《物流成本管理》XXXX介绍课件

《物流成本管理》介绍吴承健计算机与信息工程学院

物流管理系《物流成本管理》介绍吴承健1什么是物流成本？1979年来我国访问的日本物流专业代表团在原国家物资总局介绍物流成本时,该代表团团长十时昌先生拿着手里的打火机做了一个简单的说明。他说：假设我手里这个打火机从商店里花10元人民币买回来,那么,其中5元是生产成本,另外的5元是流通成本。而在5元的流通成本中,大体有2.5元是商流成本,2.5元是物流成本。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系什么是物流成本？1979年来我国访问的日本2

流通费用是商品从生产者手里移动到消费者手里这一过程中所发生的所有费用,包括商流费用和商品本身物流的费用。

商流费用是指在实现商品和劳务的所有权让渡过程中所产生的费用。它主要包括搜寻费用、谈判费用、签约和履约费用等。

物流费用主要有：物流基础设施如公路、铁路、港口码头、仓库、物流中心、配送中心等建设费用和维修费用等；还有运输费、保管储存费、装卸搬运费、包装费、流通加工费、信息通讯费等。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系流通费用是商品从生产者手里移动到消费者手里这一过程3一、什么是物流成本？物流成本

物流成本是指由于物品实体的移动而引起的有关运输费用、包装费用、仓储费用、装卸费用、信息处理等费用。物流服务成本

当企业的物流客户服务水平低于“标杆”或行业平均水平时，或者不能满足客户的期望时，由于客户不满意而使现有的或潜在的客户流失，导致企业的隐性销售损失。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系一、什么是物流成本？物流成本吴承健计算机与信息工程学院物4研究物流成本的重要性物流成本数额巨大、且难以掌握

关于物流成本,有一种学说叫“物流成本冰山说”,其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握,提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角,而潜藏在海水里的整个冰山却看不见,海水中的冰山才是物流费的主体部分。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性物流成本数额巨大、且难以掌握5研究物流成本的重要性物流成本可以转化为第三利润源泉

1970年，西泽修教授在其著作《流通费用——不为人知的第三利润源泉》中，认为物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。第一利润源：扩大生产、增加产量第二利润源：扩大销售

、降低制造成本第三利润源：降低物流费用、提高物流服务水平

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性物流成本可以转化为第三利润源泉6研究物流成本的重要性

降低物流成本对增加企业利润作用巨大

比如,当一个企业销售额为1000万元时,物流成本占销售额20%的话,就是200万元。这就意味着,如果降低5%的运输、保管、装卸、包装等各环节的物流费,就等于增加10万元的利润。假如这个企业的销售利润率为2%,则创造10万元的利润,需要增加500万元的销售额,这会是很困难的,但降低5%的物流费与此相比却容易办到。也可以说,降低5%的物流费用所起的作用,相当于销售额增加50%的作用。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性降低物流成本对增加企业利润作用7美国社会物流成本总额的变化二、国内外物流成本的现状及比较吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国社会物流成本总额的变化二、国内外物流成本的现状及比较吴承8美国社会物流成本占GDP的变化吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国社会物流成本占GDP的变化吴承健计算机与信息工程学院9日本社会物流成本占GDP比率的变化吴承健计算机与信息工程学院物流管理系日本社会物流成本占GDP比率的变化吴承健计算机与信息工程学10

国家GDP(亿美金)物流成本(亿美金)％ofGDP

中国台湾308040013.1新加坡85012013.9中国香港175024013.7

资料来源：取自InternationalFinancialStatistics,WashingtonD.C.,I.M.F.重要经济地区物流成本占其国内生产总值(GDP)的比重吴承健计算机与信息工程学院物流管理系重要经济地区物流成本占其国内生产总值(GDP)的比重吴承健11我国近年来社会物流成本占GDP比重年份社会物流成本占GDP百分数2000年17880亿元21.0%2003年24969亿元21.4%2004年29114亿元21.3%2005年33860亿元18.6%2006年38414亿元18.3%2007年45406亿元18.4%2008年54542亿元18.1%2009年60800亿元18.1%2010年70984亿元17.8%2011年84000亿元17.8%吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国近年来社会物流成本占GDP比重年份社会物12我国节约物流成本的潜力巨大！2011年我国GDP471564亿元

