战略的制定：战略制定和实施的框架2

战略的制定

12/16/20221IC971.战略制订1.1战略制订方式1.2战略的形成1.3战略的评定与选择战略制定和实施的框架战略制定和实施的框架2.战略的实施2.1战略计划系统的制定2.2战略实施的基本模式2.3战略实施中的资源配置2.4战略实施中的领导作用2.5组织结构的战略调整2.6企业战略与企业文化1.1战略的制定方式

1.卓越战略家的方式所谓战略制定的卓越战略家的方式，是指无论在小公司或是大型的公司中，都是有管理者充当首要的战略家和首要的企业家的角色，对形式的评价，待探索的战略以及战略的细节等方面施加强大的影响。但是，这并不意味着管理者承揽了其中所有的工作，其含义是管理这个人成为战略的“首席工程师”，发挥前瞻性作用，规划出战略的部分或全部层面。“卓越的战略家”是战略司令，即战略的主要制定者。1.1战略的制定方式2.委任他人的方式委任他人的战略制定方式是指管理者将战略制定的部分任务或者全部任务委任“他人”--可能是一个由诚实可靠的下属组成的小组，可能是一个跨职能部门的任务小组，也可能是一个对一个具体过程或职能有权力的自治工作小组。

1.1战略的制定方式虽然在这种方式之下，战略委托人可能对递呈上来等待批复的战略提议中的各个层面积互补施加什么个人影响，但它还必须做一项综合工作，将“别人”制定的各个独立的战略要素协调整合起来，制定战略中没有委托的部分。1.1战略的制定方式

他们还必须对下属的战略制定工作的有效性负最后的责任，因此他们对战略制定任务被委托者的商业判断力的信任必须谨慎。这种战略方式可以吸引公司人员的广泛参与，能够吸收众多管理者和领域的精力和智慧，同时，它还使管理者在选择来自公司底层的战略观点时保持部分灵活性。

1.1战略的制定方式

委托的最大弊端是：战略的成功与否在很大程度上依靠战略战略制定任务被委托者的商业判断和战略制定技能--例如，下属的战略努力可能会比较注重短期性，是一种回馈反应式的努力，更多的是处理今天的问题，而不是恰当的定位公司和协调公司的资源以抓住明天的机会。下属可能既没有必要的影响力又没有那种偏好来处理现有战略中的变化因素。1.1战略的制定方式委托一个下属团队来制定战略的第二个弊端是，它可能会传递这样一个错误的信息：战略制定并不重要，无需老板亲自参加。而且这样做，管理者可能会太远离这一过程以至于当下属团队的战略审查陷入一团乱麻或者偏离轨道时，管理者却不能行使战略领导权，而无论是战略审查陷入一团乱麻还是偏离轨道都会导致无舵的方向设置和战略制定的不得力。1.1战略的制定方式3.战略制定方式综述

各个不同的公司及其管理者制定战略的方式是不尽相同的。在小型的所有者管理的公司中，战略制定通常并不规范，往往来自于管理者个人的经验、观点和看法、口头上的交流和辩论，几名高层管理者的企业家式的判断--有时可能也收集数据并做一些数据分析。一般来说，最后确定的战略主要存在于企业家个人脑海中，只有少数关键的下属通过口头交流的方式而有所了解，但是并没有诉诸与文字，并没有以所谓的战略计划这样一种正式的文件表达出来。1.1战战略的的制定方方式一般的，，在大型型的公司司中，制制定战略略计划是是比较详详尽和正正式的。。在制定定战略时时，通常常收集大大量的数数据，并并进行大大量的形形势分析析，对特特定的问问题作深深入的研研究，让让各个组组织层次次的管理理者参与与分析和和研究，，举行大大量的会会议来探探索、质质疑、筛筛选，最最后研究究出各个个层次的的战略。。公司越越大越复复杂，公公司的管管理者越越觉得下下面这种种方十月月号：过过程结构构化--使用时时间进度度表、研研究辩论论、书面面计划，，并将这这种书面面计划地地层上级级批准。。1.1战战略的的制定方方式制定战略略的组织织过程由由多种形形式，管管理者个个人参与与分析公公司形式式和仔细细评议公公司战略略的方式式也有好好几种。。管理者者使用的的基本战战略制定定风格有有四种：：卓越的的战略家家方式、、委任他他人方式式、合作作方式、、支持方方式。其其实公司司的管理理者所采采用的这这四种基基本的方方式中，，在本质质上都具具有很好好的卓越越性--其中的的每一种种方式都都有长处处和短处处，在““合适””的情况况下，每每一种都都是可行行的1.1战战略的的制定方方式4.支支持方式式使用支持持方式制制定战略略，管理理者将不不必亲自自参与战战略制定定的各个个细节。。这种战战略制定定的方式式是鼓励励组织的的个人和和团体通通过自己己的努力力制定、、支持并并宣传及及实施组组织的战战略。在在这种方方式下，，公司战战略的许许多重要要部分都都来自于于“做的的人”和和“快速速跟踪者者”。执执行经理理人员扮扮演评判判员的角角色，他他们对那那些需要要得到他他们批准准的战略略建议进进行评审审。1.1战战略的的制定方方式这种方式式在那些些大型的的多元化化经营的的公司中中很奏效效，因为为在这种种公司中中，公司司的首席席执行官官不可能能对各个个业务部部门制定定出来的的战略部部分亲自自进行协协调。