第7章第三方物流与第四方物流课件

第7章：第三方物流与第四方物流12/17/2022第三方物流与第四方物流第7章：第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流1授课大纲2、第三方物流；1、业务外包

；3、第四方物流；12/17/2022第三方物流与第四方物流授课大纲2、第三方物流；1、业务外包；3、第四方物流；12一、业务外包概述1.业务外包的产生

企业把内部的知识、资源和主要精力集中放在企业的核心业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围的企业建立战略合作关系，将非核心业务交由公司以外的合作企业去做，形成所谓的“业务外包”。第1节业务外包12/17/2022第三方物流与第四方物流一、业务外包概述第1节业务外包12/15/2022第32.业务外包的定义业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。业务外包(Outsourcing)《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）的定义：“企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。”12/17/2022第三方物流与第四方物流2.业务外包的定义12/15/2022第三方物流与第四方物流4二、业务外包的主要类型1.研究与开发外包企业由于具有领先的技术水平，但缺乏相关的资金、人力，将企业的研究与开发业务进行外包。

2.人力资源外包许多企业开始将员工的培训、福利管理进行外包。

3.信息技术外包信息技术外包是指企业将信息系统或信息功能的整体或部分移交给外部的服务商来完成。

12/17/2022第三方物流与第四方物流二、业务外包的主要类型12/15/2022第三方物流与第四方54.虚拟制造企业只保留研发与营销业务，而将产品制造通过虚拟工厂，外包给其他制造企业。

5.营销外包将企业的产品营销业务外包给专业的营销推广公司来完成。

6.物流外包生产经营企业将物流服务的部分或全部交给专业的物流服务提供商（第三方物流企业）来完成。

12/17/2022第三方物流与第四方物流4.虚拟制造12/15/2022第三方物流与第四方物流6业务流程外包面临的潜在挑战12/17/202212/17/2022第三方物流与第四方物流业务流程外包面临的潜在挑战12/15/202212/15/27三、物流外包概述1.物流外包的定义物流外包(LogisticsOutsourcing)是指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力，以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互惠互利的业务委托和合约执行的方式。12/17/2022第三方物流与第四方物流三、物流外包概述12/15/2022第三方物流与第四方物流82.企业物流业务外包的原因（1）企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入（2）企业内不能建立起可以提高物流效率的体制（3）企业自营物流与其他企业相比没有竞争力12/17/2022第三方物流与第四方物流2.企业物流业务外包的原因12/15/2022第三方物流与第9物流外包的原因

物流活动难以管理不具备物流业务的资源

改善物流服务水平

分担风险，提高企业柔性化水平

降低物流成本

核心业务需要

物流外包的原因

12/17/2022第三方物流与第四方物流物流外包的原因物流活动难以管理不具备物流业务的资源改善10四、物流外包的优势1.优化企业内部资源配置，强化企业核心能力，提高企业整体效益2.充分利用企业外部资源，提升企业形象，分散企业经营风险

12/17/2022第三方物流与第四方物流四、物流外包的优势12/15/2022第三方物流与第四方物流11五、企业物流业务外包的制约因素1.传统经营模式的遗留问题2.保守、封闭式经营观念3.害怕失去控制4.缺乏信用机制12/17/2022第三方物流与第四方物流五、企业物流业务外包的制约因素12/15/2022第三方物12第2节第三方物流一、第三方物流的定义所谓第三方物流（thethirdpartylogistics，简称3PL或TPL），是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。我国国家标准《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）的定义：“对第三方物流所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。物流企业（第三方）供应方（第一方）需求方（第二方）物流12/17/2022第三方物流与第四方物流第2节第三方物流一、第三方物流的定义物流企业（第三方）供应131.第三方物流是独立于供方与需方的物流业务模式2.第三方物流是一种社会化、专业化的物流服务3.第三方物流不是传统意义上的运输、仓储等物流活动，而是现代物流活动12/17/2022第三方物流与第四方物流1.第三方物流是独立于供方与需方的物流业务模式12/15/21412/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流15二、第三方物流的基本特征1.以现代信息技术为基础2.契约服务3.个性化服务4.与客户是长期战略联盟关系5.网络化经营服务合同化

