专升本《管理学》冲刺演练试卷(三)

专升本《管理学》冲刺演练试卷（三）一、单项选择题．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）A个人的道德判断越来越受到外部因素的影响B个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C个人的道德判断和外部因素的关系没有变化D没有确切证据表明两者之间有显著关系．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性 B.管理的艺术性C.管理的有效性 D.管理的实用性．政策指导矩阵属于（）A.定量决策方法B.有关活动方向的决策方法C.有关活动方案的决策方案D.风险型决策方法．追求企业相关利益者价值最大化，是（）的企业目标。A工业化初期 B工业化中期 C工业化后期 D后工业化时期．全球化压力高、当地化压力低，全球化经营的组织模式应选择（）A多国组织模式 B跨国组织模式 C国际组织模式 D全球组织模式．在费德勒模型中，下列适合任务导向领导方式的是（）A任务结构明确，职位权力强，上下级关系差B任务结构明确，职位权力若，上下级关系差C任务结构不明确，职位权力弱，上下级关系好D任务结构不明确，职位权力强，上下级关系好．持久、有形、可以核实是（）方式的优点。A.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通．对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的（ ）企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层企业文化对企业职工的行为具有软约束性如果没有积极地指导和创造，企业就不可能形成企业文化．关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一项是正确的（）两者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能两者的权力基础相同．某公司有员工 36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员应为（），管理层次有（）A.7人，3层B.6人，3层C.7人，2层D.6人，2层.彼得・德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉， Ip是其对自己投入量的感觉； Qx和Ix分别是其对别人所获报酬和投入量的感觉。按照公平理论，在下列哪种情况下，这个人会对组织的激励措施感到不公平（）A.Qp/Ip>Qx/IxB.Qp/Ip<Qx/IxC.Qp/Qx>Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix13．管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流、无所作为的领导方式是（）A.9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式．下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的（）计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能制订计划是组织中的计划部门特有的职能计划职能是直线部门主管的特有工作内容．根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是 （ ）高任务—低关系，高任务—高关系，低任务—高关系，低任务—低关系高任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，低任务—低关系低任务—低关系，高任务—低关系，低任务—高关系，高任务—高关系低任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，高任务—高关系．大多数人都有作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。这是（）理论的主张。权变领导理论 B.X理论C.Y理论D.期望理论．下列哪种情况属于非程序性决策（）餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线—职能制组织结构改为事业部制企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道.媾觎在改革开放初期创办了一家小型私营企业，经营具有独特风味的“开心瓜子” 。这个配方是媾觎家祖传的。 由于产品口味好、 价格面向一般大众， 很快就确立了大家认可的品牌，销路非常好。在此情况下，媾觎企业的员工人数也随之增加。由原来只有 4个家庭成员增加到90人，工厂规模也扩大了很多。在体验到成功喜悦的同时，媾觎也面临前所未有的困扰。他感觉到工作得很力不从心。每天疲于奔命处理各种各样的琐事，但尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，他请教了很多人，这些人给他想出了各种各样的方法。有代表性的有以下四种，你认为哪个最好（）A.媾觎应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训可以考虑请一位顾问，帮他出谋划策可以招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事D.对于企业的组织结构进行改组，在媾觎和操作工人之间增加管理层次19．能够防止“彼得现象”的产生的管理人员的培训方法是（）A.设置代理职务 B.设立助理职务C.工作轮换 D.工作丰富化20．为了消除腐败、廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（）A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制21．企业为确保供应稳定，进入供应商所在行业和市场，这属于（）战略。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.纵向一体化22．