程控交换课件第1章

程控交换课件第1章1上课要求不许迟到、早退上课时手机一定要关机，不许交头接耳（说话唠嗑坚决禁止）有病、有事要请假认真记笔记，按时完成作业上课要求不许迟到、早退2期末考核平时出勤+作业（约10%）实验（约20%）期末考试（约70%）期末考核平时出勤+作业（约10%）3课程简介重点讲述通信网的核心技术——交换理论和交换技术

是一门应用非常广泛的专业课程是各类信息处理与传输专业的必备知识之一

正确理解交换技术在通信中的作用了解各种交换技术的特点及发展过程全面介绍各种交换技术的同时，特别关注技术标准、应用与发展注重新技术的发展，但不涉及具体的交换机课程简介重点讲述通信网的核心技术——交换理论和交换技术4主要内容语音信号的数字化基础程控交换机的硬件话路部分控制部分程控交换机的软件运行软件支援软件呼叫处理的基本原理交换技术基础知识电话通信网及信令基础知识部分有关通信网简介主要内容语音信号的数字化基础5教材及参考书教材《程控数字交换与交换网》（第二版）叶敏编著，北京邮电大学出版社主要参考书《程控交换与宽带交换》，张中荃编，人民邮电出版社《程控数字交换技术原理》，张文冬，北京邮电大学出版社《程控数字交换原理学习指导与习题解析》，刘振霞，西安电子科技大学出版社计算机网络查询教材及参考书教材6如何学习了解每章的教学要求与重点要求掌握的内容必须弄懂弄通关注每章的习题阅读教材及相应参考书如何学习了解每章的教学要求与重点7第1章绪论1.1电话交换的基本原理1.2自动电话交换机的发展1.3程控交换机的基本概念和分类1.4程控交换机的优越性1.5程控交换机的服务性能1.6程控交换技术的发展1.7当前世界通信的发展第1章绪论1.1电话交换的基本原理81.1电话交换的基本原理1.1.1电话交换机的作用1.1.2电话交换机基本原理返回首页1.1电话交换的基本原理1.1.1电话交换机的作用返91.1.1电话交换机的作用完成的不仅仅是两个用户之间的通话，而是任意两个用户之间的通话，看例子：(b)5个用户之间通信电话线(a)3个用户之间通信1.1.1电话交换机的作用完成的不仅仅是两个用户之间的通101.1.1电话交换机的作用依次类推,如果有N个用户通话,则需要连接的线路数N为:每个用户需要装(n-1)部电话机,如100个用户,算一算?1.1.1电话交换机的作用依次类推,如果有N个用户111.1.1电话交换机的作用如果通话时采用交换机返回本节最早的交换机是“人工交换机”,之后出现了“自动电话交换机”,目前容量可接几十万个用户了.1.1.1电话交换机的作用如果通话时采用交换机返回本节121.1.2电话交换机的基本原理下面是人工交换机话务员话机应答键话终信号灯振铃键铃流源塞绳用户塞子应答塞子呼叫信号灯呼叫塞子用户1用户2用户3人工电话交换机示意图1.1.2电话交换机的基本原理下面是人工交换机话务员话机131.1.2电话交换机的基本原理话务员完成两个工作:(1)大脑的工作,对被叫用户号码的理解；(2)手的工作,对两个用户的接续。1.1.2电话交换机的基本原理话务员完成两个工作:14如果我们将（1）的工作交给用户去做，（2）的工作有自动机械来完成的话，那么就省掉话务员，人工交换也就变成自动交换了。返回本节1.1.2电话交换机的基本原理如果我们将（1）的工作交给用户去做，（2）的工作有自动机械来151.2自动电话交换机的发展1.2.1步进制交换机1.2.2纵横制交换机1.2.3电子交换机返回首页1.2自动电话交换机的发展1.2.1步进制交换机返回161.2.1步进制交换机1876年，苏格兰人贝尔发明了电话。步进制自动电话交换机1892年11月，史端乔发明了步进制自动电话交换机，特点是：由用户话机的拨号脉冲直接控制交换机的接线器动作，属于直接控制。1.2.1步进制交换机1876年，苏格兰人贝尔发明了电话17旋转制和升降制的交换机特点是：用户的拨号脉冲由“记发器”接收，然后通过译码器译成电码来控制接续，属于间接控制。