总总部执行行经理要要想利用用组织中中那些能能够洞察察出他们们所不能能洞察出出的战略略机会的的人员，，他们就就必须把把制定战战略的一一些主动动性下放放给业务务层次的的管理者者，总公公司层次次的管理理者可以以清晰的的阐述一一般的战战略主题题作为战战略思维维的指导导原则，，但是卓卓越的战战略制定定工作其其关键是是激励并并奖励热热情的支支持者所所洞悉出出来的各各种全新新的战略略行动。。他们或或许会深深深的了了解某个个机会，，认为完完全要追追寻这个个机会。。在这种种方式下下，总战战略最后后会成为为组织中中支持被被宣扬的的战略行行动的集集合，并并且得到到了组织织上层执执行经理理人员的的批准。。1.1战战略的的制定方方式支持方式式的优点点也就是是它的缺缺陷。组组织中个个人对团团体的支支持、宣宣扬和捍捍卫其价价值在于于：这样样做可以以鼓励处处于组织织底层的的人敏锐锐的寻找找有利可可图的市市场机会会，提出出创造性性的战略略来抓住住这些机机会，为为新的业业务风险险行动承承担责任任。提出出了吸引引人的战战略提议议的个体体获得一一定的权权限和资资源来实实验所提提出的战战略提议议，从而而有助于于革新和和激活一一个组织织追求创创新和成成长的能能力。1.1战战略的的制定方方式而另一方方面，由由于这样样一系列列的被个个体支持持和宣扬扬的行动动来自组组织的很很多地方方，所以以，如果果没有一一些强大大的自上上而下的的领导，，这些行行动不太太可能形形成一个个一致的的、连贯贯的模式式或者形形成一个个清晰的的战略方方向。在在个体支支持和宣宣扬的方方式下，，首要的的执行经经理人员员必须采采取相应应的措施施确保被被支持和和宣扬的的战略行行动能够够增强组组织的整整体战略略；否则则的话，，战略行行动的实实施方向向就不会会以统一一的联系系和统帅帅整体的的基本原原则。支支持方式式的另一一个缺点点是：高高层执行行经理人人员可能能更在乎乎保护他他们谨慎慎的名誉誉而不去去支持某某些情况况下出现现的革命命性战略略，这样样一来，，一些创创造性的的观点就就可能被被公司的的正统所所抹煞。。一名地地位地下下的职员员沿着组组织的指指挥链向向上支持持和宣扬扬的一个个不寻常常的观点点是一件件很费力力且令人人痛苦的的事。1.1战战略的的制定方方式5.合合作方式式这是战略略制定的的中间道道路的方方式。管管理者在在制定一一致的战战略时获获得同仁仁和下属属的支持持和帮助助。最后后得到的的战略是是参与者者联合工工作的结结果，其其中大家家所做的的合作努努力由负负责的管管理者个个人来领领导。1.1战战略略的制定定方式合作方式式最适合合下列情情形：战战略问题题涉及多多个传统统的职能能领域和和部门组组织，必必须从有有着不同同的背景景、技能能和观点点上的人人身上充充分挖掘掘出战略略观点和和解决问问题的技技巧，战战略制定定时让尽尽可能多多的人员员参与并并赢得对对战略执执行的权权力承诺诺又很重重要的意意义。让让团队来来分解复复杂的形形式，寻寻找市场场驱动性性和和顾客驱驱动性解解决方案案的必要要性在很很多公司司越来越越明显了了。很多多战略问问题影响响太深远远或情况况太复杂杂，以至至于这些些问题所所在的领领域的管管理者个个人难于于胜任，，非但如如此，这这些战略略问题常常常还会会跨越几几个职能能领域和和部门组组织。1.1战战略的的制定方方式因此，必必须要求求交叉领领域的专专家共同同做出贡贡献，要要求组织织中不同同部门的的管理者者进行充充分的合合作，最最后再决决定谨慎慎周全的的战略行行动。这这种战略略制定方方是有一一个很有有价值的的长处：：担任制制定战略略责任的的人可以以让担负负实施战战略责任任的人来来充当。。让他们们参与战战略制定定，而该该制定的的战略之之后的实实施又需需要这些些人的支支持和帮帮助，因因此，这这样做不不但有激激励意义义，而且且意味着着他们必必须负责责使战略略正常运运转起来来，必须须负责是是战略最最终有效效。1.2战战略的的形成成1．战战略制制定的的注意意要点点秉承好好的战战略制制定原原则可可以避避免灾灾难性性的行行动方方案。。战略略学家家从过过去的的经验验中总总结料料13条制制定战战略时时应该该注意意的要要点，，它们们可以以帮助助战略略制定定者更更好的的制定定战略略。这这13条战战略计计划是是：（（1））对对于那那些能能够提提高公公司的的长远远竞争争地位位的战战略行行动要要给予予最高高的优优先，，予以以制定定和执执行。。不断断加强强的竞竞争地地位每每一年年都可可以为为公司司带来来回报报，让让能够够满足足季度度和年年度的的业绩绩目标标的辉辉煌却却会很很快衰衰弱下下去。。如果果管理理者让让短期期的财财务目目标将将那些些能够够加强强公司司的长长远地地位和和强势势战略略的行行动排排除在在外的的话，，那么么，这这种管管理者者从来来就不不可能能很好好的服服务与与公司司的股股东。。保护护公司司的长长远盈盈利能能力的的最好好办法法是加加强公公司的的长远远竞争争力。。