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文档简介
2023年大学生寒假社会实践报告范文五篇2023年大学生寒假社会实践报告范文五篇
下面是为各位收集的大学生寒假社会实践报告范文,请大家参阅!
篇一
为期30天的社会实践圆满的完毕了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作状况,而这并不纯粹是为了完成任务,更重要的是,这是为了自己而写的一次找寻内心声音的宏大体验。
我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开头做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏肯定不会难倒我。可是并没想象的简洁。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的急躁,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很简单清洁净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简洁的事。从清屏上我感觉到了一个人的急躁需要多大才可以清出来那么洁净的一块小小的手机屏。
假如问一个大学生走出校门开头到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的答复就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中消失错误的借口,别认为犯错是理所固然的,由于此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的“随便性”决不能带有。从我入职开头的不久,个人简历就转入外观。我又有了一个师傅,这是始终到工作完毕的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”
工作虽然简洁甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,或许是在无尘室清过屏的原因吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开头师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,间或会由于我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃胜利之母。而我却觉得,检讨才是胜利之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不知道看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很仔细的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你把握好了再提速也不迟。热门思想汇报我很仔细的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的力量不断提高,我师父每天都很快乐,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着快乐下班。
态度打算一切,在学校部门工作,会很随便,一旦走出校园,假如还不能立刻以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,由于一个公司需要的是有生产力的员工。每天提示自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不行少的。
许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,我们应当在今日努力把握专业学问,明天才能更好地为社会效劳。值钱的大学生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。
这个寒假我利用这段珍贵的时间参与有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。范文内容地图这次的社会实践让我收获不少。在实践中不行缺少的好多:
一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要****练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、急躁、虚心的承受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量作出确定。你没有社会阅历没关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的,没有第一次又何来的其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、在社会中要克制自己害怕的心态。开头放假的时候,知道要打寒假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些可怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会阅历等种种缘由使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教育虚心承受,不要不当回事。战胜自我,只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键,最如某个名人所说:“士气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就会枯竭。有一句话我很喜爱:“胜利的人不在于你熟悉了多少人,而在于多少人熟悉了你。”努力地去熟悉他人,也是让他们熟悉你,从他们身上开掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就熬炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会阅历比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,许多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经受的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,担当起该有的责任。
这个寒假,见识了许多事,熟悉了许多人,收获了许多,许多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财宝。期间所赚取的阅历将永久成为人生最珍贵的财宝之一。
社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不行分的。
心得体会篇二
今年的寒假,我参与了社会实践。通过这次的实训,不仅学到了许多,对专业学问也更加稳固。这次,我把实践地点选定在湖北省荆门市石化医院,我秉持着接触临床,增长见识;供应效劳,奉献爱心;培育力量,熬炼自我;宣扬医学,效劳百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人供应了具有本校专业特色的相关帮忙及效劳,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣****来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实践内容一共分为五大局部。一、熟识医院环境,了解工作流程。我第一天单独一个人熟识了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺当进展。同时我仔细听取了医院里老医生的介绍,熟识了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关协作及工作流程。在熟识医院根本状况的根底上,我便按规划开头了我的工作。
在熟识医院的过程中,我发觉虽然每个部门的工作性质都有一些差异,但是只有各部门各司其职并且合理协作才能使医院正常运转为患者效劳,一旦哪个环节出了过失都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必需仔细对待本职工作并学会和其他人亲密协作。
二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进展谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们把握的心理疏导的学问及技巧为他们做简洁的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的确定和欣赏。
工作总结通过沟通,我们了解到大局部医患问题根结都在于双方不能相互理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以简单产生对医务工的各种误会。同时,医务工也没能很好的准时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使冲突产生。
三、积极与医护人员沟通,悉心听取学习。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学学问和珍贵的工作阅历,还向他们询问他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的缺乏之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正由于这一特性,我们的工作就非常辛苦和劳累。可即使如此,我们照旧会学好练好,不畏辛苦,为患者效劳。
四、运用把握的学问技能,帮助治疗工作。我们在教师的允许下,定期对患者进展测血压量体温等检查,并听取教师对病人病情的分析。不仅增加了我们的学问,更熬炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的缺乏之处。
五、宣扬医学养生之道。在现代社会,尽管国家开头逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟识度。所以我们通过发放前期预备好的医学养身宣****来介绍一些简洁的医学学问和有关冬季易患病的留意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热闹反响,许多病人及家属都会仔细阅读****并向我们提出各种相关的疑问,在教师的帮忙和队员的努力下,他们得到了满足的解答。
为期一周的社会实践活动完毕了,从中我也得到了很多启发和感悟,大体有以下几点。一、挣钱的辛苦这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人效劳,跟着教师学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?二、人际关系在这次实践中,让我很有感受的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和共性,要跟他们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它。假如还不行,那就转变一下适应它的方法。
我在这次社会实践中把握了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。由于工作的特性,我们更需学会的是处理好与患者间的关系。
只有设身处地的去了解他们的想法和患病后焦急无助的心情,理解他们无法准时康复而担忧烦躁以致质疑我们的工作力量的苦恼,去主动积极急躁地沟通,我们才能处理好和他们的关系,才能使患者积极协作治疗,使他们早日康复。
三、自强独立俗话说:“在家千日好,出门半“招“难!“意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照看、关怀和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立,可在工作中依旧不够独立。在这次的实践中,我懂得了,虽然你可以请教其他人,寻求帮忙,可更多的时候我需要的是自强独立,许多问题我们需要冷静地独立推断和处理。
四、熟悉来源于实践一切熟悉都来源于实践。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、专业的重要性当患者生病时,医生是他们盼望的寄予。由于只有医生才能给他们安康生活的盼望。所以我们的工作是如此的神圣,我们更应努力地在学校学好专业学问,在实践中熬炼力量,积存阅历。同时,在这次实践中我还深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。学问是会被遗忘的,只有反复的记忆稳固才能不断加深坚固记忆。
一周的社会实践完毕了,尽管很辛苦,我还是坚持了下来。我们到了大学,学习的学问具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。
篇三
我短暂的三天无偿社会实践到今日就完毕了,虽然只有短暂的三天,但是在这三天中的收获却是在学校所得不到的。请原谅我做如下的平铺直叙吧!