如果节约0.5%即是2358亿元相当于我国改革开放初1978年全年财政收入(1132亿元)的两倍；相当于三峡电站的投资总额：1800亿京沪高铁造价：2200亿元吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国节约物流成本的潜力巨大！吴承健计算机与信息工程学院物13我国2011年社会物流成本的组成4.4万亿1万亿2.9万亿吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国2011年社会物流成本的组成4.4万亿1万亿2.9万亿吴14企业物流成本是一个企业在生产—再生产过程中，从原材料采购-生产加工-产品销售-售后服务-回收利用各个过程中物品实体发生移动所消耗的人力、物力、财力的总和。货源地进货运输消费地配送物流中心发货运输制造商进货物流生产物流销售物流退货物流吴承健计算机与信息工程学院物流管理系企业物流成本是一个企业在生产—再生产过程中，从原材15美国企业物流成本现状2002年美国企业平均物流成本占销售额的比重%运输仓储客户管理库存持有物流总成本3.342.020.430.411.727.65吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国企业物流成本现状2002年美国企业平均物流成本占销售额的16我国企业物流成本现状学者吉布森（Gibson）研究指出,包括中国在内的亚洲行业物流成本比欧洲平均要高20%,中国的企业平均物流成本占制成品总成本的30%~40%。而相比之下,美国只有5%~20%。香港贸易发展理事会也作了一个评估,它认为中国的企业物流占了生产总成本的40%,占了整个生产周期时间的90%。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国企业物流成本现状学者吉布森（Gib17三、我国物流成本居高不下的原因物流管理体制条块分割（部门、地区分割）流通企业资金周转慢工业库存居高不下（05年上半年11549亿）物流社会化服务和专业化程度差物流技术水平低物流人才缺乏国家欧洲美国日本中国第三方物流服务比例%76588015吴承健计算机与信息工程学院物流管理系三、我国物流成本居高不下的原因物流管理体制条块分割（部门、地181.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）1）多式联合运输受到运输部门分割的制约我国公路、铁路、民航、港口都由各自的部门管理，在组织方式、服务规范、技术及装备标准等方面存在较大差距，企业往往只能利用单一的运输方式来开展物流服务。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）1）多式联合运输191.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）2）条块分割的管理体制造成重复建设、资源浪费：

在各部门的“高度重视”与“积极发展”下，各地争相建设港口、机场，重复建设增加，物流资源大量浪费；3）产生“重线路、轻结点”的错误趋势：

因为部门利益牵制，致使各种运输方式之间、国家运输系统与地方运输系统之间、不同地区运输系统之间，缺乏相互衔接的枢纽设施和有关服务设施的投入，致使物流系统无法“并网”。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）2）条块分割的管20过路费过路费和过桥费以及路上各种正常和非正常的罚款，通过运费反映在物流成本中，这也是导致我国的社会物流成本水平高于发达国家的重要原因之一。有关文献资料显示，这部分物流成本大约占到了GDP的2%。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系过路费过路费和过桥费以及路上各种正常和非正212.流通企业资金周转慢国内流通企业资金周转速度慢。据不完全的数据，我国国有商业流动资本年平均周转2.3次，而日本非制造业流动资本年平均周转15-18次，一些跨国连锁公司诸如沃尔玛、麦德龙和家乐福等，资本周转都在20次以上。资金周转慢使得资金成本增高。

工业库存居高不下吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.流通企业资金周转慢国内流通企业资金周223.物流社会化服务和专业化程度差美国的工业产品有90%是通过商品流通行业来完成销售的，而我国只有30%，其余70%的产品通过工业自销系统销售。商业的分销能力不够，生产企业只好亲自参与流通。

国家欧洲美国日本中国第三方物流服务比例%76588015吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流社会化服务和专业化程度差美国234.物流技术水平低

现代物流的发展已经将物流管理与信息技术、电子技术、计算机网络技术等紧密联系在一起。充分利用EDI、RFID、BARCODE、GIS、GPS、自动化仓储技术、分拣技术、SCM软件………

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系4.物流技术水平低现代物流的发展已245.物流专业高层次人才缺乏我国物流管理的教育和研究跟物流业的发展一样，处于比较落后的水平，没有形成适应我国现状的物流管理理论，而且物流专业人士严重缺乏。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系5.物流专业高层次人才缺乏我国物流管25

四、什么是物流成本管理？运输质量检查仓储供货人分拣配货配送物流中心PFENNINGKontrakt-&HandelslogistikREWE承运人承运人收货人

发货标签REWE物流成本管理是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化的要求对物流活动进行预测、决策、计划、控制和考核的科学管理活动。

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系四、什么是物流成本管理？运质量仓储供货人分拣配货配送物流26物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，最终达到在保证一定物流服务水平的前提下降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。物流成本管理的意义

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要27物流成本核算物流成本分析

物流成本预测

物流成本决测

物流成本计划

物流成本控制物流成本信息反馈

物流成本管理的研究内容

物流成本管理是以把握物流成本、分析物流成本为手段进行的物流管理。物流成本管理的具体研究内容为：物流成本分析模块物流成本决策模块物流成本控制模块吴承健计算机与信息工程学院物流管理系物流成本核算物流成本管理的研究内容物流成本管理28二、我国物流人才需求和研究生培养物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息产业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善。根据国务院《物流业调整和振兴规划》(国发〔2009〕8号)文件精神，中国在未来的一段时间里，还将进一步开放物流相关领域，并推进物流服务向社会化和专业化发展。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系二、我国物流人才需求和研究生培养物291.物流专业人才需求