1.2战战略的的形成成（2））要要知道道能够够很好好的制制定和和实施施清晰晰一致致的战战略，，就可可以为为公司司建立立声誉誉和被被认知知的行行业地地位，，那种种为了了暂时时的机机会而而经常常变动动战略略所带带来的的利益益是短短暂的的和不不可靠靠的。。短期期财务务机会会主义义，由由于缺缺乏长长远的的战略略一致致性，，所产产生的的利润润总是是最差差的一一类。。从长长远来来看，，如果果公司司的竞竞争战战略是是经过过精心心策划划的长长远一一致的的战略略，它它的目目标是是不断断加强强公司司的市市场地地位，，同时时，如如果另另一类类公司司的战战略决决策动动因是是满足足短期期的需需求的的话，，那么么，前前者就就会比比后者者取得得更好好的成成绩。。对于于一个个正在在运转转的公公司来来说，，对市市场竞竞争要要有长长远的的眼光光。1.2战战略的的形成成（3））避避免““中庸庸之道道”式式的战战略。。在低低成本本和高高差别别化之之间寻寻找折折衷，，在宽宽市场场定位位和狭狭窄市市场定定位之之间寻寻找折折衷。。中庸庸之道道的战战略几几乎不不会产产生持持久的的竞争争优势势或者者特异异的竞竞争地地位。。一般般情况况下，，公司司如果果执行行折衷衷战略略或者者中庸庸之道道的战战略，，其最最后的的结果果就会会是：：成本本一般般、特特色一一般、、质量量一般般、吸吸引力力一般般、形形象和和声誉誉一般般，行行业排排名居居于中中间，，派进进行业业领导导者的的行列列的前前景黯黯然。。（（4））投投资建建立持持久的的竞争争优势势。要要想获获得平平均水水平之之上的的盈利利，这这是最最可靠靠的贡贡献因因素。。1.2战战略的的形成成（5））积积极的的进攻攻以建建立竞竞争优优势。。积极极的防防卫以以保护护所建建立起起来的的竞争争优势势。（（6）避避免免那种种职能能在乐乐观的的环境境下取取得胜胜利的的战略略。要要有竞竞争对对手会会采取取对抗抗措施施的心心理准准备，，要有有应付付不利利市场场环境境的心心理准准备。。（（7）追追求求那种种不灵灵活的的战略略是更更要小小心，，因为为这种种战略略从长长远来来看会会将公公司锁锁起来来，采采取应应变策策略的的回旋旋余地地不大大--不灵灵活的的战略略会由由于市市场环环境的的变化化而变变得过过时。。长期期的战战略一一致性性是一一种优优点，，但是是，对对战略略作一一些调调整以以适应应变化化的环环境还还是很很正常常的，，也是是很有有必要要的。。而且且，旨旨在获获得高高质量量或者者最低低成本本的战战略应应该是是相对对于竞竞争对对手的的或者者是与与顾客客的需需求和和期望望想一一致的的，而而不是是一相相情愿愿的使使尽全全身解解数去去追求求一种种绝对对的高高质量量或者者尽可可能最最低的的成本本，而而不顾顾其他他。1.2战战略的的形成成（8））不不要低低估竞竞争对对手的的反应应或者者承诺诺。当当竞争争对手手负隅隅顽抗抗以及及竞争争对手手的利利益受受到威威胁的的时候候，它它们是是最危危险的的。（（9）避避免免在没没有强强大的的竞争争优势势和充充足的的财务务强势势的情情况下下对实实力雄雄厚、、资源源丰富富的竞竞争对对手发发动进进攻。。（（10））记记住这这样一一点：：攻击击竞争争强势势和攻攻击竞竞争弱弱势相相比，，前者者所能能够获获得的的利益益更多多一些些，所所冒的的风险险更小小一些些。（（11）在在没没有既既定成成本优优势的的情况况下降降低价价格要要谨慎慎明智智。只只有低低成本本生产产上才才能够够通过过采用用降价价的手手段获获得长长期的的利益益。1.2战战略的的形成成（12）时时刻刻注意意：为为了从从竞争争对手手那里里攫取取市场场份额额而采采取的的进攻攻性行行动常常常会会激起起下列列形式式的报报复：：市场场营销销战以以及价价格战战--者对对每一一个人人的利利润都都会造造成伤伤害。。为提提高市市场份份额而而采取取的进进攻性性行动动会激激起殊殊死的的竞争争，如如果一一个市市场存存货很很高，，生产产能力力过剩剩的话话，其其情形形尤为为如此此。（（13）在在追追求差差别化化战略略的时时候，，尽力力在质质量、、性能能、特特色、、服务务上同同竞争争对手手拉开开距离离。与与竞争争对手手所提提供产产品之之间的的细微微差异异对于于购买买者来来说，，可能能不够够明显显，也也不够够重要要。1.2战战略的的形成成2。战战略形形成的的出发发点企业是是在一一定的的环境境中生生存的的。企企业的的生产产经营营活动动必然然要与与环境境中的的各种种各样样的因因素发发生联联系。。因此此，企企业在在制订订战略略时，，必须须在正正确处处理这这两种种相互互关系系的基基础上上，分分析自自己所所处的的环境境和现现有资资源的的经营营能力力，而而且要要动态态的分分析在在战略略实施施的过过程中中各种种资源源可能能发生生的变变化，，以及及由此此对企企业竞竞争力力的影影响，，以保保证自自己的的发展展，实实现自自己的的战略略目标标。为为了了选择择适当当的战战略目目标，，企业业必须须通过过选择择合适适的经经营范范围来来确定定与自自己有有关的的外部部企业业，并并设法法通过过联合合经营营、合合并、、购买买等形形式，，与外外部企企业建建立有有利于于自己己的联联系。。