1.2.1步进制交换机返回本节旋转制和升降制的交换机1.2.1步进制交换机返回本节181.2.2纵横制交换机纵横交换机1919年，瑞典工程师比图兰得（Betulander）和帕尔默格林（Palmgren）发明了“纵横接线器”，之后也相继出现了纵横交换机。1.2.2纵横制交换机纵横交换机19两个特点：（1）接线器接点采用压接触方式，减少了磨损（2）控制部分和话路部分分开，即“公共控制”1.2.2纵横制交换机返回本节两个特点：1.2.2纵横制交换机返回本节201.2.3程控交换机半（准）电子交换机特点：控制部分采用电子控制

话路部分采用机械接点1.2.3程控交换机半（准）电子交换机21程控交换机计算机的诞生，使电子交换技术中引入“存储程序控制”这一概念。（1）早期：空分、集中控制（2）后期：采用PCM技术，时分、分散控制1.2.3程控交换机程控交换机1.2.3程控交换机22图2中兴J10

图1华为C&C08图2中兴J10图1华为C&C0823程控交换机使用情况欧美实力强企业用北电、avaya、阿尔卡特、爱立信、西门子；档次实力差一点的外企用西门子、敏迪、NEC、松下等；德、法、日、韩等外资企业用本国的比较多；酒店用阿尔卡特、北电，差一点的用NEC、西门子（德系及个别酒店除外）；国内实力强预算富裕企业的用西门子、北电、阿尔卡特、爱立信等；中国的华为和中兴为后期之秀，大有“青出于蓝”之势！返回本节程控交换机使用情况欧美实力强企业用北电、avaya、阿尔卡特241.3程控交换机的基本概念和分类1.3.1程控交换机的基本概念1.3.2自动电话交换机的分类返回首页1.3程控交换机的基本概念和分类1.3.1程控交换机251.3.1程控交换机的基本概念程控交换机分为话路和控制两部分，如图：程控交换机结构框图用户电路用户电路入中继出中继存储器收号器I/O设备中央处理机交换网络…1.3.1程控交换机的基本概念程控交换机分为话路和控制两26返回本节话路部分用户电路：每个用户话机的独用设备，只为一个用户服务，包括状态监视和用于直接有关的功能。交换网络：是各种接线器，包括纵横制接线器和电子开关矩阵，可以是空分，也可以是时分的。出中继和入中继：与其它交换机的接口电路控制部分：就是一台计算机，包括CPU、存储器和I/O设备返回本节话路部分用户电路：每个用户话机的独用设备，只为一个用271.3.2自动电话交换机的分类从信息传递方式上分（1）模拟交换机：对模拟信号进行交换（早期使用）（2）数字交换机：对数字信号进行交换1.3.2自动电话交换机的分类从信息传递方式上分28从控制方式分（1）布线逻辑控制交换机（布控交换机）所有控制逻辑用机电或电子元件做在一定的印制板上，通过机架的布线做成。（2）存储程序控制交换机（程控交换机）1.3.2自动电话交换机的分类返回本节从控制方式分1.3.2自动电话交换机的分类返回本节291.4程控交换机的优越性1.4.1技术上的优越性1.4.2经济上的优越性返回首页1.4程控交换机的优越性1.4.1技术上的优越性返回301.4.1技术上的优越性能提供许多新的用户服务性能。如缩位拨号、叫醒业务、呼叫转移等等；维护管理方便，可靠性高；灵活性大；1.4.1技术上的优越性能提供许多新的用户服务性能。如缩31便于向综合业务数字网方向发展；有可能采用公共信道信号系统；便于利用电子器件的最新成果，是整机技术上的先进性得到发挥。返回本节1.4.1技术上的优越性便于向综合业务数字网方向发展；返回本节1.4.1技术上的321.4.2经济上的优越性交换设备方面（1）程控交换机主要采用电子器件；（2）程控交换机体积小，占用机房面积也小，它一般只有纵横制交换机体积的1/8-1/4

