如何组织高效的产品说明会课件

如何组织高效的

产品说明会如何组织高效的

产品说明会1产品说明会目的帮助业务员提高活动量帮助业务员提高签单成功率有利于提高公司销售形象产品说明会目的帮助业务员提高活动量2会前邀请客户成功率低;会中客户签单率低;会后保费回收率低;目前现状会前邀请客户成功率低;目前现状3说明会什么科学的流程和标准认为邀请客户难,存在畏难情绪客户请来了,就把签单全寄希望于讲师意向保费没收回来是险种吸引力不大存在的误区说明会什么科学的流程和标准存在的误区4

遵循原则因时、因地、因人、因情、因目标。谨记说明会的组织热情、真诚、周到尊重、尊重、再尊重 遵循原则因时、谨记说明会的组织热情、真诚、周到5科学的流程和标准是保证说明会效果的重要环节产品说明会规则产品说明会规则6产品说明会之会前篇产品说明会之会前篇7说明会销售——

会前准备8准客户开拓邀请客户说明会销售——

会前准备8准客户开拓8说明会销售会前准备

公司准备

主讲人准备

准客户准备9说明会销售会前准备

公司准备

主讲人准备

准客户准备99“90”

秒在服务中体现仪容仪表举止交谈意图能力“90”秒在服务中体现仪容仪表10购买心理分析客户购买的两大理由问题的解决愉快的感觉购买心理分析客户购买的两大理由11生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现马斯洛提出需求的5个层次图马斯洛的需求层次论销售客户需要的

提供客户想要的生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现马斯洛提出需求的5个12产说会销售行为的从众心理心理变化时间注意兴趣了解欲望比较行动满足1234456产说会销售行为的从众心理心理变化时间注意兴趣了解欲望比较行动1314准客户开拓的原则

持续的准客户开拓不同类型的准客户开拓详细的追踪系统14准客户开拓的原则1415准客户开拓方法客户资料整理，分类，选择，需求定位；客户拜访中的情况收集，筛选，针对需求；客户服务中收集客户的问题，客户的要求；客户服务中准缘故的准客户；客户服务中转介绍的准客户；客户服务中转介绍的新客户；15准客户开拓方法客户资料整理，分类，选择，需求定位；1516准客户从哪来从每天服务拜访中来；从每周服务拜访积累（记录）中来；从每月服务拜访积累（记录）中来；从客户及家庭的变化中来；从客户对投资收益的不满问题中来；从客户不断变化的需求中来；------16准客户从哪来从每天服务拜访中来；1617不同类型的准客户开拓普通、中高端客户；不同类型问题的客户；不同需求的客户；不同性别的客户；不同年龄阶段的客户；17不同类型的准客户开拓普通、中高端客户；1718详细的追踪系统详细记录经营日志（备忘录）；系统整理客户资料及备注提示；量化分析客户定位，资料统计总结；定位适应的客户群；提高销售成功率。18详细的追踪系统详细记录经营日志（备忘录）；182.5(1)今天就开始，专心去工作，认真服务每一位客户用心去经营自己的每一天。2.5(1)今天就开始，专心去工作，19说明会销售——

会前准备20准客户开拓邀请客户说明会销售——

会前准备20准客户开拓2021说明会提前预告通知时间:XXXXXX地点:XXXXXX内容定位：《客户答谢会》

主讲人：

说明会流程：------。说明会要求:全体客户经理及邀约客户邀请客户类型:

素质较高,有经济能力,在之前聊过理财话题，认同公司理财但未促成,尽量不要带小孩。21说明会提前预告通知时间:XXXXXX2122邀请客户的方式电话邀请；登门邀请；感觉？概率？成功率？感觉？概率？成功率？22邀请客户的方式电话邀请；感觉？2223邀请方式与邀请客户数电话邀请；遵循概率，预留名额登门邀请；遵循概率，预留名额23邀请方式与邀请客户数电话邀请；遵循概率，预留名额23一.锁定客户

