战略培训课程

第二讲战略分析

编制背景及原则企业全景分析

宏观环境分析：经济、法规、人口、西部开发、行业政策、WTO

市场及行业分析：通信业、移动通信、传输、数据通信、服务、终端产品客户分析：移动、联通、电信、网通、吉通、铁通、卫通、电通竞争对手分析：Motorola、Nokia、Ericsson、Lucent、Alcatel、北电、Sumgsung、华为、中兴、大唐、科健、波导、海尔、中邮普泰、天音、蜂星技术发展分析：GPRS、CDMA、3G

企业内部环境分析：生产能力、销售能力、研发能力、服务能力、管理能力（应变能力）、业务组合、价值链东信SWOT分析企业战略分析与定位：愿景、目标、定位、指标、价值观、特定战略企业战略规划：业务发展组合、研发、生产、营销、人力资源、服务、投资、联盟与合作企业战略实施计划本讲的作用明确战略环境分析的思路框架熟悉战略分析的各种工具得出机会\威胁优势\劣势形成可能的四种策略(SO\ST\WO\WT)见树不见林现象在纷繁复杂的市场环境中，敏锐的洞察力和前瞻力是企业生存发展的基本前提。“一叶障目，不见泰山”是企业发展中常见的失误企业常见的做法差距之二一方面，企业在进行战略评价时，容易片面强调短期的财务指标，如投资收益率、股本收益率、销售增长率、市场份额等，忽视长期发展指标。绝大多数财务指标都是短期指标，如此一来，导致企业长期发展目标势必得不到保障，短时期的“绩优”后迅速迷失方向借鉴另一方面，企业在进行战略评价时，容易忽视质量指标。很多数量指标会因使用的会计方法不同而得出不同的结果，因此，质量指标在战略评价中就显得非常重要。如缺勤率、调动率、生产质量、生产效率、员工满意度等等都是影响绩效的重要因素《财富》杂志每年对25个产业的企业进行评价，采用关键的8项评价指标包括：管理质量，创新性，产品或服务质量，长期投资价值，财务状况，对社区和环境义务的履行，吸引、培养和保留人才的能力，对公司资产的使用什么是环境分析决策者常常要执行两种截然不同的任务。管理组织运作做战略性决策“选择正确的道路”“在选定的道路上跑的又快又好”

正确的做对的事情战略环境分析:结构2.1外部环境分析2.1.1宏观环境分析(PEST)2.1.2中观环境分析（行业分析SCP分析法）2.1.3微观环境分析3.1内部环境分析3.1.1内部资源和能力要素分析3.1.2企业核心能力3.1.3整体环境分析(SWOT)策略制定宏观环境的组成部分宏观环境经济环境社会环境其他因素技术环境政治和法律环境COMPANY供应商替代品消费者潜在

竞争者竞争

企业直接的行业和竞争环境制度及其变革

——制度建设：分粥制度、操作难题七人小团体，人们相互平等但私利。要在没有量具状况下分食一锅粥，解决每天吃饭问题，设计了五种分粥制度：1.指定或推举一人负责。2.机会均等，大家轮流主持。3.选举分粥委员会和监督委员会，建立民主监督与制约机制。4.每人轮流值日分粥，但分粥者最后一个领粥。5.大家参与分，抓阄决定谁得哪份。启示：人受制于制度环境，制度变革会影响人的行为。企业?宏观环境是战略分析不可或缺的!PEST分析关键点:案例1上海房地产行业的宏观环境分析(假设)国家加大房地产调控(土地增值税\预期的物业税)上海政府高层的变动(根据海外媒体传与宏观调控有关,旧闻)国内GDP继续高速增长,一季度超10%人民币升值趋势明显(截止今天9%以上)股票市场持续火爆国内储蓄余额高居不下自由住房是中国根文化,但最近媒体导向租房理念新型轻结构和环保的建筑技术正进入中国.