企业技术创新与管理创新课件

课程即将开始，请注意：1.请将手机关闭或置于震动！2.请勿在教室内吸烟！3.请勿大声喧哗！课程即将开始，请注意：1管理学管理学2第十三讲：创新13.1管理的创新职能13.2企业技术创新13.3企业管理创新13.4实施创新的策略第十三讲：创新13.1管理的创新职能313.1管理的创新职能13.1管理的创新职能413.1管理的创新职能13.1.1创新及其作用创新作为一种管理职能，不仅仅是创造新的方法或新的工艺，它更是一种深入一个组织文化中的一种理念。创新是一种发展，是组织从质变到量变的一个过程。他可以是组织迅速地适应或者引导环境的变化，是组织生存的重要前提。13.1管理的创新职能13.1.1创新及其作用513.1管理的创新职能13.1.2创新的基本内容1.技术创新2.目标创新3.制度创新4.组织机构的创新管理创新5.环境创新13.1管理的创新职能13.1.2创新的基本内容613.1管理的创新职能13.1.3创新的过程1.寻找机会：在企业内部或外部寻找不协调现象，抓住机会。2.提出构想：透过不协调现象，提出新的解决办法。3.迅速行动：提出的构想不必十全十美，必须迅速行动，争取主动。4.坚持不懈：通过不断地尝试，逐渐将创新变得完美，解决问题。13.1管理的创新职能13.1.3创新的过程7企业技术创新与管理创新课件813.2企业技术创新13.2企业技术创新913.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵1.要素创新：包括材料创新和手段创新2.产品（服务）创新：过去成功典范在最低成本下提供最有价值的产品新成功典范在最低成本及最短时间内，提供最高价值的产品13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵1013.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵2.产品（服务）创新：13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵1113.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵3.要素组合方法的创新：工艺创新包括生产工艺的改进和操作方法的改进；生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合。13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵1213.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法1.可变化结构（SwitchingStructure）临时任务编组，以脑力激荡方式解决问题有机式问题解决后，再各自回到原单位机械式13.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法1313.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法2.创造性部门（Creativedepartment）设立专职从事变革的部门，如研究中心等3.创业团队（ventureteams）具有较大的独立性，可以摆脱组织中规章条例的束缚，是使创新活动具有更大自主性的一种方法。4.公司创业精神在公司内部培育一种创新的精神、理念，并采用合适的组织结构，以促生更多的创新成果。13.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法1413.3企业管理创新13.3企业管理创新1513.3企业管理创新13.3.1

管理创新管理创新又可以称为战略和结构创新，与技术创新构成了组织创新的全貌。技术创新往往产生新的产品或服务，而管理创新则是从组织上保障了技术创新的内容可以成为现实。因此，管理创新通常对组织的影响比技术创新要来的更大。13.3企业管理创新13.3.1管理创新1613.3企业管理创新13.3.2

企业创新的双核心模式组织创新的双核心模式将管理创新和技术创新结合在一起进行比较。管理创新和技术创新相比有两个特点：1.发生频率较低；2.由于环境不同，因而创新的过程也不同。13.3企业管理创新13.3.2企业创新的双核心模式1713.3企业管理创新13.3.2

企业创新的双核心模式创新的两个核心：管理核心位于技术核心之上，关注组织本身的控制，技术核心关心客户和产品。13.3企业管理创新13.3.2企业创新的双核心模式1813.3企业管理创新13.3.3实施创新管理的组织结构设计13.3企业管理创新13.3.3实施创新管理的组织结构1913.4实施创新的策略13.4实施创新的策略2013.4实施创新的策略13.4.1创新的领导13.4实施创新的策略13.4.1创新的领导2113.4实施创新的策略13.4.2创新的阻力1.过度重视成本2.认识不到创新的益处3.缺乏协调与合作4.不确定性的规避5.担心利益损失13.4实施创新的策略13.4.2创新的阻力2213.4实施创新的策略13.4.3创新的实施技巧1.树立创新的紧迫感2.建立一个引导创新的联盟3.创造创新的愿景和实现愿景的战略4.找到适合创新需要的构想5.提出克服创新阻力的计划6.创建创新团队7.培育创新带头人13.4实施创新的策略13.4.3创新的实施技巧2335、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身----这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。---爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。---爱迪生（美国）

