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文档简介
PAGE页码9/NUMPAGES总页数28一个月工作总结41精编转眼之间,进入北京____一个月工作总结模板4全.远方给我的感觉就是拥有良好的管理方式,分工明确,责任落实到人.首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入__现代这个知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,选择__现代是正确的,虽然我对__现代远方公司来说,只是一名普通的销售顾问,但是对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想.其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇.特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼.我迫切的希望能够改变这种状况.在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,我希望自己能够做得更好.但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累.我所在的邹平区域存在着很大的发展空间,特别是邹平正处在经济发展的高速期,中国百强县之为自己的工作定下了如下几个努力方向:1.专业知识的学习:一个出色的销售顾问,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,在汽车知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各种车型有着更加全面的了解.在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户,在学习的过程中注重经验的积累.2.与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁.然而,这还远远不够,很多事情的进展,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教.3.良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决.加强与现有重要客户的进一步沟通,总之,要学习的东西还有很多很多,希望能借着在远方的翅膀飞得更高!刚开始我和朋友都很矛盾,毕业了到底该从事一份什么工作才是好?专业学的是会计,该不该踏出这一步向这一行发展?说实话我那时真的是抱着一种无所谓的态度来做这个决定的,因为我茫然了,没有目标失去了方向.当然最终还是选择了这里,没有去做贸易;没有去做业务跟单、记者助理.角色的转换,生活环境的转换,让我感到应接不暇,一切都好陌生.由于没有与我同期入职的同事,又无任何工作经验且对会计工作不知如何上手的情况下,我觉得真的很难去融入这样一个工作环境一切都是从0开始.工作圈子很小,公司共7个人其中就有两个是我们老板,真正办公的说起来也就6个人.亮哥(同事都管这个老板叫阿亮)也不是一个很健谈的人.刚过来那会他说十句普通话我只能勉强听懂八句,还有两句靠猜,不过现在好多了咯.我的工作都是由他给安排.在这一个月的时间里,我学到了很多东西,也让我深刻地认识到了自己的诸多不足,在这里需要我学习的东西太多太多了.尤记得工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然和不知所措,看着同事一个个都在忙那么的认真,动作那么的娴熟,我的心也跟着紧张起来因为它们做的那些账阿、抄报税阿、__什么的我样样不会.心里只能暗暗感叹自己何时才能像他们一样坐在这个位置上阿!刚上班的那几天压根没人管我,亮哥就是给了我很多资料和一本厚厚的金蝶给我看反正叫我平常多看、不懂就多问,偶尔带我跑一下税务局教我怎么办牌,甚至有一些办事的流程说是最好叫我背下来.这样持续几天下来之后我几乎每天上班数着时间过我感觉我上班实在太轻松太自由了就觉着每天都是在这里消耗时间度日.这样单调乏味的生活很快我就觉得适应不了了,跟同事也几乎很少打成一块说笑、聊天,每天沉浸在自己枯燥孤单的世界里.只要一下班就回到房间不想出门,长这么大也真的从来没有这么不爱说话过..不是没有想过要放弃,只是如果还没开始我就这样放弃了,我就会将成为一个没用的人(我认为我自己没用).所以不管抱着怎样的态度我都要坚持,常说“万事开头难”现在对于我来说体会得真真切切!慢慢的亮哥开始吩咐我做一些琐事,比如说填写申请报表、打打资料文件、签法人章……逐渐我从琐事中解放出来.他开始放手把手中的小事交待我去做,我这才发现我的工作开始有了眉目了,虽然貌似这些都很简单,不过我真的很开心的.不至于太虚了.渐渐地我开始接手一些客户事项办理,经常自己跑税务局工商局,前几次亮哥还开车载我去后来慢慢熟了就让我自己单独去,去之前我每次都会反复检查是不是该准备的资料都带好了,但是还是有混淆失误的时候.于是我把要办理什么事项应提供的资料都用本子做好笔记,从这以后开始投入状态了.现在我会办理工商营业执照,公司的工商年检、国地税税务登记证、开立银行基本账户、认证进项__、申请网报、核定税种、做小规模企业的账、贴单、装订凭证之类的事了.不过,回来上报情况想表达些什么总是词不达意,也因为自己的粗心大意经常把自己折腾得很累.现在跟同事之间的关系慢慢的也比以前好多了,一个月的初步了解下来,发现自己跟他们的差距太大了,必须跟他们多多接触,不过差距越远学习的东西就越多.自己尚有许多缺点需要改正,工作不能被动得进一步加快成长好好修练才行!我已经不是一个小孩子了,一旦踏入这个社会我就是一个独立的人了.你总是告诫我不能比别人混得差,怎样才能成功怎样才能不辜负你?这是一个值得深思的问题!对于未知、我很怕的.虽然你没能考上但是你看一下现在的我们你并没有输什么,反而我已经输给你了.你离开的时间我们中间一年的空白时光你变得更加坚强、能干、主动、有进取心、有志气、大胆、精悍、善于表达、不屈不饶这些都是你的财富,别人羡慕不来的.如果无人分享自己的感受那么一切都是不值得的,我们一起加油吧!20__年3月28__职昆明____以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的.入职昆明____的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序.刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥.人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流.每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战.虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人.在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)必须养成学习的习惯;销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开.有多大的见识和胆识,才有多大的格局.这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程.自己要有目的的去学习,不断的充实自己!(2)必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德.(3)善于总结与自我总结;现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强.现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我.人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人.其实业务工作就是一种态度.最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题.只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远.趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生.所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”.开学一月以来,总结自己的班级工作如下:开学第一次班会主题确定为——站在初三的起跑线上.分析了我们的优势,思考了我们存在的问题.统一思想:拼上时间与精力,大干一场,争取明年六月的辉煌!会上还公布了本学期班会的打算,以学习方法经验交流为主,准备召开3次学习方法经验交流主题班会;集体生日聚会照常每月举行一次.会后布置《站在初三的起跑线上》手抄报并按时张贴.这次班会极大地鼓舞了士气,对稳定孩子们的情绪,使班级工作有序展开打下了良好的基础.召开九月份的集体生日聚会.依据前几次的程序进行——生日祝词、小型表演、切分蛋糕、吃蛋糕.每月一期的集体生日聚会增强了集体凝聚力,大家团结在一起互帮互助,为我们的“家”贡献力量.这同时也锻炼了一些孩子的表演能力和表现欲望..召开女生青春期教育主题班会.请体育老师协助组织男生室外活动,女生在教室参加班会.我一直认为,使女生稳定是一个班集体稳定的基础和保障,所以初一一入学我就召开过女生会.这次是继初一女生班会的一个深入和总结.我以《今日说法》“宝贝回家”中的一个案例——“三个女生离家出走”为开头,主要要求女生们做到:1.一定要保护好自己的人身安全;2.一定要听妈妈的话;3.做到自尊、自信、自爱、自立、自强.我自己感觉班里女生的稳重与初一的那次班会是分不开的,这次班会同样鼓舞了女生的劲头,效果不错.开展了两期“读书交流会——三国演义讲坛”的活动.确定了张增辉、刘津、夏广玉、李晗、周凯、李仲晨几个主讲人开讲,台上演讲者认真投入,情绪激昂;台下观众凝神聆听,掌声雷动.场面很让人感动!这两次读书交流会极大地调动了孩子们读名著的热情,几位演讲家也成为了两个班的名人,我们还拍了照片录了像作为资料保存呢.九月末布置“我和我的祖国”爱国手抄报,开学就准备张贴.总结了一下,这个月还真干了不少工作呢.这应该得益于暑假期间制定的班会计划,有准备的工作才能开展的较为成功.而这都是学校领导的不断督促、不断指导的结果,真心的感谢学校领导的督促与指导!PAGE页码18/NUMPAGES总页数28
