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文档简介
企业组织结构设计与部门职能划分主讲尹隆森第一讲造就一个有竞争力的企业组织组织的概念组织结构设计的八项原则组织结构中的主要职能与辅助职能组织结构与职能的集权和分权组织结构的形式企业组织就是为了实现企业的目标,以工作流程(业务流程),信息流程为基础,通过分工与协调,使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体.什么是企业组织组织结构设计的八项原则任务目标原则分工协作原则统一指挥原则合理管理幅度原则责权对等原则集权和分权原则执行部门与监督部门分设原则协调有效原则组织结构中的主要职能与辅助职能企业活动各项活动特征增值活动能使企业增值,给企业创造价值非增值活动不能给企业创造价值,但却是企业运行必不可少的无效活动对企业无任何价值和意义组织结构与职能的集权和分权管理层次和管理幅度职能的集权和分权组织结构的形式直线型职能型矩阵型事业部型第二讲动态的组织变革使企业保持活力组织变革没有现成的“菜谱”怎样改善主导业务流程怎样按流程进行组织结构设计组织结构图和组织手册组织变革没有现成的“菜谱”原则和目标组织变革的核心组织变革追求的目标1、有利于强化责任2、有利于简化工作流程3、有利于提高效率降低成本4、有利于信息的交流5、有利于培养人才怎样改善主导导业务流程管理者角色的的变化——从从领导到指导导员工地位的变变化——从被被动到主动以主导业务流流程为中心,,以顾客为导导向组织变革的核核心从职能式管理理向流程式管管理过渡服务于企业流流程的组织变变革组织变革应考考虑的问题顾客对组织机机构的要求如何满足顾客客的需求如何改善核心心运营流程怎样去除流程程中不必要的的传递活动如何根据流程程来设定组织织结构如何激励和改改善团队或个个人的行为组织变革中组组织行为的变变化管理者角色的的变化——从从领导到指导导员工地位的变变化——从被被动到主动策划规划设计施工销售售后服务规划设计部企业发展部规划设计部工程部销售部物业管理部公司主导业务务流程图董事长总经理标准化委员会会干部会议行政副总经理理生产副总经理理技术副总经理理制造部生管检验生技研发设设计品品管组织结构示意意图组织手册内容容组织结构图各部门职能分分解表各部门岗位设设置表主导业务流程程图本讲主要内容容——组织变革原则则和目标组织变革的核核心——从职能式式管理向流程程式管理过渡渡怎样按流程进进行组织结构构设计组织结构图和和组织手册第三讲法人人治理结构法人治治理结结构的的概念念法人治治理结结构在在现在在企业业制度度中的的作用用和意意义董事会会,监监事会会,总总经理理的责责权划划分董事会会,监监事会会的组组成和和议事事规则则总经理理,独独立董董事的的设置置和任任用程程序法人治治理结结构的的概念念产权清清晰,,责权权分明明是现现代企企业的的特点点之一一职业经经理人人的产产生是是建立立法人人治理理结构构的必必然结结果建立法法人治治理结结构的的意义义确保股股东方方(资资本持持有者者)的的合法法权益益确保决决策的的科学学性维护公公司的的正常常管理理秩序序股东会会与董董事会会二者者关系系董事会会的职职责决定公公司的的经营营计划划和投投资方方案决定公公司的的年度度财务务预算算方案案,界界定方方案决定公公司的的利润润分配配方案案和弥弥补亏亏损方方案决定注注册资资金的的增减减方案案决定公公司合合并,,分立立,解解散的的方案案讨论总总裁或或副职职的聘聘任或或解聘聘审查公公司的的一些些重要要的法法规,,政策策,管管理制制度董事会会的组组成和和议事事规则则董事会会成员员不少少于三三人董事长长由董董事选选举产产生董事会会讨论论表决决的方方式………监事会会的组组成和和议事事规则则监事会会是企企业必必备的的监督督机构构成员不不得少少于三三人监事会会主席席是监监事会会选举举产生生凡公司司的董董事、、经营营层经经理、、财务务主管管不能能兼任任监事事监事会会的职职责检查公公司的的债务务对懂事事,总总裁执执行公公司职职务时时违反反纪,,法规规或者者公司司章程程的行行为进进行监监督当董事事和总总裁的的行为为损害害公司司利益益时,,要求求董事事和总总裁予予以纠纠正提议召召开临临时股股东大大会公司章章程规规定的的其他他职权权在董事事会认认为必必要时时列席席公司司董事事会独立董董事可可以确确保决决策策的科科学性性客客观性性独独立性性公司总总经理理的责责任,,权限限主持公公司的的生产产经营营工作作审批公公司的的年度度经营营计划划和投投资计计划审批公公司的的各项项规章章制度度审批公公司组组织结结构的的设置置聘用公公司的的副总总和总总监公司章章程授授予的的其他他职权权不是董董事的的总经经理可可以列列席董董事会会对资金金使用用和设设备购购置有有处置置权第四讲讲公公司的的内部部治理理为什么么要建建立公公司内内部的的治理理结构构什么是是公司司治理理结构构公司的的决策策制度度公司的的决策策程序序公司的的内部部控制制制度度公司的的财务务监督督制度度建立公公司内内部的的治理理结构构确实保保障投投资者者的利利益保证所所有员员工或或者当当事人人的利利益健全公公司内内部监监督制制约机机制著名经经济学学家吴吴敬琏琏说::“所所谓的的公司司治理理结构构,就就是由由公司司资产产的说说有者者、董董事会会、高高级管管理人人员三三个方方面组组成一一种制制衡关关系””。