传输常用故障处理方法课件

常用故障处理方法网维中心传输维护室陈国兴常用故障处理方法网维中心传输维护室故障处理的几个原则先定位外部，后定位传输；先定位单站，后定位单板；先高速部分，后低速部分；先后顺序为：再生段→复用段→高阶通道→低阶通道。

先高级别告警，后低级别告警。先后顺序为：紧急→主要→次要→信息故障处理的几个原则先定位外部，后定位传输；处理故障的几个基本方法告警、性能分析法；环回法；替换法；配置数据分析法；更改配置法；仪表测试法；经验处理法。处理故障的几个基本方法告警、性能分析法；方法一：告警、性能分析法我们知道，SDH光同步传输系统相对于PDH，很大的一个优点，就是其帧结构里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此，当SDH系统发生故障时，一般会伴随有大量的告警和性能事件的产生，通过对这些信息的分析，可大概判断出所发生故障的类型和位置。使用告警、性能分析法，最关键的问题就是如何及时、方便、全面、真实地获取故障信息。故障信息的来源一般有两个渠道：一个渠道是通过网管软件查询传输系统当前或历史发生的告警事件和性能数据；另一个渠道是通过观察设备机柜和单板的运行、告警灯的状态了解设备当前的运行状况。方法一：告警、性能分析法我们知道，SDH光同步传输系统相对于实例说明：#1、#2、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。故障现象：

#5站和#6站间的E1业务中断，而且网管从#1站无法登录#4站，且#3站东向光板有MS_RDI告警和HP_RDI告警，#5站与#6站间的业务所对应的E1通道有LP_RDI告警。MS_RDIHP_RDILP-RDI灰灰实例说明：MS_RDILP-RDI灰灰实例告警分析：首先按照“先高级别、后低级别”的原则，确定先处理MS-RDI告警，暂时忽略其他低级别的告警（HP-RDI、LP-RDI）。MS-RDI告警产生的可能原因有：#3站和#4站之间的光缆（光纤接头）有问题；#3站东向光板发送信号有问题；#4站光板的接收信号问题。MS_RDIHP_RDILP-RDI实例告警分析：MS_RDILP-RDI告警、性能分析法的缺陷：在组网、业务以及故障信息比较复杂的情况下，可能会产生大量的伴随告警。由于告警和性能事件太多，使得维护人员无从着手分析；对于某些特殊的故障，可能没有明显的告警或性能事件上报，有时甚至查不到任何告警或性能事件。显然，这种情况下，告警、性能分析法也是无能为力的。如果发生上面两种情况，我们不妨试一试另一种比较经典的方法―环回法。告警、性能分析法的缺陷：方法二：环回法环回法是SDH传输设备处理故障最常用和行之有效的一种方法。作为一名SDH传输设备维护人员，应熟练掌握。该方法最大的一个特色就是故障的处理，可以不依赖于对大量告警及性能数据的深入分析。当然这种方法也有它自身不能克服的缺陷，就是在使用时可能会影响正常的业务，建议在业务量小的时候使用。比如在深夜进行。方法二：环回法环回法是SDH传输设备处理故障最常用和行之有效实例说明：#1、#2、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。为新开业务。故障现象：

#1站能正常登录其他站点，#5站与#6站之间业务不通。#5、#6对应支路有TU-AIS告警，但检查设备的业务配置、参数配置都没有问题。实例说明：故障现象：环回法的注意问题尽量避免环第一个VC-4通道。因为，环路第一个VC-4通道，会把RSOH、MSOH都环回。有可能会导致某些网元上不了网管。环回法的注意问题尽量避免环第一个VC-4通道。因为，环路第一环回法的注意问题在环回之前，一定要先仔细查看各节点的告警及性能数据，否则会造成告警混乱，影响设备故障点的判断。环回法的注意问题在环回之前，一定要先仔细查看各节点的告警及性环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码OKHP-远端误码HP-误码HP-远端误码HP-误码S16网元1XCSS16S16网元2XCSS16S16网元3XCSS16S16网元4XCSS16S16网元5XCSS16环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码、误码OKHP-远端误码、误码HP-误码HP-远端误码、误码HP-误码S16网元1XCSS16S16网元2XCSS16S16网元3XCSS16S16网元4XCSS16S16网元5XCSS16环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码方法三：替换法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备或一块单板。方法三：替换法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告某日，A局用户报障称某电路不通，A局收到对告，B局收到误码，两边用户均已经做了自环，自环均OK。网管现象：见上图处理过程：传输维护人员赶到现场，经测试发现A局确实收到B局过来的误对告，A局用户发误码给对端。但是，在A局DDF架上自环，传输、用户均是OK的，此障如何处理？实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告某日，A局用户报实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告B局传输A局传输实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告B局传输A局传输实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输对告误码用户问题，自行解决！实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输对告误码实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输OK传输问题，快点处理吧！实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输OK传输方法四：配置数据分析法在某些特殊的情况下，如外界环境条件的突然改变，或由于误操作，可能会使设备的配置数据----网元数据和单板数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据：如逻辑系统及其属性、复用段的节点参数、线路板和支路板通道的环回设置、支路通道保护属性、通道追踪字节等是否正常来定位故障。对于网管误操作，还可以通过查看网管的操作日志来进行确认。方法四：配置数据分析法在某些特殊的情况下，如外界环境条件的突方法五：更改配置法说明：上图网元均为华为2500+设备。业务的走向如图箭头所示。业务在A节点通过PQ1板上下2M电路，走5槽光板第1时隙（VC4）至B节点，经B、C高阶直通（VC4）至D节点，再通过PQ1板上下2M电路。6565BCDA565656E方法五：更改配置法说明：6565BCDA565656E方法五：更改配置法故障现象：A局、D局的对应PQ1收到LP-BBE、LP-FEBBE。其他节点无告警。6565BCDA565656E方法五：更改配置法故障现象：6565BCDA565656E方法五：更改配置法6565BCDA565656