为了了维护护企业业的独独立性性，企企业应应该在在各种种重大大决策策的各各个环环节上上，有有企业业自己己独立立决定定。1.2战战略略的的形形成成除了了一一般般的的环环境境因因素素外外，，企企业业还还要要考考虑虑内内部部的的额额影影响响因因素素。。特特别别是是，，企企业业的的文文化化和和个个人人的的价价值值观观念念是是企企业业内内部部重重要要的的影影响响因因素素。。其其中中，，企企业业文文化化是是企企业业组组织织中中员员工工共共同同的的价价值值观观念念和和行行为为规规范范，，对对整整个个战战略略活活动动过过程程都都不不可可避避免免的的产产生生影影响响。。而而企企业业管管理理人人员员，，特特别别是是高高层层领领导导人人的的个个人人的的价价值值观观念念、、报报负负和和胆胆识识，，对对企企业业战战略略的的形形成成与与实实施施也也有有着着重重要要的的影影响响。。在在其其他他战战略略决决定定因因素素相相对对稳稳定定的的情情况况下下，，企企业业文文化化与与个个人人价价值值观观念念甚甚至至可可以以对对整整个个战战略略活活动动起起着着举举足足轻轻重重的的作作用用。。1.2战战略略的的形形成成更重重要要的的是是，，在在制制订订战战略略时时，，企企业业要要分分清清战战略略决决策策和和业业务务决决策策的的区区别别。。企企业业的的战战略略决决策策是是通通过过所所制制定定的的战战略略，，回回答答涉涉及及到到现现有有产产品品与与市市场场、、新新的的市市场场、、新新的的产产品品以以及及现现有有企企业业与与环环境境之之间间的的联联系系的的问问题题。。同同时时，，企企业业战战略略涉涉及及到到企企业业的的未未来来，，要要对对环环境境做做出出反反应应，，并并能能发发展展与与环环境境的的关关系系。。因因此此，，企企业业所所制制定定的的战战略略涉涉及及到到企企业业的的效效能能，，考考虑虑的的是是企企业业的的利利益益，，效效益益和和前前途途。。相相对对的的，，企企业业管管理理人人员员做做出出库库存存系系统统、、组组织织机机构构或或分分销销系系统统的的变变换换等等业业务务决决策策时时，，只只是是涉涉及及到到提提高高企企业业效效率率的的问问题题。。这这与与企企业业的的战战略略决决策策有有很很大大的的区区别别。。1.2战战略略的的形形成成总之之，，在在进进行行战战略略决决策策时时，，管管理理人人员员是是变变化化的的寻寻找找者者，，敢敢于于冒冒险险，，具具有有解解决决发发散散型型问问题题的的能能力力，，并并且且善善于于引引导导他他人人探探索索新新的的、、未未曾曾尝尝试试的的管管理理途途径径。。在在进进行行业业务务管管理理时时，，管管理理人人员员总总是是变变化化的的吸吸收收者者，，总总是是小小心心翼翼翼翼的的避避免免冒冒险险，，解解决决的的是是收收敛敛型型的的问问题题，，扮扮演演的的是是诊诊断断者者、、协协调调者者和和控控制制者者。。他他们们所所作作的的只只是是激激励励人人们们去去解解决决问问题题，，而而不不是是改改变变企企业业的的方方向向。。1.2战战略略的的形形成成总之之，，在在进进行行战战略略决决策策时时，，应应该该注注意意以以下下的的问问题题：：（（1））决决策策目目标标要要具具体体明明确确，，不不能能含含糊糊不不清清或或抽抽象象空空洞洞。。否否则则，，企企业业的的战战略略决决策策就就不不能能起起到到应应有有的的指指导导作作用用。。（（2））制制订订战战略略决决策策要要考考虑虑获获利利能能力力，，选选用用能能以以最最小小的的投投入入获获得得最最大大的的产产出出或或以以最最小小的的成成本本获获得得最最大大的的收收益益的的方方案案。。（（3））战战略略决决策策必必须须可可行行。。即即能能够够为为内内部部各各部部门门和和外外部部环环境境所所允允许许，，并并能能顺顺利利的的实实施施。。（（4））制制订订战战略略决决策策必必须须要要考考虑虑社社会会责责任任。。企企业业的的存存在在与与发发展展离离不不开开社社会会的的支支持持和和制制约约，，应应该该把把企企业业利利益益和和社社会会利利益益结结合合起起来来。。1.2战战略的的形成3.战战略形成成的方法法不同类型型与规模模的企业业以及不不同层次次的管理理人员，，在战略略形成的的过程中中会有不不相同的的形式。。小小规规模的企企业，所所有者兼兼任管理理人员，，其战略略一般都都是非正正式的，，主要存存在于管管理者的的头脑之之中，或或者只存存在于与与主要下下级人员员达成的的口头协协议之中中。而在在大规模模的公司司之中，，战略是是通过各各层管理理人员广广泛的参参与，经经过详细细复杂的的讨论和和研究，，有秩序序、有规规律的形形成。1.2战战略的的形成根据不同同层次管管理人员员介入战战略分析析和战略略选择工工作的程程序，可可以将战战略形成成的方法法分为四四种形式式：（1）自自上而而下的方方法。