一个月工作总结41精编(2)一个月工作总结4近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了.我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了.第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走.现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在.从开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展.今年我带团接受投诉三次:第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是__,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响.第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账.第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是__,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了.处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了.总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩.我于____年__月10日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作.作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生.如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展.在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:对公司的了解:初到公司,我便开始阅读关于__大众的《__大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格.通过这份手册,我对__大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范.工作成绩1.内部和外部的邮件传递及汇总.这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料.2.办公用品的领用登记.资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的.3.尝试制作维修周报.这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了.4.协助检查需要的文件和报告.实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录.虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式.在这些资料整理中,我学会了不少东西.行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验..存在问题及对其改进方法1.由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;2.缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;3.工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;4.对领导的意图领会不够,工作经常做不到位.接下来的个人工作计划:首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉.其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展.最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求.希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议.我叫闫__,__届本科毕业生,专业机械设计制造及其自动化,就业于柳工.从8月12号来到柳工,经过一个多月的培训与见习,收获颇多,想挑出几件事与母校汇报.在下没有给__丢脸.在总部的培训中,积极发言,发表了许多有见解的意见;在培训毕业晚宴上,主动编排了含公司领导、__机械和__ovm公司近250人的座次;策划挖掘机总装厂办公室装修方案,许多提议获得领导肯定,并直接参与实施——昨天下午还去批发市场采购一45_37的大型办公室挂钟;代表__挖掘机事业部出战公司辩论赛,旗开得胜,目前进入八强(总23支队伍);带领柳工挖掘机团委,参加公司定向越野比赛,荣获b组第2.致谢.首先要感谢我的毕业设计指导老师姜__老师,他指导我学习了挖掘机的许多知识,让我来到柳工,分配到挖掘机分公司,能够对挖掘机有一个初步的了解,能看懂零部件,认识各种工作装置,液压系统;然后必须感谢,大二开设《机械创新设计方法》的孙__老师,虽然当时的许多机构、机器都不懂,但孙老师讲授的头脑风暴、5w1h等思想方法将使我终身受益,目前柳工使用5w2h(多1h指成本:howmuch),在车间,根据这种思想,了解每一个工位的输入(上工位交付的产品,本工位所有的零部件)、输出(交付给下工位的产品)、生产(将输出加工成输出的过程),就会对这个工位十分清楚.当然我的其他授课老师都是十分优秀的,是他们教会了我基础的工程力学知识,机械设计、制造的知识,这对我目前的工作、今后的人生都十分有用.另外,要感谢社团:社区文化管理委员会,大一我在那里学会了项目策划的基础知识以及定向越野的相关知识;最后要感谢母校,校训“严谨求实团结创新”中每个都值得我们终身铭记,尤其是创新3.希望.希望__能更上一层楼,授课方面能像姜涛老师一样,让学生与实际、与工作接轨;另外希望学弟学妹们在努力学习专业知识时,积极参加社团活动,一本策划案、一场辩论赛等等,这些都能让你收获许多.开始这份新的工作已经有一个月零七天了,觉得今天是时候给自己这一个月的工作做一个简单的总结了.我在公司做的是文案工作,这是那种默默无闻型的,正好符合我自己不爱吵闹的性格.其实我的工作内容也就是在咨询师签单之后负责向客户收集有关资料,做相应的英文翻译,然后在咨询师审过之后将所需的签证材料寄往大使馆,不断跟踪签证的审理进度,直至客户最终将签证拿到手.我的工作内容很简单,没有多少技术含量,可我觉得很开心,它适合我这个多少野心的人.然而,从这简单的工作中也让我学到了许多,我简单的总结如下:1.listmatters在开始收集材料中,力求做到将许许多多零碎的材料列成一个清单,尽可能让客户一次就提供好,不让客户多跑路,也让自己少浪费点唾沫,一举两得.2.tidiness作为一个文案,切忌将自己手上正在做的材料摆放的满桌子都是,这样自然会给别人一种邋遢的感觉.有时也会将自己的脑袋搞的如同浆糊一般.更危险的是,有可能将客户的重要资料泄露出去,如存款单等,这是最糟糕的事情了.将所有的材料整理归档时要做到清晰明了,以备日后__或翻阅.3.learntosave有的时候申请表格完全可以用adobe编辑软件进行填写,这样修改容易,保存方便.同样的,许多签证材料需要做英文翻译件,在这种情况下,英文材料只要打印一份随签证材料一起寄往使馆,作为文件保存,电子文档就ok.4.customerfirst客户第一,了解客户的需求,不要承诺客户太多,比如时间,有时也没必要给客户讲太多的东西,这样反而让客户觉得你不够专业.5.effiency不要让客户等的太久,在客户的deadline之前所有的工作,履行自己的承诺.6.calmness遇到问题要冷静,切忌慌张,在慌乱的情况下其他的问题反而也会接踵而来.7.torlerance客户未必永远的对的,然而在遇到客户palin的情况下,自己一定要冷静,切忌跟客户针锋相对.工作延误的理由陈述清楚即可,过多的赘述会让客户反感.站在客户的角度想问题,问题出现时力求为客户寻求最佳的问题解决方式.最后一点,感谢我亲爱的同事在我初来乍到时对我的指导和帮助,特别sophie,她的热情和诚恳伴我走过最初这段磨合的过程.希望以后的工作开心愉快!PAGE页码28/NUMPAGES总页数28
