最新行政伦理建设与公共关系修养课件

行政伦理建设与公共关系修养行政伦理建设与公共关系修养1什么是政府形象？是政府的整体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价的综合。什么是政府形象？是政府的整体特征和实际表现在社会公众中获得的2最新行政伦理建设与公共关系修养课件3最新行政伦理建设与公共关系修养课件4最新行政伦理建设与公共关系修养课件5最新行政伦理建设与公共关系修养课件6最新行政伦理建设与公共关系修养课件7最新行政伦理建设与公共关系修养课件8最新行政伦理建设与公共关系修养课件9广东东莞为迎接上级检查，孩子们在30多度的高温下暴晒一个多小时，导致许多孩子中暑，主席台在阴凉处广东东莞为迎接上级检查，孩子们在30多度的高温下暴晒一个多小10造成如此现状的原因行政伦理缺失导致的权力滥用造成如此现状的原因行政伦理缺失导致的11权力滥用的表现行使权力的范围过大权力行使的手段不正当权力行使不能正确到位权力行使目的错误权力滥用的表现行使权力的范围过大12权力滥用的危害导致公共权力的信任危机造成经济资源的浪费造成政治资源的流失引发重大责任性事故权力滥用的危害导致公共权力的信任危机132007至2011的5年间，全国有37座桥梁垮塌，其中13座在建桥梁发生事故，共致182人丧生、177人受伤。2012年7起：3-12湖南娄底三大桥，4-15山东滨州市齐家桥，5-8上海浦东一座临时钢便桥，5-13湖南平江市永固桥，5-21重庆巴南地区鱼洞宾大桥，8-9江西广昌县河东桥，8-24黑龙江哈尔滨阳明滩大桥。2007至2011的5年间，全国有37座桥梁垮塌，其中13座142012-8-24，通车不到1年，投资十数亿的哈尔滨阳明滩大桥发生断裂，致使4辆大货车坠桥,3人遇难，5人受伤。

2012-8-24，通车不到1年，投资十数亿的哈尔滨阳明滩大15安徽在建高架桥坍塌多人伤但是官方专家称在进行破坏性试验............

安徽在建高架桥坍塌多人伤但是官方专家称在进行破坏性试验..162010-7-24，河南栾川伊河大桥，洪水冲垮桥墩，28人死亡。2010-7-24，河南栾川伊河大桥，洪水冲垮桥墩，28人死172010-01-03，昆明在建新机场立交桥在浇灌过程中垮塌，7人死亡，8人重伤，26人轻伤。2010-01-03，昆明在建新机场立交桥在浇灌过程中垮塌，182009-05-17，湖南株洲市一高架桥坍塌，9人死亡，16人受伤。2009-05-17，湖南株洲市一高架桥坍塌，9人死亡，1619甘肃天定高速耗资87亿，仅80天不得不全面返工……甘肃天定高速耗资87亿，仅80天不得不全面返工……20官方认可的桥梁垮塌原因：一是超载；二是设计等级低，实际也是超载；三就是多少年一遇的“暴雨”“洪水”；四是桥梁位置地质地形受到人为破坏，情况复杂等等。官方认可的桥梁垮塌原因：21比较赵州桥（1400）、卢沟桥（314）、黄河铁桥（100）、钱塘江大桥

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比较赵州桥（1400）、卢沟桥（314）、黄河铁桥（100）22武汉长江大桥55年被撞70余次仍无恙。2011年6月6日，一艘万吨级油轮撞上大桥7号墩，撞后除有明显的擦痕外，无其他问题。至今，桥上平均每分钟60多辆汽车驶过，每6分钟一列火车通过。（2012-10-15）武汉长江大桥55年被撞70余次仍无恙。2011年6月6日，一23塑造政府形象一要加强行政伦理建设二要进行政府公关塑造政府形象24什么是行政伦理？是调节政府机关及其公务员伦理行为规范的总和，是行政管理领域的职业道德。建立在“责、权、利”统一基础上。什么是行政伦理？是调节政府机关及其公务员伦理行为规范的总和，25一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力的人们会使用权力一直遇到有界限的地方才休止。