趋势明显问:目前要不要进入上海市场?关键要素的把握(KSF)训练:关键要要素分分析法法房地产家电业面粉业旅游业化妆品业主要宏观因素投资大小NNNNN产品特征NNNNN规模效益NNNNN转换成本NNNNN行业集中度NNNNN市场前景/政策NNNNN供应商力量NNNNN买方力量NNNNN房地产家电业面粉业旅游业化妆品业主要宏观因素政治/经济技术经济经济经济/买方投资大小产品特征规模效益转换成本行业集中度市场前景/政策供应商力量买方力量训练:关键要要素分分析法法宏观环环境分分析方方法间接调调查法法新闻媒媒介文献资资料会议直接观观察法法试验法法宏观环环境调调查方方法宏观环环境预预测方方法（德尔尔菲法法）将预测测内容容写成成含义义十分分明确确的问问题聘请专专家，，请他他们提提意见见收集各各位专专家的的意见见，整整理归归纳重复征征求意意见，，直到到专家家们都都不愿愿改变变自己己的观观点为为止公司面面临的的外部部机会会主要要是城城建资资产资资源性性开发发市场场潜力力巨大大问题：：您认认为杭杭州市市城市市建设设发展展公司司的外外部机机会来来自于于哪些些方面面？外部因因素评评价矩矩阵（（EFE,自学））1、列出出在外外部分分析过过程中中确认认的外外部因因素。。2、赋予予各个个因素素以权权重，，从0-1。3、按照照企业业现行行战略略对各各关键键因素素的有有效反反应程程度为为各关关键因因素进进行评评分。。4、用每每个因因素的的权重重乘以以它的的评分分，得得出每每个因因素的的加权权分数数5、将所所有因因素的的加权权分数数相加加，得得到企企业的的总加加权分分数。。步骤1：列出出公司司面临临的10-20个左右右最重重要机机会与与威胁胁因素素步骤2：赋予予每个个因素素的权权重，，其数数旨在在0.0-1.0之间步骤3：用5级量表表给每每个因因素在在5分（很很好））和1分（很很差））之间间平分分。（（评分分的依依据是是公司司当前前对该该因素素的应应对方方式，，处理理当前前外部部因素素的优优劣水水平））很好较较好好一一般较较差差很很差差54321中观环环境行行业业的竞竞争结结构中观环环境分分析什什么?通过行行业竞竞争结结构指指明潜在利利润的方向向五力模模型和和SCP研究法法企业间间的差差异性性战略集集团法法(本科阶阶段是是无法法掌握握的)??波特五五力模模型供应商商议价价力量量潜在替替代品品的开开发购买者者议价价力量量企业间间竞争争潜在新新竞争争者的的进入入波特五五力模模型能能够简简单明明了地地将一一个企企业的的战略略与市市场特特征联联系起起来。。这能能够帮帮助战战略制制定者者避免免将注注意力力过度度内向向地集集中于于企业业的内内部各各个职职能部部门。。波特五五力模模型考考虑因因素潜在新竞竞争者供应商产业竞争争者购买者潜在替代代品入侵壁垒垒：规模经经济、专专卖产品品的差别别、转换换成本、、资本需需求、分分销渠道道、成本本优势、、政府政政策决定供方方力量的的因素：：产业集集中度,交易量大大小,产品的差差异、转转换供方方成本,前向一体体化,信息掌握握程度.