；（3）重量轻，可节省基建费用；（4）耗电省；（5）采用集成电路，降低了程控交换机的成本1.4.2经济上的优越性交换设备方面33线路设备方面：采用远端模块，节省用户线，降低线路设备费用维护和设备方面：检测和诊断故障采用自动化，减少了维护工作量，节省了维护人员1.4.2经济上的优越性返回本节线路设备方面：采用远端模块，节省用户线，降低线路设备费用1.341.5程控交换机的服务性能1.5.1给一般用户的服务1.5.2给各种用户交换机用户的服务1.5.3在管理和维护上的新业务返回首页1.5程控交换机的服务性能1.5.1给一般用户的服务351.5.1给一般用户的服务基本服务（1）自动电话呼叫服务（2）接入到话务员自动拨号不能达到的用户和查询信息（3）接入到录音通知，用来查询信息（4）公用电话服务（5）捣乱用户跟踪1.5.1给一般用户的服务基本服务36基本服务（6）中间服务

服务对象主要是对未能达到所需号码的呼叫，可以插入并转至话务员或给与一种信号音。（7）缺席用户服务（8）呼叫禁止针对设备有故障或未付费用户（9）用户观察对申告有差错的用户进行观察1.5.1给一般用户的服务基本服务1.5.1给一般用户的服务371.5.1给一般用户的服务补充服务（1）缩位拨号（Abbreviateddialling）（2）呼叫转移（CallTransfer），或叫“电话跟我走”（3）遇忙转移（4）无应答转移（CallTransferonNoAnswer)（5）叫醒服务1.5.1给一般用户的服务补充服务38补充服务（6）呼叫等待（CallWaiting）（7）遇忙回叫（CallBack）（8）免打扰（Don’tDisturbService）（9）热线服务（HotLineServiceWithTime-Out）（10）限制呼叫（OutgoingCallBarring）（11）会议电话（ConferenceService）等1.5.1给一般用户的服务返回本节补充服务1.5.1给一般用户的服务返回本节391.5.2给各种用户交换机用户的服务内容这种服务是满足机关、企业、团体等集团用户对扩大和提高电话服务的要求而规定的，可以由下列用户交换机：（1）人工和自动用户交换机（PBX和PABX）PBX-PrivateBrancheXchange用户级交换机PABX-PrivateAutomaticBrancheXchange自动用户小交换机

1.5.2给各种用户交换机用户的服务内容401.5.2给各种用户交换机用户的服务内容（2）其他各种用户交换机，如集团电话等（3）虚拟用户交换机（CENTREX），是程控交换机的一种软件功能。返回本节1.5.2给各种用户交换机用户的服务内容返回本节411.5.3在管理和维护上的新业务规定服务等级话务自动控制自动故障检修用户号码改变计费和打印机费清单自动设备测试返回本节1.5.3在管理和维护上的新业务规定服务等级返回本节421.6程控交换技术的发展软硬件模块化；在控制部分采用计算机局域网技术，将控制部分设计成开放式系统；在交换网络方面进一步提高网络的集成度和容量，制成大容量的专用芯片；进一步提高用户电路的集成度，降低成本，从而降低整个交换机的成本；1.6程控交换技术的发展软硬件模块化；431.6程控交换技术的发展进一步加强有关智能网、综合业数字网性能的开发；大力开发各种接口，包括无线接口和光接口；加强接入网的开发，为以后传输非话业务作基础；加强网络管理功能，并为进入管理网做好准备。返回首页1.6程控交换技术的发展进一步加强有关智能网、综合业数字441.7当前世界通信的发展返回首页1.7.1当前世界通信的发展1.7.2当前通信技术纵观1.7当前世界通信的发展返回首页1.7.1当前世界通451.7.1当前通信产业发展特点世界通信技术进步越来越快通信网正在加快向综合化、宽带化、智能化、个人化和全球化方向发展。先进的同步数字体系、异步传送模式、光纤用户环路、无线接入等技术将得到广泛的应用。1.7.1当前通信产业发展特点世界通信技术进步越来越快461.7.1当前通信产业发展特点世界通信市场竞争日趋激烈中国被称为“全世界最大也是最后一个通信市场”，受到国际资本的广泛关注。根据工业和信息化部报告，截至2009年3月末，中国电话用户总数已超过10亿户，累计达到10.06亿户。其中固定电话用户总数为3.35亿户，移动用户总数达6.7亿户。返回本节扩展知识：国际电信联盟统计的数据表明，截至2008年底，全球移动电话用户数达40亿，普及率达58%；全球互联网用户数超过15亿，普及率达22%。目前，中国的移动用户数和互联网用户数均是世界第一。