监督制制约机机制示示意图图公司股股东和和其他他利益益相关关者公司股股东大大会公司董董事会会外部董董事内内部部董事事公司董董事会会股东董董事其其它它董事事公司经经理班班子董事董董事非非董董事经经理公司的的决策策监督督内容容监督公公司高高层干干部的的使用用任命命监督公公司管管理机机构的的设置置监督公公司的的战略略发展展规划划、经经营计计划监督公公司的的年度度财务务预算算方案案、决决算方方案监督公公司的的利润润分配配方案案和弥弥补亏亏损方方案监督公公司司增加加或者者减少少注册册资本本的重重大问问题监督重重大项项目的的投资资决策策监督购购买大大型生生产线线或者者固定定资产产监督下下属子子公司司的设设定、、合并并、分分解、、解散散、破破产、、清算算等重重大问问题公司的的决策策权限限人事任任免权权投资决决策权权资金使使用权权价格制制定权权部门打打报告告部门的的主管管副总总或者总总监审审定公司总总经理理或者者总裁审审批董事会会讨论论总经理理下文文执行否决否决否决公司的的内部部控制制制度度资金业业务及及资金金运行行的内内部控控制工资业业务的的内部部控制制固定资资产的的内部部控制制库存的的内部部控制制成本核核算的的每部部控制制销售业业务的的内部部控制制投资和和融资资的内内部控控制公司的的财务务监督督制度度对原始始凭证证的监监督对记账账凭证证的监监督对会计计账薄薄的监监督对财务务收支支的监监督对实物物购进进的监监督对财务务报告告的监监督企业经经济活活动方方面的的监督督第五讲讲组组织结结构的的职能能分解解职能分分解的的概念念及基基本要要求职能的的分解解与组组合确定职职能的的原则则组织的的五分分结构构及职职能划划分职能分分解::就是是通过过组织织结构构把公公司各各个部部门,,各个个单位位的责责、权权、利利匹配配形成成一种种最佳佳的合合作和和协作作模式式。职能分分解的的基本本要求求按照管管理课课程进进行总总结和和设计计避免部部门与与部门门之间间各种种职能能的重重复、、交叉叉或者者脱节节职能的的分解解与组组合组织结结构的的职能能分解解的三三个主主要内内容1.如如何划划分企企业各各职能能部门门的职职能、、职责责2.如如何划划分上上一级级和下下一级级的职职能3.如如何划划分集集团公公司与与集团团所属属其他他公司司的职职能职能的的组合合确定职职能的的原则则标准化化原则则以流程程为中中心的的原则则流程的的搭接接原则则权利委委让而而责任任不委委让的的原则则组织的的五分分结构构1.高高层((战略略领导导层))3.计计划控控制型型部门门4.支支持服服务型型部门门中层5.基基层层如何划划分企企业的的各个个业务务部门门的职职能设计企企业的的主导导业务务流程程按照流流程填填写职职能职职责调调查表表根据职职能职职责调调查表表对职职能进进行分分解组组合做好职职能分分解以以及及跟原原来的的组织织结构构设计计进行行对照照检查查注意::单个个部门门的职职能应应设在在4——10项之之间公司跟跟下属属单位位的职职能划划分从上到到下划划分有哪些些权力力是公公司希希望集集中起起来集权和和分权权对工工作效效率的的影响响集团公公司和和下属属子公公司的的职能能划分分集团公公司应应该集集中经经历做做发展展战略略的研研究工工作和和投资资工作作不要过过多干干预子子公司司的生生产经经营,,只做做生产产经营营的目目标管管理和和考核核工作作做大的的政策策、全全集团团员工工遵守守的规规章制制度案例企业发发展部部:一级职职能::发展展战略略与管管理二级职职能::1.发展展战略略的编编制2.企企业的的公关关业务务管理理3.对外宣传传4.企业文化化建设5.法律事物物6.咨询专家家顾问的管理理案例投资管理部::一级职能:投投资管理和监监督二级职能:1.制定投资资管理的规章章制度2.进行市场场调查3.拟订投资资计划和投资资方案4.办理投资资立项的有关关手续5.办理下属属子公司的设设立、变更、、清单等手续续案例企业管理部::一级职能:集集团的资产运运营管理二级职能:1.指定规章章制度2.制定汇总总经营计划3.经营计划划的调度和协协调4.目标管理理5.考核6.固定资产产管理7.年度总结结第六讲怎么么
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