这这种方法法是先由由企业总总部的高高级管理理人员制制订企业业的总体体战略，，然后由由下属各各部门根根据自身身的实际际情况将将企业的的总体战战略具体体化，形形成系统统的战略略方案。。这一方方式的最最显著的的优点是是，企业业的高层层管理人人员能够够牢牢把把握整个个企业的的经营方方向，并并能对下下属各部部门的各各项行动动实施有有效的控控制。这这种方法法的缺点点是，这这一方法法要求企企业的高高层管理理人员制制订战略略时必须须深思熟熟虑，战战略方案案务必完完善，并并且还要要对下属属各部门门提供详详尽的指指导。同同时，这这一方法法也约束束了各部部门的手手脚，难难以发挥挥中下层层管理人人员的积积极性和和创造性性。1.2战战略的的形成（2）自自下而而上的方方法。这这是一种种先民主主后集中中的方法法。在制制订战略略时，企企业最高高管理层层对下属属部门不不作硬性性的规定定，而是是要求各各部门积积极提交交战略方方案。企企业最高高管理层层在各部部门提交交战略方方案的基基础上，，加以协协调和平平衡，对对各部门门的战略略方案进进行必要要的修改改后加以以确认。。这种方方法的优优点是，，能够充充分发挥挥各个部部门和各各级管理理人员的的积极性性和创造造性，集集思广益益。同时时，由于于的制订订战略方方案有广广泛的群群众基础础，在战战略实施施过程中中也容易易得到贯贯彻和落落实。方方法的不不足之处处是，各各部门的的战略方方案难以以协调，，影响了了整个战战略计划划的系统统性和完完整性。。1.2战战略的的形成（3）上上下结结合的方方法。这这种方法法是在战战略制订订的过程程中，企企业最高高管理层层和下属属各部门门的管理理人员共共同参与与，通过过上下各各级管理理人员的的沟通和和协商，，制订出出适宜的的战略。。这种方方法的主主要优点点是，可可以产生生较好的的协调效效果，制制订出的的战略更更加具有有操作性性。（（4）战战略小小组的方方法。这这种方法法是指企企业的负负责人与与其他的的高层管管理者组组成一个个战略制制订小组组，共同同处理企企业所面面临的问问题。在在战略制制订小组组中，一一般都是是由总经经理任组组长，而而其他的的人员构构成则具具有很大大的灵活活性，由由小组的的工作内内容而定定，通常常是吸收收与所要要解决的的问题关关系最密密切的人人员参加加。这种种战略制制订方法法目的性性强，效效率高，，特别适适宜于制制订产品品开发战战略，市市场营销销战略等等特殊战战略1.2战战略的的形成4。战略略制定的的程序战略制订订是企业业的决策策机构组组织各方方面的力力量，按按照一定定的程序序和方法法，为企企业选择择合适的的经营战战略的过过程。制制订战略略的一般般程序是是：（（1）识识别和鉴鉴定企业业现行的的战略。。在企业业运营的的过程中中，随着着外部环环境的变变化和企企业自身身的发展展，企业业的战略略也应该该作相应应和调整整和转换换。然而而，要制制定新的的战略，，首先必必须识别别企业的的现行战战略是否否已经适适应于形形势。因因此，识识别和鉴鉴定企业业现行的的战略是是制定新新战略的的前提。。只有确确认现行行战略已已经不适适用时，，才有必必要制定定新的战战略。同同时，也也只有在在认清现现行战略略缺陷的的基础上上，才能能制订出出较为适适宜的新新战略方方案。1.2战战略的的形成（2）分分析企企业外部部环境。。调查、、分析和和预测企企业的外外部环境境是企业业战略制制订的基基础。通通过环境境分析，，战略制制订人员员应该认认清企业业所面临临的主要要机会和和威胁，，觉察现现有和潜潜在竞争争对手的的图谋和和未来的的行动方方向，了了解未来来一段时时期社会会、政治治、经济济、军事事、文化化等的动动向，以以及企业业由此而而面临的的机遇和和挑战。。（（3）测测定和评评估企业业自身素素质。企企业可以以通过内内部分析析来测定定和评估估企业的的各项素素质，摸摸清企业业自身的的状况，，明确自自身的优优势与劣劣势。（（4））

准备备战略方方案。根根据企业业的发展展要求和和经营的的目标，，依据企企业所面面临的机机遇和机机会，企企业列出出所有可可能达到到的经营营目标的的战略方方案。（（5））

评价价和比较较战略方方案。企企业根据据股东、、管理人人员以及及其他利利益相关关团体的的价值观观和期望望目标，，确定战战略方案案的评价价标准，，并依照照标准对对各项备备选方案案加以评评价和比比较。1.2战战略的的形成（6）确确定战战略方案案。在评评价和比比较方案案的基础础上，企企业选择择一个最最满意的的战略方方案作为为正式的的战略方方案。有有时，为为了增强强企业的的战略的的适应性性，企业业往往还还选择一一个或多多个方案案作为后后备的战战略方案案。1.2战战略的的形成企业战略略制定出出来之后后，企业业必须将将战略构构想、计计划转变变成行动动。在转转化的过过程中，，企业要要注意三三个相互互联系的的重要阶阶段：（1））战战略略操操作作化化。。企企业业利利用用年年度度目目标标、、部部门门战战略略与与沟沟通通等等手手段段，，是是战战略略最最大大限限度度的的变变成成可可以以具具体体操操作作的的业业务务。。