竞争的决决定因素素：产业业增长、、固定（（存储））成长/附加价值值、产品品差异、、商标专专有、转转换成本本、集中中与平衡衡、信息息的复杂杂性、竞竞争者的的多样性性、公司司的风险险、退出出壁垒决定买方方力量的的因素：：买方的的集中程程度相对对于企业业的集中中程度、、买方数数量、买买方转换换成本相相对于企企业转换换成本、、买方信信息、后后向整合合的能力力、替代代品、克克服危机机的能力力、价格格/购买数量量、产品品差异、、品牌专专用、质质量/性能的影影响、买买方的利利润、决决策者的的激励决定替代代威胁的的因素：：替代品品相对价价格表现现、转换换成本、、客户对对替代品品的使用用倾向其中教材材:竞争者分分析与顾顾客分析析已经包包含在其其中生产商企业行为C绩效模式P行业行业结构S需求液化石油油气市场场有近十十年的快快速增长长由于增长长过快，，在中国国形成供供不应求求的局面面民用气占占总消费费量的结结构比在在上升，，工业用用气不仅仅结构比比下降，，而且绝绝对量也也在减少少汽车用气量量从无到有有，潜力较较大煤制气由于于环保原因因正在被逐逐步取代天然气是最最理想的替替代品供给国际市场呈呈现供大于于求的局面面国内产能远远不能满足足需求，进进口量已超超过50%进口商主要要分布在东东南沿海国产气主要要由炼厂提提供，但地地域分布不不均衡进口气价格格较高，且且价格不稳稳定产业链产业链的整整合度低国际油气市市场集中度度高，合谋谋行为频繁繁，侃价能能力高随着一级批批发市场集集中度降低低，下游环环节的侃价价地位在提提升客户规模较较小，分布布比较离散散市场营销主要依靠价价格竞争，，缺乏其他他营销手段段销售价格的的制定主要要依靠采购购价，并最最终在很大大程度上受受国际价格格的影响各企业的采购购价差异不大大受国产气的挤挤压，企业进进入受地域限限制在各企业的有有效半径的交交叉地带展开开激烈竞争产能变化炼油厂生产能能力闲置较多多各企业不断增增大库容，以以缓解采购价价的波动国际大型贸易易商进入中国国纵向整合不断向下游环环节延伸一级市场目前前的利润水平平较高利润受国际价价格波动、企企业的库容影影响极大附加值较低，，每个环节靠靠买卖价差盈盈利，利润的的支撑不足生产商目前液化石油油气行业的SCP结构—珠海九丰阿科科能源有限公公司注:这是分析前的的行业扫描(前SCP)本案例产品煤气LPG:液化石油气LNG:天然气国内液化气产产量比消费增增幅低7个百分点，导导致进口连年年大幅增加。。现消费量近近一半依赖进进口。液化石油气在在过去十年中中需求迅速增增长资料来源：中中国能源统计计年鉴，1991-1996中国统计年鉴鉴，1999单位：万吨我国液化气需需求量十年内内年均增幅高高达20%19961998液化石油气民民用部分增长长迅速，工业业用气不仅比比例减少，而而且绝对数量量也稳中有降降单位：万吨液化石油气中中民用部分占占较大比例例，多年来呈呈加速度增长长态势工业用部分比比例逐渐减少少，绝对使用用量稳中有降降国外的液化石石油气主要用用作化工原料料，天然气才才是居民用的的主导气源。。我国的石油油气的用途也也将随着天然然气的替代而而有较大变化化资料来源：中中国能源统计计年鉴，1991-1996广东省的液化化石油气需求求中民用比例例占绝大部分分，远远高于于全国水平广东省的石油油气需求构成成与全国相比比，民用比例例更高，工业业用比例更低低资料来源：中中国能源统计计年鉴，1991-19961996-1998年广东省城市市燃气消费水水平及构成LPGLNG煤气单位：万吨标标准煤资料来源：中中国统计年鉴鉴，1997-1999广东省城市燃燃气中LPG使用占绝大比比例。LPG增长较快，这这种增长的原原因之一是煤煤气的使用在在迅速减少。。