2023年大学生物流毕业实习报告

2023大学生物流毕业实习报告物流实习通过详细的工作，可以了解自己在大学所学的仓储学问对工作的帮忙，同时也可以了解仓储工作的相关流程。那你知道有哪些吗?下面是整理的2023大学生物流毕业实习报告，仅供参考，盼望能够帮忙到大家。

2023大学生物流毕业实习报告1

一、实习说明

(1)实习时间：2022年__月__日至2022年__月__日

(2)实习地点：____储运有限公司二轮物流业务部

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

____有限公司是华南地区物流行业具有肯定影响力的中日合资企业。公司于1997年8月在广州注册经营，现有员工总数超过2300人。____有限公司目前合资方及股比为：__汽车集团商贸有限公司(40%)、广州市__实业进展有限公司(10%)、日本捆包运输____(30%)(日本****公司的物流配套公司)、____株式会社(10%)和__运输株式会社(10%)。

公司以汽车、摩托车工业为产业主体，以综合物流配送效劳为经营主线，汲取和导入日本先进物流配送技术，以工业选购物流、生产物流、销**物流为主业经营，是一家综合实力雄厚，面对广阔工业企业的物流配套公司。

公司目前的主要客户有：____汽车有限公司、____(广州)有限公司、___(中国)汽车有限公司等。

企业宗旨：治理一流、技术一流、生产一流、效劳一流，以低本钱、高质效的综合物流模式，成为链接生产、销**与消费关系的纽带，为促进社会生产进展作出不懈努力。

三、实习环境

实习期间，我在____储运有限公司二轮物流业务部业务治理科工作，二轮物流业务部主要从事____摩托(广州)有限公司的综合物流配送效劳为经营主线;该部门共分为五个科室：业务治理科、捆包科、运送科、成品物流科和物流中心。我被安排在业务治理科，该科室有部长助理(兼科长)1名，系长1名，组长5人。

四、实习过程

(1)了解过程

一个期盼已久的日子最终到来了，2023年__月__日，我很荣幸能参加富田——日捆公司，来到这里实习，心理布满了自信，盼望自己有一天能留在富田——日捆，发挥自己的聪慧才智，为公司出力，作奉献。

____二轮物流业务部实习的第一天，早上7点50分我们就到了业务治理科那里报到，然后我被分到了业务治理组，可能是第一天来到二轮部，一开头有点不知所措，有些时候真的不知道做什么好。下班后，虽然觉得比拟累，但还是蛮快乐的，由于我可以自己出来工作了，不再完全是学生身份，已经是半个社会人了。

实习的其次天，我的心情和今日的天气一样，很快乐，也很明朗。还记得上一次过来二轮部参观的时候，从进入厂区后，我对这里的人、事和物都很感兴趣(这里的人和物跟外面的有很明显的“区分”)，这里的生产现场从始到终都贯穿着5S(整理、整顿、清扫、清洁和素养)，从生产厂房到厂区干道，宿舍到饭堂，都很卫生，一切都井然有序，员工都很有礼貌，生活习惯也很好，饭堂里你不会看到插队打饭的人，餐桌上也很卫生，不会把吃剩的饭菜乱丢在餐桌上。

今日早上，我们组组长带我去了生产现场，了解选购系和仕样系的一些根本操作和根本流程，从选购回来的物流包装，如托盘(木**或铁**)到检验入库，保管等，托盘库存量一般为一个工作日的托盘用量;另外，在成品科那里，从五羊****的组装到成品车包装，有条不紊地进展着，分工明细，让我见到了先进的生产组装技术和捆包技术等。

第一个星期来到这里，我对公司周边的环境还是比拟生疏。

(2)摸索过程

经过一个星期的磨合，我对二轮物流业务部门各科室的治理人员和周边环境都有了肯定的了解。很记得第一个星期我所做的工作都是比拟琐碎的，比方会议室的物品摆放、投影仪调设、帮同事带东西上A2或去周转区等，我很明白系长这样做的目的是让我快点熟识二轮物流业务部的环境，以便交任务给我。