锁定有购买实力的准客户及老客户;曾经做过计划说明，但犹豫不决的客户;一.锁定客户锁定有购买实力的准客户及老客户;24二.邀约客户步骤1：电话邀约

——以取得见面的机会为目的。（二择一法则）二.邀约客户步骤1：25步骤2：

递送请柬

——以取得客户参会为目的。步骤2：26步骤3：说明会召开前4个小时与客户重新确定约见的时间、地点步骤3：27会前运作注意事项：能在说明会以外促成的客户尽可能不要邀请亲自递送请柬并与客户沟通会场的相关秩序邀约时不要做产品的说明与促成不要有太明显的目的性,重点强调与其他客户的交流性，让客户有参与的欲望尽量不要以现场有礼品赠送为由来邀请客户参加会前运作注意事项：能在说明会以外促成的客户尽可能不要邀请28

成功无捷径，访量定输赢！成功无捷径，29

产说会最大功能是推进客户拜访产说会是最好的拜访量推动工具邀约客户量是拜访量管理的载

用邀约量来管理非现场活动量用邀约量来管理拜访日活动量产说会是抓手是由头产说会最大功能是推进客户拜访产说会是抓手是由头30销售门票数量到会客户数量会场预签单件数促成签单件数说明会的基础“金字塔”

邀约训练客户筛选亲自上门促成训练会场要求.安排奖品激励客户及时刷卡陪访详尽安排转介绍主管带头强势要求承诺退款拜访的客户数量早会及日拜访量管理销售门票数量到会客户数量会场预签单件数促成签单说明会的基础“31宣导推动说明会（海报，早会，会前培训）发放“客户资料表”回收“客户资料表”电话回访，筛选客户统计产品说明会门票递送邀请函邀约客户参会产说会炒作与推动宣导推动说明会（海报，早会，会前培训）产说会炒作与推动32开发准主顾占您收入98%活动管理-------营销的永恒主题活动管理-------主管的生命源泉活动管理-------业务员的印钞机开发准主顾占您收入98%33你对名字的敏感度如何？名字等于佣金你能不能写出一百个名字？让我们再过滤一遍你所认识的人你拥有比你想象中更多的名单拿出表格填写名单会前－客户量的准备你对名字的敏感度如何？名字等于佣金会前－客户量的准备34

