些因素所形成的条件决定了冲突过程的起点..鼓励机制是为到达鼓励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准那么、道德标准、文化理念以及相应的组织机构、鼓励举措的总和.通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的动力,引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价,得到自豪感和相应的奖酬,强化自己的行为..组织文化通常是指在狭义的组织治理领域内产生的一种特殊的文化倾向, 实质上是一个组织在长期开展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德标准的总和.它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、符合时代要求的道德品质及追求开展的文化素质.它是增强组织凝聚力和持久力,保证组织行为的合理性和标准性, 推动组织成长和开展的意识形态的总和. 组织文化可以分为盈利性组织的文化和非盈利性组织的文化.四、简做题〔本大题共5小题,每题5分,共25分〕

.奥德弗提出的关于需要关系的七个命题是什么 ？.公平理论的要点有哪些？.为什么相似可以导致相互吸引？.简述宝钢五大鼓励的理论依据..创造性行为的特点有哪些？.答：关于需要关系的7个命题:(1)生存需要的满足越少rfn的要求就越.答：关于需要关系的7个命题:(1)生存需要的满足越少rfn的要求就越多；(2)关系需要的满足越少rfn的要求就越多；(3)生存需要的满足越少,人对关系需要的要求就越多；(4)关系需要的满足越少,人对关系需要的要求就越多；(5)成长需要的满足越少,人对关系需要的要求就越多；(6)关系需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多；(7)成长需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多..答：在奖励和报酬之间,有一个中介因素,就是对报酬的“公平感〞,如果员工感到所得的报酬不公平,他就会感到不满意,并由此而产生许多消极行为. 美国心理学家亚当斯根据社会心理学中的认知失调理论于1963年前后提出了公平理论.亚当斯认为：员工的工作态度和积极性不因其所得报酬的绝对值而是受其所得的相对值(收人与投人的比值)之影响.职工在将自己付出的劳动域奉献)和所得的报酬之比值进行横向的社会比拟,或现在与过去纵向历史比拟.比拟的结果,如两种比值是相等的,就会产生公平感,反之,就会产生不公平感..答：为什么相似能够导致相互喜欢、相互吸引呢？按强化论来说,态度的相似、一致就具有强化作用.每一个人都希望自己对人对事所持的态度是正确的. 别人所发表的同他的态度相似的.一致的意见,不仅是对他的观点的支持,而且是对他的观点的正确性的一种证实.这种相似的.一致的意见能够增加他的平安感、增强他的自信心,是令人愉快的.因此,持有近似的态度的人、发出令人愉快的信息的人也就成了他所喜欢的人了.根据认知论来说,人们是把类似的东西当作同一体而认知的.一个人会把另一个同自己持相同态度的人视为一体.在通常情况下,人们对自己问题具有好感的,如此一来,被视为一体的他人,就成了自己所喜欢的人了..答：宝钢的鼓励机制是以综合鼓励理论为根底的.其自主治理、支持鼓励能满足员工自我实现和成就需要,从工作的成长.开展、丰富、自主性,为员工提供了任务内在鼓励 ；其主体激励.荣誉鼓励、关心鼓励中,既包含了绩效与奖酬挂钩的任务结果鼓励,又突出了任务完成激励,把绩效本身的重要性,提升到主人翁责任感的高度来熟悉,而不是只为了获取奖酬的工具手段,从而大大提升了这一局部的鼓励力量水平. 这说明宝钢巨大经济效益的取得,决不是仅仅依靠物质鼓励.与此同时,宝钢也对任务结果鼓励给予了足够的重视,使得每一局部鼓励都具有相当的水平,而三个局部〔任务内在鼓励、任务完成鼓励、任务结果鼓励〕相辅相成,相得益彰.形成了高水平的鼓励机制..