在其次个星期，系长开头让我跟潘衡学习下如何**作后勤需求表和订加班车票，我觉得很快，这两件工作，我听了他讲了一篇然后登记操作的步骤，回到宿舍再看上几个小时，我就学会了。后来我发觉了后勤需求表存在一些问题，E_CLE表格太简单，经过我的一番修改后，变得更加简洁，这让我们能更好地为其他科室效劳。

第四个星期我和潘衡组织了一场部级篮球竞赛，更让我熟悉了许多其他科室的同事，加深了我和他们的感情，这为我以后开展工作奠定了根底。

(3)实际作战

不知不觉，实习已经过了一个月，我对5个科室的根本运作流程一个较具体的了解对治理层人员都较熟识了，系长这个星期安排了一个特殊的工程给我——二轮物流业务部综合治理组人员的工时调查。这是一个很特殊的工程，有肯定的保密性工作。系长在这个工程里给了我许多建议：比方工程推动的方法及如何进展可行性分析等。

做这个调查工程的时候，常常会消失一些问题，会遇到大大小小的困难，比方人家供应给我的工时不真实，或工时无法统计，或统计单位不全都等，这些都是小问题，我都能自己解决;但是让我头疼的是，有些治理人员不怎么协作我的工作，或许?*低ǚ矫婊勾嬖谝恍┪侍獍桑馊萌思液艿Ｐ淖约旱墓な辈槐ズ停赡芑岜还尽俺傣嫌恪保涫邓钦夥矫娴牡Ｐ氖嵌嘤嗟模颐亲稣飧龅鞯哪康牟⒉皇窍氪峭四承┰惫ぁ?/p>后来科长给了一些沟通方面的建议，这让我工作开展起来顺当了许多，我奔跑于各个科室的办公室，象只辛勤的小蜜蜂，成天飞来飞去，跟综合治理组的人渐渐也熟识了，他们不再象一开头那样拒绝我了，开头很积极回应我的提问，经过两个星期的奔波，最终我拿到了我要的数据。

入党志愿书拿到工时调查的数据后，我开头对数据进展分析，主要是对综合治理组人员进展纵向比拟和横向比拟：每个人的工时，除去午饭时间和小休时间(共45分钟)，对每个治理人员作出一个饼图(工时是否饱和);再对每个治理组人员从不同科室作比照，同一样工作为什么所耗的工时不一样。最终作出决策，**作出PPT，对各科室提出若干建议，比方把ISO工作交给安全员，合并某些人的工作，增加某些人的工时等。

这个工程一共花了三个星期的时间去做，虽然用时比拟长，但还是得到了系长的确定。通过这两个月的实习，我发觉自己还有许多的缺乏的地方，需要改正，还有许多技能需要自己去学习，以适应以后的工作和生活。

五、实习期工作总结与收获

逝者如斯夫，不舍昼夜。不知不觉来到富田-日捆二轮业务部实习已经接近两个月了，回首这段实习生活，我有渴望、有追求、有胜利也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己;拓宽了自己的学问面，学习到了许多课堂以外的学问，甚至在学校难以学到的东西。

作为刚到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是比拟生疏的，呈现在眼前的一幕幕有时难免有些茫然。一开头我对公司的各项规章**度，安全生产操作规程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，通过公司的一些安全培训以及听组长的介绍，我对公司环境比拟熟识了。

自从对公司环境有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时上班，系长或组长给我安排工作任务。另外在工作中，我遇到一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，实在解决不了的，再向科室领导反映状况，恳求他们帮忙解决。在他们的帮忙下，消失的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的积极性也有所提高。

通过此次实习，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，用得比拟多的是E_CLE(**作损益会资料)，也学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我感受到了社会工作的艰难性。这让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手操作力量，提升了自己的实践技能。积存了社会工作的简洁阅历，为以后七月份连续留在____工作打下了一点根底。

最终，特别感谢____二轮业务部业务治理科给了我这个难得实习的时机，让我接触了许多学校书本学问外的东西，也让我增长了见识。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握工作技能，感谢业务治理科的领导们，帮忙我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。

