展览旅游基本概念

第四章

展览旅游第一节展览旅游概述第二节展览旅游的参与主体第三节展览旅游的运作与管理开章语

展览旅游是一项专业性极强、单团规模较大、停留时间较长的专项旅游活动，也是一项非常有潜力的高消费的专项旅游活动。本章主要阐述了展览旅游的概念、特点与类型，展览旅游的发展条件，以及展览旅游运作与管理模式。走进展览会跳舞机器人亮相亚洲信息及通信技术展览会一位德国展商向观众展示头戴式监视器第一一节节展览览旅旅游游概概述一、、展展览览的的基基本本概概念念1.带有有展展示示的的特特性性，，提提供供广广告告的的服服务务（（德德国国））2.广告告的的一一种种（（美美国国大大百百科科全全书书））3.将艺艺术术品品、、科科学学成成果果和和工工业业品品进进行行有有组组织织的的展展览览（（英英国国））；；4.用产品、、模型、、机械图图展示农农业、工工业、商商业、水水产等所所有产业业及技艺艺、学术术等各个个文化领领域的活活动和成成果的现现状（日日本）展览，是是指参展展商通过过物品或或图片的的展示，，集中向向观众传传达各种种信息，，实现双双向交流流，扩大大影响，，树立形形象，达达成交易易、投资资或传授授知识、、教育观观众等目目的的活活动。在实际应应用中，，展览会会名称相相当繁杂杂。英语语国家中中，有exhibition、generalexhibition、industrialexhibition、、agriculturalexhibition、、consumerexhibition、internationalexhibition、、regional、、exhibition、localexhibition、privateexhibition、majorexhibition、minorexhibition、soloexhibition、exhibition、exposition等等等。在中文里里，展览览会名称称有博览览会、展展览会、、展览、、展销会会、博览览展销会会、看样样定货会会、展览览交流会会、交易易会、贸贸易洽谈谈会、展展示会、、展评会会、样品品陈列、、庙会、、集市、、墟、场场等等。。展览会名名称虽然然繁多，，其基本本词是有有限的，，比如英英文里的的fair、exhibition、exposition、、show，中中文里里的集市市、庙会会、展览览会、博博览会。。繁杂的名名称导致致人们对对展览的的理解也也不尽相相同。有有人倾向向于将展展览视为为广告的的一种，，有人认认为展览览是带有有展示的的特性，，提供广广告的服服务，有有人认为为展览是是将艺术术品、科科学成果果和工业业品进行行有组织织的展示示，还有有人认为为展览是是用产品品、模型型、机械械图展示示农业、、工业、、商业、、水产等等所有产产业及技技艺、学学术等各各个文化化领域的的活动和和成果的的现状。。（二）展展览旅游游1、旅游旅游是非非定居者者出于和和平目的的旅行和和逗留而而引起的的现象和和关系的的总和，，这些人人不会导导致在旅旅游地定定居和就就业。这这个定义义里强调调了旅游游活动的的三种属属性：非定居非就业异地通常情况况下，旅旅游定义义被限定定为不超超过1年年。2、展览旅游游对展览旅旅游的定定义，我我们可从从以下两两个方面面来理解解：(1)展展览旅游游是一种种旅游活活动从旅游需需求看，，展览旅旅游是特特定个人人或群体体到特定定地方参参加各种种展览会会以及可可能附带带相关的的参观游游览及考考察活动动的一种种旅游形形式；从旅游供供给看，，展览旅旅游是指指特定机机构或企企业以组组织参与与各类展展览活动动为目的的而推出出的一种种专业旅旅游产品品；从旅游市市场来看看，展览览旅游是是旅游市市场中商商务旅游游市场的的组成部部分。（2）展览旅游游属于商商业活动动的范畴畴展览旅游游是一种种大型的的商务活活动，主主要是指指因大型型国际博博览会或或交易会会而产生生的外出出商务活活动。