（2））战战略略制制度度化化。。企企业业通通过过组组织织结结构构、、资资源源配配置置等等方方式式，，使使战战略略真真正正进进入入企企业业的的日日常常生生产产经经营营活活动动之之中中。。（3））战战略略评评估估与与控控制制。。战战略略是是在在变变化化的的环环境境中中实实施施的的，，企企业业只只有有加加强强对对执执行行过过程程的的评评价价与与控控制制，，才才能能适适应应环环境境的的变变化化，，完完成成战战略略任任务务。。这这一一阶阶段段的的任任务务，，主主要要是是建建立立控控制制系系统统、、监监控控效效益益和和评评估估偏偏差差、、协协调调与与反反馈馈等等三三方方面面的的内内容容。。1.3战战略略的的评评定定和和选选择择1．．战战略略选选择择矩矩阵阵战略略选选择择矩矩阵阵是是一一种种知知道道企企业业进进行行战战略略管管理理的的模模型型。。企企业业应应结结合合自自身身的的优优劣劣势势和和内内外外部部资资源源的的运运用用状状况况，，选选择择合合适适的的战战略略。。该该战战略略矩矩阵阵如如下下图图：：1.3战战略略的的评评定定和和选选择择1.3战战略略的的评评定定和和选选择择在象象限限ⅠⅠ中中，，企企业业会会认认为为自自己己当当前前的的生生产产经经营营业业务务的的增增长长机机会会有有限限或或风风险险太太大大，，可可以以采采用用纵纵向向整整合合战战略略来来减减少少原原材材料料或或顾顾客客渠渠道道方方面面的的不不确确定定性性所所带带来来的的风风险险。。企企业业也也可可以以采采用用联联合合型型多多种种经经营营战战略略，，既既能能投投资资获获利利，，又又不不用用转转移移对对原原有有经经营营业业务务的的注注意意力力。。1.3战战略的的评定定和选选择在象限限Ⅱ中中，企企业常常采用用较为为保守守的克克服劣劣势的的办法法。在在保持持基本本使命命不变变的情情况下下，企企业在在内部部将一一种经经营业业务转转向另另一种种经营营业务务，加加强有有竞争争优势势的经经营业业务的的发展展。企企业可可以采采用压压缩战战略，，精简简现有有业务务。实实际上上，压压缩也也是起起着一一种转转变战战略的的作用用，即即从提提高工工作效效率，，消除除浪费费中获获得新新的优优势。。如果果某种种业务务已经经是成成功的的重大大障碍碍，或或者克克服劣劣势所所费巨巨大，，或者者成本本效益益太低低，就就必须须考虑虑采取取分离离战略略，把把这种种业务务分离离出去去，同同时获获得补补偿。。当经经营业业务已已经徒徒然耗耗费组组织资资源，，有导导致破破产的的危险险时，，就可可以考考虑清清算战战略。。1.3战战略的的评定定和选选择在象限限Ⅲ中中，企企业如如果认认为能能利用用这四四种战战略，，建立立获利利能力力并希希望从从内部部增强强竞争争优势势，，，就可可以进进行选选择。。集中中既市市场渗渗透，，全力力倾注注于现现有的的产品品和市市场，，力求求通过过再投投入资资源，，增强强优势势以巩巩固自自己的的地位位。市市场开开发和和产品品开发发都是是要扩扩展业业务，，前者者适用用预先先有产产品拥拥有新新顾客客群的的情况况，后后者适适用于于现有有顾客客对企企业现现有产产品的的相关关产品品感兴兴趣的的情况况。产产品开开发也也适用用于拥拥有专专门技技术或或其他他竞争争优势势的条条件。。1.3战战略的的评定定和选选择在象限限Ⅳ中中，企企业通通过积积极扩扩大要要业务务范围围来增增强竞竞争优优势，，会需需要选选用一一种注注重外外部的的战略略。横横向整整合可可以使使企业业迅速速增加加产出出能力力。同同心型型多种种经营营业务务与新新业务务密切切相关关，可可以使使企业业平稳稳而协协调的的发展展。合合资经经营也也是从从外部部增加加资源源能力力的战战略，，可以以使企企业将将优势势拓展展到原原来不不敢独独自进进入的的竞争争领域域。合合作者者的生生产、、技术术、资资金或或营销销能力力可以以大大大减少少金融融投资资，并并增加加企业业获利利的可可能性性。1.3战战略的的评定定和选选择2．影影响响战略略选择择的因因素分分析公司战战略态态势的的选择择会对对企业业的未未来产产生重重大的的影响响，因因而这这一决决策必必须时时非常常慎重重的。。在实实际工工作中中，企企业管管理者者往往往在经经过对对各项项可能能的战战略态态势进进行全全面评评价以以后，，发现现好几几种方方案都都是可可以选选择的的，在在这种种情况况下，，会有有一些些因素素会对对最后后决策策产生生影响响，这这些因因素在在不同同的企企业和和不同同的环环境中中起到到的影影响作作用是是不同同的，，但了了解这这些因因素对对企业业管理理者制制定合合适的的战略略方案案来说说时非非常必必要的的。总总的来来说，，企业业的影影响因因素有有：1.3战战略的的评定定和选选择（1））企企业过过去的的战略略。对对大多多数企企业来来说，，过去去的战战略常常常被被当成成战略略选择择过程程的起起点，，这样样，一一个很很自然然的结结果是是，进进入考考虑范范围的的战略略数量量会受受到企企业过过去战战略的的限制制。