LNG在广东省城市市燃气中只占占极小一部分分，但增长最最快石油液化气的的城市用量在在广东省的分分布不均衡，，不同进口商商面临的竞争争程度不尽相相同广东省液化石石油气市场分分布不均衡，，珠江三角洲洲一带占80%以上，其中大大部分位于珠珠江以北地区区九丰阿科科所占据据的地理理位置不不理想，，当地市市场需求求量中等等，又面面临岩古古的竞争争，难以以长期支支撑激烈烈的竞争争华安地理理位置较较好，在在向其他他地区扩扩张时无无后顾之之忧加德士虽虽然远离离竞争激激烈的广广深市场场，但当当地市场场不大，，日后也也将参与与争夺““中心市市场”的的竞争广州珠海深圳惠州佛山汕头东莞茂名肇庆韶关江门湛江潮州清远揭阳云浮岩古九丰阿科华安加德士国产气1-2万吨2-3万吨3-4万吨4-5万吨5-10万吨10万吨以上资料来源源：中国国城市统统计年鉴鉴，1998优点缺点天然气资源丰富富，开发发条件优优于石油油国外天然然气处于于买方市市场，厂厂商在寻寻找新市市场应用领域域广阔，，可在发发电、燃燃气方面面充分利利用燃烧充分分、清洁洁，符合合环保要要求在城市燃燃气方面面符合环环保要求求，处处于主导导地位在化工方方面应用用大有前前途初期投入入少，对对资金、、技术要要求不高高大部分需需用管道道运输，，初期投投资大储藏分布布不均匀匀国内天然然气开采采水平低低，不能能适应高高速增长长的需求求需用特殊殊容器运运输，周周转环节节多受到国内内原油储储量及炼炼油水平平影响国际市场场价格波波动大液化石油油气天然气是是一种较较具威胁胁的替代代品据估计：：在未来来的20年中，天天然气消消费量的的年均增增长率将将超过12%其中用于于城市燃燃气的消消费量年年均增长长超过20%，将由目目前占天天然气使使用量的的10%增加到2010年的23%资料来源源：中石石化集团团公司信信息中心心单位：亿亿立方米米未来，天天然气在在中国将将保持两两位数的的增长水水平，并并在城市市燃气市市场上大大幅挤占占液化石石油气的的份额变化部分客客户转转向天天然气气业务务液化石石油气气市场场容量量增长长放慢慢，在在华南南市场场可能能面临临市场场萎缩缩工业用用户的的比例例将上上升市场重重心转转向较较不发发达城城镇的的用户户、和和远离离天然然气主主干管管道的的城镇镇天然气气的影影响挑战政府鼓鼓励采采用天天然气气，使使民用用和发发电主主要用用天然然气，，石油油气用用于工工业华南市市场将将建立立起大大型的的天然然气码码头和和管网网面对天天然气气的影影响，，液化化石油油气行行业将将发生生一定定变化化英国BP兼并阿阿莫科科北非受西方方控制制较大大价格便便宜但但质量量和数数量不不稳定定中东政局不不稳定定，价价格和和数量量也极极不稳稳定OPEC的控制制能够够左右右世界界石油油市场场德国埃克森森和莫莫尔比比合并并美国埃克森森和美美孚合合并大量抛抛售应应付千千年虫虫的库库存日本三菱和和科斯斯莫合合并俄罗斯斯三大石石油公公司合合并法国道达尔尔公司司兼并并比利利时菲菲那石石油公公司，，并准准备并并购埃埃尔夫夫－阿阿奎坦坦公司司远东亚洲市市场规规模急急剧扩扩大导导致亚亚洲的的油气气价格格上涨涨缺少大大规模模的厂厂商，，竞争争力较较低国际石石油企企业规规模极极大，，并通通过兼兼并等等方式式仍在在日益益扩大大，使使得市市场集集中度度提高高跨国国石石油油公公司司在在各各地地寻寻找找新新兴兴市市场场，，中中国国市市场场增增长长迅迅速速，，早早已已引引起起各各大大公公司司的的注注意意我国国的的石石油油厂厂商商规规模模小小，，管管理理水水平平相相对对较较低低，，竞竞争争力力弱弱，，难难以以阻阻挡挡跨跨国国公公司司进进入入最近近几几个个月月的的国国际际市市场场风风云云世界界油油气气市市场场竞竞争争激激烈烈，