我这次的实践单位是一个个体工商户,在偌大的城市中像这种小门市、小单位数不胜数。我认为只有深入基层才能更深刻体会基层工人的生活,了解他们的心理状态,了解他们的需求,进而激发我们这些将来的技术人员的研发技术的努力方向。
在这三天中,我的主要任务是送货和开货单。关于送货,我想我就不必多说了,关键是熟悉路,别送错地方就OK了。关于开货单,这是我这三天来最头疼的一件事了,也是最令我痛心的问题了,这也是在我仅有的任务中唯一一个和我专业多多少少有关系的任务了。开货单不是单纯的在打印机上打印一张有字的纸,而是通过某一软件找到货物,并在这个软件上输入个数、单价等一系列操作后打印。这个软件可是很厉害,各种操作功能应有尽有,就如大闹天宫的孙悟空,想干什么就干什么。可是这个软件的弊端也就是在这里,我的老板只会这软件上的几种功能,对其他的功能却是一无所知。老板每次使用软件的时候,他都依次点击早在他脑袋里记住的点击挨次,每一次都是那么的当心翼翼,生怕一不当心点错,坏了整个软件的数据。(曾经因操作失误软件瘫痪过)我想这个软件****者扩大软件使用范围,牵强加大它的兼容性,目的无非是提高它的经济效益。但是我想说,我们的技术不是为人们谋便利,更好的为人们效劳的技术吗?一味的追求经济效益你能推动社会进步、进展、引领社会风气吗?单纯为了经济效益这也是自私的表现。好的目标,可以让我们更英勇、更具制造力。
突然想起市面上的八核、四核智能手机,众所周知,八核、四核分别是八个CPU,猛的一听,八个CPU,好高端啊!八个CPU肯定比四个CPU贵,事实也确实如此,在市面上,同款手机八个CPU确实比四个CPU的贵。其实,厂家在出厂同款手机的时候都是八核的,至于为什么会消失四核手机,这也只是销售策略罢了。又如房地产……在这里我就不多说了,信任略微专业点的都应当知道销售****吧。
我认为,为了利益而致力于事业,特别的不好。虽然你赚的钱越多,代表你为国家做了更多的奉献,像提高就业率呀,拉动经济增长啊等等,但这些都不能成为你成为利益奴隶的借口。以人为本,不应当只成为****的政策,更应当深入各个行业中。望我守住本心,用我微薄的力气传递一股正能量吧!