信息网络化

功能专业化

关系长期化

服务个性化

1234512/17/2022第三方物流与第四方物流二、第三方物流的基本特征服务合同化信息网络化功能专业化16三、第三方物流的优势1.信息优势2.专业优势3.规模优势4.服务优势12/17/2022第三方物流与第四方物流三、第三方物流的优势12/15/2022第三方物流与第四方物1712/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流1812/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流1912/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流20四、企业使用第三方物流的利益及负面效应1.有助于企业核心竞争能力的提升2.有助于企业提高物流效率和降低物流成本3.有助于企业规避风险和突出资产效益4.有助于企业提高服务水平12/17/2022第三方物流与第四方物流四、企业使用第三方物流的利益及负面效应12/15/2022第21负面效应

企业可能会失去对物流业务控制企业有关职能部门和部分员工的抵制物流外包后遗留问题的处理物流外包可能导致商业机密泄露物流外包会导致市场交易成本上升12/17/2022第三方物流与第四方物流负面效应企业可能会失去对物流业务控制企业有关职能部门和部分22物流外包决策

是否符合企业发展战略

能否提高物流经济效益

是否具备经营物流的能力是否影响企业核心竞争力

外包

自营

是

是

是

是

否

否

否

否

12/17/2022第三方物流与第四方物流物流外包决策是否符合企能否提高物流经济效益是否具备经营23五、我国第三方物流企业概况1.第三方物流企业的构成

(1)传统仓储、运输企业经过重组改造转型而来。(2)新创办的国有或国有控股的新型物流企业。(3)外资物流企业。(4)民营物流企业。12/17/2022第三方物流与第四方物流五、我国第三方物流企业概况12/15/2022第三方物流与24第三方物流企业的来源来源类型代表企业以运输为基础的综合性物流公司中国远洋物流有限公司以仓库和配送业务为基础的物流公司中国物资储运总公司（仓储）

以货代为基础的物流公司民生国际货物运输代理有限公司以托运人和管理为基础的物流公司IBM、海尔集团以财务或信息管理为基础的物流公司CassInformationSystems

独立组建的物流公司华运通公司12/17/2022第三方物流与第四方物流第三方物流企业的来源来源类型代表企业以运输为基础的综合性物流252.提供的服务范围及功能

12/17/2022第三方物流与第四方物流2.提供的服务范围及功能12/15/2022第三方物流与第26第3节第四方物流一、第四方物流的概述1.第四方物流的产生随着科学技术的进步和经济的发展，物流逐渐成为一个产业，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流业的发展如虎添翼，很多企业为了满足市场需求，将物流业务外包给第三方物流服务商，以降低存货的成本，提高配送的效率和准确率。

2.第四方物流的定义第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。

12/17/2022第三方物流与第四方物流第3节第四方物流一、第四方物流的概述12/15/20227图7-4第四方物流运作系统示意图12/17/2022第三方物流与第四方物流图7-4第四方物流运作系统示意图12/15/2022第三283.第四方物流的特征（1）第四方物流是一个集成商（2）第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案（3）第四方物流增加价值（4）第四方物流强调技术外包（5）第四方物流对员工的素质要求很高

12/17/2022第三方物流与第四方物流3.第四方物流的特征12/15/2022第三方物流与第四方物29第四方物流准入条件12/17/2022第三方物流与第四方物流第四方物流准入条件12/15/2022第三方物流与第四方物流304.第四方物流的作用（1）通过提升服务水平带来收益的增加（2）通过过程优化提升运作效率（3）节约成本，实现最大范围的社会资源整合（4）实现供应链一体化（5）实现用户企业业务流程再造（6）优化用户企业组织结构12/17/2022第三方物流与第四方物流4.第四方物流的作用12/15/2022第三方物流与第四方物31二、第四方物流与第三方物流的区别

