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第第页企业文化学习心得体会

企业文化学习心得体会1企业文化顾名思义，是指企业所制造的具有自身特点的物质文化和精神文化；也是企业所形成的具有自身性格的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。

20**年到20**年间，公司通过近一年的全体动员组织，在董事长亲自带领下的企业高层领导团队，对企业经营十四年来，积淀下来的优良品质和传统进行梳理，形成了一套具有万果园特色的文化体系。

我们以“员工美满，顾客满足”为使命，坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现理想，企业健康长寿”的企业愿景。企业给广阔员工提供稳定的工作、满足的收入、进展的空间、快乐的生活，使其具有成就感，成为家庭的支柱和骄傲；而员工回报给企业的是通过各自若岗位上的不断努力，为企业持续稳健的进展提供不断的动力，促进企业和谐向上的文化建设，打造高效廉洁的团队，使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊敬的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的亲切关系，让每位员工都是家庭中的一员，都充斥爱心，相互信任，相互理解和支持，彼此宽容，共同承受起家的责任，共享和谐美满，让每一位家人都能感受到大家庭的暖和，形成了特有的“家文化”。

企业当中……此处隐蔽20924个字……没有自信汇报自己对海航文化的理解程度有多深刻，由于海航所推崇的企业文化就像人类文明摇篮之海般博大精深，需要我去渐渐学习、品位和体会。然而，爱上一种企业文化，就同时有一种无法抗拒的能量使我禁不住班门弄斧地表达一番。

企业文化学习心得体会15分工是为了更好的合作，每个部门都有自己的职责，所谓的“顾客”是生产过程中针对详细流程而言，实际工作中没有绝对的“顾客”。例如，生产过程中反馈的异样问题，需要技术去解决，而技术人员首先要获得足够精确的的信息，这就需要基层员工去调查统计，既技术人员是基层员工的“顾客”。而技术人在解决问题的过程中，是在帮助生产人员完成生产任务，此时生产员工是技术人员的“顾客”。在整个问题解决过程中，双方是相互帮助，相互支持完成任务的，而不是相互独立的。问题产生的机理涉及许多方面，简约的归纳为某个部门是不合理的。生产过程中有些因素是不可控的，例如电子元器件性能参数改变，组装过程中失误产生的不良，生产设备的自动化程度和精度等级等，因此生产存在肯定的不良概率是很正常的事情，关键要看我们如何去掌握这种不良。

在衡量整车评价及售后索时要分清详细的责任，明确主导部门、帮助部门和参加部门，提倡积极主动合作的思想，集中个部门人员的精力去解决问题。假如一味的罚款，必定会造成个部门之间的推诿，不利于问题的解决。客观地面对问题，明确相关责任，让每个部门都有事情可做，是我们管理面临最大的问题。假如仅靠某一个人的能量去解决问题，就是天方夜谭，由于这样会使其他部门无所作为，甚至为解决问题设置障碍，最终损失的必定是企业。

明确责任才能相互合作，鼓舞员

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