，变变化化莫莫测测，，各各公公司司进进一一步步扩扩大大规规模模，，增增强强竞竞争争力力资料料来来源源：：石石油油信信息息网网国际际大大型型公公司司进进入入中中国国石石油油气气行行业业的的一一级级市市场场一级级市市场场获获得得较较高高的的利利润润国际际市市场场供供大大于于求求，，价价格格持持续续走走低低一级级进进口口商商数数目目较较少少，，市市场场集集中中度度高高中国国市市场场的的需需求求增增长长较较快快，，出出现现区区域域性性的的供供不不应应求求现有有企企业业规规模模相相对对跨跨国国公公司司较较小小，，对对市市场场的的控控制制力力弱弱，，竞竞争争力力并并不不强强国际际石石油油企企业业在在世世界界各各地地寻寻找找新新兴兴市市场场，，寻寻机机进进入入中国国即即将将加加入入WTO，批批零零环环节节的的开开放放已已经经安安排排了了时时间间表表一级级市市场场利利润润较较高高，，却却并并不不具具备备国国际际竞竞争争力力国际际竞竞争争的的影影响响中国国加加入入WTO长期期影影响响我国国油油气气行行业业竞竞争争模模式式将将国国际际化化。。竞竞争争将将日日益益激激烈烈，，利利润润将将降降低低我国的企业难难以长久承受受这种低利润润，部分企业业将退出竞争争我国的油气企企业将丧失部部分市场，并并承担多余产产能的闲置成成本挑战国际大型油气气企业具有全全球物流系统统，采购相对对便宜和稳定定国际大型油气气企业历史较较长，具有良良好的国际声声誉、品牌和和服务国际大型油气气企业成本管管理严格，成成本相对较低低国际市场的竞竞争及中国加加入WTO将对液化石油油气行业产生生长期影响国际大型企业业进入中国油油气行业的方方式及使行业业发生的变化化通过收购、合合资、租赁等等方式迅速向向零售市场延延伸，服务竞竞争加剧，利利润并不一定定降低通过新建码头头和气库挤占占一级市场份份额，加剧一一级市场竞争争，降低一级级市场的利润润通过新建建或收购购等方式式挤占二二、三级级批发市市场，二二、三级级市场的的竞争激激烈程度度有一定定增加，，利润会会略有降降低国内外的的企业将将在一级级市场中中短兵相相接，都都将消耗耗较大的的实力，，但国际际大型企企业仍由由余力向向下游延延伸在向二、、三级市市场延伸伸时，国国际大型型企业将将疲于应应付各种种事务、、和各方方面的挑挑战，延延伸的进进度、力力度和广广度都将将降低在零售市市场上，，国内企企业具有有较长时时间的准准备，能能够确立立自己的的竞争优优势，国国际大型型企业并并不能在在零售市市场上有有大的作作为11371370269842353783605033204410955151417502745炼厂生产产能力炼厂实际际产量单位：万吨吨国产气主要要依靠炼油油厂提供炼油厂的分分布不均匀匀导致进口口分布也不不均匀，进进口主要在在东南沿海海地区随着加入WTO，原油价格格降低，政政府将鼓励励进口原油油自行加工工，减少成成品油的进进口。炼厂厂闲置的生生产能力将将得到利用用，国内气气的供应量量将增加短期内炼油油厂开工不不足对一级级进口商有有利，但从从长期看，，炼油厂的的生产将增增加，对进进口商不利利进口规模国内炼厂分分布不均匀匀，导致进进口分布也也不均匀资料来源：：石油信息息网5、竞争者3、购买者4、替代者1、供应商2、新进入者1、供应商的的力量供应商包括括炼油厂和和国际石油油公司，在在东南沿海海主要是后后者供应商规模模巨大，具具有全球供供应及配送送能力供应商的集集中度高，，具有较频频繁的合谋谋行为供应的石油油气质量和和价格差