根据教育部高校物流专业教学指导委员会公布的统计数据，2010年，我国大专以上高级物流人才需求量为30万至40万人；其中高职高专层次的物流作业管理人才需求约占60%，本科及以上物流管理人才需求约占25%，物流规划与决策人才需求约占15。从全国人才需求状况来看，物流人才已被列为我国12类紧缺人才之一。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流专业人才需求根据教育部高校物流专302010~2020年中国物流专业人才缺口趋势图吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2010~2020年中国物流专业人才缺口趋势图吴承健计算机312.物流专业人才需求层次高级物流人才位于企业的高层，主要负责企业物流整体目标的制订，起着总指挥、主持大局的关键作用，从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的9%，招聘单位对这类人才的要求相当高，对高级物流人才的学历要求为本科、研究生以上，要求有较长时间的高、中层管理经验和较高的英语实际运用能力吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次高级物流人322.物流专业人才需求层次中级物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥，一般的经理和主管属于中级物流人才，例如物流部经理、营运主管等，从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的44%，中级物流人才则要求学历在本科以上，要求熟练掌握物流相关专业知识，有一定的实践工作经验;吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次中级物流332.物流专业人才需求层次初级人才和一般操作人员属于执行层，他们负责具体事宜的操作，偏重于体力劳动，从调查的数据来看，占招聘单位招聘岗位的47%，由于招聘单位对初级物流人才的能力和经验要求不高，很多人都可以胜任这类职位，所以这类人才并不缺乏，一般只要求他们具有良好的沟通能力和团队合作精神等吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次初级人才34吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系35吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系36吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系373.物流人才能力需求分析物流企业对高职物流人才的职业素养和职业技能也提出了较具体的要求:1.较高的职业素养包括积极主动的工作态度，诚实的品质、良好的沟通能力、敬业精神、团队合作精神、良好的心理素质、创新能力、过硬的身体素质等。几乎所有企业都认为吃苦耐劳、团队合作的敬业精神是员工职业素养中最重要的两点。2.良好的职业技能不仅包括一定的物流专业知识，较强的动手能力，丰富的社会实践经验，还包括一定的英语水平和计算机操作能力。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析吴承健计算机与信息工程学院物383.物流人才能力需求分析考虑择业竞争和发展的需要，应加强和改善以下几个方面的知识和能力:(1)“

助理物流师”资格调查显示50%的用人单位，认为“助理物流师”资格认证含金量较高，能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。所以在校期间应该要求学生考证，多提供考证机会。(2)办公自动化调查显示75%调查企业要求提高计算机操作能力和应用能力。这是科技发展现代化的要求，也是工作岗位的需要。具备一定的计算机应用能力和新技术应用能力才能更好地胜任物流管理领域的工作。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析考虑择业竞争和发展的需要，393.物流人才能力需求分析3)外语能力调查显示42%的用人单位，要求具备外语应用与国际交流能力。所以应加强应用英语、专业英语、外贸函电的教学力度。即对专业英语与日常口语应该加强培养。(4)实践操作能力调查显示，对毕业生的实践动手能力要求很多。企业所提供的工作岗位需要综合专业能力，要求增强分析和解决问题的能力。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析3)外语能力吴承健计算机与信403.物流人才能力需求分析(5)沟通能力67%的调研企业要求学生具有语言文字的表达能力。良好的语言沟通能力，是自我推销、应聘求职致胜的关键，也是现代企业对人才综合素质要求的重要方面。公关交际能力、口头表达能力、文字表达能力、组织管理能力等都与语言表达能力有关。(6)自学能力大部分企业要求学生提高自学能力。绝大多数毕业生都要在参加工作后利用业余时间继续学习，一是提高学历层次;二是学习新技术，以提高岗位工作的竞争能力，寻找转岗机会，获得更好的工作和待遇。因此加强学生的自学能力，有利于毕业生的今后发展。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析(5)沟通能力吴承健计算机414.我国物流专业硕士研究生教育北京物资学院物流管理专业北京交通大学物流研究院物流工程专业清华大学产业工程系（物流工程）北京科技大学物流研究所对外经济贸易大学国际经济贸易学院下设国际运输与物流系南开大学吴承健计算机与信息工程学院物流管理系4.我国物流专业硕士研究生教育北京物资学院42同济大学物流工程专业上海海事大学物流研究中心上海交通大学

浙江工业大学物流工程专业浙江大学南京大学现代物流管理方向吴承健计算机与信息工程学院物流管理系同济大学物流工程专业吴承健计算机43山东大学现代物流研究中心大连海事大学武汉大学华中科技大学武汉理工大学西南交通大学中南大学湖南大学吴承健计算机与信息工程学院物流管理系山东大学现代物流研究中心吴承44研究生考试时间：每年1月份研究生考试科目：

1）公共考试科目（思想政治）

2）公共考试科目（英语）

3）业务考试一（统一/自命题科目）

4）业务考试二（自命题考试科目）

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究生考试时间：吴承健计算机与信息工程学院物流管理系45研究生怎么读？1、按学习方式的不同，分为脱产研究生和在职研究生。