缘故客户大名单搜索1.我的直系亲属，以及常来往的亲戚––父、母、兄、弟、姐、妹、叔、嫂、舅、侄、姨、娌、伯…--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2.我的同学和老师––从小学、初中、高中/中专/职校/技校，到大学/大专。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------名单来源－缘故市场1缘故客户大名单353.我的邻居---以前的老邻居,现在的新邻居，亲戚、爱人家的邻居，同学、朋友家的邻居。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4。我由经常消费而认识的店主/员----理发店，杂货店，洗衣店，裁缝店，五金店，超市，书报店，洗染店。。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场23.我的邻居---以前的老邻居,现在的新邻居，亲戚、爱人家的365.我以前因工作关系认识的----工作/办公室同事，工会主席，医务室医师，经理/老板/厂长，秘书，门卫，销售客户，竞争对手，同业朋友，或部队战友….--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6.跟我有同样爱好的人-----游泳，玩球，下棋，集邮，烹调，逛街，读书，摄影，健身，跳舞，唱歌，听音乐，各种搜集。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场35.我以前因工作关系认识的----工作/办公室同事，工会主席377.因孩子而认识的人----幼儿园/学校的老师，教导主任，校长，孩子同学的父母等。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.由父母、兄弟姐妹、其他亲戚而认识的------他们的同事，好友，同学，邻居。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场47.因孩子而认识的人----幼儿园/学校的老师，教导主任，校389.从爱人或男/女友那里认识的----他们的亲戚，同学，同事，好友，邻居。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10.由乘车，买车，修车而认识的人-----乘客，出租车司机，卖车的店员/经理，修车铺老板。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11.其他行业的推销员/业务员------房地产、化装品、药品、日常生活品、保健品、办公用品等。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场59.从爱人或男/女友那里认识的----他们的亲戚，同学，同事3912.因共同的宗教/信仰，政见/党派而经常在一起的人。---------------------------------------------------------------------13.在社交活动中认识的人-----在某舞会上，在朋友的聚会中，在俱乐部里，在各种协会/社团等。----------------------------------------------------------------------14.由个人进修，夜校读书而认识的同学，老师。----------------------------------------------------------------------15.除以上外你还认识的人。----------------------------------------------------------------------试试看，你还能想出三个名字----------------------------------------------------你认识的人比你想象的要多的多！缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场612.因共同的宗教/信仰，政见/党派而经常在一起的人。缘故客40产品说明会之会中篇产品说明会之会中篇41重要观念：细节决定成功信心成就未来重要观念：细节决定成功42会中的运作事项：点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点微笑的魅力—让客户感受你的真诚鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染沉默的魅力----让客户被讲师的专业打动会中良好氛围的营造是会后促成成功的基石会中的运作事项：点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点会43在会中做好各细节的配合,营造良好的氛围在整个过程中要重复不断签单做的动作学会巧妙借助用外力会中运作注意事项：在会中做好各细节的配合,会中运作注意事项：44会中（业务员）引领客户签到、签名↓陪同客户到会场门口、陪同进场、观察座位↓微笑、寒暄、拉家常↓强力促成↓签单、刷卡↓送客户回家会中（业务员）引领客户签到、签名45会中—签到流程示意图签到台电梯会场出示邀请函领取入场券抽奖券（1）进抽奖箱配合填写签到登记表陪同进场观察座位会中—签到流程示意图签到台电梯会场出示邀请函陪46签到处：互相谦让，有序排队领取客户资料袋公司介绍等及客户进门礼品由礼仪引导，按照公司安排就座所有椅子全面向主席台，不要变动方向会中—签到注意事项1签到处：互相谦让，有序排队会中—签到注意事项147引导来宾翻阅公司资料、手册；主持人宣布开始后配合互动，业务伙伴必须关闭手机，并委婉的引导客户一起做；向工作人员问清洗手间方位，并告知客户；不急于吃水果、点心，注意果皮，会场卫生会中—签到注意事项2引导来宾翻阅公司资料、手册；会中—签到注意事项248主持人问好（不回答、只鼓掌）会议期间不要主动和客户说话，议论，保证会议效果严禁业务员会中接听电话，随意走动主持人每介绍完一位嘉宾，伙伴们都要带头热烈鼓掌主动鼓掌配合会议，塑造氛围有奖问答时鼓励客户回答问题，塑造氛围会中—签到注意事项3主持人问好（不回答、只鼓掌）会中—签到注意事项349资讯发布内容：公司介绍VCD播放公司宣传片时：灯光调暗，全场保持安静；切记交头接耳、指指点点、嘻嘻哈哈，要以首次观看的谦卑心态收看，以便更好的感染客户；两个环节结束后都要给与热烈的掌声。会中—流程步骤1资讯发布资讯发布内容：公司介绍VCD会中—流程步骤1资讯发布50专题分享专题内容（理财新思维）：观念引导、产品讲解要与讲师有足够的互动精彩是要有不由自主的掌声和笑声点头、微笑、一人鼓掌，后面要有人跟上讲师讲完后要报以最热烈的掌声会中—流程步骤2专题分享专题内容（理财新思维）：观念引导、产品讲解会中51会中—流程步骤3现场沟通环节注意自己的语言、表情，勿表现出不良反应会中应多次促成（不少于5次），利用专家组进行促成，不要轻易放弃，切勿“不好意思”且与客户闲聊。积极、耐心与客户沟通，对于不购买的客户不能表现出不热情、不关心、不高兴等表情出来，挖掘客户不签单的根本原因要表示多谢客户出席并索取转介绍名单。会中—流程步骤3现场沟通环节注意自己的语言、表情，勿表现52促成环节1会中—流程步骤4主持人引导、介绍签约礼品、交流流程礼仪发放资料（意见反馈表、确认卡）由礼仪人员带领业务代表及客户到礼品台签字、领礼品促成环节1会中—流程步骤4主持人引导、介绍签约礼品、交流53促成步骤及技巧：步骤一：询问对方的感受步骤二：询问对方有什么不明白步骤三：拒绝处理、多次促成步骤四：让客户填写相关资料步骤五：取得下次见面的时间、地点促成步骤及技巧：步骤一：询问对方的感受54提示客户要在礼仪引导下上台如果客户不想上台签约要提前通知礼仪客户上台时所有人员要给与热烈的掌声，签约后更要有热烈的掌声表示祝贺促成时机：2促成时机：255借力使力抓住机遇趁势而上促成预签抓住二次拜访理由！借力使力抓住机遇56产品说明会之会后篇产品说明会之会后篇57说明会当天的三种情况：客户未到场客户到场未签单客户到场签单我们应该追踪什么样的客户？说明会当天的三种情况：客户未到场我们应该追踪什么样的客户58说明会的另一功能：创造再次拜访的理由所以，我们要去追踪每一个送了请柬的客户！说明会的另一功能：创造再次拜访的理由所以，59拜访方式：直冲式或约访式拜访时间：说明会次日或两日内拜访方式：直冲式或约访式拜访时间：说明会次日或两日内60取得见面的机会是我们销售成功的第一步取得见面的机会是611.严格按“会后会”排定的计划督导执行.2.目的性与指向性极其明确－－签单刷卡！会后要有专人跟进1.严格按“会后会”排定的计划督导执行.会后要有专人跟进62人人邀约产说会个个收入超万元人人邀约产说会63结论:结论:642.5(1)细节决定成败！2.5(1)细节决定成败！65THANKS谢谢聆听THANKS谢谢聆听66如何组织高效的

