护士礼仪培训课件002

护士礼仪护士礼仪1护士礼仪的概念-- 护理礼仪是职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中，所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。护士礼仪的概念-- 护理礼仪是职业礼仪，是护理工作者在进行医2一学习护理礼仪的意义与方法一学习护理礼仪的意义与方法

学习护理礼仪的意义是现代医学和社会进步的必然是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的意义一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的方法充分发挥个人的主观能动性使用多种途径进行礼仪规范的学习注重理论联系实际努力提高自身修养一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的方法一、学习护理礼仪的意义与方法二护士仪容礼仪二护士仪容礼仪护士仪容礼仪仪容的内涵仪容礼仪的基本原则仪容修饰护士仪容礼仪仪容的内涵(一)仪容的内涵仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。仪容美的三层含义：仪容的自然美仪容的修饰美仪容的内在美仪容美应当是三个方面的高度统一

(一)仪容的内涵仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面（二）仪容礼仪的基本原则适度性原则协调性原则表现个性原则仪容与素质统一原则（二）仪容礼仪的基本原则适度性原则（三）仪容修饰护士面部修饰护士化妆护士发部修饰护士肢体修饰（三）仪容修饰护士面部修饰护士面部修饰基本要求形象端庄整洁简约面部保养保持皮肤充足水分注意保护皮肤膜保证充足的睡眠避免外界刺激放松身心护士面部修饰基本要求护士化妆

淡妆上岗，自然柔和，得体大方化妆礼仪中的注意问题

体现职业特点、忌离奇出众不能当众化妆不借用他人化妆品不评论他人的化妆不使妆面出现残缺男士也应通过化妆来美化自己临睡之前应彻底卸妆

护士化妆淡妆上岗，自然柔和，得体大方护士工作发式总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，佩戴护士燕帽时的发式长发短发佩戴护士圆帽时的发式

护士工作发式总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）护士肢体修饰手臂的修饰1、手臂的清洁与保养2、手臂的妆饰下肢的修饰1、下肢的清洁与遮盖2、下肢的美化护士肢体修饰手臂的修饰下肢的修饰三护士服饰礼仪三护士服饰礼仪

护士服饰礼仪护士服的着装要求护士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求护士鞋的要求护士服饰礼仪护士服的着装要求

仅供护士上班时着装宜佩戴工作牌应整齐清洁整体装束应力求简约端庄

(一)护士服的着装要求(一)护士服的着装要求

燕帽圆帽

(二)护士帽的佩戴要求(二)护士帽的佩戴要求

保持清洁美观不可露出鼻孔不使用时不宜挂于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求(四)样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜颜色以白色或乳白色为佳要注意防滑舒适干净护士鞋的要求(四)护士鞋的要求四护士体态礼仪四护士体态礼仪基本要求站有站相落座有姿行走有态

护理工作中的体态礼仪基本要求护理工作中的体态礼仪护士体态礼仪基本体态1站姿2坐姿3行姿4蹲姿

护士体态礼仪基本体态站姿要领:挺、直、高、稳。禁忌站姿1、全身不够端正2、手脚随意乱动3、表现自由散漫

相关视频站姿要领:挺、直、高、稳。禁忌站姿女护士基本站姿女护士站姿（正脚位小八字步）女护士站姿（侧脚位丁字步）女护士基本站姿女护士站姿女护士站姿坐姿坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我良好气质的重要形式.

相关视频坐姿坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士正坐位点式丁字步护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士正坐位行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前倾，重心在前脚尖前伸，步幅适中直线行进，自始至终双肩平稳，两臂摆动全身协调，匀速行进

相关视频行姿禁忌行姿瞻前顾后声响过大八字步态体不正直护士礼仪培训课件002蹲姿基本蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。

相关视频蹲姿护士基本蹲姿护士基本蹲姿禁忌蹲姿面对他人下蹲背对他人下蹲下蹲时双腿平行叉开，“洗手间姿势”下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。

禁忌蹲姿护理工作中的其他体态礼仪持病例夹（相关视频）端治疗盘（相关视频）推治疗车（相关视频）推平车捡拾物品陪同引导上下楼梯进出电梯出入房门搀扶帮助通过走廊下蹲姿势的使用护理工作中的其他体态礼仪持病例夹（相关视频）上下楼护士持病历夹护士端治疗盘护士持病历夹护士端治疗盘行走时右下右上行走时右下右上护士陪同引导患者护士陪同引导患者上下楼梯护士在前上下楼梯护士在前五护理言谈礼仪五护理言谈礼仪使用礼貌准确的语言选择恰当的谈话内容运用有效的沟通技巧（相关视频）接打电话时的禁忌（相关视频）护理工作中的言谈礼仪护理工作中的言谈礼仪六护理工作礼仪六护理工作礼仪门诊护理工作礼仪

（一）门诊与急诊护理工作礼仪按照礼仪规范注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言为患者创造舒适的就医环境热情接待，耐心解答积极做好健康保健知识的宣传员门诊护理工作礼仪（一）门诊与急诊护理工作礼仪按照礼仪规范注急诊护理工作礼仪