由由于企企业管管理这这是过过去战战略的的制定定者和和执行行者，，因此此，他他们常常常不不倾向向于改改动这这些既既定战战略，，这就就要求求企业业在必必要时时撤换换某些些管理理人员员，以以削弱弱失败败的目目前战战略对对企业业未来来战略略的影影响。1.3战战略的的评定定和选选择（2））管管理者者对风风险的的态度度。企企业管管理者者对风风险的的态度度影响响着企企业战战略态态势的的选择择。风风险承承担者者一般般采取取一种种进攻攻性的的战略略，以以便在在被迫迫对环环境的的变化化做出出反应应之前前做出出主动动的反反应。。风险险回避避者一一般采采取一一种防防御性性战略略，只只有环环境迫迫使他他们做做出反反应使使他们们才不不得不不这样样做。。风险险回避避者相相对来来说更更注重重过去去的战战略，，而风风险承承担者者则有有着更更为广广泛的的选择择。1.3战战略的的评定定和选选择（3））企企业对对外部部环境境的依依赖性性。企企业总总是生生存在在一个个受到到股东东、竞竞争者者、客客户、、政府府、行行业协协会和和社会会的影影响之之中。。企业业对这这些环环境力力量中中的一一个或或多个个因素素的依依赖程程度也也影响响着企企业战战略管管理的的过程程。对对环境境的较较高的的依赖赖程度度通常常会减减少企企业在在其战战略选选择过过程中中的灵灵活性性。此此外，，当企企业对对外部部环境境的依依赖性性特别别大时时，企企业还还会不不得不不邀请请外部部环境境中的的代表表参加加战略略态势势的选选择。。1.3战战略的的评定定和选选择（4））企企业文文化和和内部部权势势关系系。任任何企企业都都存在在着或或强或或弱的的文化化。企企业文文化和和战略略态势势的选选择是是一个个动态态并衡衡，相相互影影响的的过程程。企企业在在选择择战略略态势势时不不可避避免的的要受受到企企业文文化的的影响响。企企业未未来战战略的的选择择只有有充分分考虑虑到与与目前前的企企业文文化和和未来来预期期的企企业文文化相相互包包容和和相互互促进进的情情况下下才能能被成成功的的实施施。另另一方方面，，企业业中总总存在在着一一些非非正式式的组组织。。由于于种种种原因因，某某些组组织成成员会会支持持某些些战略略，反反对另另一些些战略略。这这些成成员的的看法法有时时甚至至能够够影响响战略略的选选择，，因此此在现现实的的企业业中，，战略略态势势的决决策或或多或或少的的都会会打上上这些些力量量的烙烙印。。1.3战战略略的评评定和和选择择（5））时时期性性。时时期性性指允允许进进行战战略态态势决决策前前的时时间限限制。。时间间限制制的压压力不不仅减减少了了能够够考虑虑的战战略方方案的的数量量，而而且也也限制制了可可以用用于评评价的的方案案的信信息和和数量量。有有研究究表明明，在在时间间的压压力下下，人人们倾倾向于于把否否定的的因素素看得得比肯肯定的的因素素更重重要，，因而而往往往做出出更加加具有有防御御性的的策略略。时时期性性的第第二点点包括括战略略规划划取得得长短短，即即战略略的时时期着着眼点点。战战略规规划期期长，，则外外界环环境的的预测测相对对复杂杂，因因而在在作战战略选选择时时的不不确定定性因因素更更多，，这会会使战战略方方案的的决策策的复复杂性性大大大增加加。1.3战战略略的评评定和和选择择（6））竞竞争者者的反反应。。在战战略态态势的的选择择中，，还必必须分分析和和预计计竞争争对手手对本本企业业不同同战略略方案案的反反应，，企业业必须须对竞竞争对对手的的反击击能力力做出出恰当当的估估计。。在寡寡头垄垄断的的市场场结构构中，，或者者市场场上存存在着着一个个极为为强大大的竞竞争者者时，，竞争争者反反应对对战略略选择择的影影响更更为重重要。。1.3战战略的的评定定和选选择3．战战略群群模型型分波士顿顿矩阵阵是战战略选选择的的一种种分析析方法法，其其具体体内容容可以以参见见“波波士顿顿矩阵阵（战战略管管理/企业业内部部分析析/市市场营营销分分析））。战战略群群模型型是在在对波波士顿顿矩阵阵进行行修正正的基基础上上得出出的又又一种种企业业战略略态势势选择择方法法。与与波士士顿矩矩阵相相似，，战略略群模模型也也将业业务单单位划划分为为四种种类型型，既既竞争争地位位和市市场发发展组组成的的四个个象限限。主主要内内容见见下图图：1.3战略略的评评定和和选择择1.3战战略的的评定定和选选择象限2中的的业务务与明明星业业务相相似。。首先先选择择的战战略应应当是是集中中发展展目前前的产产品和和业务务，因因为目目前企企业的的战略略实施施状况况是令令人满满意的的。但但是，，如果果企业业拥有有超过过集中中型增增长所所需要要的资资源时时，就就可以以考虑虑使用用纵向向一体体化战战略，，因为为这有有助于于更好好的接接近用用户和和供应应商，，从而而保护护企业业的市市场份份额和和利润润。当当然，，企业业也可可以考考虑使使用同同心多多元化化战略略，但但这对对企业业资源源的要要求要要大得得多。。