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文档简介
供应链管理八大核心过程程进行管理。实施管理,涉及八大核心过程。这八个过程是())(3)需求管理(4)订单完成(5)制造流程管理(6)供应商关系管理(7)产品的开发和产品商业化(8)回收管理。客户关系管理客户服务管理需求管理需求管理是一个平衡客户需求和供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序,这种管理能有预见性地使需求和供给相匹配并能使计划更有效执行它也有效地协调市场需求和生产计划。完成定单生产流程管理供应商关系管理供应商关系管理过程是讲如何与供应商建立和维持友好关系。从字面意思就可以理解,产品开发和产品商业化供应链管理的这个过程是讲要和客户及供应商共同开发产品,并把产品投放市场。负责产品的设计和商业化过程的团队应该和CRM过程中的团队合作以确认客户和需求,应该和SRM过程中的团队合作来选择材料和供应商,和生产流程管理过程中的团队合作根据市场的需求来发展新产品技术。回收管理决胜供应链!——企业核心竞争力的新转移全球物流进入供应链时代,供应链成为跨企业整合所有商业活动的管理集的竞争中胜出。
——杨刘生2050年代60年代,强调动年代,强调物流对企业的财务表现和动作优化的问题;到90年代,则强21世纪,供应链整合管理成为核心问题,就是一种合乎逻辑的演变。因此,美国物流管理协会作为业界引领潮流的组织,也顺应了产业发展的趋势,更名为财务和信息技术等过程和活动的协调一致。企业建立供应链的主要过程按照美国供应链协会的企业供应链运作参考模型,企业建立供应链,涉及计划、资源、制造、交付、回收五个过程。——首先是计划。计划就是需求/供给计划与管理,均衡需求与资源,为整个供应链建立一整套完整的计划,包括资源、制造、交付和返回的执行过程。包括管理业务规则、供应链绩效、数据采集、存货、资产、运输、计划集成、规则性要求和执行过程,同时将供应链计划单位与财务指标协调一致。要实现资源储存、按订单/出口要求管理,供应商协议管理等。其中包括设网络、生产规则的落实等具体内容。存、资产、运输、产品生命周期及进出口要求等环节。()供应链成为企业的核心竞争力企业的利润率、收入、资金周转周期等主要财务指标,均与供应链直接相关。供应链提升企业核心竞争力,主要表现在以下几个方面:首先是成本的降低。GDP20%以上。中国物流信21.3%8.5%相比,我们的物流成本显,整个供应链的运作费用将下降10%—25%美国和欧洲实施供应链管理和物流外包的企业,成本降低的幅度为7.4%10.4%。其次,提高企业综合绩效。由于生产过程采用供应链,企业总体绩效得到提高。采用供应链技术,可以使中型企业的增值生产率提高10%以上,绩优企业资产运营绩效提高15%—20%。6.54.335%。如在欧洲,订单处理的周4.43.525%。7.9%(西欧)9.4%(北美PTRM公司的调查,实施物流和供应链技术,中型企业的库存客运降低3%15%。埃森哲认为,整个供应链的库存可以下降10%—30%。第五,缩短现金循环周。现金周期决定企业资金使用效率。绩优企业在现金周期上比一般企业少40—65天。按照法罗斯教授提出的现金周期模型,在分析了戴尔和杰西潘尼的现金周期和美国主要产业现金周期过程中他得出结论认为现金周期缩短是企业效益提升的一个关键指标,而通过供应链过程缩短库存周期,是缩短整个现金周期的核心北美和西欧的经验数字表明,供应链管理和物流外包可以使现金周期分别缩短 19.6%和26.7%。第六,服务水平提高。物流与供应链与企业的营销渠道直接关联。客户满意度关系企业产品的市场。根据美国供应链管理协会的统计,62.7%的企业认为,物流和供应链服务可以提高客户服务水平,增加产品的市场竞争力。中型企业的准时交货率提高15%,订单满足提前期缩短25%—35%。几个典型的例子:——戴尔依靠直接送货迅速成为第二大的计算机系统供应商——惠普通过物流模式设计将激光打印机的成本降低了25%——Intel通过提高包装密度将每年的运费成本降低了1亿美元——福特与供应商的供应链协作和通讯每年节约成本30亿美元中国供应链管理管理现状急待改善从国际范围内来看,供应链管理真正受到人们的重视也是在2090年代以后。国际基于某些业务活动的经济关系,更偏重于长期计划的研究。供应链管理在我国的发展大致可分为以下几个阶段:1978年以前——我国的制造业相对而言比较落后,企业对“供应链”这个概又被称作供应链的“推式”时代。1979—1992年——中国的对外贸易蓬勃发展,在这个阶段,企业开始注意充这些年又被称作供应链的“拉式”时代。1993年以后——中国的经济体制逐步由计划经济转变为市场经济,市场逐步这还只是刚刚开始了供应链内部集成的阶段。根据2004年中国物流与采购联合会的一项问卷调查,可以得出中国企业在供应链管理方面一些有代表性的结论:在供应商关系管理方面,公司供应链管理部门人数相对较少;对供应商合同管理的重视应用水平有待加强。但与国外客户沟通存在困难。在物流外包业务方面,物流外包比例增加,表明第三方面物流在供应链中的作用日趋重要;但企业与物流服务提供商关系多为短期合作,真正的伙伴关系尚未形成。在供应链管理绩效方面,订单完成率较高,按时交货率相对稍显不足;供应链反应能力在此次调查中发现,大部分的企业已经意识到了供应链管理的重要性。而针对中国供应链的现状和特性,企业加强供应链管理问题应从以下几个方面入手:适应供应链管理需要,对企业组
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