一个月工作总结41精编(3)20__年3月28__职昆明____一个月工作总结范文4的.入职昆明____的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序.刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥.人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流.每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战.虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人.在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)必须养成学习的习惯;销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开.有多大的见识和胆识,才有多大的格局.这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程.自己要有目的的去学习,不断的充实自己!(2)必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德.(3)善于总结与自我总结;现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强.现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我.人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人.其实业务工作就是一种态度.最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题.只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远.趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生.所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”行政助理一个月工作总结20__年一个月工作总结范文(2)经过这一个月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高.现将我这个月来的工作情况简要总结如下:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性.由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务.在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好.加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展.因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平.工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围.另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识.同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识.对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等..坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1.出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等.2.公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事.发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情.3.纸张文档、电子文档的归档整理方面.在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁.因为很多文性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库.并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找.4.关系处理方面,在工作上能做到主动补位.并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏.在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务.5.制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念.为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献.并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序.严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质.我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做.在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己.以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情.存在的不足1.在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高.不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况.由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准.在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容.2.对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误.3.缺少细心,办事不够谨慎.文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密.在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况.今后努力的方向1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平.2.必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感.在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实.尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省.3.爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事.4.平时需多注意锻炼自己的听知能力.在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果.5.要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献.总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量.在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足.自__年9月1__职到现在已经接近一个月了,在这一个月的时间工作和学习中,接触了不少的人和事,自己也成长了好多,也看到了自己的好多缺点需要改正和业务上的不足之处需要加强.这段时间在工程项目管理中心领导张主任和同事们的教导培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都得到了很大的提高.也学到了一些鑫茂的企业文化,对工程项目管理中心的工作流程有了更深的了解.非常感谢鑫茂工程管理中心给了我这个机会,作为一个新人,我可以预见公司会有一个辉煌的明天.目前我所能做的就是努力的工作,在自己的岗位上挥洒自己的汗水,焕发出自己对工作的热情,同时也能为自己换取更多精神上和物质上的收获.个人综合素质也得到了同事们的基本认可,以下就把我这一个来月的
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