初级讲师TTT课程3.19

讲师TTT培训课程

——授课技巧讲师的职业导论

TrainingtheTrainertoTrainTTT

五个要点

投入、参与、体验、开放、谦逊投入多少收获多少未曾经历不成经验参与多深领悟多深敞开心扉方有心得博采众长成就卓越5个要点练习一请大家介绍自己（姓名、部门等），以及对本次培训的期望。

课程大纲1234讲师职责与素养讲师九步功法讲师课堂的表述技巧讲师课堂的常见处理培训讲师的角色活动的组织者内容的表达者编课程的设计者演导培训师是培训活动的设计者、表达者和主导者。培训讲师能力模型讲师能力课件开发课程设计课程控制问题解答教学活动表达呈现讲师五练讲师五练眼心腿手口能力培养过程常态职业态随意刻意常态随意讲师服装培训师形象管理男装深色西裤+长袖衬衫+同色系小花纹领带女装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋不怪异，不轻佻，不拘泥讲师服装培训师形象管理

课程大纲1234

讲师职责与素养讲师九步功法

讲师课堂的表述技巧讲师课堂的常见处理讲台九步功法上台台前脚步稳重目光有神神情愉快展现自信问好介绍开场微笑环视热诚自信、有活力音量依学员数加上30％清楚、简捷有特色一则故事一个笑话一个问题方式得当开场三要素创建关系启动注意预先框定开场白的技巧建立良好的沟通吸引学生注意力活跃课堂气氛介绍培训重点引发学员兴趣聚焦式开门见山式设疑式排山倒海式事不过三式开场白技巧开场白目标开场方式练习二串联讲台九步功法前5步，进行练习。讲台功法九步曲上台台前问好介绍开场内容结语勉励离场结构清楚、表达清晰手势自然表情及语调要有情感重点重述主题结论励志故事注意结尾方式多以勉励学员的话语为内容神情愉快展现自信目光有神脚步稳重结尾方式与技巧结尾技巧结尾方式编框编篓重在收口总结式总结严谨全面漂亮干脆利落回应全局语感结论回味无穷期望式展望式呼应式结尾方式与技巧练习三串联讲台九步功法，进行练习。

课程大纲1234

讲师职责与素养

讲师九步功法讲师课堂的表述技巧讲师课堂的常见处理课程结构纲要演绎导入收结资源资源案例故事测试游戏问题集活动数据演练研讨工具表训练进程推进模型表达技巧－口语表达音调多样控制速度停顿适当投入感情口语表达的要点音量适中表达技巧－口语表达音量语速语调停顿大

重点关键

小

悲伤、哀戚快

兴奋、激动、热烈、着急

慢

用于准确表达思想和感情高

快乐、疑问、欢乐中叙述事情的经过低沉重、压抑、悲伤停顿：是语言表达中的一种修辞手段实战演练：5分钟培训师练习下面7句话：1、太好了，就这么定了！2、敬爱的周总理，多少人想牵动您的衣襟，把你唤醒。3、出去，你真讨厌！4、快点，快点，要迟到了。5、随便你。6、你想干什么？7、你滚出去！表达技巧－非口语表达亮相走位表情眼神手势仪态非口语表达表达技巧－亮相表达技巧－眼神表达技巧－走位不背对学员不走进光源身体移转脚步轻缓表达技巧－手势表达技巧－表情配合内容收放自如亲和谦虚保持微笑讲师的表情表达时避免之事项僵硬的身体姿态身体摇晃无目的地动双脚双手敲讲台三板老师口头语声调平缓玩弄指挥棒或笔视线只落在局部嘴唇紧绷、手遮嘴

课程大纲1234

讲师职责与素养

讲师九步功法

讲师课堂的表述技巧讲师课堂的常见处理异常产生的基本原因异常的来源来自环境来自学员来自讲师拒绝改变注意力不集中不喜欢或不接受无法满足需要准备不充分缺乏专业知识不当的传达方式无法取得学员好意缺乏自信如何应付异常解决来自学员的干扰学员私语讨论不停不断发问高手在场外界干扰课堂混乱寻求协助或休息真诚请教，参与教学互动暂停教学，警示学员自省事前约定或延后解决目光直视、提问、分享强势介入或休息解决讲师自身的问题3、被问不会负责任：回去确认后答复问受众：让学员回答反问：听听提问者的看法往后延：下面章节会讲到留作业：学员回去自己找答案讨论：让在场学员进行讨论2、气氛沉闷答疑冷场：主动提问研讨引发互动：用填空式提问，提问不答：自问自答1、内容错漏说错：立即更改说漏：无痕补回忘稿：跳下一段如何克服恐惧讨论一下，上台恐惧的表现和产生的原因有哪些？如何克服恐惧2心跳加速词不达意不敢正视口干舌燥盼望结束两腿发软大脑空白恐惧的表现练习四结合本课程内容，为在场人员讲授一门自己最擅长的“微课程”。成功讲师的自我学习与实践个人风格练习计划优缺