所所谓国际际博览会会或交易易会，是是指将大大批的产产品或服服务项目目置于同同一场地地，供公公众或邀邀请来的的专业人人员参观观、选购购。三、展览旅旅游的特特点信息高度度集中、、高效潜在旅游游者多，，实际旅游游者少逗留时间间长艺术性强强主题新颖颖展览旅游游客逗留留时间相相对较长长，一般般展览会会的持续续时间会会在三天天以上，，加上布布展和撤撤展时间间，不少少参展商商需要在在举办城城市逗留留一个星星期左右右，部分分参展商商和观众众还会在在展后安安排自己己的旅游游活动，，从而引引致更多多的旅游游消费者者。出行人数数多，但但实际的的旅游者者少。由于展览览会本身身的特性性，容易易引发众众多的参参展商和和观众参参加，从从而为城城市带来来大量客客源。然然而，在在实际运运作的过过程中，，具有接接待优势势的旅行行社并不不像人们们所期望望的那样样可以大大规模地地接团，，长时间间地为参参加者提提供出行行服务和和获取较较高的回回报，其其主要原原因有：：作为展览览的主办办方，事事先在地地点的选选择方面面已经考考虑到了了进出的的便捷性性，通常常都会告告知详细细的地理理位置、、交通方方式，甚甚至会专专门派人人接送。。在实际际操作中中，主办办方一般般不安排排或很少少安排旅旅游服务务，更缺缺乏统一一的旅游游组织。。旅游业业在此方方面做的的工作也也比较少少，因而而没有使使得参展展商转化化为旅游游者。而展览的的参与者者，往往往会选择择自己来来安排整整个活动动的出行行方案，，一是便便于对变变化的情情况了解解和掌握握，二是是可以更更加主动动、即时对变化做出出反应。。自行组组团的优优越性弱弱化了旅旅行社在在此方面面发挥作作用的功功能，乃乃至将旅旅行社排排除在整整个活动动之外。。四、展览的的分类（一）按按内容来划分1、综合展（（博览会会）2、专业展（二）按按展览会会的地域来划分1、国际际性展览览会2、地区区性展览览会3、全国性性展览会会4、本地展展览会（三）按按照展览览面积划划分1、大型型展览会会（单个个展览面面积超过过12000平方米的的展览会会）2、中型型展览会会（单个个展览面面积为6000——12000平方米的的展览会会）3、小型型展览会会（单个个展览面面积小于于6000平方米的的展览会会）（四）按行业来来划分1、服务行业业展2、轻工行业业展3、纺织行业业展4、建材行业业展5、石化行业业展6、房地产行行业展7、医疗8、能源环保保9、机电10、体育等各各行各业业的专业业展览会会（五）按按展览的的举办时时间来划划分1、定期期展览2、不定定期展览览三、与展览旅旅游相关关的行业业展览业旅游业旅行社酒店业展览与旅旅游具有有较强的的产业关关联性，，二者关关系密切切，相辅辅相成。。展览聚聚拢人气气，为旅旅游业的的发展开开拓新的的客源；；旅游业业为展览览的举办办提供完完善的服服务保障障。可以以说，没没有展览览会就谈谈不上展展览旅游游，而没没有旅游游业的支支持，展展览活动动就无法法顺利开开展。（一）展展览会对对旅游业业具有明明显的促促进作用用展览会对对旅游业业的促进进作用表表现在三三个方面面：1、由于展览览会的举举办引发发参展商商和观众众等消费费群体的的异地流流动，不不可避免免地产生生对酒店店、交通通、餐饮饮的需求求；2、展后对旅旅游吸引引物的需需求，特特别是首首次来到到举办地地的参展展人员，，会借参参加展览览会的机机会游览览举办地地及周边边地区的的旅游资资源；3、展览会本本身的存存在优化化了旅游游业的产产品结构构，一些些观赏性性很强的的展览会会、博览览会等可可直接作作为旅游游吸引物物设计到到旅游线线路中。。会展旅旅游还具具有时段段不受气气候和季季节影响响的特征征，从而而消除了了观光旅旅游时段段性明显显的缺点点。