1.3战战略的的评定定和选选择象限1中的的业务务与问问题业业务类类似，，这种种业务务要求求战略略管理理者进进行仔仔细的的分析析，找找出在在迅速速发展展的市市场上上竞争争地位位较弱弱的原原因，，并确确定是是否有有能力力实现现过去去既定定的战战略目目标。。如果果认定定企业业还具具备尚尚未充充分体体现的的潜力力和竞竞争优优势的的实力力的话话，企企业仍仍旧可可以集集中生生产线线有的的产品品和服服务，，或者者用横横向一一体化化来增增强企企业的的实力力。相相反，，若分分析的的结果果是在在战略略期内内企业业无法法获得得更多多的竞竞争优优势和和实现现既定定的战战略目目标的的话，，那么么企业业可以以考虑虑放弃弃和清清算战战略。。1.3战战略的的评定定和选选择象限1中的的业务务与问问题业业务类类似，，这种种业务务要求求战略略管理理者进进行仔仔细的的分析析，找找出在在迅速速发展展的市市场上上竞争争地位位较弱弱的原原因，，并确确定是是否有有能力力实现现过去去既定定的战战略目目标。。如果果认定定企业业还具具备尚尚未充充分体体现的的潜力力和竞竞争优优势的的实力力的话话，企企业仍仍旧可可以集集中生生产线线有的的产品品和服服务，，或者者用横横向一一体化化来增增强企企业的的实力力。相相反，，若分分析的的结果果是在在战略略期内内企业业无法法获得得更多多的竞竞争优优势和和实现现既定定的战战略目目标的的话，，那么么企业业可以以考虑虑放弃弃和清清算战战略。。1.3战战略的的评定定和选选择象限4中的的业务务类似似于狗狗的业业务。。对于于这类类业务务，如如果企企业管管理者者经过过分析析确认认这种种缓慢慢的市市场发发展和和相对对弱的的竞争争地位位将继继续下下去的的话，，那么么企业业就应应当实实施抽抽资转转向战战略或或干脆脆采用用放弃弃和清清算战战略，，以尽尽可能能的收收回被被其占占用的的资源源。但但如果果这类类业务务的转转向和和清算算战略略较为为困难难的话话（例例如受受沉没没成本本和资资产专专用性性的影影响）），企企业也也可以以考虑虑进行行一定定的多多样化化经营营，力力图从从相关关何不不相关关的业业务领领域中中获取取发展展机会会。1.3战战略的的评定定和选选择象限3中的的业务务相当当于奶奶牛业业务。。这些些业务务具有有现金金流入入大，，内部部发展展对资资源的的要求求相对对小的的特点点。所所以，，对他他们既既可以以采取取各种种多元元化战战略，，也可可以采采用联联合投投资的的战略略，以以实现现进入入更又又发展展前途途的业业务领领域的的目标标。1.3战战略的的评定定和选选择4.战战略略选择择的误误区分分析在实际际的战战略管管理中中，战战略管管理者者往往往容易易犯一一些共共同的的毛病病，造造成战战略态态势的的失误误选择择。这这些战战略态态势的的选择择的误误区有有其背背后所所存在在的客客观原原因，，这要要求战战略管管理者者在决决策时时要十十分注注意。。1.3战战略的的评定定和选选择(1)盲盲目追追随他他人。。这是指指企业业在没没有仔仔细分分析企企业特特有的的内外外环境境条件件和自自身资资源的的情况况下，，盲目目的追追随市市场领领导者者或目目前流流行的的战略略态势势，从从而造造成失失误。。盲盲目追追随他他人往往往发发生在在市场场前景景较为为乐观观，经经济较较为景景气的的时期期。此此时，，诱人人的外外部环环境会会使大大多数数企业业采取取增长长型战战略。。但是是，结结果常常常是是导致致一哄哄而上上，最最后造造成供供大于于求。。而其其中一一些实实力强强大，，竞争争优势势明显显的企企业将将最终终获得得市场场扩张张的好好处。。真正正遭受受损失失的就就是那那些盲盲目跟跟风，，采用用增长长型战战略的的中小小企业业。1.3战略略的评定和选选择(2)

过分分分散投资领领域。在有些战略管管理者的战略略观念中，认认定投资于多多个行业和业业务领域会降降低经营风险险，还能显示示企业的实力力，这其实是是一种非常荒荒谬的看法，，并不是投资资领域越分散散就越能体现现企业的实力力。事实上，，多元化会使使得企业资源源分散和管理理经验变得欠欠缺。这些都都将使企业的的经营实力受受到影响。1.3战略略的评定和选选择(3)

排斥斥紧缩型战略略。一般来说，排排斥紧缩型战战略是因为实实行紧缩就意意味着管理人人员的失败，，而大多数人人则不愿看到到自己的失败败。而另一类类管理人员却却是因为缺乏乏全局观念而而排斥紧缩型型战略，他们们一方面没有有认识到许多多成本具有沉沉没性，一旦旦投入进去就就无法弥补，，而不如及早早退出或清算算，另一方面面，他们没有有认识到企业业在有更好的的业务机遇时时，完全可以以将其他不良良运作的业务务资源转移过过来，从而实实现企业资源源的最优配置置。1.3战略略的评定和选选择(4)

战略略规划与执行行的非系统性性。这里是指战略略规划在时间间上的连续性性，与未来的的环境的适应应性方面不够够系统，例如如，战略制定定出来实施的的时间不长，，就遇上主要要管理人员的的调整，由此此造成战略态态势的重新选选择，使企业业战略没有连连续执行的效效率，变得失失去长期的总总体效益。克服这一缺