2、目前，国家招收硕士研究生主要有三种办法：全国统一考试、单独考试、免试推荐（保送研究生）。3、研究生培养模式的不同，分为学术学位研究生和专业学位研究生。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究生怎么读？吴承健计算机与信息工程学院物流管理系46学术学位硕士与专业学位硕士

培养目标

根据我国的有关规定，普通硕士教育以培养教学和科研人才为主，授予学位的类型主要是学术型学位；而专业硕士是具有职业背景的硕士学位，为培养特定职业高层次专门人才而设置。

文凭颁发

学术型硕士：学历证书、学位证书专业型硕士：学历证书、专业学位证书

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士

培养目标

根据47学术学位硕士与专业学位硕士学习费用

全日制学术/专业硕士，录取为国家计划内（非定向、定向）的硕士生按国家规定享受免学费待遇。录取为国家计划外（委托培养、自筹经费）的硕士生须缴纳学费，一般为8000元/年，不同专业有所不同。对于自筹经费生可通过申请国家助学贷款或者商业贷款缓解学费的压力。

学位论文

学术型论文；工程型论文吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士学习费用

全日制48学术学位硕士与专业学位硕士趋势：国外专业硕士比例70%以上

我国到2015年后，专业硕士与学术硕士比例要达到7:3吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士吴承健计算机与信息工程学院物流49考研资料下载中心/吴承健计算机与信息工程学院物流管理系考研资料下载中心吴承健计算机与信息工程学院物流管理系50中国研究生招生信息网

/吴承健计算机与信息工程学院物流管理系中国研究生招生信息网

.51吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系52吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系53中南大学

中南大学是教育部直属全国重点大学，首批进入国家“211工程”重点建设的高校，也是国家“985工程”部省重点共建的高水平大学。学校现有工学、理学、医学、文学、法学、经济学、管理学等十大学科门类。下设29个二级学院，有硕士学位授权学科242个，博士学位授权学科102个，博士学位授权一级学科17个，博士后科研流动站22个。拥有一级学科国家重点学科6个，二级学科国家重点学科12个，国家重点实验室和国家工程研究中心4个，国家级人才培养基地和工科教学基地5个。现有中国科学院院士3人，中国工程院院士12人，博士生导师574人，教授及其他正高职称人员898人。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系中南大学中南大学是教育部直属全国重点大学，首批进入54中南大学

物流相关方向硕士点082321◢★物流工程博士学位授权二级学科01物流技术与管理02物流系统优化03物流规划与设计04物流经济05供应链管理①101政治②201英语③301数学一④981运筹学(T)或982交通运输学或983管理学原理交通运输工程学院

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系中南大学

物流相关方向硕士点082321◢★物流工程①10155中南大学

物流相关方向硕士点120100█管理科学与工程博士硕士学位授权一级学科02管理信息系统03电子商务理论与技术05管理系统仿真06物流管理①101政治②201英语③303数学三④966运筹学(B)或967管理学070105运筹学与控制论03物流管理优化方法(数学科学与计算技术学院)

①101政治②201英语③712数学分析④883高等代数商学院

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系中南大学

物流相关方向硕士点120100█管理科学与工程①56湖南大学

湖南大学是一所综合性全国重点大学，直属国家教育部，是国家“211工程”、“985工程”重点建设高校。学校设有30个院系，拥有12个博士学位授权一级学科，69个博士学位授权二级学科，171个硕士学位授权学科、专业，7个专业学位授权，61个本科招生专业；建有国家重点学科一级学科2个、国家重点学科二级学科14个，15个博士后科研流动站；学科专业涵盖哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、管理学、医学等10大学科门类。现有教职工4500余人，其中，专任教师1953人，教授、副教授1172人，中科院院士2名，工程院院士3名。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系湖南大学湖南大学是一所综合性全国重点大学，直属国家教育部57湖南大学

物流相关方向硕士点014工商管理学院

120100管理科学与工程02运作与项目管理04物流与供应链管理05管理信息化与电子商务

①101统考政治②201统考英语③303数学三④828管理学原理复试专业课F062应用统计学

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系湖南大学

物流相关方向硕士点014工商管理学院

12010058华中科技大学华中科技大学是国家教育部直属的全国重点大学，由原华中理工大学、原同济医科大学、原武汉城市建设学院和科技部干部管理学院于2000年5月26日合并成立。是涵盖理、工、医、文、管等多学科的综合性大学，是目前国内规模最大、水平一流的高等学府之一，是首批列入国家"211工程"重点建设的大学。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系华中科技大学华中科技大学是国家教育部直属的全国重点大学59华中科技大学