（二）旅旅游业对对展览会会具有支支持作用用会展的成成功举办办除了参参会者的的规模或或专业性性等因素素之外，，一定程程度上还还有赖于于旅游业业的参与与程度。。开展分分工协作作建立完完善的利利益共享享机制是是实现会会展业接接待专业业化分工工的前提提。如果旅游游企业与与会展公公司进行行专业化化分工，，会展公公司负责责展会的的招募、、宣传、、布展和和会场内内的组织织管理工工作，旅旅游企业业则向参参加商或或参观者者提供场场外的““六要素素”服务务，各司司其职，，各取所所长，通通过专业业化的服服务令参参展商、、参观者者和当地地居民均均感便利利而满意意，从而而吸引更更多的参参与者和和获得更更多的、、持久的的支持，，从而树树立展会会的品牌牌，使会会展的带带动作用用得以充充分发挥挥，最终终形成以以会展带带动旅游游、以旅旅游完善善会展的的互动互互惠的发发展新局局面。（三）展展览对旅旅游的不不利影响响大型展展览通通常对对旅游游会形形成““挤出出”效效应，，对酒酒店、、交通通也会会形成成不小小的冲冲击，，原本本投入入到旅旅游行行业的的资源源会给给展览览吸引引走，，反过过来旅旅游行行业也也会对对展览览形成成竞争争，所所以展展览一一般要要避免免在节节假日日等旅旅游旺旺季举举办。。第二节节展展览旅旅游的的主体展览旅旅游作作为以以参展展和观观展为为主要要内容容的旅旅游方方式，，是商商务旅旅游的的一种种。展展览业业的发发展需需要一一定的的经济济实力力和资资金投投入，，同时时对城城市的的基础础设施施建设设、产产业的的规模模、旅旅游接接待能能力等等有相相当高高的要要求，，因此此展览览旅游游目的的地一一般是是在一一些基基础设设施好好、经经济发发展水水平较较高的的地区区。展展览旅旅游是是由参参展或或观展展为中中心环环节和和除此此以外外的其其他参参观考考察、、旅游游、购购物、、娱乐乐等项项目构构成的的。从展览览旅游游的全全过程程来看看，可可以包包括以以下参参与主主体：：参展旅游的消费费者展览旅旅游的的组织织者交通服服务供供应商商餐饮服务供应商商旅游娱乐等其他他服务供应应商从展览的主主办者来说说，虽然他他们举办的的是一次展展览会，而而不是展览览旅游，但但是客观上上他们却为为人们提供供了进行展展览旅游的的实质性内内容。从展览的消消费者来说说，其目的的是为了参参加展览，，达到交流流信息、宣宣传产品、、贸易洽谈谈的目的，，同时他们们可以在展展览举办地地进行其他他旅游活动动，他们参参加展览的的整个行程程便构成了了一次展览览旅游。交通服务供供应商提供供给参展商商的是往返返于展会举举办地和展展览游客所所在地的航航空及陆地地订票服务务，以及在在展会举办办地的市内内用车服务务。在展览览旅游中的的交通运输输服务商不不包括为展展览运送展展览物品和和展览器材材等的运输输服务提供供者第三节展览旅游的的运作与管理理一、展览旅游运作模模式二、展览旅旅游的运作程序二、展览旅游的的运作模式式展览旅游的的运作模式式主办者展览公司展览会参展者展览旅游服服务企业参展商展览旅游的的运作模式式示意图组织者参与者服务者二、展览旅旅游的运作作程序筹办阶段实施阶段后续阶段展览旅游市市场调研寻求合作伙伙伴制定展览旅旅游计划评估阶段招展组团和和招商工作作展览旅游宣宣传总结阶段展后跟踪阶阶段第一阶段：：旅游准备备阶段（一）调查查客户需求求，进行市市场定位和和确立目标标。策划者调查查现实的和和潜在的对对展览感兴兴趣的客户户，并为之之建立数据据库，根据据他们的特特点提供相相应地服务务。（二）就地地面服务进进行谈判或或签订合同同或协议。。（三）定价价（四）小册册子的设计计与生产旅游小册子子有三种：：一种是信信息性小册册子。信息息性小册子子主要是提提供各种旅旅游信息，，如简单介介绍各种设设施和服务务的目录式式样页，旅旅行指南等等；第二种种是促销性性小册子子，它是为为促进销售售而制作的