2023大学生物流毕业实习报告2

刚进入实习单位的时候我有些担忧，在大学学习物流治理专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节，但在经受了几天的适应过程之后，我渐渐调整观念，正确熟悉了实习单位和个人的岗位以及进展方向。我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流治理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”，只有把从书本上学到的物流治理专业理论学问应用于实践中，才能真正把握这门学问。因此，我作为一名物流治理专业的学生，有幸参与了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的

通过熟悉实习、加强理论学习与实际结合，验证和稳固充实所学理论学问、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为马上步入社会积存阅历。

二、实习地点

扬州__物流有限责任公司，以下简称(__物流)，创立于2023年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆治理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前广西进展速度最快、市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁治理模式，充分应用电子商务网络治理系统，效劳网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户供应全国整车/零担货物专线直达来回运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延长效劳。此外，__物流引进先进现代物流治理观念，以为客户供应优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。

三、实习内容与过程

第一天，早早的起来，去了单位，本身很期盼着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人熟悉了一下公司的人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我?*ぷ魉忱?/p>接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，站问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等;然后再查找上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险?*丶】赡艿耐晟坪贤泄姹芊缦眨羧苑⑸朔缦眨蔷鸵业胶侠淼摹⑷诵曰拇矸绞健Ｊ潞笸ü拢胰鲜读巳吩耸湫椤⒒踉说牡ブじ萌绾翁钚础⑵渲械淖⒁馐孪钣钟心男┑鹊取６潭痰氖迪肮讨校掖映醪搅私夤镜幕疽滴瘢绞炝氛莆盏谌轿锪鞯牟僮髁鞒蹋环矫妫У淖ㄒ抵队τ谩⑼卣沟绞迪肮ぷ鞯敝校笱У搅烁辔锪髯ㄒ抵叮院蟛渭庸ぷ鞯於嘶Ａ硪环矫妫Щ崃巳绾斡行Я己玫拇碛肟突е涞墓叵怠Ｊ迪爸猩羁倘鲜兜揭桓龉ぷ魅嗽彼Ω镁哂凶ㄒ抵逗椭耙登椴僭诠ぷ鞴讨杏τ玫闹匾浴?/p>实习初期——快运部客服处

物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销**，发生在客户与物流企业之间的相互行为，心得体会在向客户供应效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司打算通过不断提高物流客户效劳水平，连续为客户供应质、最有效的物流效劳，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满足度，提高物流企业的客户效劳水平，成为物流企业迫切需要去讨论和解决的重要课题!此阶段实习主要任务：

1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息询问，受理客服的投诉，供应相关业务和流程的介绍，承受与处理客户业务单证，指令。

公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，假如货物丧失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大标准了人们的行为.对不熟识公司业务的客户做根本具体的讲解，使客户对公司业务到达满足，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。

2、对客户的订单进展跟踪记录，精确填写内容，并对客户进展相应**单，准时了解操作动向。

客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，心得体会范文锦集他们还对客户进展相应的**单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进展工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度.在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在电脑里进展核实确认.

3、收集相关市场信息，并准时**作信息报告反应给公司。

顾客的信息能够准时反映消失在市场上的某些变动，由于市场竞争剧烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满足状况，收集顾客供应的相应建议非常重要。准时有效的将业务状况反应给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司进展中的作用。

4、即使弥补操作失误，准时更改单证，避开或削减产生的不良后果。

若业务上消失操作失误，客服人员要准时发觉并进展更改，假如引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要准时向顾客赔礼，解释清晰，使顾客放心。

在客服部约两星期的实习，熟悉到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素养来受理顾客的不满或不解，需要专业的效劳质量确保顾客的理解，还需要优秀的效劳态度。

作为一个客户效劳工作人员，应当把握与客户沟通的四个步骤：

(1)端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并?*室饫凑也辍?/p>(2)与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。

(3)精确地猎取对方的资讯，明确用户的需求及期望。

(4)实行详细行动去帮忙他，使顾客满足。

优秀的处理问题的力量，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的效劳力量，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。

