参观物业后的心得体会范文五篇

体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是关于参观物业后的心得体会范文五篇，欢迎阅读参考!参观物业后的心得体会(一)获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。二、物业相关收费。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的三、基础设施设备对于设备管理，我在实习中看到

;对各类设备都建立设备卡片;定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、已达到让业主满意，降低投诉率。五、小区设施在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障

;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播

;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。服务意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服岗位培训，提高其依法履行职责能力

;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能实到工作中。参观物业后的心得体会(二)景象，连绵不绝的印入眼帘，心情也跟着变得美丽起来。可以说享受叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗，夜晚静谧而又温婉，绝佳的居住环境，实在令人流连忘返。*月**日，我们在物业公司领导的带领下，来到了杭州。由于整个观虽然时间上很紧张，但过程却处处散发着幸福的味道。重合。参观的项目有早期开发的，如今已成成熟街区

;也有近期尚在开发中，市政配套设施稍显滞后，规划可容纳

8800

多户，分东、西、南、服务上，都不得不让人感叹绿城物业公司的实力。迄今为止，绿城物业接管的物业类型涉及有公寓、别墅、写字楼、管理模式和百分之百的执行力度。的要求收缴率己达到

95%”。这个

95%既是绿城物业公司团队努力工是，即便交付后的小区入住率只有10%，也丝毫不影响费用收缴率的意为业主服务。参观时我们正巧遇到了绿城物业公司组织各区域总经理的脱产培训，其中需参加短期的军训，包括体能训练、形体训练、团队合作训练等。其中知识技能培训，包括物业管理概论、企业文化理念、物业管理政策法规、质量管理体系等

;每一个经理还需要深入到小区做一作。培训期间与一线员工一样，统一吃住、统一作息时间，上岗期间着岗位制服，不允许佩带工作以外的任何物品，甚至是手机。进行全封闭式的脱产培训。为了挖掘、培养和输送人才，全面推出”彩虹计划”，采取外部聘请资深讲师、内部分享师资、理论系统与业务实战相结合的课程多样化的播散知识，以储备项目经理和其他人才。同时还组织了丰富的员工业余文化生活，例如，读书沙龙、英语讲习班、户外活动等等，甚至为员工组织交友活动，促进员工身心的健提升了企业的竞争力。同而产生巨大的偏差?抑或是因为物业地域关系与管理上的冲突而产生的纠纷?这些问题看似容易回答，但只有亲身实践什么是可行的，什么是不可行的，才能从中学到解决的窍门和方式。绿城物业公司用了这样一组数据表明他们是不可随便超越和替代的，物业费收缴率一直高达

98%，业主满意率达

95%以上。我们参观学习是希望借鉴绿城物业多年的管理经验，从借用、模仿、吸收、改模式;同时也希望能开拓解决问题的方式和领域。限，而且缺少了对工作整体发展的关注度。而我们的行业特性，决定专业技术能力，全员高度配合和参与，服务水平才能有所提高。也只有把远大的战略目标落到实处，把战略目标和执行力有机的结合起司的管理模式更接近一步。了，但是，即便我此刻身在桂林，敲打着这一份记录时，心情还是喜如此不可磨灭。参观物业后的心得体会(三)

6

旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项目上午的

9：15

分--早会开始的时间。以颜色作为部门划分的队列里，首先是进行考勤确认，随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结处罚形式，可员工对于这样的结果公布会感到难过和自发调整。齐唱《绿城之歌》和背诵《企业文化纲要》之后是项目经理工作点评及各部门

5

身为绿城人的骄傲。1、员工培训是头等大事屑马上拾起的状态，更让人感觉到员工素质真好。保安的吃苦耐劳，因搁置。但员工没有系统培训，没有公司理念，在工作时是不会有突出表现的。2、执行与实施都很重要在绿城所有的决定和实施，不存在执行人员的讨论决策层的对错。共同完成，在执行过程中中层起关键的作用。既要领会上司意图，又任感，怎样将团队带好，把每项工作做好。统筹安排上的责任心的培过程中得到提升。3、强烈的责任感和主人翁意识因为主要是管住宅，所以他们的目标是打造优秀的园区生活服务商，为此他们精心设计了三个方面的服务：健康服务、文化服务和生提供保健服务;在文化建设方面，他们管理的小区都有幼儿园，开办4：30

贴心服务。每年都投入一定的资金来开展社区文化活动

;在生务一再讲究精益求精，需要强烈的责任感和主人翁意识方能达成。4、三人行，必有我师。常到别的企业看看，方能检讨自己的不足。加快自己行动的步伐，不允许自己犯同样的错误。参观物业后的心得体会(四)六月二号下午，天气很好，为我们的参观一行大行方便。在参观了两个小区后发觉有几个方面

(我所看到的和所了解到的内容当中

)是值得我们去学习的。一、前台的人员配置--客服接待人员+财务收费人员分工明确，在专业方面、时间方面都提供了较为有力的保证，使前台的办事效率、业主的满意度(前台方面)都会有很大的提高。--形式向公司反馈，而没有向业主公布，也就是说活动的影响不够大、时间不够长，若将活动过程中的精华所在以展板的形式向业主公布，还在继续。职位说明，整个组织架构比较详细。解，以后有机会再参观应想办法获取这些方面的信息。参观物业后的心得体会(五)阳春三月，春暖花开，在这次学习过程中，我感受颇深，我们的队验借鉴到我们的工作中去为公司添砖加瓦。3

月

21

日下午，我们重点参观了厦门国贸春天和国贸大厦，此次全面了解了物业企业发展的新思路

;看到了物业服务的特色化发展理同举措，也将会成为我们物业公司日后发展的指导思想。小区设施整体的感觉就是文明、干净、整齐宁静、人车分离，在硬件方面，监控室、门禁、消防配电房等设施设备都是智能化的，给物能够做到主动问候，给我们留下了深刻的印象。工作，是服务标准的一项重要内容。资料柜摆放整齐，公用水电抄表记录、车位登记、业主档案等各类文件序号排列整齐。标识标牌、温馨提示在小区和大厦随处可见，给业主营造了良好的工作和居住环境。通过查看各岗位发现，国贸物业建立了一系列的岗位实操流程，他明确员工知道做什么，怎么做，做到那种程度，统一规范、统一管理。设计方面：花园式小区内设有流动式垃圾箱、宠物厕所、儿童游乐园等。公示栏，内容详细，附有工作人员的照片，一目了然。点。消防器材干净整齐有序地摆放，工作人员认真填写的月巡查表，清晰的消防疏散图，地下车库车辆有序地停放，各种温馨提示牌：”请按位停车”、”车内请勿存放贵重物品”等都体现出了物业的细节。在虚心学习的同时，也要把我们龙泉物