长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下哪一种说法更为恰当（）高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差高耸组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差高耸组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强高耸组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强23．组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾 ,这是（）组织结构的缺点。A.直线制B.职能制C.分部制D矩阵制24．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（ ）A.计划B.创新C.组织D.领导25．对于组织的看法，你认为哪一项是正确的（ ）正式组织中不存在非正式组织正式组织中也存在非正式组织非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的26．有一位车间的班组长，在班组内颇有威望，在问及他的秘诀时，这位组长说：一是他的业务过硬，能帮助大伙解除工作疑难，职工佩服他。二是这位组长喜欢结交，逢年过节，总要和全组员工喝上几杯，感情气氛十分浓厚，根据管理技能分析，这位领导所具备的技能是（）A.技术技能 B. 人际技能C.技术技能和人际技能 D.技术人际和概念技能27．下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是（ ）双因素理论针对满足需要的目标或诱因工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要 ,激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视TOC\o"1-5"\h\z28．财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）A.反馈控制B.结果控制C.同期控制D.前馈控制29．计划和控制的关系是（ ）A.关系不大 B. 控制的目的是衡量计划实施偏差计划是最好的控制标准两者相互依存，计划是控制的先导，控制将保证计划实施和组织目标实现30．波特的价值链模型中，不属于辅助活动的是（ ）A企业基础设施B人力资源管理 C采购D服务二、判断题31．目标管理中，成果评价既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制、自我激励的手段。 （ ）32．最常见的离职培训包括教室教学、模拟演练和实习。 （ ）33．非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，，发展组织的惰性。（ ）34．领导生命周期理论模型中，初步陈述阶段，宜选择参与型领导方式。 （ ）35．不同的人对管理方式的要求不同，工作的性质、员工的素质也影响到管理理论的选择。这属于Z理论的要点。（ ）36．工作内容扩大化是指试图把一种更高的挑战性和成就感体现在工作（职务）中。（）37．轮式沟通可以表述组织中管理人员与下属之间中间管理者的组织系统，属控制型结构。（）TOC\o"1-5"\h\z38．沟通还表示组织对内外噪音的抵抗力强，沟通越明显，组织的智能越高。 （ ）39．学生的家庭作业、每日情况的统计报表，都属于反馈控制的范畴。 （ ）40．以道德规范为内容与基础的员工伦理行为准则是传统的组织管理制度的补充、完善和发展。 （ ）三、填空题41．组织中，只有当目标结果具有（）时，潜在的压力才会变成真正的压力。42．公平理论的参照物有三种：自我、制度、 （ ）。43．冲突处理办法中，当冲突双方势均力敌，需要采取权宜之计时，可采用（ ）策略。44．与控制联系最为紧密的管理职能是（ ）。）基础上的对下属命令的45．从本质上说，管理审计建立在合法的、有报酬的和（

）基础上的对下属命令的行为。46．员工招聘的标准中， （）是有效开展工作的前提条件。47．佩罗按照工作的（ ），把技术分为四类：常规型、非常规型、工艺型、工程型。48．滚动计划法是用来编制和调整（ ）的一种十分有效的方法，它对促进长、中、短期计划的衔接是十分有效的。49．战略环境分析内容中的“地”指的是（ ）。50．将计划划分为：业务计划、财务计划、人事计划，其依据是按照组织的（）划分。简答题51．简述管理幅度的影响因素。52．画出波士顿矩阵的图形。53．简述人际关系学说的要点。54．强化理论的内容有哪些。55．滚动计划法的优点。论述题56.如何对待非正式组织。57．列宁说：“泰罗制”也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级革剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精密的工作方法，实行最完善的计算和监督等等……据此谈谈你对泰罗制的理解。六、案例分析题天安公司的管理创新天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元，而五年前，该公司只不过还是一个人员不足200人，资产仅300万元且濒临倒闭的小厂，五年间企业之所以有了如此大的发展，主要得益于公司内部的管理创新。主要是：第一，生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点，严格要求；依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控，同时，利用 PDCAT法，持续不断地提高产品的质量；加强了员工的生产质量教育和岗位培训。第二，供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件，根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度，划分为 A、日C三类，并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准，进而协助供应厂家达到质量控制要求。第三，服务管理创新。公司通过