更改配置：更改了交叉连接后，如果故障现象消失，则B、C故障可能性大，但不能排除A、D节点的S16板及XCS板。需要进一步找空闲端口进行业务配置，排除故障。如果故障现象不消失，则为A、D节点故障。故障单板为XCS板或PQ1板。E方法五：更改配置法6565BCDA565656更改方法六：仪表测试法“仪表测试法”是借助于一些测试仪表，通过对设备某些指标进行测量，根据测量结果判断故障所在。通过“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。缺点是对仪表有需求，同时对维护人员的要求也比较高。方法六：仪表测试法“仪表测试法”是借助于一些测试仪表，通过对方法七：经验处理法经验处理法适用于具有丰富维护经验的维护人员使用，通过大量的维护工作对于一些特殊情况引起的设备故障，可以使用一下。例如：SIEMENSPDH设备故障，有经验的维护人员都知道，如果是34M问题，一般都可以通过环路34MDDF来解决。例如：华为设备误码问题，一般都是XCS板故障导致，而其他板故障的几率较小。方法七：经验处理法经验处理法适用于具有丰富维护经验的维护人员各种方法的比较方法特点维护人员要求告警、性能分析法全网把握，可预见设备隐患；不影响正常业务。高环回法不依赖于告警、性能事件的分析、快捷；可能影响ECC及正常业务。较低替换法简单；对备件有需求。低配置数据分析法平时故障处理一般很少使用，新开系统用的比较多。最高更改配置法复杂较高仪表测试法具有说服力；对仪表有需求。较高经验处理法操作简单最低各种方法的比较方法特点维护人员要求告警、性全网把握，可预见设常用故障处理方法网维中心传输维护室陈国兴常用故障处理方法网维中心传输维护室故障处理的几个原则先定位外部，后定位传输；先定位单站，后定位单板；先高速部分，后低速部分；先后顺序为：再生段→复用段→高阶通道→低阶通道。

先高级别告警，后低级别告警。先后顺序为：紧急→主要→次要→信息故障处理的几个原则先定位外部，后定位传输；处理故障的几个基本方法告警、性能分析法；环回法；替换法；配置数据分析法；更改配置法；仪表测试法；经验处理法。处理故障的几个基本方法告警、性能分析法；方法一：告警、性能分析法我们知道，SDH光同步传输系统相对于PDH，很大的一个优点，就是其帧结构里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此，当SDH系统发生故障时，一般会伴随有大量的告警和性能事件的产生，通过对这些信息的分析，可大概判断出所发生故障的类型和位置。使用告警、性能分析法，最关键的问题就是如何及时、方便、全面、真实地获取故障信息。故障信息的来源一般有两个渠道：一个渠道是通过网管软件查询传输系统当前或历史发生的告警事件和性能数据；另一个渠道是通过观察设备机柜和单板的运行、告警灯的状态了解设备当前的运行状况。方法一：告警、性能分析法我们知道，SDH光同步传输系统相对于实例说明：#1、#2、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。故障现象：

