百货部流程课件

专柜进场装修流程(一)百货部流程专柜进场装修流程(一)百货部流程11、目的及适应范围：

为了规范专柜进场流程，维持商场正常营运。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店。1、目的及适应范围：

为了规范专柜进场流程，维持商场正常营运23、流程：商户与招商部签订合同确定合同方案(附方案)↓商户领取《商户进场装修验收表》(附表)↓报招商部审批

↓确认总部企划部确认

↓确认商户凭申请单到财

务支纳装修押金表格至招商副总文员处领取，商户附上专柜形象图及平面图不合格3、流程：商户与招商部签订合同确定合同方案↓商户领取《商户进3商户至人事部办理施工证进场装修(附图)↓门店百货部审批↓门店安检审批↓门店电工审批↓门店店长审批人事部核查各部门签字，财务收据及装修人员身份证安检部应检查专柜位置是否符合消防安全，并与安检部签定《消防安全责任书》监督商户装修过程、了解商户、杜绝安全隐患产生商户至人事部办理施工证进场装修(附图)↓门店百货部审批↓门店4合同审批表合同审批表5验收表验收表6施工证施工证7商户装修验收流程(二)1、目的及适用范围：为了商场整体外观形象，规范商户装修操作流程得以有序进行。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店商户装修验收流程(二)1、目的及适用范围：82、流程：商户进场装修完毕↓商户报门店百货部验收↓同意门店安检部验收↓同意门店电工验收↓同意总部企划部、招商部验收注意商户装修时存留的垃圾及整体形象安检仔细检查该商户是否符合消防安全的相关要求电工组检查商户线路安装是否规范企划部、招商部检查商户形象是否符合合同规定不合格2、流程：商户进场装修完毕↓商户报门店百货部验收↓同意门店安9凭表至人事部领回施工证(附图)↓商户至安检部办理装修工

具、用品退场↓商户到财务处退取押金↓完成凭《入场装修验收表》安检核查商户退场物品凭《入场装修验收表》及押金单领取注：在商户装修完后，各级验收过程中如发现因商户装修导致我方财务损失的，应及时通知商户确认此事，同时通知财务在商户押金中扣除我方损失财务金额凭表至人事部领回施工证(附图)↓商户至安检部办理装修工

具、10验收表验收表11施工证施工证12场外商户入场流程（三）1、目的及适用范围：为了管理场外商户，规范其入场流程，提高各分店营业利润额。本作业流程适用于南康百货下属各分店。场外商户入场流程（三）1、目的及适用范围：132、流程：商户与门店百货部

签定场外协议（附协议）↓招商副总审批↓商户至财务缴纳相

应费用↓商户携财务收据(附表)至

百货部登记↓店长审批↓店办下发相关部门有异议百货部与商户洽谈合作条件（租金、面积、时间、合同保证金等）、位置、经营项目等核查相关条件核实相关人员签字及协议是否改动核实收据是否属实确认场外项目、进场时间及促销时间并下达执行监督值班经理及安检主管安排相关工作2、流程：商户与门店百货部