物流相关方向硕士点管理学院120100▲管理科学与工程①101政治②201英语③303数学三④851运筹学（二）

852管理经济学（851、852选一）03信息管理与电子商务01生产运作管理02物流与供应链管理01物流工程吴承健计算机与信息工程学院物流管理系华中科技大学

物流相关方向硕士点管理学院①101政治060武汉大学武汉大学拥有国家重点学科46个；博士、硕士学位一级学科授权点28个，博士学位授权学科专业200个，硕士学位授权学科专业281个；博士后科研流动站23个；国家重点实验室4个，国家工程技术中心2个，教育部重点实验室8个，教育部人文社会科学重点研究基地7个，教育部工程研究中心2个。目前有900多名博士生导师、近2000名硕士生导师，其中中国科学院院士4人，中国工程院院士8人，人文社科资深教授8人，“973项目”首席科学家5人。

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系武汉大学武汉大学拥有国家重点学科46个；博士、硕61武汉大学

物流相关方向硕士点120100管理科学与工程经济与管理学院（68752937）

01管理科学06房地产与物流管理①101政治②201英语③303数学三④816运筹学与技术经济学同等学力加试科目：①管理学②统计学吴承健计算机与信息工程学院物流管理系武汉大学

物流相关方向硕士点120100经济与管理学院

0162武汉大学

物流相关方向硕士点120202企业管理04生产与运营管理05物流管理①101政治②201英语或③303数学三④817工商管理基本理论同等学力加试科目：①企业管理概论②微观经济学120204技术经济及管理05供应链物流管理①101政治②201英语③303数学三④817工商管理基本理论同等学力加试科目：①企业管理概论②微观经济学经济与管理学院吴承健计算机与信息工程学院物流管理系武汉大学

物流相关方向硕士点120202企业管理①101政治63武汉大学

物流相关方向硕士点120100管理科学与工程02管理信息系统03供应链与物流管理04信息管理与信息技术

①101政治②201英语③303数学三④808数据结构与信息系统（含数据结构、管理信息系统）同等学力加试科目：①高级语言程序设计[C]②信息资源管理★120120电子商务01电子商务理论02电子商务管理03电子商务技术①101政治②201英语③303数学三④809电子商务综合（含电子商务概论、数据库原理与应用）同等学力加试科目：①高级语言程序设计[C]②信息资源管理信息管理学院

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系武汉大学

物流相关方向硕士点120100管理科学与工程①1064演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！65《物流成本管理》介绍吴承健计算机与信息工程学院

物流管理系《物流成本管理》介绍吴承健66什么是物流成本？1979年来我国访问的日本物流专业代表团在原国家物资总局介绍物流成本时,该代表团团长十时昌先生拿着手里的打火机做了一个简单的说明。他说：假设我手里这个打火机从商店里花10元人民币买回来,那么,其中5元是生产成本,另外的5元是流通成本。而在5元的流通成本中,大体有2.5元是商流成本,2.5元是物流成本。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系什么是物流成本？1979年来我国访问的日本67

流通费用是商品从生产者手里移动到消费者手里这一过程中所发生的所有费用,包括商流费用和商品本身物流的费用。

商流费用是指在实现商品和劳务的所有权让渡过程中所产生的费用。它主要包括搜寻费用、谈判费用、签约和履约费用等。

物流费用主要有：物流基础设施如公路、铁路、港口码头、仓库、物流中心、配送中心等建设费用和维修费用等；还有运输费、保管储存费、装卸搬运费、包装费、流通加工费、信息通讯费等。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系流通费用是商品从生产者手里移动到消费者手里这一过程68一、什么是物流成本？物流成本

物流成本是指由于物品实体的移动而引起的有关运输费用、包装费用、仓储费用、装卸费用、信息处理等费用。物流服务成本

当企业的物流客户服务水平低于“标杆”或行业平均水平时，或者不能满足客户的期望时，由于客户不满意而使现有的或潜在的客户流失，导致企业的隐性销售损失。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系一、什么是物流成本？物流成本吴承健计算机与信息工程学院物69研究物流成本的重要性物流成本数额巨大、且难以掌握

关于物流成本,有一种学说叫“物流成本冰山说”,其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握,提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角,而潜藏在海水里的整个冰山却看不见,海水中的冰山才是物流费的主体部分。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性物流成本数额巨大、且难以掌握70研究物流成本的重要性物流成本可以转化为第三利润源泉

1970年，西泽修教授在其著作《流通费用——不为人知的第三利润源泉》中，认为物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。第一利润源：扩大生产、增加产量第二利润源：扩大销售

、降低制造成本第三利润源：降低物流费用、提高物流服务水平

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性物流成本可以转化为第三利润源泉71研究物流成本的重要性