第一，第四方物流必须不是物流的利益方。第二，第四方物流必须能实现信息共享。第三，第四方物流必须有能力整合所有物流资源。12/17/2022第三方物流与第四方物流二、第四方物流与第三方物流的区别12/15/2022第三方32第四方物流与第三方物流的区别12/17/2022第三方物流与第四方物流第四方物流与第三方物流的区别12/15/2022第三方物流33三、第四方物流的基本运作模式1.协同运作模式

第四方进驻12/17/2022第三方物流与第四方物流三、第四方物流的基本运作模式第四方进驻12/15/202342.方案集成商模式

12/17/2022第三方物流与第四方物流2.方案集成商模式12/15/2022第三方物流与第四方物353.电子商务环境下的整合模式12/17/2022第三方物流与第四方物流3.电子商务环境下的整合模式12/15/2022第三方物流与36思考题：1.简述企业物流外包的好处。2.简述企业物流采用第三方物流的步骤。3.简述第三方物流的概念。4.简述第三方物流与第四方物流的区别。5.简述第四方物流的模式。12/17/2022第三方物流与第四方物流思考题：12/15/2022第三方物流与第四方物流37第7章：第三方物流与第四方物流12/17/2022第三方物流与第四方物流第7章：第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流38授课大纲2、第三方物流；1、业务外包

；3、第四方物流；12/17/2022第三方物流与第四方物流授课大纲2、第三方物流；1、业务外包；3、第四方物流；139一、业务外包概述1.业务外包的产生

企业把内部的知识、资源和主要精力集中放在企业的核心业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围的企业建立战略合作关系，将非核心业务交由公司以外的合作企业去做，形成所谓的“业务外包”。第1节业务外包12/17/2022第三方物流与第四方物流一、业务外包概述第1节业务外包12/15/2022第402.业务外包的定义业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。业务外包(Outsourcing)《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）的定义：“企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。”12/17/2022第三方物流与第四方物流2.业务外包的定义12/15/2022第三方物流与第四方物流41二、业务外包的主要类型1.研究与开发外包企业由于具有领先的技术水平，但缺乏相关的资金、人力，将企业的研究与开发业务进行外包。

2.人力资源外包许多企业开始将员工的培训、福利管理进行外包。

3.信息技术外包信息技术外包是指企业将信息系统或信息功能的整体或部分移交给外部的服务商来完成。

12/17/2022第三方物流与第四方物流二、业务外包的主要类型12/15/2022第三方物流与第四方424.虚拟制造企业只保留研发与营销业务，而将产品制造通过虚拟工厂，外包给其他制造企业。

5.营销外包将企业的产品营销业务外包给专业的营销推广公司来完成。

6.物流外包生产经营企业将物流服务的部分或全部交给专业的物流服务提供商（第三方物流企业）来完成。

12/17/2022第三方物流与第四方物流4.虚拟制造12/15/2022第三方物流与第四方物流43业务流程外包面临的潜在挑战12/17/202212/17/2022第三方物流与第四方物流业务流程外包面临的潜在挑战12/15/202212/15/244三、物流外包概述1.物流外包的定义物流外包(LogisticsOutsourcing)是指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力，以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互惠互利的业务委托和合约执行的方式。12/17/2022第三方物流与第四方物流三、物流外包概述12/15/2022第三方物流与第四方物流452.企业物流业务外包的原因（1）企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入（2）企业内不能建立起可以提高物流效率的体制（3）企业自营物流与其他企业相比没有竞争力12/17/2022第三方物流与第四方物流2.企业物流业务外包的原因12/15/2022第三方物流与第46物流外包的原因

物流活动难以管理不具备物流业务的资源

改善物流服务水平

分担风险，提高企业柔性化水平

降低物流成本

核心业务需要

物流外包的原因

12/17/2022第三方物流与第四方物流物流外包的原因物流活动难以管理不具备物流业务的资源改善47四、物流外包的优势1.优化企业内部资源配置，强化企业核心能力，提高企业整体效益2.充分利用企业外部资源，提升企业形象，分散企业经营风险