异异小具有较大的的后向整合合威胁2、进入的障障碍规模经济有有求巨额的的投资，阻阻挡了一部部分进入者者，但对大大型企业威威慑不大目前品牌和和声誉的作作用不大，，难以建立立有效的品品牌进入障障碍没有向潜在在进入者发发出将会报报复的信号号国家逐步开开放对外资资的批零权权限制5、竞争者的的力量竞争者在扩扩大规模，，不仅加剧剧销售竞争争，而且有有可能抬升升采购价炼油厂的生生产能力将将有提升，，将会加剧剧市场的竞竞争产品之间差差异不大，，缺乏营销销手段，主主要依靠价价格竞争转换成本较较高、退出出成本高使使得行业在在效益不好好时会陷入入恶性竞争争信息较较完备备使得得竞争争比较较激烈烈目前在在东南南沿海海集中中度较较高使使得收收益较较好4、替代代的威威胁天然气气作为为最理理想的的替代代品将将占去去较大大的市市场份份额液化石石油的的市场场增长长减缓缓，需需求由由民用用为主主转向向工业业用为为主3、购买买者的的力量量购买者者的价价格敏敏感性性高，，使得得行业业价格格竞争争较激激烈购买者者正在在兼并并整合合过程程中，，侃价价能力力在不不断提提升市场需需求快快速膨膨胀液化石石油气气行业业的五五力分分析九丰阿阿科OT分析(外部环环境)Strengths优势Weaknesses劣势Opportunities机会Threats危机市场容容量在在不断断扩张张有许多多市场场在等等待进进入管道液液化气气、精精细化化工用用气、、交通通用气气市场场潜力力巨大大行业新新入者者底气气还不不很足足天然气的威胁胁国家允许国外外厂商进入一一级批发市场场一些政府投资资的大油气码码头正在建设设国产气质量将将进一步提高高原有竞争者在在不断成长本章要点环境分析目的的:明确方向外部环境分析析内容:宏观\中观\微观宏观分析要点点:关键要素把握握中观分析要点点:利用五力分析析模型,得出OT(机会\威胁)复习就是此几几点,其他不用看微观环境分析析竞争分析与顾顾客分析已经包含在五五力分析中,所以不讲.战略环境分析析:结构2.1外部环境分析析2.1.1宏观环境分析析(PEST)2.1.2中观环境分析析（行业分析析SCP分析法）2.1.3微观环境分析析3.1内部环境分析析3.1.1内部资源和能能力要素分析析3.1.2企业核心能力力3.1.3整体环境分析析(SWOT)策略制定内部环境分析析的目的寻找企业已有有的资源+能力在于对手区别别中得出企业业已有资源+能力的优势和和劣势用资源+能力的优势和和劣势外部分析的机机会与威胁作出匹配(SWOT)见异思迁现象象—什么来钱做什什么!短期利益与长长期利益的矛矛盾有这样一种现现象，经营者者在制定战略略时思想坚定定而专注，但但没过多久他他们就"见异思迁"了短期利益导向向不良后果企业往往经不不住市场上不不断涌现的"利润增长点"的诱惑，热衷衷于"哪里热闹哪里里赶"。忽而房地产产，忽而证券券，忽而生物物制药，忽而而保健品，忽忽而环保，忽忽而网络，不不能一如既往往地执行既定定的战略原先的战略被被抛至脑后，，企业被短期期利益所左右右，企业经营营变成"游击战"，"打一枪换个地地方"，结果企业却却"在运动中消灭灭了自己"。企业战略略一旦付付诸实施施，企业业就必须须立足长长远，把把资源集集中在既既定的战战略上，，培养核核心竞争争力，开开发核心心产品。。唯有如如此，企企业才能能获得长长期利益益，真正正做大做做强。