1.7.1当前通信产业发展特点世界通信市场竞争日趋激烈返471.7.2当代通信技术纵观传送网技术传送网正从PDH（准同步数字体系）向SDH（同步数字体系）转变。随着SDH技术的引入，传送系统不仅具有提供各种通信信息的传递功能，而且还提供对信号的处理和监控等功能。传送的媒介主要是光纤，其次是数字微波和卫星。1.7.2当代通信技术纵观传送网技术481.7.2当代通信技术纵观传送网技术传送网技术发展的一个方向是高速大容量。近年来，10Gbit/s的SDH系统已走向实用。传送网技术发展的另一个方向是增强组网灵活型和网络管理能力。1.7.2当代通信技术纵观传送网技术491.7.2当代通信技术纵观接入网技术接入网覆盖从交换机的交换端口（ET）到用户终端（TE）之间的包括传输媒介在内的所有设备。它可能包括宽带和宽带交换的远端模块、复用器、数字交叉连接设备和用户传输等设备。1.7.2当代通信技术纵观接入网技术501.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术ISDN包括窄带的N-ISDN和宽带的B-ISDN，当前，窄带的ISDN技术已经成熟，并且已经商用化，近年来Internet的发展，才使N-ISDN有了长足的发展。1.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术511.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术B-ISDN能够提供各种宽带业务，它也能和现代的各种新技术如SDH、ATM和IN等融为一体，形成一个完成的现代通信网。1.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术521.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术在B-ISDN中的交换技术采用异步传送模式（ATM）这是一种新型的交换方式，它可以把不同种类（如语音、数据、图像）、不同速率（固定、可变）、不同性质（突发性、连续性）以及不同性能要求的信息（包括图像、数据、语音）网在网内实现透明传输；它能够对通信网中各种各样的信息进行综合交换和传输；它能够比较容易地增加新业务；它能够降低通信网的建设和运行维护费用。1.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术531.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术无线通信技术的发展一直与网络的个人化发展紧密地联系在一起，移动通信系统，特别是陆地移动通信（主要指蜂窝移动通信、无线寻呼和无绳电话）和卫星移动通信的发展格外引人注目。这将是人类走向个人通信的一个重要环节。1.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术541.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术目前的蜂窝移动通信所采用的数字技术、时分多址方式（TDMA）的第二代的数字蜂窝移动通信系统。其主要代表有泛欧的数字移动通信系统（GSM）和CDMA。

1.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术551.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术卫星移动通信作为陆地移动通信的补充，解决了地域广阔的沙漠、海洋等话务量稀少，地面架设困难地区的通信问题。目前国际上已提出了十几种同步轨道、中低轨道卫星移动通信计划。1.7.2当代通信技术纵观移动通信和个人通信技术561.7.2当代通信技术纵观多媒体通信技术多媒体技术目前已经比较成熟。多媒体卡、多媒体计算机、节目制作系统、演示系统多已经出现，并且已经商用化，但他们一直处以单机工作状态，由于缺乏通信能力而缺乏实用价值。