对我来说，信念意味着不担心。---杜威（美国）

希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。---波普（美国）

希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。---波普（美国）

毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。---培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达----我没有时间。---富兰克林（美国）

马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

想要有空余时间，就不要浪费时间。---富兰克林（美国）

忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。---富兰克林（美国）

时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。---富兰克林（美国）

如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍

你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往.陈帅佛语

懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。---富兰克林（美国）

人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？---爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事我有两个忠实的助手，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。

一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。

23、不创新，就灭亡

——福特公司创始人亨利?福特

24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力

——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯

25、创新是做大公司的惟一之路

——管理大师杰弗里

26、顾客是重要的创新来源

——管理学家汤姆?彼得斯

27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们

——英特尔公司总裁安迪?格罗夫

28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造

——哈佛大学教授西奥多?莱维特

29、创新就是创造一种资源

——管理大师彼得?杜拉克

第五章管理就是沟通、沟通再沟通P69

松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。

30、管理就是沟通、沟通再沟通

——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇

31、沟通是管理的浓缩

——沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿

32、管理者的最基本能力：有效沟通

——英国管理学家L?威尔德

33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽

——美国女企业家玛丽?凯

34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通

——日本经营之神松下幸之助

第六章管理就是决策P81

美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”

35、管理就是决策

——美国著名管理学家赫伯特?西蒙

36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的

——世界著名的咨询公司——美国兰德公司

37、正确的决策来自众人的智慧

——美国社会学家T?戴伊

38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉

——美国企业家S?M?沃尔森

39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会

——美籍华裔企业家王安博士

40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策

——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆

41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里

——美国经济学家托宾

42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏

——瑞士军事理论家菲米尼

43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键

——美斯坦大学教授艾森哈特

44、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策

——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡

45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。

——联想集团总裁柳传志

第七章爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业P109

法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。

46、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业

——法国企业界名言

47、管理是一种严肃的爱

——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克

48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多

——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫

49、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资一个是我的耐心，另一个就是我的双手。——[法]蒙田

36、无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。——爱迪生

37、下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。——毛泽东

38、向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。——歌德

39、学而时习之，不亦说乎？——孔子《论语·学而》

40、要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。——比阿斯

41、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。——伏尔泰

42、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。——司汤达

43、一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。——邹韬奋

44、一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。——班固

45、有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼——乔叟

46、欲速而不达。——孔丘《论语》

47、只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。——杨振宁

48、只要功夫深，铁杵磨成针。——中国谚语

49、只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。[俄]车尔尼雪夫斯基

35、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断24课程即将开始，请注意：1.请将手机关闭或置于震动！2.请勿在教室内吸烟！3.请勿大声喧哗！课程即将开始，请注意：25管理学管理学26第十三讲：创新13.1管理的创新职能13.2企业技术创新13.3企业管理创新13.4实施创新的策略第十三讲：创新13.1管理的创新职能2713.1管理的创新职能13.1管理的创新职能2813.1管理的创新职能13.1.1创新及其作用创新作为一种管理职能，不仅仅是创造新的方法或新的工艺，它更是一种深入一个组织文化中的一种理念。创新是一种发展，是组织从质变到量变的一个过程。他可以是组织迅速地适应或者引导环境的变化，是组织生存的重要前提。13.1管理的创新职能13.1.1创新及其作用2913.1管理的创新职能13.1.2创新的基本内容1.技术创新2.目标创新3.制度创新4.组织机构的创新管理创新5.环境创新13.1管理的创新职能13.1.2创新的基本内容3013.1管理的创新职能13.1.3创新的过程1.寻找机会：在企业内部或外部寻找不协调现象，抓住机会。2.提出构想：透过不协调现象，提出新的解决办法。3.迅速行动：提出的构想不必十全十美，必须迅速行动，争取主动。4.坚持不懈：通过不断地尝试，逐渐将创新变得完美，解决问题。13.1管理的创新职能13.1.3创新的过程31企业技术创新与管理创新课件3213.2企业技术创新13.2企业技术创新3313.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵1.要素创新：包括材料创新和手段创新2.产品（服务）创新：过去成功典范在最低成本下提供最有价值的产品新成功典范在最低成本及最短时间内，提供最高价值的产品13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵3413.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵2.产品（服务）创新：13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵3513.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵3.要素组合方法的创新：工艺创新包括生产工艺的改进和操作方法的改进；生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合。13.2企业技术创新13.2.1技术创新的内涵3613.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法1.可变化结构（SwitchingStructure）临时任务编组，以脑力激荡方式解决问题有机式问题解决后，再各自回到原单位机械式13.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法3713.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法2.创造性部门（Creativedepartment）设立专职从事变革的部门，如研究中心等3.创业团队（ventureteams）具有较大的独立性，可以摆脱组织中规章条例的束缚，是使创新活动具有更大自主性的一种方法。4.公司创业精神在公司内部培育一种创新的精神、理念，并采用合适的组织结构，以促生更多的创新成果。13.2企业技术创新13.2.1促进技术变革的具体方法3813.3企业管理创新13.3企业管理创新3913.3企业管理创新13.3.1

