2023年内蒙古自治区鄂尔多斯市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2023年内蒙古自治区鄂尔多斯市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

2.一家百货商店规定：在退还顾客购物货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。这属于计划形式中的（）

A.规则B.程序C.规定D.政策

3.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.工作能力的差异

4.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）

A.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力

5.当全球化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业采取（）的竞争战略

A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式

6.头脑风暴法常用于（）

A.个体决策B.集体决策C.短期决策D.长期决策

7.下列属于环境创新的是（）

A.通过技术创新，影响社会技术进步的方向

B.通过组织创新，提高管理劳动效率

C.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定

D.通过市场创新去引导消费，创造需要

8.容易导致隧道视野现象的部门划分方法是（）

A.按职能划分B.按服务对象划分C.按地区划分D.按产品划分

9.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

10.组织文化随着实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。这体现了组织文化的（）

A.发展功能B.持续功能C.适应功能D.整合功能

11.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.输入物流C.输出物流D.人力资源管理

12.沟通的终点是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

13.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）

A.经济与技术环境B.文化环境C.政治与法律环境D.任务环境

14.在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能，这体现了组织设计要（）

A.权责结合B.因事设职原则C.突出重点D.有利于实现组织目标

15.公司中设有人事部、行政部、财务部等，这些机构的设置是（）

A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.按行业划分部门

16.在企业生产经营活动中，利润、工资、奖金的分配属于（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

17.决策过程的第一步是（）

A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.评估效果

18.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是（）

A.根据确定控制标准Z值的不同B.根据主体的不同C.根据环境的不同D.根据时机、对象和目的的不同

19.马斯洛认为，处于需要最低层次的是（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

20.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的贡献是（）

A.可有效防止技术的不确定性

B.可减少企业高额的市场开发费用

C.可使企业占据有利的市场地位

D.可避免企业运行过程中的各种风险

21.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）

A.计划、控制、领导、组织B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、控制、领导

22.美国马萨诸塞车祸事件的意义是（）

A.提出劳动分工观点

B.标志着管理由传统经验上升为一门科学

C.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件

D.提出对工作方法的研究

23.对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的（）

A.如果没有积极地指导和创造，企业就不可能形成企业文化

B.企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层

C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性

D.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性

24.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（）

A.连续的、固定的正强化B.间断的、不固定的正强化C.连续的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化

25.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制特征是（）

A.适时控制B.弹性控制C.客观控制D.适度控制

26.详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划是（）

A.方案B.规则C.政策D.程序

27.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

28.跨国企业在面临全球化压力高，当地化压力高的市场时，应选择的组织模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式

29.最早提出管理的五大职能的是（）

A.泰罗B.韦伯C.卢桑斯D.法约尔

30.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）

A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控性差D.能有效发挥核心业务专长

二、填空题(15题)31.按照____的不同，组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革

32.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____

33.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是____

34.组织中的大多数决策均属于____

35.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

36.甘特的两大贡献是甘特图和____

37.20世纪初的科学管理理论没落，人际关系学说诞生，它的提出者是____。

38.____技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要

39.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型，外部审计、内部审计和____

40.从创新的组织程度上看，可分为____与____

41.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行____分析

42.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

43.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的____

44.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象

45.管理审计的方法是____，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面，将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度

三、判断题(5题)46.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

47.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，这是权变管理学派的观点（）

A.否B.是

48.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

49.财务比率是与资源利用有关的几种比例关系（）

A.否B.是

50.菲德勒模型认为，在环境较好和较差的情况下，采用高LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用低LPC领导方式比较有效（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.试介绍这种领导方式的主要观点和方法

52.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？

53.东方公司应进行怎样的组织变革？变革后的组织结构形式具有什么特点？

五、论述题(2题)54.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示

55.试述集权与分权的概念及其影响管理者进行分权的因素

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.C是否公平不存在客观标准

2.BB题干叙述的内容属于计划形式中的程序

3.D控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

4.CC管理人员招聘的标准包括：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于创新的精神；④较高的决策能力

5.BB本题考查全球化经营的组织模式。国际组织模式适宜在全球化压力低，当地化压力低时，利用现有能力向国际市场拓展

6.B常见的集体决策方法包括头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术

7.DD环境创新的主要内容是市场创新。市场创新指通过企业的活动去引导消费，创造需求

8.AA这也是美国安东尼管理学院的研究成果

9.C本题考查马斯洛需求层次理论的顺序性，即前一层次需要得到满足，后一次层次需求才会出现

10.AA题干表述体现了组织文化的发展功能

11.DD本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务

12.AA沟通的终点是信宿，即信息的接收者

13.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境

14.CC组织设计要突出重点。比如在企业组织和公共组织中就不一样：在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能