产品说明会如何组织高效的

产品说明会67产品说明会目的帮助业务员提高活动量帮助业务员提高签单成功率有利于提高公司销售形象产品说明会目的帮助业务员提高活动量68会前邀请客户成功率低;会中客户签单率低;会后保费回收率低;目前现状会前邀请客户成功率低;目前现状69说明会什么科学的流程和标准认为邀请客户难,存在畏难情绪客户请来了,就把签单全寄希望于讲师意向保费没收回来是险种吸引力不大存在的误区说明会什么科学的流程和标准存在的误区70

遵循原则因时、因地、因人、因情、因目标。谨记说明会的组织热情、真诚、周到尊重、尊重、再尊重 遵循原则因时、谨记说明会的组织热情、真诚、周到71科学的流程和标准是保证说明会效果的重要环节产品说明会规则产品说明会规则72产品说明会之会前篇产品说明会之会前篇73说明会销售——

会前准备74准客户开拓邀请客户说明会销售——

会前准备8准客户开拓74说明会销售会前准备

公司准备

主讲人准备

准客户准备75说明会销售会前准备

公司准备

主讲人准备

准客户准备975“90”

秒在服务中体现仪容仪表举止交谈意图能力“90”秒在服务中体现仪容仪表76购买心理分析客户购买的两大理由问题的解决愉快的感觉购买心理分析客户购买的两大理由77生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现马斯洛提出需求的5个层次图马斯洛的需求层次论销售客户需要的

提供客户想要的生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现马斯洛提出需求的5个78产说会销售行为的从众心理心理变化时间注意兴趣了解欲望比较行动满足1234456产说会销售行为的从众心理心理变化时间注意兴趣了解欲望比较行动7980准客户开拓的原则