管理创新管理创新又可以称为战略和结构创新，与技术创新构成了组织创新的全貌。技术创新往往产生新的产品或服务，而管理创新则是从组织上保障了技术创新的内容可以成为现实。因此，管理创新通常对组织的影响比技术创新要来的更大。13.3企业管理创新13.3.1管理创新4013.3企业管理创新13.3.2

企业创新的双核心模式组织创新的双核心模式将管理创新和技术创新结合在一起进行比较。管理创新和技术创新相比有两个特点：1.发生频率较低；2.由于环境不同，因而创新的过程也不同。13.3企业管理创新13.3.2企业创新的双核心模式4113.3企业管理创新13.3.2

企业创新的双核心模式创新的两个核心：管理核心位于技术核心之上，关注组织本身的控制，技术核心关心客户和产品。13.3企业管理创新13.3.2企业创新的双核心模式4213.3企业管理创新13.3.3实施创新管理的组织结构设计13.3企业管理创新13.3.3实施创新管理的组织结构4313.4实施创新的策略13.4实施创新的策略4413.4实施创新的策略13.4.1创新的领导13.4实施创新的策略13.4.1创新的领导4513.4实施创新的策略13.4.2创新的阻力1.过度重视成本2.认识不到创新的益处3.缺乏协调与合作4.不确定性的规避5.担心利益损失13.4实施创新的策略13.4.2创新的阻力4613.4实施创新的策略13.4.3创新的实施技巧1.树立创新的紧迫感2.建立一个引导创新的联盟3.创造创新的愿景和实现愿景的战略4.找到适合创新需要的构想5.提出克服创新阻力的计划6.创建创新团队7.培育创新带头人13.4实施创新的策略13.4.3创新的实施技巧4735、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身----这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。---爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。---爱迪生（美国）

对我来说，信念意味着不担心。---杜威（美国）

希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。---波普（美国）

希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。---波普（美国）

毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。---培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达----我没有时间。---富兰克林（美国）

马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。

想要有空余时间，就不要浪费时间。---富兰克林（美国）

忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。---富兰克林（美国）

时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。---富兰克林（美国）

如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍

你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往.陈帅佛语

懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。---富兰克林（美国）

人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？---爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事我有两个忠实的助手，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。

一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20％甚至更高的成长率；如果企业80％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球83％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。

23、不创新，就灭亡

——福特公司创始人亨利?福特

24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力

——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯

25、创新是做大公司的惟一之路

——管理大师杰弗里

26、顾客是重要的创新来源

——管理学家汤姆?彼得斯

27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们

——英特尔公司总裁安迪?格罗夫

28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造

——哈佛大学教授西奥多?莱维特

29、创新就是创造一种资源

——管理大师彼得?杜拉克

第五章管理就是沟通、沟通再沟通P69

松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。

30、管理就是沟通、沟通再沟通

——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇

31、沟通是管理的浓缩

——沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿

32、管理者的最基本能力：有效沟通

——英国管理学家L?威尔德

33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽

——美国女企业家玛丽?凯

34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通

——日本经营之神松下幸之助

第六章管理就是决策P81

美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”

35、管理就是决策

——美国著名管理学家赫伯特?西蒙

36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的

——世界著名的咨询公司——美国兰德公司

37、正确的决策来自众人的智慧

——美国社会学家T?戴伊

38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉

——美国企业家S?M?沃尔森

39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会

——美籍华裔企业家王安博士

40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策

——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆

41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里

——美国经济学家托宾

42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏

——瑞士军事理论家菲米尼

43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键

——美斯坦大学教授艾森哈特

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