1.7.2当代通信技术纵观多媒体通信技术571.7.2当代通信技术纵观多媒体通信技术未来多媒体通信的主要特征是：有线电视（CATV）、电话和计算机将连成网，将CATV的视听功能、计算机的交互功能和信息处理能力以及电话的双向沟通能力结合在一起，使得在网络得分布性和多媒体信息的综合性的基础上，得到最大限度的互补和发挥。1.7.2当代通信技术纵观多媒体通信技术581.7.2当代通信技术纵观支撑网技术支撑网是电信网的重要组成部分。现代电信网的高层支撑网包括NO.7信令网，数字同步网和电信管理网。1.7.2当代通信技术纵观支撑网技术591.7.2当代通信技术纵观支撑网技术NO.7信令网保证电信网的正确运行；数字同步网主要提供数字电信网的时钟同步；而电信管理网（TMN）提供一个有组织的网络结构，以取得在各种操作系统之间、操作系统与电信设备之间的互联。1.7.2当代通信技术纵观支撑网技术601.7.2当代通信技术纵观因特网技术因特网使地球变小了，人们之间的距离变近了，人们可以通过网络实现各种服务，包括获取各种信息，通过电子邮件进行通信、交流，网上医疗、网上购物、网上教学等等。1.7.2当代通信技术纵观因特网技术611.7.2当代通信技术纵观下一代通信技术软交换技术将成为下一代通信的基础技术。全光通信网是电信网从全电网到全光网进一步发胀的第三代网络。返回本节1.7.2当代通信技术纵观下一代通信技术返回本节62复习题自动电话交换机的如何分类？简要说明一下程控交换机的基本结构？程控交换机有哪些优越性？简述一下当代通信技术包括哪几方面技术？复习题自动电话交换机的如何分类？63上升旋转型选择器上升旋转型选择器64纵横制交换机纵横制交换机65程控交换课件第1章66上课要求不许迟到、早退上课时手机一定要关机，不许交头接耳（说话唠嗑坚决禁止）有病、有事要请假认真记笔记，按时完成作业上课要求不许迟到、早退67期末考核平时出勤+作业（约10%）实验（约20%）期末考试（约70%）期末考核平时出勤+作业（约10%）68课程简介重点讲述通信网的核心技术——交换理论和交换技术