四、实习总结

**后效劳不到位企业要想****盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满足度。企业在实施这一举措中，满足的**后效劳便是成****宝之一。______等之所以成为受消费者欢送的品牌，有一个很重要的缘由就是包括**后效劳在内的优质效劳做得好。我公司的**后效劳做的还是不够，没能坚固地把持客户;客户信息治理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能准时地想客户所想，快速反响力量差，不能供应客户所需的效劳。

2023大学生物流毕业实习报告3

本人2022年_月在__股份有限公司__分公司实习工作至今，通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的进展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的熟悉。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所担当的责任

一、__股份有限公司__分公司简介

__股份有限公司是全国性大型综合物流企业，于19__年1月在__证券交易所挂牌上市。

__物流中心是__投资的全新工程，物流中心占地面积约150000平方米，位于__经济技术开发区__北路北端，__高速大路和__高速大路交汇处，紧邻__前湾港、__火车站和__工业园区。

__物流中心具有__港进出货物的集散地，生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可供应科学合理的共性化物流解决方案及物流询问效劳，主营仓库租赁、货物托付保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输，以及仓单质押业务。

__物流中心将充分发挥__系统的资源优势和网络优势，以“优质、高效、便捷、周到”为效劳宗旨，技术效劳制造价值为核心理念，帮忙客户开发物流这一“第三利润源泉”。

二、__股份有限公司__分公司质押监管业务胜利阅历

2.1什么是质押监管业务

质押监管是指出质人(货主)以合法占用的货物向质权人出质，作为质权人向出质人授信****的****，监管(保管)人承受质权人的托付，在质押期间按质权人指令对质物进展监管的业务模式。

监管业务为什么能胜利

__所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管进展，且动态质押监管业务已成为主要监管模式;业务正向库外和多库监管进展，并与现有业务结合进展，很大程度上提高了其他业务的市场吸引力，范文集锦已成为许多客户选择__作为合作伙伴的重要因素。

三、__股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利的缘由

__监管业务的胜利开展，得益于充分利用了自身的相对优势，这包括规模浩大的资产、掩盖全国的网络、浩大的客户群和良好的品牌和商誉。

3.1雄厚的资产实力

在质押监管业务中，物流企业起到了整合和再造企业信用的作用，也是质押监管的重要功能之一。这表达在物流企业取得银行的授信，还表达在物流企业对中小企业信用****体系的构建，即前期为中小企业申请********供应****或者以自身****力量组织企业联保或互助****。这对物流企业的资产规模要求较高，中储的资产规模到达50亿元以上，为做大质押监管业务供应了保证。

3.2掩盖全国的网络

__拥有国内的仓储物流网络，网络掩盖全国中心城市和交通枢纽90%以上;拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地，年库存力量和吞吐力量分别为1000万吨和4000万吨;工作总结范文还有业务加盟库100多家，自有和业务加盟库面积共有2023万平方米;拥有100多条铁路专用线、2023多辆可支配货车。为客户企业进展异地质押、降低运输本钱?*峁┝吮憷拐庖?***方式拥有了更强大的生命力。

3.3浩大的客户群

质押监管业务往往和仓储、销**等业务联系在一起来提高物流企业根底业务的竞争力，而物流企业良好的根底业务根基，也能在很大程度上促进质押监管的进展，__的仓储客户达7800多家，年吞吐量2023年至2023年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的根底。此外，__在全国20多个大中城市的23个现货市场年交易额达700多亿元，这些市场的工商客户都是__监管业务的潜在客户。

3.4良好的品牌和商誉

在质押监管业务中，物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责，应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行，虚开仓单或允许企业私自提货，也不能与银行联合，损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。__****的优质效劳和诚信博得广阔银行和工商企业的信任，成为金融机构进展质押监管首选的合作伙伴。

3.5其他

另外，__对业务模式进展总结和创新，同时设计严密的风险防范和退出机**，以躲避风险。注意客户资信、慎重选择质物、加强仓单治理、**订恰当的商品监管措施、设置预警线等，都为__股份有限公司__分公司质押监管业务的胜利做了保障四、质押监管员业务流程、思想汇报范文岗位职责、技能要求。