15.A按照职能来划分，可将公司中的部门划分为人事部、行政部、财务部等

16.B

17.AA决策有六个步骤，第一步是诊断问题或识别机会

18.DD根据时机、对象和目的的不同分类，控制可以分为前馈控制、同期控制、反馈控制

19.AA按照马斯洛的需求层次理论，人最低层次的需求是生理需求，最高层次的需求是自我实现需求

20.C先发制人可给企业带来的贡献有：可给企业带来良好的声誉；可使企业占据有利的市场地位；可使企业进入最有利的销售渠道；可使企业获得有利的要素来源；可使企业获取高额的垄断利润

21.C管理的四大职能可按照时间顺序如此排列：计划—组织—领导—控制。管理就是这些职能的不断循环

22.C考查外国早期的管理思想，马萨诸塞车祸事件促使铁路公司老板交出管理权，只拿红利，聘请有才能的人员担任公司领导，这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离

23.A

24.BB激励的强化理论认为，正强化既可以是连续的、固定的，也可以是间断的、不固定的，而间断的、不固定的正强化更有利于组织目标的实现

25.DD此题考查控制的四大原则。适度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性价比，此处符合题意

26.DD程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。它详细列出完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列

27.D信息来源可靠性的首要决定因素是客观

28.CC跨国企业在面临全球化压力高，当地化压力高的市场时，应选择跨国组织模式，专业化工厂符合本地化的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化

29.DD法约尔的一般管理理论（组织管理理论）认为，管理包括五大职能和十四条原则

30.BB动态网络结构没有自己完整的职能部门，其他三个选项都是动态网络结构的特点

31.工作对象

32.精神层

33.差别计件工资制

34.知识敏感型决策

35.责任

36.计件奖励工资制

37.梅奥

38.技术

39.管理统计

40.自发创新

41.成本—收益

42.集权

43.复杂性

44.社会助长作用

45.利用公开记录的信息

46.Y√本题考查对组织结构类型的认识

47.Y√权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动

48.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

49.N×经营比率，也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例关系

50.N×菲德勒的研究结果表明，在对领导者最有利和最不利的环境情况下，采用任务导向型效果，即低LPC型领导方式较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型，即高LPC型领导方式效果较好

51.集体参与式管理方式中，领导对下属的一切事务抱有充分的信心，积极采纳下属的设想或意见。对于确定目标和评价目标都从实际出发，鼓励群众参与并奖励。加强上下级、同级人员的沟通，身为领导也作为群体成员和下属一起工作

52.计划作为管理的首要职能，是组织实施的纲要，为控制提供标准，领导在计划实施中确保计划取得成功。计划的作用主要表现在：弥补不肯定性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力集中于目标；有利于提高组织的工作效率；有利于有效地进行控制

53.东方公司应结合公司所处的环境（包括外部环境与内部环境）、公司的战略、公司所拥有的技术以及公司的目前的规模的与公司生命的周期，进行组织变革。根据东方公司的具体情况，东方公司应设计利用事业部制的组织结构形式。事业部制的组织的特点是：对产品生产和销售实行统一管理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，能更好地适应环境，有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略，有利于锻炼和培养综合管理人员

54.（1）双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论，也叫保健—激励理论。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引起工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。（2）双因素理论对企业管理的启示是：①注意区分工作中的激励因素和保健因素。保健因素虽不构成激励，只能防止不满，但处理不当会带来消极影响。管理者应注意保健因素，消除员工不满，把员工的不满扼杀在萌芽之中。②保健因素不能激励员工积极性，但与员工的功绩挂钩，可变成激励因素。③应充分利用内在激励因素，比如工作的挑战性、责任感、晋升等，只有内在激励因素才能激发出更持久的动力

55.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小。组织规模大时，宜分权；反之，应集权。②政策的统一性。政策统一时，集权更易达到管理目标的一致性。③员工的数量和素质。若员工的数量和素质能够保证组织任务的完成，组织宜分权；若员工缺乏训练、素质不够，分权将受到很大限制。④组织的可控性。组织各