是一门应用非常广泛的专业课程是各类信息处理与传输专业的必备知识之一

正确理解交换技术在通信中的作用了解各种交换技术的特点及发展过程全面介绍各种交换技术的同时，特别关注技术标准、应用与发展注重新技术的发展，但不涉及具体的交换机课程简介重点讲述通信网的核心技术——交换理论和交换技术69主要内容语音信号的数字化基础程控交换机的硬件话路部分控制部分程控交换机的软件运行软件支援软件呼叫处理的基本原理交换技术基础知识电话通信网及信令基础知识部分有关通信网简介主要内容语音信号的数字化基础70教材及参考书教材《程控数字交换与交换网》（第二版）叶敏编著，北京邮电大学出版社主要参考书《程控交换与宽带交换》，张中荃编，人民邮电出版社《程控数字交换技术原理》，张文冬，北京邮电大学出版社《程控数字交换原理学习指导与习题解析》，刘振霞，西安电子科技大学出版社计算机网络查询教材及参考书教材71如何学习了解每章的教学要求与重点要求掌握的内容必须弄懂弄通关注每章的习题阅读教材及相应参考书如何学习了解每章的教学要求与重点72第1章绪论1.1电话交换的基本原理1.2自动电话交换机的发展1.3程控交换机的基本概念和分类1.4程控交换机的优越性1.5程控交换机的服务性能1.6程控交换技术的发展1.7当前世界通信的发展第1章绪论1.1电话交换的基本原理731.1电话交换的基本原理1.1.1电话交换机的作用1.1.2电话交换机基本原理返回首页1.1电话交换的基本原理1.1.1电话交换机的作用返741.1.1电话交换机的作用完成的不仅仅是两个用户之间的通话，而是任意两个用户之间的通话，看例子：(b)5个用户之间通信电话线(a)3个用户之间通信1.1.1电话交换机的作用完成的不仅仅是两个用户之间的通751.1.1电话交换机的作用依次类推,如果有N个用户通话,则需要连接的线路数N为:每个用户需要装(n-1)部电话机,如100个用户,算一算?1.1.1电话交换机的作用依次类推,如果有N个用户761.1.1电话交换机的作用如果通话时采用交换机返回本节最早的交换机是“人工交换机”,之后出现了“自动电话交换机”,目前容量可接几十万个用户了.1.1.1电话交换机的作用如果通话时采用交换机返回本节771.1.2电话交换机的基本原理下面是人工交换机话务员话机应答键话终信号灯振铃键铃流源塞绳用户塞子应答塞子呼叫信号灯呼叫塞子用户1用户2用户3人工电话交换机示意图1.1.2电话交换机的基本原理下面是人工交换机话务员话机781.1.2电话交换机的基本原理话务员完成两个工作:(1)大脑的工作,对被叫用户号码的理解；(2)手的工作,对两个用户的接续。1.1.2电话交换机的基本原理话务员完成两个工作:79如果我们将（1）的工作交给用户去做，（2）的工作有自动机械来完成的话，那么就省掉话务员，人工交换也就变成自动交换了。返回本节1.1.2电话交换机的基本原理如果我们将（1）的工作交给用户去做，（2）的工作有自动机械来801.2自动电话交换机的发展1.2.1步进制交换机1.2.2纵横制交换机1.2.3电子交换机返回首页1.2自动电话交换机的发展1.2.1步进制交换机返回811.2.1步进制交换机1876年，苏格兰人贝尔发明了电话。步进制自动电话交换机1892年11月，史端乔发明了步进制自动电话交换机，特点是：由用户话机的拨号脉冲直接控制交换机的接线器动作，属于直接控制。1.2.1步进制交换机1876年，苏格兰人贝尔发明了电话82旋转制和升降制的交换机特点是：用户的拨号脉冲由“记发器”接收，然后通过译码器译成电码来控制接续，属于间接控制。

1.2.1步进制交换机返回本节旋转制和升降制的交换机1.2.1步进制交换机返回本节831.2.2纵横制交换机纵横交换机1919年，瑞典工程师比图兰得（Betulander）和帕尔默格林（Palmgren）发明了“纵横接线器”，之后也相继出现了纵横交换机。1.2.2纵横制交换机纵横交换机84两个特点：（1）接线器接点采用压接触方式，减少了磨损（2）控制部分和话路部分分开，即“公共控制”1.2.2纵横制交换机返回本节两个特点：1.2.2纵横制交换机返回本节851.2.3程控交换机半（准）电子交换机特点：控制部分采用电子控制

话路部分采用机械接点1.2.3程控交换机半（准）电子交换机86程控交换机计算机的诞生，使电子交换技术中引入“存储程序控制”这一概念。（1）早期：空分、集中控制（2）后期：采用PCM技术，时分、分散控制1.2.3程控交换机程控交换机1.2.3程控交换机87图2中兴J10