降低物流成本对增加企业利润作用巨大

比如,当一个企业销售额为1000万元时,物流成本占销售额20%的话,就是200万元。这就意味着,如果降低5%的运输、保管、装卸、包装等各环节的物流费,就等于增加10万元的利润。假如这个企业的销售利润率为2%,则创造10万元的利润,需要增加500万元的销售额,这会是很困难的,但降低5%的物流费与此相比却容易办到。也可以说,降低5%的物流费用所起的作用,相当于销售额增加50%的作用。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究物流成本的重要性降低物流成本对增加企业利润作用72美国社会物流成本总额的变化二、国内外物流成本的现状及比较吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国社会物流成本总额的变化二、国内外物流成本的现状及比较吴承73美国社会物流成本占GDP的变化吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国社会物流成本占GDP的变化吴承健计算机与信息工程学院74日本社会物流成本占GDP比率的变化吴承健计算机与信息工程学院物流管理系日本社会物流成本占GDP比率的变化吴承健计算机与信息工程学75

国家GDP(亿美金)物流成本(亿美金)％ofGDP

中国台湾308040013.1新加坡85012013.9中国香港175024013.7

资料来源：取自InternationalFinancialStatistics,WashingtonD.C.,I.M.F.重要经济地区物流成本占其国内生产总值(GDP)的比重吴承健计算机与信息工程学院物流管理系重要经济地区物流成本占其国内生产总值(GDP)的比重吴承健76我国近年来社会物流成本占GDP比重年份社会物流成本占GDP百分数2000年17880亿元21.0%2003年24969亿元21.4%2004年29114亿元21.3%2005年33860亿元18.6%2006年38414亿元18.3%2007年45406亿元18.4%2008年54542亿元18.1%2009年60800亿元18.1%2010年70984亿元17.8%2011年84000亿元17.8%吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国近年来社会物流成本占GDP比重年份社会物77我国节约物流成本的潜力巨大！2011年我国GDP471564亿元

如果节约0.5%即是2358亿元相当于我国改革开放初1978年全年财政收入(1132亿元)的两倍；相当于三峡电站的投资总额：1800亿京沪高铁造价：2200亿元吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国节约物流成本的潜力巨大！吴承健计算机与信息工程学院物78我国2011年社会物流成本的组成4.4万亿1万亿2.9万亿吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国2011年社会物流成本的组成4.4万亿1万亿2.9万亿吴79企业物流成本是一个企业在生产—再生产过程中，从原材料采购-生产加工-产品销售-售后服务-回收利用各个过程中物品实体发生移动所消耗的人力、物力、财力的总和。货源地进货运输消费地配送物流中心发货运输制造商进货物流生产物流销售物流退货物流吴承健计算机与信息工程学院物流管理系企业物流成本是一个企业在生产—再生产过程中，从原材80美国企业物流成本现状2002年美国企业平均物流成本占销售额的比重%运输仓储客户管理库存持有物流总成本3.342.020.430.411.727.65吴承健计算机与信息工程学院物流管理系美国企业物流成本现状2002年美国企业平均物流成本占销售额的81我国企业物流成本现状学者吉布森（Gibson）研究指出,包括中国在内的亚洲行业物流成本比欧洲平均要高20%,中国的企业平均物流成本占制成品总成本的30%~40%。而相比之下,美国只有5%~20%。香港贸易发展理事会也作了一个评估,它认为中国的企业物流占了生产总成本的40%,占了整个生产周期时间的90%。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系我国企业物流成本现状学者吉布森（Gib82三、我国物流成本居高不下的原因物流管理体制条块分割（部门、地区分割）流通企业资金周转慢工业库存居高不下（05年上半年11549亿）物流社会化服务和专业化程度差物流技术水平低物流人才缺乏国家欧洲美国日本中国第三方物流服务比例%76588015吴承健计算机与信息工程学院物流管理系三、我国物流成本居高不下的原因物流管理体制条块分割（部门、地831.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）1）多式联合运输受到运输部门分割的制约我国公路、铁路、民航、港口都由各自的部门管理，在组织方式、服务规范、技术及装备标准等方面存在较大差距，企业往往只能利用单一的运输方式来开展物流服务。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）1）多式联合运输841.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）2）条块分割的管理体制造成重复建设、资源浪费：

在各部门的“高度重视”与“积极发展”下，各地争相建设港口、机场，重复建设增加，物流资源大量浪费；3）产生“重线路、轻结点”的错误趋势：

因为部门利益牵制，致使各种运输方式之间、国家运输系统与地方运输系统之间、不同地区运输系统之间，缺乏相互衔接的枢纽设施和有关服务设施的投入，致使物流系统无法“并网”。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流管理体制条块分割（部门、地区分割）2）条块分割的管85过路费过路费和过桥费以及路上各种正常和非正常的罚款，通过运费反映在物流成本中，这也是导致我国的社会物流成本水平高于发达国家的重要原因之一。有关文献资料显示，这部分物流成本大约占到了GDP的2%。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系过路费过路费和过桥费以及路上各种正常和非正862.流通企业资金周转慢国内流通企业资金周转速度慢。据不完全的数据，我国国有商业流动资本年平均周转2.3次，而日本非制造业流动资本年平均周转15-18次，一些跨国连锁公司诸如沃尔玛、麦德龙和家乐福等，资本周转都在20次以上。资金周转慢使得资金成本增高。