（二）门诊与急诊护理工作礼仪第七章护理工作礼仪充分做好急救前的准备工作积极、主动、有效地配合诊治和抢救妥善处理好与家属的关系急不失礼且忙中守节急诊护理工作礼仪（二）门诊与急诊护理工作礼仪第七章护理基本要求患者入院护理礼仪患者进入病区后的护理工作礼仪患者出院时的护理工作礼仪（三）病房护理工作礼仪基本要求（三）病房护理工作礼仪基本礼仪要求同事见面的礼仪同事共事的礼仪同事间交往的禁忌工作交往礼仪交接班时的礼仪寻求合作时与合作者意见不统一时与辅助科室的合作（四）同事间工作交往的礼仪基本礼仪要求（四）同事间工作交往的礼仪

谢谢大家再见谢谢大家再见护士礼仪护士礼仪48护士礼仪的概念-- 护理礼仪是职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中，所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。护士礼仪的概念-- 护理礼仪是职业礼仪，是护理工作者在进行医49一学习护理礼仪的意义与方法一学习护理礼仪的意义与方法

学习护理礼仪的意义是现代医学和社会进步的必然是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的意义一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的方法充分发挥个人的主观能动性使用多种途径进行礼仪规范的学习注重理论联系实际努力提高自身修养一、学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的方法一、学习护理礼仪的意义与方法二护士仪容礼仪二护士仪容礼仪护士仪容礼仪仪容的内涵仪容礼仪的基本原则仪容修饰护士仪容礼仪仪容的内涵(一)仪容的内涵仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。仪容美的三层含义：仪容的自然美仪容的修饰美仪容的内在美仪容美应当是三个方面的高度统一

(一)仪容的内涵仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面（二）仪容礼仪的基本原则适度性原则协调性原则表现个性原则仪容与素质统一原则（二）仪容礼仪的基本原则适度性原则（三）仪容修饰护士面部修饰护士化妆护士发部修饰护士肢体修饰（三）仪容修饰护士面部修饰护士面部修饰基本要求形象端庄整洁简约面部保养保持皮肤充足水分注意保护皮肤膜保证充足的睡眠避免外界刺激放松身心护士面部修饰基本要求护士化妆

淡妆上岗，自然柔和，得体大方化妆礼仪中的注意问题

体现职业特点、忌离奇出众不能当众化妆不借用他人化妆品不评论他人的化妆不使妆面出现残缺男士也应通过化妆来美化自己临睡之前应彻底卸妆

护士化妆淡妆上岗，自然柔和，得体大方护士工作发式总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，佩戴护士燕帽时的发式长发短发佩戴护士圆帽时的发式

护士工作发式总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然，长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）护士肢体修饰手臂的修饰1、手臂的清洁与保养2、手臂的妆饰下肢的修饰1、下肢的清洁与遮盖2、下肢的美化护士肢体修饰手臂的修饰下肢的修饰三护士服饰礼仪三护士服饰礼仪

护士服饰礼仪护士服的着装要求护士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求护士鞋的要求护士服饰礼仪护士服的着装要求

仅供护士上班时着装宜佩戴工作牌应整齐清洁整体装束应力求简约端庄

(一)护士服的着装要求(一)护士服的着装要求

燕帽圆帽

(二)护士帽的佩戴要求(二)护士帽的佩戴要求

保持清洁美观不可露出鼻孔不使用时不宜挂于胸前(三)口罩的佩戴要求(三)口罩的佩戴要求(四)样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜颜色以白色或乳白色为佳要注意防滑舒适干净护士鞋的要求(四)护士鞋的要求四护士体态礼仪四护士体态礼仪基本要求站有站相落座有姿行走有态

护理工作中的体态礼仪基本要求护理工作中的体态礼仪护士体态礼仪基本体态1站姿2坐姿3行姿4蹲姿

护士体态礼仪基本体态站姿要领:挺、直、高、稳。禁忌站姿1、全身不够端正2、手脚随意乱动3、表现自由散漫

相关视频站姿要领:挺、直、高、稳。禁忌站姿女护士基本站姿女护士站姿（正脚位小八字步）女护士站姿（侧脚位丁字步）女护士基本站姿女护士站姿女护士站姿坐姿坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我良好气质的重要形式.

相关视频坐姿坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）护士基本坐姿（正位）护士基本坐姿（侧位）护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士正坐位点式丁字步护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士正坐位行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前倾，重心在前脚尖前伸，步幅适中直线行进，自始至终双肩平稳，两臂摆动全身协调，匀速行进

相关视频行姿禁忌行姿瞻前顾后声响过大八字步态体不正直护士礼仪培训课件002蹲姿基本蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。

相关视频蹲姿护士基本蹲姿护士基本蹲姿禁忌蹲姿面对他人下蹲背对他人下蹲下蹲时双腿平行叉开，“洗手间姿势”下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。

禁忌蹲姿护理工作中的其他体态礼仪持病例夹（相关视频）端治疗盘（相关视频）推治疗车（相关视频）推平车捡拾物品陪同引导上下楼梯进出电梯出入房门搀扶帮助通过走廊下蹲姿势的使用护理工作中的其他体态礼仪持病例夹（相关视频）上下楼护士持病历夹护士端治疗盘护士持病历夹护士端治疗盘行走时右下右上行走时