三天的无偿社会实践虽然很短暂,却足以让我思索我整个人生。
篇四
今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实践,由于家里的电脑消失故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实践。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去效劳部实践,心里不行避开的有些怀疑:不知道师傅怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的局面立即得到了缓解,大家多很友善的微笑欢送我的到来。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的敬重关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀。
仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也情愿指导我,情愿安排给我任务。
其次沟通
要想在短暂的实践时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,教师并不了解你的工作学习力量,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。
通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机学问,一边依据我的兴趣赐予我更多的指导与帮忙,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排解,工作原理应用等方面比拟感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排解工作。
在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的学问,拥有了实践阅历,这才真正表达了学问的真正价值,学以致用。
第三激情与急躁激情与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。
在中心时,教师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与急躁必不行少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发觉与制造,而你的急躁就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。
在一些详细的工作当中也是这样的:记得刚来公司实践的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应当是特别简洁的事,可没想到消失了许多问题,还是在师傅一步一步的教育下,直到最终才把系统安装胜利,用了整整两天的时。
通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热忱与急躁克制这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历,比方说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来推断故障:
1短:启动正常,
2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;
计算机蓝屏的缘由有:
一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致),
二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,
三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,
四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;
计算机常常死机的缘由有:
一、系统消失错误包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,
三、显卡接触不良,
四、内存接触不良,
五、cpu风扇散热不良,
六、计算机的电源有问题,
七、硬盘消失故障等;
计算机黑屏的缘由:
一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;
二、主板没有供电;
三、显卡接触不良或损坏;
四、cpu接触不良;
五、内存条接触不良;
六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。
由于我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比拟少吧,所以在软件方面的故障我接触的比拟少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。
但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了,所以我就自学了许多软件方面的学问以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的学问得到了充实。
这些在寻常的书本上仅仅是获得感性的熟悉,而在这里真的实践了,才算是真正的把握了,也让我熟悉到了自己的缺乏,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长钻研。
师傅说对每台计算机都要细心负责,具有根本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好工作的前提。
篇五
假期已经完毕了,一个完善的假期对我来说,让我成长了许多,在过去的假期两个月中,我参与到社会实践中,在实践中熬炼了自己的力量,可以说,自己成长了许多,我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实践给我的总体感受就是我成长了许多,对社会有了很重要的熟悉,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远!
又一次门店实践完毕了,就似乎自己昨天还在公司是似的。实践的二十天,充实的二十天,不断思索学习进步的二十天。实践主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实践销售是王道。确实销售可以提高我的交际力量,能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实践当中接待了许多客户,也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!
二、消除客户对自己的抵触心情——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较寻常化,易消除客户对你的抵触心情。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应当就是平常玩儿个小嬉戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。由于咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!
三、高端机型的推举——一分价钱一分货
许多的客户原来经济实力就比拟强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推举比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理特别得当,外表特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购置意图的前提下不要任凭给他们推举机型,甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,留意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候肯定要问清晰一点。究竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比方说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽视,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们比拟不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不适宜,还要去别的华硕店面问价格这个状况。其实这个状况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。由于很可能之前的推举对于客户不是最适宜的,而转到另外一个机子上(一般是比拟廉价一点的机子)客户就会觉得很满足。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比方“这个cpu究竟是什么的好啊?”等等比拟业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比拟模糊。我就说:“对于选电脑,应当先看的是它的处理器,由于这个处理器根本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家肯定会先说,不错,挺聪慧的。是啊,这个“聪慧”在电脑里面主要就表达在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑肯定特别好用。而我给您推举的这个机子是t6570的处理器,也根本处在一个中高档的这么个状况。”之后我又开头一一介绍显卡,内存硬盘。也根本上都用这种比拟通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
这样给客户的感觉就是你这个人比拟可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大许多。又比方问“这个n卡和a卡究竟是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪慧的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个6-2班念书而已。”这么一说她就明白了许多了。
七、适当玩儿玩儿文学
要是跟客户聊聊比拟高雅的东西就会让客户对你留下比拟深刻的印象。而且还能更好地跟客户沟通。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就解释道:其实刚开头我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发觉它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不适宜啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。
八、“米饭馒头”法
我们跟客户的沟通也可以用一些寻常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消退客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。由于这台机子的性价比算是最高的,由于它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。由于他也是个学生,应当略微节约一下是可以考虑多拿出100块钱的。我也是学生,所以我也这么认为。所以我给他推举了一个高配一点的机子。我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。但是要是看到我喜爱的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”
其次篇:推销自己
前面说过,实践一个是销售电脑,另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平常接触的任何一个人去推销自己。
一实践让我们懂了更多的人情世故
记得有一次开会我说,你们说真心话,你们觉得实践累不。然后大家都说其实门店实践确实挺累的。光是在卖场站整整一天,更是由于别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;超建说他实践所在的店的店长成天不苟言笑;我还能看到我们的硕市生常常要去库房替店里拿货,扛着,提着,拽着……我们的实践确实没有我们想象的那么美妙,有时候我们甚至有点吃不消了。但是实践就是一个接触社会的窗口,我们见到的仅仅是一小点。或许这就是这次实践给我最多的东西——人情世故。
二实践让我们学会有目的地去做事情
说实话,这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是学习,固然还可以是个人利益。起初实践的时候跟店面的店员都不是很熟识,我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们清扫卫生,有的帮着他们买饭,有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极,但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实践的日子里面好好相处,所以我们努力去做事情,去表现自己,去做其他人最不想做的事情,虽然这些事情我们自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必需去做了。
有些时候我们的目的藏得很深,有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是公开的,有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生,好多心思自以为藏得比拟深,但是在那些熟谙世事的人来讲,我们却那么透亮。这就引起我好长时间的思索,究竟我该不该变得像个“大人”?该不该变得圆滑?记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说,我们没有必要去考虑别人的想法和做
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