——法国孟德斯鸠一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力26法禁已然，譬则事后治病之医药；礼防未然，譬则事前防疫之卫术。——梁启超法禁已然，譬则事后治病之医药；礼防未然，譬则事前防疫之卫术。27什么是政府公关？政府与社会和公众（含政府内部公众）的良性互动，以塑造良好形象，最大限度地争取公众对政府工作的理解和支持。什么是政府公关？政府与社会和公众（含政府内部公众）的良性互动28政府公共关系作用对内协调求团结对外交往求发展政府公共关系作用对内协调求团结29政府公共关系功能塑造政府形象改善政民关系辅助政府决策推动政策执行提升施政水平宣传意识形态培养公众意识度过危机难关政府公共关系功能塑造政府形象提升施政水平30中国政府公共关系现状地方政府的公共意识较淡政府公关技巧缺乏政府公关亟待专业化中国政府公共关系现状地方政府的公共意识较淡31中国政府公共关系的完善新闻发言人制度的建立与完善政府管理透明度的提高，电子政务的推广与发展中国政府公共关系的完善新闻发言人制度的建立与完善32怎样进行政府公关？怎样进行政府公关？33信息化时代中国政府形象的定位勤政为民清正廉洁诚实守信依法行政勇于负责务实高效信息化时代中国政府形象的定位勤政为民依法行政34政府形象的塑造政府理念形象责任理念——前导意识与民族责任感公仆理念——为人民服务精神信仰理念——旗帜与方向政府形象的塑造政府理念形象35政府形象的塑造政府行为形象天安门升旗仪式香港回归盛典九一八防空警报温家宝第一时间出现在救灾现场政府形象的塑造政府行为形象36中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定要改进调查研究要精简会议活动要精简文件简报要规范出访活动要改进警卫工作要改进新闻报道要严格文稿发表要厉行勤俭节约中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定要改进调查37政府形象的塑造政府视觉形象国旗、国歌、中央政府办公地地方政府城市建筑风格（敦煌）政府形象的塑造政府视觉形象38加强政府工作人员公共关系修养1、树立公关意识全员公关公仆意识沟通协调和谐发展加强政府工作人员公共关系修养1、树立公关意识沟通协调39加强政府工作人员公共关系修养2、具备公关素质法律道德素质文化与技能素质仪态风度素质加强政府工作人员公共关系修养2、具备公关素质40加强政府工作人员公共关系修养3、掌握公关能力创新能力应变能力沟通协调能力加强政府工作人员公共关系修养3、掌握公关能力41政府应对媒体的策略媒体是把双刃剑！1、媒体无大小，重在新闻价值新闻价值是信息传播的首要原因媒体和公众是权利的主体面对媒体说话无戏言政府应对媒体的策略媒体是把双刃剑！42防民之口，甚于防川。——《国语周语》诚实永远是上策！——中国工程院院士钟南山防民之口，甚于防川。43政府应对媒体的策略2、积极应用信息机理，牵着媒体走前提条件是及时发布信息，占据信息管道横向聚焦，设置议题纵向解剖，控制报道层次政府应对媒体的策略2、积极应用信息机理，牵着媒体走44政府应对媒体的策略3、善用媒体优势，打好媒体牌

正面导向否定责任减轻责任减少批评重塑形象政府应对媒体的策略3、善用媒体优势，打好媒体牌减轻责任45民为贵，社稷次之，君为轻。——孟子得民心者，得天下！民为贵，社稷次之，君为轻。——孟46谢谢！请批评指正！谢谢！47

结束语谢谢大家聆听！！！48

结束语谢谢大家聆听！！！48行政伦理建设与公共关系修养行政伦理建设与公共关系修养49什么是政府形象？是政府的整体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价的综合。什么是政府形象？是政府的整体特征和实际表现在社会公众中获得的50最新行政伦理建设与公共关系修养课件51最新行政伦理建设与公共关系修养课件52最新行政伦理建设与公共关系修养课件53最新行政伦理建设与公共关系修养课件54最新行政伦理建设与公共关系修养课件55最新行政伦理建设与公共关系修养课件56最新行政伦理建设与公共关系修养课件57广东东莞为迎接上级检查，孩子们在30多度的高温下暴晒一个多小时，导致许多孩子中暑，主席台在阴凉处广东东莞为迎接上级检查，孩子们在30多度的高温下暴晒一个多小58造成如此现状的原因行政伦理缺失导致的权力滥用造成如此现状的原因行政伦理缺失导致的59权力滥用的表现行使权力的范围过大权力行使的手段不正当权力行使不能正确到位权力行使目的错误权力滥用的表现行使权力的范围过大60权力滥用的危害导致公共权力的信任危机造成经济资源的浪费造成政治资源的流失引发重大责任性事故权力滥用的危害导致公共权力的信任危机612007至2011的5年间，全国有37座桥梁垮塌，其中13座在建桥梁发生事故，共致182人丧生、177人受伤。2012年7起：3-12湖南娄底三大桥，4-15山东滨州市齐家桥，5-8上海浦东一座临时钢便桥，5-13湖南平江市永固桥，5-21重庆巴南地区鱼洞宾大桥，8-9江西广昌县河东桥，8-24黑龙江哈尔滨阳明滩大桥。2007至2011的5年间，全国有37座桥梁垮塌，其中13座622012-8-24，通车不到1年，投资十数亿的哈尔滨阳明滩大桥发生断裂，致使4辆大货车坠桥,3人遇难，5人受伤。

2012-8-24，通车不到1年，投资十数亿的哈尔滨阳明滩大63安徽在建高架桥坍塌多人伤但是官方专家称在进行破坏性试验............