#5站和#6站间的E1业务中断，而且网管从#1站无法登录#4站，且#3站东向光板有MS_RDI告警和HP_RDI告警，#5站与#6站间的业务所对应的E1通道有LP_RDI告警。MS_RDIHP_RDILP-RDI灰灰实例说明：MS_RDILP-RDI灰灰实例告警分析：首先按照“先高级别、后低级别”的原则，确定先处理MS-RDI告警，暂时忽略其他低级别的告警（HP-RDI、LP-RDI）。MS-RDI告警产生的可能原因有：#3站和#4站之间的光缆（光纤接头）有问题；#3站东向光板发送信号有问题；#4站光板的接收信号问题。MS_RDIHP_RDILP-RDI实例告警分析：MS_RDILP-RDI告警、性能分析法的缺陷：在组网、业务以及故障信息比较复杂的情况下，可能会产生大量的伴随告警。由于告警和性能事件太多，使得维护人员无从着手分析；对于某些特殊的故障，可能没有明显的告警或性能事件上报，有时甚至查不到任何告警或性能事件。显然，这种情况下，告警、性能分析法也是无能为力的。如果发生上面两种情况，我们不妨试一试另一种比较经典的方法―环回法。告警、性能分析法的缺陷：方法二：环回法环回法是SDH传输设备处理故障最常用和行之有效的一种方法。作为一名SDH传输设备维护人员，应熟练掌握。该方法最大的一个特色就是故障的处理，可以不依赖于对大量告警及性能数据的深入分析。当然这种方法也有它自身不能克服的缺陷，就是在使用时可能会影响正常的业务，建议在业务量小的时候使用。比如在深夜进行。方法二：环回法环回法是SDH传输设备处理故障最常用和行之有效实例说明：#1、#2、#3、#4站均为华为2500+设备，#5、#6站为华为622/155设备，网管计算机设在#1站。为新开业务。故障现象：

#1站能正常登录其他站点，#5站与#6站之间业务不通。#5、#6对应支路有TU-AIS告警，但检查设备的业务配置、参数配置都没有问题。实例说明：故障现象：环回法的注意问题尽量避免环第一个VC-4通道。因为，环路第一个VC-4通道，会把RSOH、MSOH都环回。有可能会导致某些网元上不了网管。环回法的注意问题尽量避免环第一个VC-4通道。因为，环路第一环回法的注意问题在环回之前，一定要先仔细查看各节点的告警及性能数据，否则会造成告警混乱，影响设备故障点的判断。环回法的注意问题在环回之前，一定要先仔细查看各节点的告警及性环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码OKHP-远端误码HP-误码HP-远端误码HP-误码S16网元1XCSS16S16网元2XCSS16S16网元3XCSS16S16网元4XCSS16S16网元5XCSS16环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码、误码OKHP-远端误码、误码HP-误码HP-远端误码、误码HP-误码S16网元1XCSS16S16网元2XCSS16S16网元3XCSS16S16网元4XCSS16S16网元5XCSS16环回法的注意问题109109109910109HP-远端误码方法三：替换法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备或一块单板。方法三：替换法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告某日，A局用户报障称某电路不通，A局收到对告，B局收到误码，两边用户均已经做了自环，自环均OK。网管现象：见上图处理过程：传输维护人员赶到现场，经测试发现A局确实收到B局过来的误对告，A局用户发误码给对端。但是，在A局DDF架上自环，传输、用户均是OK的，此障如何处理？实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告某日，A局用户报实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告B局传输A局传输实例B局传输A局传输B局用户A局用户误码对告B局传输A局传输实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输对告误码用户问题，自行解决！实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输对告误码实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输OK传输问题，快点处理吧！实例B局传输A局传输B局用户A局用户B局传输A局传输OK传输方法四：配置数据分析法在某些特殊的情况下，如外界环境条件的突然改变，或由于误操作，可能会使设备的配置数据----网元数据和单板数据遭到破坏或改变，导致业务中断等故障的发生。此时，故障定位到单站后，可通过查询、分析设备当前的配置数据：如逻辑系统及其属性、复用段的节点参数、线路板和支路板通道的环回设置、支路通道保护属性、通道追踪字节等是否正常来定位故障。对于网管误操作，还可以通过查看网管的操作日志来进行确认。方法四：配置数据分析法在某些特殊的情况下，如外界环境条件的突方法五：更改配置法说明：上图网元均为华为2500+设备。业务的走向如图箭头所示。业务在A节点通过PQ1板上下2M电路，走5槽光板第1时隙（VC4）至B节点，经B、C高阶直通（VC4）至D节点，再通过PQ1板上下2M电路。6565BCDA565656E方法五：更改配置法说明：6565BCDA565656E方法五：更改配置法故障现象：A局、D局的对应PQ1收到LP-BBE、LP-FEBBE。其他节点无告警。6565BCDA56