下面交代一下自己的工作流程：日工作一、每天早上起来清扫卫生，和同事一起拍照，8：00—8：30发往公司邮箱报道。二盘库，我们要搞清晰货场截止8点实有多少库存。三、做账，首先做电子账目(台账、货位图、质押物库存表)，然后依据电子台账填写手工账本(五本单据、控**总账、质物清单)。四、下午报道，1：00-1：30，并发送台账、货位图。五、找企业相关授权人签字盖章，并索要原始材料(成品库存余额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表)，货权证明材料(质量保****、随车通行、增值税专用****，购销合同等)。六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照、七、跟踪出库，做好出入库的记录工作(以小时为单位)。八、下午报道，5：00-5：30，发送监管日志，单据照片，巡库照片，打印其次天的盘库记录表，完毕一天的工作。周工作每周做一份《企业经营状况表》通过OA发给公司，周三擦拭一遍监管牌，贴一次质押标签。月工作每月25号，整理5本单据，控**总账，出库追踪表，企业供应的原始材料，货权证明材料，及相关的报销凭证邮回公司，打印下月各种日常单据，填写一份工作报告。

四、几项重点工作

4.1盘库

作为质押监管员最重要也是首先要的是，做好每天的盘库作业。由于企业每天要进展选购、销**、生产等流程作业，所以企业每天的资产都在变化之中。为了给企业进展便利协调和不耽搁企业进展准时的销**以及银行供应一个精确而完整的信息。另一方面盘库也是我们质押监管员处理各种帐据的原始依据，为了使我们帐据具有精确性及说服性，所以必需每天要进展精确准时的盘库。

4.2处理各种帐据

每个正常运转的企业都必需有一个精确而完整的账目，由于这是企业进展规划、生产、决策的重要依据。同样我们也有这样的帐据，其中包括台账、质物清单、货位图、质押物库存表、质物进仓单、质物出仓单、质物日出库控货通知单等其中有各种电子账目和手工帐，但是手工帐是依据电子帐来进展处理的。其中台账也是处理其他帐据的依据，台账上面有清清晰楚的每天的质物进出状况。质物清单是银行对监管点进展检查的依据也是对企业经营状况进展监视的依据。货位图让我们明白在每个货位共存放多少吨货物，很是明白。质押物库存表就是让我们直观的了解每个货位、每个物品的规格、吨位、以及编号等具体内容等。

4.3对现场进展控货以及与企业负责人进展协调

假如企业由于多方面缘由临时性消失质押值较低的状况，那么就要与企业的负责人进展必要的沟通协调等，这种状况下要对现场进展控货，不能让企业发货更不能消失强行发货的现象等。假如通过协调能解决的话那就更好。入党申请书通过协调、沟通会使企业明白我们这么做的必要性以及重要性，同样通过与企业人员的沟通我们也会受益匪浅的，学到了一些我们在学校教室无法了解到的阅历、为人处世的方法以及处理各种麻烦问题的方法等。

4.4怎样向治理部报道以及其他事项

每个公司都有其治理的**度，同样我?*疽惨竺扛鲈惫け匦氚凑展娑ɡ窗焓拢谝唬匦氚垂娑ㄊ奔浣斜ǖ溃蛭颐鞘峭馀傻脑惫ぃ砸笪颐敲刻煸诠娑ㄊ奔渫ü齉Q来向公司报道，必需是每天三次。再就是向企业的授权人签字及盖章，这是每天必需在做完帐要完成的事项，由于只有授权人签字后我们所做的账目才有法律效用，另一方面也是向企业人员汇报公司的质押值状况。第三：银行来检查的时候要伴随银行人员一起对现场进展实地盘查，并且向企业人员索要****等一些原始单据。