图1华为C&C08图2中兴J10图1华为C&C0888程控交换机使用情况欧美实力强企业用北电、avaya、阿尔卡特、爱立信、西门子；档次实力差一点的外企用西门子、敏迪、NEC、松下等；德、法、日、韩等外资企业用本国的比较多；酒店用阿尔卡特、北电，差一点的用NEC、西门子（德系及个别酒店除外）；国内实力强预算富裕企业的用西门子、北电、阿尔卡特、爱立信等；中国的华为和中兴为后期之秀，大有“青出于蓝”之势！返回本节程控交换机使用情况欧美实力强企业用北电、avaya、阿尔卡特891.3程控交换机的基本概念和分类1.3.1程控交换机的基本概念1.3.2自动电话交换机的分类返回首页1.3程控交换机的基本概念和分类1.3.1程控交换机901.3.1程控交换机的基本概念程控交换机分为话路和控制两部分，如图：程控交换机结构框图用户电路用户电路入中继出中继存储器收号器I/O设备中央处理机交换网络…1.3.1程控交换机的基本概念程控交换机分为话路和控制两91返回本节话路部分用户电路：每个用户话机的独用设备，只为一个用户服务，包括状态监视和用于直接有关的功能。交换网络：是各种接线器，包括纵横制接线器和电子开关矩阵，可以是空分，也可以是时分的。出中继和入中继：与其它交换机的接口电路控制部分：就是一台计算机，包括CPU、存储器和I/O设备返回本节话路部分用户电路：每个用户话机的独用设备，只为一个用921.3.2自动电话交换机的分类从信息传递方式上分（1）模拟交换机：对模拟信号进行交换（早期使用）（2）数字交换机：对数字信号进行交换1.3.2自动电话交换机的分类从信息传递方式上分93从控制方式分（1）布线逻辑控制交换机（布控交换机）所有控制逻辑用机电或电子元件做在一定的印制板上，通过机架的布线做成。（2）存储程序控制交换机（程控交换机）1.3.2自动电话交换机的分类返回本节从控制方式分1.3.2自动电话交换机的分类返回本节941.4程控交换机的优越性1.4.1技术上的优越性1.4.2经济上的优越性返回首页1.4程控交换机的优越性1.4.1技术上的优越性返回951.4.1技术上的优越性能提供许多新的用户服务性能。如缩位拨号、叫醒业务、呼叫转移等等；维护管理方便，可靠性高；灵活性大；1.4.1技术上的优越性能提供许多新的用户服务性能。如缩96便于向综合业务数字网方向发展；有可能采用公共信道信号系统；便于利用电子器件的最新成果，是整机技术上的先进性得到发挥。返回本节1.4.1技术上的优越性便于向综合业务数字网方向发展；返回本节1.4.1技术上的971.4.2经济上的优越性交换设备方面（1）程控交换机主要采用电子器件；（2）程控交换机体积小，占用机房面积也小，它一般只有纵横制交换机体积的1/8-1/4

；（3）重量轻，可节省基建费用；（4）耗电省；（5）采用集成电路，降低了程控交换机的成本1.4.2经济上的优越性交换设备方面98线路设备方面：采用远端模块，节省用户线，降低线路设备费用维护和设备方面：检测和诊断故障采用自动化，减少了维护工作量，节省了维护人员1.4.2经济上的优越性返回本节线路设备方面：采用远端模块，节省用户线，降低线路设备费用1.991.5程控交换机的服务性能1.5.1给一般用户的服务1.5.2给各种用户交换机用户的服务1.5.3在管理和维护上的新业务返回首页1.5程控交换机的服务性能1.5.1给一般用户的服务1001.5.1给一般用户的服务基本服务（1）自动电话呼叫服务（2）接入到话务员自动拨号不能达到的用户和查询信息（3）接入到录音通知，用来查询信息（4）公用电话服务（5）捣乱用户跟踪1.5.1给一般用户的服务基本服务101基本服务（6）中间服务

服务对象主要是对未能达到所需号码的呼叫，可以插入并转至话务员或给与一种信号音。（7）缺席用户服务（8）呼叫禁止针对设备有故障或未付费用户（9）用户观察对申告有差错的用户进行观察1.5.1给一般用户的服务基本服务1.5.1给一般用户的服务1021.5.1给一般用户的服务补充服务（1）缩位拨号（Abbreviateddialling）（2）呼叫转移（CallTransfer），或叫“电话跟我走”（3）遇忙转移（4）无应答转移（CallTransferonNoAnswer)（5）叫醒服务1.5.1给一般用户的服务补充服务103补充服务（6）呼叫等待（CallWaiting）（7）遇忙回叫（CallBack）（8）免打扰（Don’tDisturbService）（9）热线服务（HotLineServiceWithTime-Out）（10）限制呼叫（OutgoingCallBarring）（11）会议电话（ConferenceService）等1.5.1给一般用户的服务返回本节补充服务1.5.1给一般用户的服务返回本节1041.5.2给各种用户交换机用户的服务内容这种服务是满足机关、企业、团体等集团用户对扩大和提高电话服务的要求而规定的，可以由下列用户交换机：（1）人工和自动用户交换机（PBX和PABX）PBX-PrivateBrancheXchange用户级交换机PABX-PrivateAutomaticBrancheXchange自动用户小交换机