创造性行为的特点：〔1〕首创性〔不是重复〕.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果.〔2〕有用性.任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会.对人类有价值的新成果.〔3〕适应性.创造性行为和其他的行为一样,是人们〔个人.群体或组织〕这个主体为适应客体和限制客体的产物.〔4〕主动性.创造性行为是人这个主体主动努力发挥创造性思维和创造性技能的产物.五、论述题〔本大题共2小题,每题10分,共20分〕展开论证并联系实际..分析领导决策的客观依据有哪些？.分析一下影响合作与竞争的因素..答：决策的客观依据就是对影响有效决策的主客观因素进行分析,从客观实际出发,明确决策问题的背景.领导者在决策过程中必须了解决策对象有哪些特点和规律、开展前景如何、社会是否需要,以及现行政策法律所允许的范围等.〔1〕对决策对象本身特点和规律的研究.对决策对象本身的特点和规律进行充分研究,是领导决策有效性的重要内容.①决策对象的特定性.决策对象的特定性可从两个方面来考察：决策对象本身的固有属性和决策目标之间的相关性.②决策对象的运动规律.决策对象的运动规律是伴随时间的推移和空间的拓展而出现的规律性变化.它包括两个方面：一是决策对象的相对静止状态,二是决策对象的动态变化状态.〔2〕对未来开展趋势的研究.社会开展趋势对领导者的决策具有重大影响. 领导者制定决策不仅要防范可能发生的变化, 更要利用可能发生的变化.决策是对具有许多不确定因素影响的未来行为进行事先的安排.决策所处理的可能性的问题,是未来的事情.预测的核.已任务就是将未来的不确定因素的变化趋势用概率方式加以确定, 以构成决策的前提假设.〔3〕对社会开展的研究.决策要充分考虑社会开展的需要,以需要为出发点和依据有效的决策应建立在客观的社会需要之上.从宏观上讲,任何一个组织要生存和开展；就要顺应社会开展潮流和趋势.从微观上讲,领导的决策要考虑是否有利于组织的生存和开展. 〔4〕决策要符合政策和法律规范.现行国家政策和法律是领导进行决策的重要的外部环境, 它们构成决策的约束条件.政策是最广泛的持续方案,是组织行为的一般指南.它通常为组织今后的方案活动确定出大前提和限制条件.现代社会中任何组织的决策活动都要受到法律的制约.法律对决策的影响表现为：①法律是领导者进行决策的外部先决条件.②立法给决策范围带来了外部限制.③在法律允许的范围内,企业可以在许多可行性中进行选择..答：影响合作与竞争的因素有：〔1〕动机.一个人在需要、动机方面的特点对他的行为方式的选择与确定起着决定性的作用.成就需要强、成就动机高的人,时时处处要与别人进行比拟,要超出别人,这个人在工作中往往表现出更强的竞争倾向.而交往需要强、交往动机高的人那么容易与别人相处,更倾向于表现出合作行为.〔2〕威胁.威胁是对将要做出对对方不利的事情的一种言语表述,是迫使对方容许自己要求或进行合作的一种手段. 威胁是人们在生活和工作中经常使用的手段,对于解决冲突、达成合作,确实有一定的效果.但是,威胁达不到目的,反而导致冲突升级的现象也时有发生.事实上,双方都没有威胁手段,一方拥有威胁手段时实合作〞现合作的可能性更大；一方拥有威胁手段比双方都拥有威胁手段时, 更容易合作〞〔3〕信息沟通.交往双方相互之间的信息交流和沟通, 有利于双方的相互了解和熟悉,对于正确理解对方的意图会有促进作用.双方各自说明自己的意图和目的,主动解释自己的动机,就可以减少对方做出错误判断的时机,增加相互信任.相反,如果交往的双方各自隐瞒自己的意图,不进行沟通,就难以防止胡乱猜疑,从而导致误解.信息的沟通和交流,是增加合作的有效途径.对于组织治理来讲,为了增加合作行为,上下级之间的沟通尤其重要.由于治理者与被治理者本来就是一对矛盾,双方各自站在自己的立场上看问题,容易形成偏见和误解.这时候,如果治理者能够主动与下属和员丁进行沟通,可以在很大程度上减少冲突的根源,促进合作的行为.〔4〕个性特征.一个人的个性特征,对于他对别人采取行为的方式具有决定