怎样做一名成功的上司

主讲人:娄萌老师年月日襄樊授课单位：莱德（北京）管理咨询有限公司莱德（上海）管理咨询有限公司莱德（沈阳）管理咨询有限公司莱德（武汉）管理咨询有限公司莱德（宜昌）管理咨询有限公司莱德（襄樊）管理咨询有限公司

莱德（十堰）管理咨询有限公司如何做一个成功的上司预祝参会嘉宾工作愉快！预祝参会单位生意兴隆！课程结构第一单元：角色再造：走出传统角色的误区第二单元：管理下属：影响力就是领导力第三单元：狼性文化:建立一个强大团队的哲学第四单元：：激励、教练与授权：提升领导力的三项技术第五单元：大道无形：成功上司的自我修炼第一篇角色再造：走出传统角色的误区管理干部的四种角色角色一：下属角色二：同事角色三：上司角色四：挂名首脑和谈判者

1、上司的职责和使命2、上司该干什么

上司的角色常见角色误区内1、业务员2、教父3、官僚思想4、自然人上司的角色回归

角角色一一部门人力资源经理角色二部门领导角色四部门经理角色三部门教练上司角色在工作内容上，从做业务到做管理；在实现方式上，从野牛型到野雁型；在工作方式上，从个性化到组织化；在人际关系上，从感情关系到事业关系；在目标上，从个人目标到团队目标；在工作力度上，从守成到变革；在管理方式上，从指挥到授权上司角色的七大变化管理下属：影响力就是领导力第二篇管理与领导1、领领导远远见（（Purpose））2、领领导热热情（（Passion））3、自自我定定位（（Place））4、优优先顺顺序（（Priority）5、人人才经经营（（People）6、领领导权权力（（Power））理想领导者者的“6P”特质共享远景挑战现状

