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第第页新入职银行员工工作总结

新入职银行员工工作总结1不知不觉间，试用期的工作就这么结束了。看到试用期结束的通知，我自己的心中都感到有些不可名状。这些天来，自己都沉迷在工作当中，现在为止，还有这么多的事情没有做完，不过转瞬之间，试用期怎么就结束了？这真的很让我迷惑，但是认真的想想，自己其实也参与工作有些日子了，这段时间的经受也的确不少。认真的算算，的确应当结束了。

认真的反思了这段时间的工作状况。的确，已经经过了不少的时间了，很多的东西也发生了转变。为此，我对这段时间的工作做一个工作总结如下：

一、培训总结

在开始在岗位工作前，我经受了一段漫长的培训生活。从基本的银行规定，到工作的方法和技巧。这段是时间，学习的东西特别的多，但是由于有具体的梳理，却又不显得杂乱。

在培训中，我还受到了不少同事的热忱援助，汲取了许多的有用的阅历。这让我在之后的实践中有了更多的体会，收获颇丰。

在此之外，我还通过在培训外的学习，提升了不少。通过培训获得了阅历，然后再在空闲的时候通过网络以及书籍，积极的学习阅历。这些都是让我能顺当完成这次试用期的重要……此处隐蔽8145个字……对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向性格化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

3、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每都有新的东西涌现、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌控新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应四周环境的改变，这都需要我跟着形势而转变，提高自己的履岗技能，把自己培育成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方面努力：

①、加强学习，我将锲而不舍的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行进展的需要。

②、努力提高工作效率和质量，积极协作行领导和同事们把工作做得更好。

最末，一年来工作取得了肯定的成果，但也还存在着诸多不足。在一些环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导援助中提高自己，发扬优点，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,

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