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第第页中国移动实习报告

中国移动实习报告1伴着明媚的阳光，我们走进了中国移动橙人行动的旅程中。

有人说:"人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和险滩就难以激起漂亮的浪花".

我可以忍受自己在游戏面前的懵懂无知,但却无法忍受自己在是非面前的优柔寡断.我可以容忍自己体质的薄弱。但却无法容忍自己意志的脆弱，所以我以百倍的信心去做我们橙人应当做的每一件事，由于我相信，只要的信心，哪里都将会是你放飞理想的地方，施展才华的舞台。

这是我第二次做橙人，虽然两次橙人做了不同的事，但还是可以一概而论的，由于都是让我们得到煅练，得到提升，并且不断的向前进，这次的橙人行动主要是做问卷调查的，这便使我有了更多的机会去接融不同的人，了解不同的人的作为和心理意向，可以使我自己的沟通方面得到了提高，在做问卷调查的过程中可以知道骨的人知道你是高校生，并且是中国移动的橙人，他就会很愿意的援助你，与你和作，而有的人，却听而不觉，视而不见，还有更可恶的人，她会说：“你们做什么宣扬让我们填什么问卷，这些都是你们骗人的，以为我们不知道你们是为了把你们的产品卖出去，销售得更好嘛，让我们填了问卷，我们留的姓名多了，电话也留得多了，你们就会说你们的产品如何……此处隐蔽39203个字……程度，这也都是相对而言。

在这一段时间的学习和探究中，发觉的在很大程度上是一种理性的认识，而那些还没有被发觉的，那么是需要挖掘的内在意识。从商业盈利的角度讲，电子行业里的盈利方式从最早的暴利到现在的跑量，也就是协作了市场的认知，消费者从易懂懵懂到完全熟识，这是社会进展的须要环节，而我们从市场中获利的角度却有所转变。当人们开始懂的了，厂家开始大幅度调价了，互联网让你在家都知道低价了，那么我们还有利可寻吗?当然有，厂家做到了质量，做到了价位回升，我们这些销售商做的就简约多了，把一部手机的利润从几百元降至一百元左右，这是一个突破，由于市场就是这样，我们需要遵循。那么一部手机一百元左右的盈利体系，我们该怎么做呢?

我们老板的想法是跑量，和我的想法差不多，这是一个很实在的问题，老板的人际广，他所带动的销售链在整个手机卖场的销售网中占一半，所以我们决断跑量。有很多老顾客一下子定许多台手机，我们的利润往往是一部五十元左右，大量出售，拉拢顾客，保障质量，将市场中的价格压到最低限度，这就是跑量中我认为最好的销售体系。在者就是手机本身的售后问题，在这个环节上我们更不能马虎，消费者的价值观完全是表达在商品的质量问题上。由于大多数的消费者都不情愿买一部质量不好的手机，所以就是多花点钱，只要质量上得去，这也就不是问题了。

所以还是要抓售后的，我总结售后保障应从：机子本身故障的，可随时更换手机，只要还在包换期内，超出包换期的也可适当调换;超出包换期长时间的机子本身故障的，要在最短的时间内给与保修服务，我一般把时间段掌握在一个星期，这应当是售后时间较快的了，由于厂家实在

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