财务资源源：企业的的借款能能力和企企业产生生内部资资金的能能力组织资源源：企业业的报告告系统以以及它正正式的计计划、控控制和协协调系统的能能力物质资源源：企业的的厂房和和设备的的位置以以及先进进程度获获取原材材料的能力人力资源源：知识、、信任、、管理能能力技术资源源：创意、、科技能能力、创创新能力力商誉资源源：客户声声誉（企企业在客客户心目目中）•品牌•对产品质质量、耐耐久性和和可靠性性的理解解供应商声声誉（企企业在供供应商心心目中））•有效率、、有效益益、支持持性的和和双赢的的关系和交交往方式式资源的种种类1.资源概念念⊙有形资资源:指可见的的能量化化的资产产.⊙无形资源源:指那些根根植于企企业的历历史,长期积累累下来的的资产.2.能力:一组资源源的整合合3.核心竞争争力:是企业资资源有效效整合而而形成的的独具的的、支撑撑企业持持续竞争争优势的的能力资源、能能力和核核心竞争争力的概概念某集团财务资源丰富，利用试低，可转移性高

----------能力差财务资源正常可动用资金投资收益筹资经营现金流净额现有帐面货币资金稳健估计、不考虑借贷其他方式股市筹建4亿元10亿元合计：9-14亿元资源利用度低中高低中高资源转移性财务资源有财务资资源，没没有财务务能力---资金闲闲置资源、、能力力、竞竞争力力与核核心竞竞争力力的关关系资源能力竞争力核心

竞争力1资源企业生产过程的投入核心竞争力一种战略能力来源能力一组资源的组合能力是否满足可持续竞争优势的标准是否能力一组非战略资源的组合资源、、能力力、竞竞争力力与核核心竞竞争力力的关关系核心竞竞争力力的特特性/标准有价值值的帮助企企业减减少威威胁及及利用用机会会（指指那些些为企企业在在外部部环境境中利利用机机会、、降低低威胁胁而创创造价价值的的能力力稀有能能力不被他他人拥拥有难以模模仿的的其他公公司不不容易易开发发的能能力，，通常常是由由于独独特的的历史史原因因，糊糊性因因素或或者是是社会会复杂杂性不可替替代的的不具有有战略略对等等的资资源可持续续竞争争优势势四种种标准准结合合的结结果1有价值的稀有的难以模仿的

不可替代的竞争后果业绩评价否否否否竞争无优势低于平均的回报是否否是/否竞争对等平均回报是否是/否是暂时性竞争优势平均回报至高于平均回报高于平均回报是是是是持久性竞争优势价值链链：挖挖掘能能力和和核心心竞争争力的的路径径系统分分析公公司的的每一一个价价值链链,能够更更好地地认识识公司司优势势与劣劣势.价值链链分析析步骤骤如下下:⊙从生产产产品品或服服务的的所有有活动动中分分析出出每种种产品品的价价值链链,并找出出哪些些活动动是优优势,哪些活活动是是劣势势.⊙分析各各产品品价值值链的的内容容联系系⊙分析析不同同产品品或服服务价价值链链之间间的整整合能能力.中茶公公司控控制茶茶叶生生产价价值链链得以以发展展的模模型种植收购加工拼配大大包装装小包装装产品开开发及品牌牌营销销外贸内贸价值链链思路方法效益与与能力力中茶和和研究究所合合作，，为茶茶农提提供品品牌茶茶叶种种植技技术和和种植植计划划中茶在在欠年年和丰丰年都都按质质定价价收购购茶叶叶用规模模生产产办法法加工工出高高质量量茶叶叶中茶按市场需需求细分市场场，生产不同同种类和不同同小包装茶叶叶收购优良茶场场控制自然资资源与研究所合作作推广提高茶茶叶的质量和和产量的技术术保证茶农稳定定收入，扶持持茶农生产制订收购价可以在生产地地投资实业，，建立品牌茶茶叶生产基地地提高品牌知名名度，投入广广告营销力度度产品创新提高茶叶产量量和质量控制资源，低低价收购降低成本控制质量用小包装销售售茶叶，提高高附加值中国至今没有有著名的茶叶叶名牌，品牌牌优势