持续的准客户开拓不同类型的准客户开拓详细的追踪系统14准客户开拓的原则8081准客户开拓方法客户资料整理，分类，选择，需求定位；客户拜访中的情况收集，筛选，针对需求；客户服务中收集客户的问题，客户的要求；客户服务中准缘故的准客户；客户服务中转介绍的准客户；客户服务中转介绍的新客户；15准客户开拓方法客户资料整理，分类，选择，需求定位；8182准客户从哪来从每天服务拜访中来；从每周服务拜访积累（记录）中来；从每月服务拜访积累（记录）中来；从客户及家庭的变化中来；从客户对投资收益的不满问题中来；从客户不断变化的需求中来；------16准客户从哪来从每天服务拜访中来；8283不同类型的准客户开拓普通、中高端客户；不同类型问题的客户；不同需求的客户；不同性别的客户；不同年龄阶段的客户；17不同类型的准客户开拓普通、中高端客户；8384详细的追踪系统详细记录经营日志（备忘录）；系统整理客户资料及备注提示；量化分析客户定位，资料统计总结；定位适应的客户群；提高销售成功率。18详细的追踪系统详细记录经营日志（备忘录）；842.5(1)今天就开始，专心去工作，认真服务每一位客户用心去经营自己的每一天。2.5(1)今天就开始，专心去工作，85说明会销售——

会前准备86准客户开拓邀请客户说明会销售——

会前准备20准客户开拓8687说明会提前预告通知时间:XXXXXX地点:XXXXXX内容定位：《客户答谢会》

主讲人：

说明会流程：------。说明会要求:全体客户经理及邀约客户邀请客户类型:

素质较高,有经济能力,在之前聊过理财话题，认同公司理财但未促成,尽量不要带小孩。21说明会提前预告通知时间:XXXXXX8788邀请客户的方式电话邀请；登门邀请；感觉？概率？成功率？感觉？概率？成功率？22邀请客户的方式电话邀请；感觉？8889邀请方式与邀请客户数电话邀请；遵循概率，预留名额登门邀请；遵循概率，预留名额23邀请方式与邀请客户数电话邀请；遵循概率，预留名额89一.锁定客户

锁定有购买实力的准客户及老客户;曾经做过计划说明，但犹豫不决的客户;一.锁定客户锁定有购买实力的准客户及老客户;90二.邀约客户步骤1：电话邀约

——以取得见面的机会为目的。（二择一法则）二.邀约客户步骤1：91步骤2：

递送请柬

——以取得客户参会为目的。步骤2：92步骤3：说明会召开前4个小时与客户重新确定约见的时间、地点步骤3：93会前运作注意事项：能在说明会以外促成的客户尽可能不要邀请亲自递送请柬并与客户沟通会场的相关秩序邀约时不要做产品的说明与促成不要有太明显的目的性,重点强调与其他客户的交流性，让客户有参与的欲望尽量不要以现场有礼品赠送为由来邀请客户参加会前运作注意事项：能在说明会以外促成的客户尽可能不要邀请94

成功无捷径，访量定输赢！成功无捷径，95

产说会最大功能是推进客户拜访产说会是最好的拜访量推动工具邀约客户量是拜访量管理的载

用邀约量来管理非现场活动量用邀约量来管理拜访日活动量产说会是抓手是由头产说会最大功能是推进客户拜访产说会是抓手是由头96销售门票数量到会客户数量会场预签单件数促成签单件数说明会的基础“金字塔”

邀约训练客户筛选亲自上门促成训练会场要求.安排奖品激励客户及时刷卡陪访详尽安排转介绍主管带头强势要求承诺退款拜访的客户数量早会及日拜访量管理销售门票数量到会客户数量会场预签单件数促成签单说明会的基础“97宣导推动说明会（海报，早会，会前培训）发放“客户资料表”回收“客户资料表”电话回访，筛选客户统计产品说明会门票递送邀请函邀约客户参会产说会炒作与推动宣导推动说明会（海报，早会，会前培训）产说会炒作与推动98开发准主顾占您收入98%活动管理-------营销的永恒主题活动管理-------主管的生命源泉活动管理-------业务员的印钞机开发准主顾占您收入98%99你对名字的敏感度如何？名字等于佣金你能不能写出一百个名字？让我们再过滤一遍你所认识的人你拥有比你想象中更多的名单拿出表格填写名单会前－客户量的准备你对名字的敏感度如何？名字等于佣金会前－客户量的准备100