五、工作中发觉的问题以及对质押监管业务提出的建议

5.1实习工作中发觉的问题

第一、__进展有限公司已经是一个较为成熟的企业，范文大全但在我实习期间，就质押监管岗位上的员工已有不少老员工辞职。

其次、由于质押监管岗位的特别性，使得公司领导对员工的监管力度不够，所以造成很多员工因此肆意的脱岗。

第三，由于岗位上工作的重复性，有不少员工对工作已经麻木，造成屡次的盘点失误。

第四，由于工作的量较轻，员工在干完工作的状况下酿成了较大的懒散性。

第五，公司巡查力度较小。

第六，公司对个别员工****呆在一个监管点关注力度及调配力度不够。

5.2对质押监管业务提出的建议

第一、加强企业治理，实施员工鼓励政策，保证员工素养。

其次、加强巡查**度，做到网上及现实巡查正员工的工作积极性。

第三、增加时间观念，从公司领导到下属员工，保证工作质量的同时提高效率，增加竞争性。

第四、多征询下属员工的意见及建议，是全体员工参加到公司的治理当中，调发动工积极性。

第五、多了解员工心声，严格处理违纪现象，加强嘉奖政策。

六、实习总结

本人所学的是物流治理专业，其中包括物流治理、心得体会范文会计根底、仓储治理等专业课。由于__股份有限公司也做物流行业，并且在国内享有盛誉，因此这使我平常所学的专业课更有了用武之地，在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大局部是与电脑有关，由于我们都知道在平常我们都学习并且屡次实践过办公软件的应用，所以有之前的电脑根底和会计根底是我们更简单承受这种对我们来说又一个新的开头和新的挑战。

其实对于新的质押监管员来说开头最难处理的是人际关系，它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。由于在学校我们同学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫”。但是，现在我们是在社会上，同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会，可以说是第一次上战场，当我们第一次与敌人真刀真**的时候难免会有很多不良反响。这些都是人之常情，就像不经受风雨怎能见彩虹是一样的。俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要把握了处理方法以及技巧，平常多练习就会很快把握。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平常与什么样的人打交道，我们的口头表达力量是否过关，还有就是你的思维力量，对于这，只要我们平常多和各种各样的人沟通，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。

质押监管业务看似简单紊乱，但只要把握好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候，首先划分出区、垛，对其进展编号，做到在盘点的时候精确、便利，又可以使得银行人员来核定质物时具体、明白。对型钢的各种规格、理论重量、数量等精确统计，便于盘点完后进展计算、核查。

在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过谈天记录，公司公布的信息，让我清晰了三级巡查的概念，清晰了上墙资料的用途，清晰了公司工作及要求的标准化，清晰了公司考核人员的标准，更让我清晰了自己工作的重要性。

做到每天精确盘查质物，每天仔细做完账目，每天不定时巡查仓库，每天时时跟踪出库，每天按时反应数据，做到在岗位上尽职尽责，真正做到日日清、周周结、月月毕。

通过实习，我收获颇多，首先是让我把握了质押监管业务，另外便是让我从一个学生成长成为了一名具有肯定工作阅历的工，还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西，知道了什么是真正的市场竞争、在这样的状况下应当怎样面对和在面对一个生疏的环境下怎样于一个完全生疏的人际沟通，信任在以后的工作中我将更加成熟和老练。不过，现实我们都可以观察，我也知道自己也存在着较多的缺乏，尤其是社会工作阅历缺乏。但我信任，在自己的努力下，在公司领导的关心下，在师兄师姐们的帮忙下，我将会连续向前。

2023大学生物流毕业实习报告4

初步熟悉社会，进一步了解货代以及物流运输组织与治理的相关学问，做到学以致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、进展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与力量兼备、符合社会主义进展目标的合格大学生。

一、实习留意事项

1、勤学苦练，擅长创新，擅长思索。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、敏捷处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