工业库存居高不下吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.流通企业资金周转慢国内流通企业资金周873.物流社会化服务和专业化程度差美国的工业产品有90%是通过商品流通行业来完成销售的，而我国只有30%，其余70%的产品通过工业自销系统销售。商业的分销能力不够，生产企业只好亲自参与流通。

国家欧洲美国日本中国第三方物流服务比例%76588015吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流社会化服务和专业化程度差美国884.物流技术水平低

现代物流的发展已经将物流管理与信息技术、电子技术、计算机网络技术等紧密联系在一起。充分利用EDI、RFID、BARCODE、GIS、GPS、自动化仓储技术、分拣技术、SCM软件………

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系4.物流技术水平低现代物流的发展已895.物流专业高层次人才缺乏我国物流管理的教育和研究跟物流业的发展一样，处于比较落后的水平，没有形成适应我国现状的物流管理理论，而且物流专业人士严重缺乏。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系5.物流专业高层次人才缺乏我国物流管90

四、什么是物流成本管理？运输质量检查仓储供货人分拣配货配送物流中心PFENNINGKontrakt-&HandelslogistikREWE承运人承运人收货人

发货标签REWE物流成本管理是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化的要求对物流活动进行预测、决策、计划、控制和考核的科学管理活动。

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系四、什么是物流成本管理？运质量仓储供货人分拣配货配送物流91物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，最终达到在保证一定物流服务水平的前提下降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。物流成本管理的意义

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要92物流成本核算物流成本分析

物流成本预测

物流成本决测

物流成本计划

物流成本控制物流成本信息反馈

物流成本管理的研究内容

物流成本管理是以把握物流成本、分析物流成本为手段进行的物流管理。物流成本管理的具体研究内容为：物流成本分析模块物流成本决策模块物流成本控制模块吴承健计算机与信息工程学院物流管理系物流成本核算物流成本管理的研究内容物流成本管理93二、我国物流人才需求和研究生培养物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息产业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善。根据国务院《物流业调整和振兴规划》(国发〔2009〕8号)文件精神，中国在未来的一段时间里，还将进一步开放物流相关领域，并推进物流服务向社会化和专业化发展。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系二、我国物流人才需求和研究生培养物941.物流专业人才需求

根据教育部高校物流专业教学指导委员会公布的统计数据，2010年，我国大专以上高级物流人才需求量为30万至40万人；其中高职高专层次的物流作业管理人才需求约占60%，本科及以上物流管理人才需求约占25%，物流规划与决策人才需求约占15。从全国人才需求状况来看，物流人才已被列为我国12类紧缺人才之一。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1.物流专业人才需求根据教育部高校物流专952010~2020年中国物流专业人才缺口趋势图吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2010~2020年中国物流专业人才缺口趋势图吴承健计算机962.物流专业人才需求层次高级物流人才位于企业的高层，主要负责企业物流整体目标的制订，起着总指挥、主持大局的关键作用，从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的9%，招聘单位对这类人才的要求相当高，对高级物流人才的学历要求为本科、研究生以上，要求有较长时间的高、中层管理经验和较高的英语实际运用能力吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次高级物流人972.物流专业人才需求层次中级物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥，一般的经理和主管属于中级物流人才，例如物流部经理、营运主管等，从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的44%，中级物流人才则要求学历在本科以上，要求熟练掌握物流相关专业知识，有一定的实践工作经验;吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次中级物流982.物流专业人才需求层次初级人才和一般操作人员属于执行层，他们负责具体事宜的操作，偏重于体力劳动，从调查的数据来看，占招聘单位招聘岗位的47%，由于招聘单位对初级物流人才的能力和经验要求不高，很多人都可以胜任这类职位，所以这类人才并不缺乏，一般只要求他们具有良好的沟通能力和团队合作精神等吴承健计算机与信息工程学院物流管理系2.物流专业人才需求层次初级人才99吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系100吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系101吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系1023.物流人才能力需求分析物流企业对高职物流人才的职业素养和职业技能也提出了较具体的要求:1.较高的职业素养包括积极主动的工作态度，诚实的品质、良好的沟通能力、敬业精神、团队合作精神、良好的心理素质、创新能力、过硬的身体素质等。几乎所有企业都认为吃苦耐劳、团队合作的敬业精神是员工职业素养中最重要的两点。2.良好的职业技能不仅包括一定的物流专业知识，较强的动手能力，丰富的社会实践经验，还包括一定的英语水平和计算机操作能力。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析吴承健计算机与信息工程学院物1033.物流人才能力需求分析考虑择业竞争和发展的需要，应加强和改善以下几个方面的知识和能力:(1)“