缘故客户大名单搜索1.我的直系亲属，以及常来往的亲戚––父、母、兄、弟、姐、妹、叔、嫂、舅、侄、姨、娌、伯…--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2.我的同学和老师––从小学、初中、高中/中专/职校/技校，到大学/大专。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------名单来源－缘故市场1缘故客户大名单1013.我的邻居---以前的老邻居,现在的新邻居，亲戚、爱人家的邻居，同学、朋友家的邻居。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4。我由经常消费而认识的店主/员----理发店，杂货店，洗衣店，裁缝店，五金店，超市，书报店，洗染店。。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场23.我的邻居---以前的老邻居,现在的新邻居，亲戚、爱人家的1025.我以前因工作关系认识的----工作/办公室同事，工会主席，医务室医师，经理/老板/厂长，秘书，门卫，销售客户，竞争对手，同业朋友，或部队战友….--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6.跟我有同样爱好的人-----游泳，玩球，下棋，集邮，烹调，逛街，读书，摄影，健身，跳舞，唱歌，听音乐，各种搜集。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场35.我以前因工作关系认识的----工作/办公室同事，工会主席1037.因孩子而认识的人----幼儿园/学校的老师，教导主任，校长，孩子同学的父母等。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.由父母、兄弟姐妹、其他亲戚而认识的------他们的同事，好友，同学，邻居。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场47.因孩子而认识的人----幼儿园/学校的老师，教导主任，校1049.从爱人或男/女友那里认识的----他们的亲戚，同学，同事，好友，邻居。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10.由乘车，买车，修车而认识的人-----乘客，出租车司机，卖车的店员/经理，修车铺老板。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11.其他行业的推销员/业务员------房地产、化装品、药品、日常生活品、保健品、办公用品等。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场59.从爱人或男/女友那里认识的----他们的亲戚，同学，同事10512.因共同的宗教/信仰，政见/党派而经常在一起的人。---------------------------------------------------------------------13.在社交活动中认识的人-----在某舞会上，在朋友的聚会中，在俱乐部里，在各种协会/社团等。----------------------------------------------------------------------14.由个人进修，夜校读书而认识的同学，老师。----------------------------------------------------------------------15.除以上外你还认识的人。----------------------------------------------------------------------试试看，你还能想出三个名字----------------------------------------------------你认识的人比你想象的要多的多！缘故客户大名单搜索名单来源－缘故市场612.因共同的宗教/信仰，政见/党派而经常在一起的人。缘故客106产品说明会之会中篇产品说明会之会中篇107重要观念：细节决定成功信心成就未来重要观念：细节决定成功108会中的运作事项：点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点微笑的魅力—让客户感受你的真诚鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染沉默的魅力----让客户被讲师的专业打动会中良好氛围的营造是会后促成成功的基石会中的运作事项：点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点会109在会中做好各细节的配合,营造良好的氛围在整个过程中要重复不断签单做的动作学会巧妙借助用外力会中运作注意事项：在会中做好各细节的配合,会中运作注意事项：110会中（业务员）引领客户签到、签名↓陪同客户到会场门口、陪同进场、观察座位↓微笑、寒暄、拉家常↓强力促成↓签单、刷卡↓送客户回家会中（业务员）引领客户签到、签名111会中—签到流程示意图签到台电梯会场出示邀请函领取入场券抽奖券（1）进抽奖箱配合填写签到登记表陪同进场观察座位会中—签到流程示意图签到台电梯会场出示邀请函陪112签到处：互相谦让，有序排队领取客户资料袋公司介绍等及客户进门礼品由礼仪引导，按照公司安排就座所有椅子全面向主席台，不要变动方向会中—签到注意事项1签到处：互相谦让，有序排队会中—签到注意事项1113引导来宾翻阅公司资料、手册；主持人宣布开始后配合互动，业务伙伴必须关闭手机，并委婉的引导客户一