4、严格遵守公司的各项规章**度，切勿感情意气用事。

5、要留意安全，做工作要仔细。

二、实习过程

(一)业务熟识

第一天走进宽阔光明的办公大楼，心情特殊感动，期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人熟悉了一下公司的业务人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到特别温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话我们的到来，并祝我?*ぷ魉忱?/p>接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等;然后再查找上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险?*丶】赡艿耐晟坪贤泄姹芊缦眨羧苑⑸朔缦眨蔷鸵业胶侠淼摹⑷诵曰拇矸绞健Ｊ潞笸ü拢胰鲜读巳吩耸湫椤⒒踉说牡ブじ萌绾翁钚础⑵渲械淖⒁馐孪钣钟心男┑鹊取?/p>从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必需处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更困难的事还有不定期出差，由于我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟识的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持究竟。

(二)业务操作

刚刚在业务熟识当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事口中以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事********到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到__的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户，到最终就是洽谈业务、签定合同。

详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简洁的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反应回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常四周设立的****点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格，由于刚开头对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经(!)理直接联系客户做出答复或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很简单，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要留意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清晰，违约及补救要求具体明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与****

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地供应发货通知，以便双方准时提货。若消失短量现象，应当根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，固然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中猎取利润。

(三)出差洽谈业务

提到出差，对于许多不常常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲伤。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参与工作的大学生来说，算算是一件新奇事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去__出差了，临行前领导千吩咐万叮嘱了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获许多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的根底上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息把握的都应当特别娴熟，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素养，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻专心去体会，用眼去观看，用耳去倾听，用神去领悟。

(四)人际关系的处理

人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，等到大学毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

此处我将简洁介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

1、同事关系

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁情愿与人品低下的人为伍呢?所以，人品好坏是打算人缘好坏的打算因素，固然，还必需把握一些交际艺术。

首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。由于公司是一个布满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太简单消失冲突和裂痕，而这种冲突和裂痕根本上是不行能避开的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避开。

其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往打算了别人对自己的态度，因此，你若想猎取他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐秘。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应当被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己!

再次，要尽量避开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是外表的，有些是背地里的，有些?*模行┦且蔚模种值牟挥淇旖恢谝黄穑慊嵋⒏髦置堋Ｍ轮溆辛嗣埽匀豢梢岳赐Ｍ轮溆辛嗣懿⒉豢膳拢灰颐悄芄幻娑韵质担扇〈胧┤セ饷埽轮淙曰岷秃萌绯酰踔帘纫郧暗墓叵蹈谩?/p>最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比方高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略。

我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间始终协作的很默契，没有一次争辩和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，到达共同的目标。在这间公司里，我觉察我的同事们都很好，这里的人际关系也很简洁，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就似乎在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

2、上下级关系

任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般状况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比拟正常，行为举止都会比拟自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧急;表现比拟拘谨;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比拟自如、自信，甚至过于随便。

上下级之间的关系应当是领导与听从，治理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远长久的个人影响力，激发员工的主观制造意愿，给员工的不是单纯的压力而是**造的原动力，让员工在领导刻意营造的工作气氛中，主开工作、自愿努力。“无法规，无以成方圆”。治理就是**定规章和**度，监视并促使规章和**度有秩序地运行。治理概念中控**的成分比拟大，强**执行的颜色比拟浓，领导**定规章，教育或强**员工根据规章行事，并形成习惯性机**的目的是使工作有效率地、良性循环地绽开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应当全面处理好上下级关系。

上下级之间应明确各自的职责。作为治理者应当懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是帮助下级胜利，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责清楚，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级由于各自所处的位置不同，思索问题的角度也会有差异，假如****缺乏沟通、沟通，经常会产生一些冲突和隔膜，久而久之，自然会产生关系紧急等问题。因此，上下级之间有必要常常相互沟通，从而建立彼此间的信任。

建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了榜样，就有了标准，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展现出企业的精神风貌。一个合格的领导还必需是一个****心理医生，当员工的思想心情偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信任。

作为下级，也必需认清角色赐予自己恰当的心理定位。员工应当把自己当成“士兵”，以听从为天职，具有“忠诚、英勇、努力完成”等优良品质。在企业中，员工的使命固然就是高效执行，执行力是对下属力量的最根本要求，执行力的缺失也是领导最不能容**的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命，个人利益听从整体利益。“英勇”是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻究竟，把事情做得有始有终。