助理物流师”资格调查显示50%的用人单位，认为“助理物流师”资格认证含金量较高，能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。所以在校期间应该要求学生考证，多提供考证机会。(2)办公自动化调查显示75%调查企业要求提高计算机操作能力和应用能力。这是科技发展现代化的要求，也是工作岗位的需要。具备一定的计算机应用能力和新技术应用能力才能更好地胜任物流管理领域的工作。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析考虑择业竞争和发展的需要，1043.物流人才能力需求分析3)外语能力调查显示42%的用人单位，要求具备外语应用与国际交流能力。所以应加强应用英语、专业英语、外贸函电的教学力度。即对专业英语与日常口语应该加强培养。(4)实践操作能力调查显示，对毕业生的实践动手能力要求很多。企业所提供的工作岗位需要综合专业能力，要求增强分析和解决问题的能力。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析3)外语能力吴承健计算机与信1053.物流人才能力需求分析(5)沟通能力67%的调研企业要求学生具有语言文字的表达能力。良好的语言沟通能力，是自我推销、应聘求职致胜的关键，也是现代企业对人才综合素质要求的重要方面。公关交际能力、口头表达能力、文字表达能力、组织管理能力等都与语言表达能力有关。(6)自学能力大部分企业要求学生提高自学能力。绝大多数毕业生都要在参加工作后利用业余时间继续学习，一是提高学历层次;二是学习新技术，以提高岗位工作的竞争能力，寻找转岗机会，获得更好的工作和待遇。因此加强学生的自学能力，有利于毕业生的今后发展。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系3.物流人才能力需求分析(5)沟通能力吴承健计算机1064.我国物流专业硕士研究生教育北京物资学院物流管理专业北京交通大学物流研究院物流工程专业清华大学产业工程系（物流工程）北京科技大学物流研究所对外经济贸易大学国际经济贸易学院下设国际运输与物流系南开大学吴承健计算机与信息工程学院物流管理系4.我国物流专业硕士研究生教育北京物资学院107同济大学物流工程专业上海海事大学物流研究中心上海交通大学

浙江工业大学物流工程专业浙江大学南京大学现代物流管理方向吴承健计算机与信息工程学院物流管理系同济大学物流工程专业吴承健计算机108山东大学现代物流研究中心大连海事大学武汉大学华中科技大学武汉理工大学西南交通大学中南大学湖南大学吴承健计算机与信息工程学院物流管理系山东大学现代物流研究中心吴承109研究生考试时间：每年1月份研究生考试科目：

1）公共考试科目（思想政治）

2）公共考试科目（英语）

3）业务考试一（统一/自命题科目）

4）业务考试二（自命题考试科目）

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究生考试时间：吴承健计算机与信息工程学院物流管理系110研究生怎么读？1、按学习方式的不同，分为脱产研究生和在职研究生。

2、目前，国家招收硕士研究生主要有三种办法：全国统一考试、单独考试、免试推荐（保送研究生）。3、研究生培养模式的不同，分为学术学位研究生和专业学位研究生。吴承健计算机与信息工程学院物流管理系研究生怎么读？吴承健计算机与信息工程学院物流管理系111学术学位硕士与专业学位硕士

培养目标

根据我国的有关规定，普通硕士教育以培养教学和科研人才为主，授予学位的类型主要是学术型学位；而专业硕士是具有职业背景的硕士学位，为培养特定职业高层次专门人才而设置。

文凭颁发

学术型硕士：学历证书、学位证书专业型硕士：学历证书、专业学位证书

吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士

培养目标

根据112学术学位硕士与专业学位硕士学习费用

全日制学术/专业硕士，录取为国家计划内（非定向、定向）的硕士生按国家规定享受免学费待遇。录取为国家计划外（委托培养、自筹经费）的硕士生须缴纳学费，一般为8000元/年，不同专业有所不同。对于自筹经费生可通过申请国家助学贷款或者商业贷款缓解学费的压力。

学位论文

学术型论文；工程型论文吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士学习费用

全日制113学术学位硕士与专业学位硕士趋势：国外专业硕士比例70%以上

我国到2015年后，专业硕士与学术硕士比例要达到7:3吴承健计算机与信息工程学院物流管理系学术学位硕士与专业学位硕士吴承健计算机与信息工程学院物流114考研资料下载中心/吴承健计算机与信息工程学院物流管理系考研资料下载中心吴承健计算机与信息工程学院物流管理系115中国研究生招生信息网

/吴承健计算机与信息工程学院物流管理系中国研究生招生信息网

.116吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系117吴承健计算机与信息工程学院物流管理系吴承健计算机与信息工程学院物流管理系118中南大学

中南大学是教育部直属全国重点大学，首批进入国家“211工程”重点建设的高校，也是国家“985工程”部省重点共建的高水平大学。学校现有工学、理学、医学、文学、法学、经济学、管理学等十大学科门类。下设29个二级学院，有硕士学位授权学科242个，博士学位授权学科102个，博士学位授权一级学科17个，博士后科研流动站22个。拥有一级学科国家重点学科6个，二级学科国家重点学科12个，国家重点实验室和国家工程研究中心4个，国家级人才培养基地和工科教学基地5个。现有中国科学院院士3人，中国工程院院士12人，博士生导师574人，教授及其他正高职称人员898人。吴承健计算机与信息工