激励人心领导五种行行为使众人行以身作则职位权利的的特点：职位权利以以法定权力力为基础，，带有一定定的强制性性职位权力是是组织赋予予的，是外外来因素个人权力的的特点：个人权力是是主体自身身的修养引引起下属的的敬佩、信信赖和服从从人个权力是是由内在因因素起作用用个人权力可可以由上司司者根据需需要做自我我调试职位权利和和个人权利利领导影响力力构成权力性影响响（强制性性影响力））1、传统因因素：观念念性、服从从感2、职位因因素：社会会性、敬畏畏感3、资历因因素：历史史性、敬重重感非权力性影影响（自然然性影响力力）1、品格因因素：本质质性、敬爱爱感2、才能因因素：实践践性、敬佩佩感3、知识因因素：科学学性、信赖赖感4、情感因因素：精神神性、亲切切感第一阶段：：能力低，，意愿较高高（R1））第二阶段：：能力提高高，意愿下下降（R2）第三阶段：：能力较强强，意愿波波动（R3）第四阶段：：能力高，，意愿也高高（R4））员工发展的的四个阶段段四种弹性领领导风格支持性行为为S3支持式S2教练式S4授权式S1命令式指挥性行为为第三三篇篇狼性文文化：：建立立一个个强大大团队队的哲哲学狼，是是陆地地上生生物最最高的的食物物链终终结者者之一一。由由于有有狼的的存在在，其其他野野生动动物才才得以以淘汰汰老、、弱、、病、、残的的不良良族群群；也也因为为有狼狼的威威胁存存在，，其他他野生生动物物才被被迫进进化得得更优优秀，，以免免被狼狼淘汰汰，所所以狼狼使生生态处处于一一种平平衡状状态。。没有有狼的的存在在，生生态上上将出出现莨莨莠不不齐、、传染染病众众生的的局面面，不不利于于生命命的稳稳定、、健康康的平平衡发发展。。况且且狼是是群居居动物物中最最有秩秩序、、纪律律的族族群。。--阿奎奎利斯··爱克斯斯一、忍辱辱负重狼不会为为了所谓谓的尊严严在自己己弱小时时攻击比比自己强强大的东东西。领导者必必须懂得得从小到到大是一一个对伟伟大原则则的养育育过程，，要像一一个母亲亲一样勇勇于牺牲牲。二、整体体至上在夜里，，没有哪哪一种声声音比狼狼群异乎乎寻常的的音乐般般的嚎叫叫更阴森森、凄楚楚、可怕怕而又动动听的了了。当狼狼在一起起嚎叫时时，它们们仿佛在在宣告：：“我们们是一个个整体，，虽然每每种声音音都各有有不同，，但我们们是一个个整体，，所以最最好不要要惹我们们。”领导最大大的使命命就是使使员工听听到公司司强大的的声音中中也有自自己的那那一份。三、自知知之明：：狼也很想想当兽王王，但狼狼知道自自己是狼狼不是老老虎。所所以狼选选择了草草原领导得懂懂得专注注于一点点可以使使自己成成为这一一领域的的老虎四、顺水水行舟：：狼知道如如何用最最小的代代价，换换取最大大的回报报。领导者永远远要懂得是是时势造英英雄，而不不是英雄造造时势。这这个世界是是不断变化化的，要不不断超越自自我。五、、血血浓浓于于水水狼虽虽然然通通常常独独自自活活动动，，但但你你不不会会发发现现有有哪哪只只狼狼在在同同伴伴受受伤伤时时独独自自逃逃走走。。你是是否否有有能能力力让让人人们们跟跟随随你你冲冲进进枪枪林林弹弹雨雨，，取取决决于于你你是是否否有有能能力力让让他他们们相相信信你你心心中中装装着着他他们们的的利利益益。。六、、表里里如如一一：：狼也也很很想想当当一一个个善善良良的的动动物物，，但但狼狼也也知知道道自自己己的的胃胃只只能能消消化化肉肉，，所所以以狼狼唯唯一一能能做做的的只只有有干干干干净净净净的的吃吃掉掉每每次次猎猎物物.大富富人人家家通通常常都都出出不不人人才才，，伟伟大大的的旗旗帜帜下下往往往往是是平平庸庸的的员员工工，，领领导导者者懂懂得得所所谓谓职职业业化化就就是是利利益益背背后后的的原原则则高高于于一一切切，，法法不不容容情情。。七、、知知己己知知彼彼：：狼尊尊重重每每个个对对手手，，狼狼在在每每次次攻攻击击前前都都会会去去了了解解对对手手，，而而不不会会轻轻视视它它，，所所以以狼狼一一生生的的攻攻击击很很少少失失误误。。领导导者者明明白白胜胜利利并并不不是是说说明明自自己己强强大大，，而而是是说说明明自自己己比比对对手手更更用用心心。。八、、原原则则至至上上：：狼会会在在小小狼狼有有独独立立能能力力的的时时候候坚坚决决离离开开它它，，因因为为狼狼知知道道，，如如果果当当不不成成狼狼，，就就只只能能当当羊羊了了。。领导者者绝不不把精精力放放在落落后的的员工工身上上，而而是把把精力力放在在表现现不错错的员员工身身上。。多么壮壮丽的的场面面！广广阔无无垠的的旷野野上，，一群群狼踏踏着积积雪寻寻找猎猎物。。它们们最常常用的的一种种行进进方法法是单单列行行进，，一匹匹挨一一匹。。领头头狼的的体力力消耗耗最大大。作作为开开路先先锋，，他在在松软软的雪雪地上上率先先冲开开一条条小路路，以以便让让后边边的狼狼保存存体力力。领领头狼狼累了了时，，便会会让到到一边边，让让紧跟跟在身身后的的那匹匹狼接接替它它的位位置。。九、团团队精精神有牺牲牲就有有团队队，没没有牺牺牲就就没有有团队队。用用奖励励不可可能出出现团团队，，奖励励只可可能鼓鼓励竞竞争。。公狼会会在母母狼怀怀孕后后，一一直保保护母母狼，，直到到小狼狼有独独立能能力。。领导得得懂得得超越越利益益的文文化才才是一一个团团队凝凝聚的的核心心。十、持持续基基因第四四篇篇激励、、教练练、授授权提升领领导力力的三三项技技术激励原原理激励需求动机行为需求满足新的需需求激励的的理论论基础础1、需求层层次论论2、双双因素素理论论3、期期望理理论4、公公平理理论5、强强化理理论通过教教练改改变员员工的的行为为行为演演变过过程图图知识态度技能行为充分授授权：：与下下属分分享权权力授权是是一种种权力力的分分享授权是是一种种各负负其责责的民民主上上司方方式上司授授权真真谛学会““放风风筝””大道无无形：：成功功上司司的自自我修修炼第五五篇篇知识结结构社会学心理学行为科学、人文科学相关行业知识、相关专业知识管理科学知识、营销科学知识有关政策、法律、历史、政治等知识计算机应用、外语等工具性知识哲学、思维科学、学习方法知识“飞机机型””知识识结构构能力结构三大根本能能力三大枢机能能力四大黄金能能力思维能能力学习能能力创新能能力谋划能能力交际能能力说服能能力自知能能力自治能能力合作能能力组织能能力各层级上司司能力结构构比较必修的8条条潜规则一是消除矛矛盾于无形形的平衡学学问；二是方圆互互用的变通通学问；三是提升个个人影