良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实?*笠涤朐惫さ墓灿?/p>3、客户关系

刚开头做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在熬炼自己的语言沟通力量。我喜爱我的物流治理专业，但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。

自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销**，在这个时候销**是不行能胜利的，由于客户还没有对你产生最起码的兴趣，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步进展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销**环节。

例如通过观看快速找到一些你与客户共同的经受(同学、同乡，或者共同去过某一个地方)，找到一个话题，拉近与客户的关系。假如实在没有找到这样的事情，就要试着查找一切可能与客户产生友情的联系。

例如扫瞄客户墙上的画或者观看桌上的照片，其目的就是要找到一个共同的经受，拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了肯定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。假如客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着谈论业务，肯定要找出某种轻松开心的话题，建立融洽的气氛，然后才可以进入到业务谈判。

事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话特别张狂，但事实如此，认真分析，我认为以情动人的销**技巧应当包括以下诸如方面，好的客户关系毕竟是怎么形成的?(1)具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说;(2)积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应当极其自信，用热忱感染客户;(3)对于一个女孩来说，良好的素养和微笑可以让自己获得许多意外地帮忙;(4)真诚、和善的心灵，许多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实许多客户不情愿与这样的业务人员打交道，太累。一个和善的人，他的眼睛中流露出的光线是严厉的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎全部客户都喜爱这样的业务人员，甚至内心不设防;(5)不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，假如我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮忙我?(6)以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲乏，力所能及地从经济、情感上为他着想。

三、实习总结

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的缺乏，从学校里学到的学问确实不少，但是来公司后发觉用处不大，一切都得从头开头。即便这样，我工作的特别快乐，整日充满在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到许多困难，但我信任前途?*饷鞯模嶙芑岣切┳急赋浞值娜恕?/p>实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是公平的，是应当相互敬重的;以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚恳守信、敢作敢当。

此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观看学习，我们还熟悉了许多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放(双桥)等等。

这次实习，让我对货运市场有了清晰的了解，懂得也许多货代方面的学问，也看到了货代市场的极大进展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中渐渐的被淘汰掉，状况比拟好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的进展速度较快的同时，由于****的法规建立滞后，市场运行机**发育不健全等等，市场竞争日趋剧烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在以下几方面：

(1)承运人的挑战

不少货代公司或者规模比拟小的托运部实行短期利益行为，直接把优待、甚至超优待的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严峻影响了货代企业经济利益，减弱了货代企业对办事处的竞争力量。

(2)货主的挑战

货代企业作为货主的代理，依据我国民法通则精神，代理人在承受托付、履行代理职责中，如无自身过失，不担当任何责任，但在实际业务中许多货主企业不理解法**精神，以致货运业务中消失问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威逼。

(3)同行企业的挑战

某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如承受非法办事处的、转借****等)违反了****部门对货代行业的治理规定，也不符合行业标准，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风。

上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，?*苹盗斯健⒐⒐氖谐【赫蛴牖踉耸谐〉恼＞刃颍现赜跋炝嘶踉舜硪档慕】捣⒄埂Ｎ耍姨岢鲆韵陆ㄒ椋?/p>1.尽快**定适合我国国情的综合性、性法律、法规，完善法**建立;

2.加强部门之间的协调，明确行业分工;

3.允很多种体**经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才;

4.建立监视机构，健全监视机**，完善税收治理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度;

5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，帮助****部门协调企业的关系;

6.建立国际货代提单注册备案登记**度，特殊是对分运单要加强监管;

7.编**统一的教材，分层次对行业从业人员进展业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平;

8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得

在我的实习期当中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克制，并尽自己的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去……

2023大学生物流毕业实习报告5

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源**度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

一、实习目的

通过仓库******的实习了解生产企业仓储状况，更深入的把握仓管的5S治理理论，理解仓管的意义。通过这次实习熬炼了自己的动手力量，将学习的仓储学问运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的学问水平、思想境地、工作力量等方面都迈向了一个新的台阶。

二、公司介绍

海南__有限公司是湛江市__有限公司的一家全资子公司。湛江市__有限公司，是一家专业生产汽车消声器