1.5.2给各种用户交换机用户的服务内容1051.5.2给各种用户交换机用户的服务内容（2）其他各种用户交换机，如集团电话等（3）虚拟用户交换机（CENTREX），是程控交换机的一种软件功能。返回本节1.5.2给各种用户交换机用户的服务内容返回本节1061.5.3在管理和维护上的新业务规定服务等级话务自动控制自动故障检修用户号码改变计费和打印机费清单自动设备测试返回本节1.5.3在管理和维护上的新业务规定服务等级返回本节1071.6程控交换技术的发展软硬件模块化；在控制部分采用计算机局域网技术，将控制部分设计成开放式系统；在交换网络方面进一步提高网络的集成度和容量，制成大容量的专用芯片；进一步提高用户电路的集成度，降低成本，从而降低整个交换机的成本；1.6程控交换技术的发展软硬件模块化；1081.6程控交换技术的发展进一步加强有关智能网、综合业数字网性能的开发；大力开发各种接口，包括无线接口和光接口；加强接入网的开发，为以后传输非话业务作基础；加强网络管理功能，并为进入管理网做好准备。返回首页1.6程控交换技术的发展进一步加强有关智能网、综合业数字1091.7当前世界通信的发展返回首页1.7.1当前世界通信的发展1.7.2当前通信技术纵观1.7当前世界通信的发展返回首页1.7.1当前世界通1101.7.1当前通信产业发展特点世界通信技术进步越来越快通信网正在加快向综合化、宽带化、智能化、个人化和全球化方向发展。先进的同步数字体系、异步传送模式、光纤用户环路、无线接入等技术将得到广泛的应用。1.7.1当前通信产业发展特点世界通信技术进步越来越快1111.7.1当前通信产业发展特点世界通信市场竞争日趋激烈中国被称为“全世界最大也是最后一个通信市场”，受到国际资本的广泛关注。根据工业和信息化部报告，截至2009年3月末，中国电话用户总数已超过10亿户，累计达到10.06亿户。其中固定电话用户总数为3.35亿户，移动用户总数达6.7亿户。返回本节扩展知识：国际电信联盟统计的数据表明，截至2008年底，全球移动电话用户数达40亿，普及率达58%；全球互联网用户数超过15亿，普及率达22%。目前，中国的移动用户数和互联网用户数均是世界第一。

1.7.1当前通信产业发展特点世界通信市场竞争日趋激烈返1121.7.2当代通信技术纵观传送网技术传送网正从PDH（准同步数字体系）向SDH（同步数字体系）转变。随着SDH技术的引入，传送系统不仅具有提供各种通信信息的传递功能，而且还提供对信号的处理和监控等功能。传送的媒介主要是光纤，其次是数字微波和卫星。1.7.2当代通信技术纵观传送网技术1131.7.2当代通信技术纵观传送网技术传送网技术发展的一个方向是高速大容量。近年来，10Gbit/s的SDH系统已走向实用。传送网技术发展的另一个方向是增强组网灵活型和网络管理能力。1.7.2当代通信技术纵观传送网技术1141.7.2当代通信技术纵观接入网技术接入网覆盖从交换机的交换端口（ET）到用户终端（TE）之间的包括传输媒介在内的所有设备。它可能包括宽带和宽带交换的远端模块、复用器、数字交叉连接设备和用户传输等设备。1.7.2当代通信技术纵观接入网技术1151.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术ISDN包括窄带的N-ISDN和宽带的B-ISDN，当前，窄带的ISDN技术已经成熟，并且已经商用化，近年来Internet的发展，才使N-ISDN有了长足的发展。1.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术1161.7.2当代通信技术纵观ISDN技术和ATM技术B-ISDN能够提供各种宽带业务，它也能和现代的各种新技术如SDH、ATM和IN等融为一体，形成一个完成的现代通信网。