安徽在建高架桥坍塌多人伤但是官方专家称在进行破坏性试验..642010-7-24，河南栾川伊河大桥，洪水冲垮桥墩，28人死亡。2010-7-24，河南栾川伊河大桥，洪水冲垮桥墩，28人死652010-01-03，昆明在建新机场立交桥在浇灌过程中垮塌，7人死亡，8人重伤，26人轻伤。2010-01-03，昆明在建新机场立交桥在浇灌过程中垮塌，662009-05-17，湖南株洲市一高架桥坍塌，9人死亡，16人受伤。2009-05-17，湖南株洲市一高架桥坍塌，9人死亡，1667甘肃天定高速耗资87亿，仅80天不得不全面返工……甘肃天定高速耗资87亿，仅80天不得不全面返工……68官方认可的桥梁垮塌原因：一是超载；二是设计等级低，实际也是超载；三就是多少年一遇的“暴雨”“洪水”；四是桥梁位置地质地形受到人为破坏，情况复杂等等。官方认可的桥梁垮塌原因：69比较赵州桥（1400）、卢沟桥（314）、黄河铁桥（100）、钱塘江大桥

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比较赵州桥（1400）、卢沟桥（314）、黄河铁桥（100）70武汉长江大桥55年被撞70余次仍无恙。2011年6月6日，一艘万吨级油轮撞上大桥7号墩，撞后除有明显的擦痕外，无其他问题。至今，桥上平均每分钟60多辆汽车驶过，每6分钟一列火车通过。（2012-10-15）武汉长江大桥55年被撞70余次仍无恙。2011年6月6日，一71塑造政府形象一要加强行政伦理建设二要进行政府公关塑造政府形象72什么是行政伦理？是调节政府机关及其公务员伦理行为规范的总和，是行政管理领域的职业道德。建立在“责、权、利”统一基础上。什么是行政伦理？是调节政府机关及其公务员伦理行为规范的总和，73一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力的人们会使用权力一直遇到有界限的地方才休止。

——法国孟德斯鸠一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不变的一条经验，有权力74法禁已然，譬则事后治病之医药；礼防未然，譬则事前防疫之卫术。——梁启超法禁已然，譬则事后治病之医药；礼防未然，譬则事前防疫之卫术。75什么是政府公关？政府与社会和公众（含政府内部公众）的良性互动，以塑造良好形象，最大限度地争取公众对政府工作的理解和支持。什么是政府公关？政府与社会和公众（含政府内部公众）的良性互动76政府公共关系作用对内协调求团结对外交往求发展政府公共关系作用对内协调求团结77政府公共关系功能塑造政府形象改善政民关系辅助政府决策推动政策执行提升施政水平宣传意识形态培养公众意识度过危机难关政府公共关系功能塑造政府形象提升施政水平78中国政府公共关系现状地方政府的公共意识较淡政府公关技巧缺乏政府公关亟待专业化中国政府公共关系现状地方政府的公共意识较淡79中国政府公共关系的完善新闻发言人制度的建立与完善政府管理透明度的提高，电子政务的推广与发展中国政府公共关系的完善新闻发言人制度的建立与完善80怎样进行政府公关？怎样进行政府公关？81信息化时代中国政府形象的定位勤政为民清正廉洁诚实守信依法行政勇于负责务实高效信息化时代中国政府形象的定位勤政为民依法行政82政府形象的塑造政府理念形象责任理念——前导意识与民族责任感公仆理念——为人民服务精神信仰理念——旗帜与方向政府形象的塑造政府理念形象83政府形象的塑造政府行为形象天安门升旗仪式香港回归盛典九一八防空警报温家宝第一时间出现在救灾现场政府形象的塑造政府行为形象84中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定要改进调查研究要精简会议活动要精简文件简报要规范出访活动要改进警卫工作要改进新闻报道要严格文稿发表要厉行勤俭节约中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众八项规定要改进调查85政府形象的塑造政府视觉形象国旗、国歌、中央政府办公地地方政府城市建筑风格（敦煌）政府形象的塑造政府视觉形象86加强政府工作人员公共关系修养1、树立公关意识全员公关公仆意识沟通协调和谐发展加强政府工作人员公共关系修养1、树立公关意识沟通协调87加强政