12/17/2022第三方物流与第四方物流四、物流外包的优势12/15/2022第三方物流与第四方物流48五、企业物流业务外包的制约因素1.传统经营模式的遗留问题2.保守、封闭式经营观念3.害怕失去控制4.缺乏信用机制12/17/2022第三方物流与第四方物流五、企业物流业务外包的制约因素12/15/2022第三方物49第2节第三方物流一、第三方物流的定义所谓第三方物流（thethirdpartylogistics，简称3PL或TPL），是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。我国国家标准《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）的定义：“对第三方物流所下的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。物流企业（第三方）供应方（第一方）需求方（第二方）物流12/17/2022第三方物流与第四方物流第2节第三方物流一、第三方物流的定义物流企业（第三方）供应501.第三方物流是独立于供方与需方的物流业务模式2.第三方物流是一种社会化、专业化的物流服务3.第三方物流不是传统意义上的运输、仓储等物流活动，而是现代物流活动12/17/2022第三方物流与第四方物流1.第三方物流是独立于供方与需方的物流业务模式12/15/25112/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流52二、第三方物流的基本特征1.以现代信息技术为基础2.契约服务3.个性化服务4.与客户是长期战略联盟关系5.网络化经营服务合同化

信息网络化

功能专业化

关系长期化

服务个性化

1234512/17/2022第三方物流与第四方物流二、第三方物流的基本特征服务合同化信息网络化功能专业化53三、第三方物流的优势1.信息优势2.专业优势3.规模优势4.服务优势12/17/2022第三方物流与第四方物流三、第三方物流的优势12/15/2022第三方物流与第四方物5412/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流5512/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流5612/17/2022第三方物流与第四方物流12/15/2022第三方物流与第四方物流57四、企业使用第三方物流的利益及负面效应1.有助于企业核心竞争能力的提升2.有助于企业提高物流效率和降低物流成本3.有助于企业规避风险和突出资产效益4.有助于企业提高服务水平12/17/2022第三方物流与第四方物流四、企业使用第三方物流的利益及负面效应12/15/2022第58负面效应

企业可能会失去对物流业务控制企业有关职能部门和部分员工的抵制物流外包后遗留问题的处理物流外包可能导致商业机密泄露物流外包会导致市场交易成本上升12/17/2022第三方物流与第四方物流负面效应企业可能会失去对物流业务控制企业有关职能部门和部分59物流外包决策

是否符合企业发展战略

能否提高物流经济效益

是否具备经营物流的能力是否影响企业核心竞争力

外包

自营

是

是

是

是

否

否

否

否

12/17/2022第三方物流与第四方物流物流外包决策是否符合企能否提高物流经济效益是否具备经营60五、我国第三方物流企业概况1.第三方物流企业的构成

(1)传统仓储、运输企业经过重组改造转型而来。(2)新创办的国有或国有控股的新型物流企业。(3)外资物流企业。(4)民营物流企业。12/17/2022第三方物流与第四方物流五、我国第三方物流企业概况12/15/2022第三方物流与61第三方物流企业的来源来源类型代表企业以运输为基础的综合性物流公司中国远洋物流有限公司以仓库和配送业务为基础的物流公司中国物资储运总公司（仓储）

以货代为基础的物流公司民生国际货物运输代理有限公司以托运人和管理为基础的物流公司IBM、海尔集团以财务或信息管理为基础的物流公司CassInformationSystems

独立组建的物流公司华运通公司12/17/2022第三方物流与第四方物流第三方物流企业的来源来源类型代表企业以运输为基础的综合性物流622.提供的服务范围及功能

12/17/2022第三方物流与第四方物流2.提供的服务范围及功能12/15/2022第三方物流与第63第3节第四方物流一、第四方物流的概述1.第四方物流的产生随着科学技术的进步和经济的发展，物流逐渐成为一个产业，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流业的发展如虎添翼，很多企业为了满足市场需求，将物流业务外包给第三方物流服务商，以降低存货的成本，提高配送的效率和准确率。

2.第四方物流的定义第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。

12/17/2022第三方物流与第四方物流第3节第四方物流一、第四方物流的概述12/15/20264图7-4第四方物流运作系统示意图12/17/2022第三方物流与第四方物流图7-