签定场外协议（附协议）↓招商副14促销协议促销协议15收据收据16专柜商品变价流程（四）1、目的及适用范围为了规范专柜商品价格随意变动，保证价格优势。本作业流程适用于南康百货下属各分店。专柜商品变价流程（四）1、目的及适用范围172、流程：专柜制“商品变价表”(附表)↓专柜负责人签名↓同意部门主管签名↓同意店长签字↓同意副总审批↓同意电脑部调价不同意不同意商户必须认真填写表格，填写所须变价商品名称、条码、原价、变价及数量各级审批应核实专柜所变价商品价格是否符合市场价格等2、流程：专柜制“商品变价表”(附表)↓专柜负责人签名↓18变价表变价表19专柜退货流程（五）1、目的及适用范围为了规范专柜商品管理，严格执行专柜退货流程本作业流程适用于南康百货下属各分店。专柜退货流程（五）1、目的及适202、流程：确认退货商品↓填写退货单（附表）↓专柜负责人确认签字↓百货部主管/课长签字↓值班经理签字↓安检员核对商品数量↓放行商品退货必须填写专柜名称所退商品名称、规格、价格及数量务必由专柜委托退货人或专柜合同人签字可生效百货部核实商品数量及专柜退货人笔迹，专柜退货不得超过专柜货量1/5。如非退货人签名，部门主管须证明值班经理核对各部门负责人专柜退货人签字是否有异安检核对各部门负责人签字及商品及商品数量是否有异，安检留红联退货时必须走收货通道，退货时间：9：00--12：00；14：00--18：002、流程：确认退货商品↓填写退货单（附表）↓专柜负责人确认签21专柜退货单专柜退货单22专柜清场流程（六）1、目的及适用范围：为了合理安排专柜清场，维持商场正常营业，规范专柜清场流程本作业程序适用于南康百货下属各分店专柜清场流程（六）1、目的及适用范围232、流程：专柜填写请场申请单(附表)↓招商部主管审核↓同意招商副总审核↓同意门店主管审核↓货仓主管审核说明清场理由、清场时间，并签名盖章招商部根据门店人流及销售情况与专柜情况对比，核实商户所说理由是否属实货仓主管核实专柜请场前物料领用费用并上报财务部不同意2、流程：专柜填写请场申请单(附表)↓招商部主管审核↓同意招24门店电工组审核↓门店店长审核↓总部电脑部录单↓财务部办理相关手续↓门店百货部登记，并发清场函(附版本)电工组统计专柜请场前所用水电费并报财务部商户在百货部登记后，填写携入携出单，凭清场单及携入携出单办理商品及物品退场手续，清场函发给值班经理及安检门店电工组审核↓门店店长审核↓总部电脑部录单↓财务部办理相关25专柜清场单专柜清场单26通知

民治店XX专柜：现我司与贵专柜合作经营的XX柜合同期至XXXX年XX月XX日到期。届时公司收回经营。现正式通知您在XXXX年XX月XX日停止合作。9日当晚清理完所有物品、商品，并填写好《南康百货专柜清场审批单》。特此通知！！注：专柜负责人签收，于XX年XX月XX日前回复我司，否则当默认处理。南康商贸有限公司

XXXX年XX月XX日专柜清场函通知

民治店XX专柜：专柜清场函27谢谢！谢谢！28演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！29专柜进场装修流程(一)百货部流程专柜进场装修流程(一)百货部流程301、目的及适应范围：

为了规范专柜进场流程，维持商场正常营运。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店。1、目的及适应范围：

为了规范专柜进场流程，维持商场正常营运313、流程：商户与招商部签订合同确定合同方案(附方案)↓商户领取《商户进场装修验收表》(附表)↓报招商部审批

↓确认总部企划部确认

↓确认商户凭申请单到财

务支纳装修押金表格至招商副总文员处领取，商户附上专柜形象图及平面图不合格3、流程：商户与招商部签订合同确定合同方案↓商户领取《商户进32商户至人事部办理施工证进场装修(附图)↓门店百货部审批↓门店安检审批↓门店电工审批↓门店店长审批人事部核查各部门签字，财务收据及装修人员身份证安检部应检查专柜位置是否符合消防安全，并与安检部签定《消防安全责任书》监督商户装修过程、了解商户、杜绝安全隐患产生商户至人事部办理施工证进场装修(附图)↓门店百货部审批↓门店33合同审批表合同审批表34验收表验收表35施工证施工证36商户装修验收流程(二)1、目的及适用范围：为了商场整体外观形象，规范商户装修操作流程得以有序进行。本作业流程适用于南康百货下属所有各分店商户装修验收流程(二)1、目的及适用范围：372、流程：商户进场装修完毕↓商户报门店百货部验收↓同意门店安检部验收↓同意门店电工验收↓同意总部企划部、招商部验收注意商户装修时存留的垃圾及整体形象安检仔细检查该商户是否符合消防安全的相关要求电工组检查商户线路安装是否规范企划部、招商部检查商户形象是否符合合同规定不合格2、流程：商户进场装修完毕↓商户报门店百货部验收↓同意门店安38凭表至人事部领回施工证(附图)↓商户至安检部办理装修工

具、用品退场↓商户到财务处退取押金↓完成凭《入场装修验收表》安检核查商户退场物品凭《入场装修验收表》及押金单领取注：在商户装修完后，各级验收过程中如发现因商户装修导致我方财务损失的，应及时通知商户确认此事，同时通知财务在商户押金中扣除我方损失财务金额凭表至人事部领回施工证(附图)↓商户至安检部办理装修工

具、39验收表验收表40施工证施工证41场外商户入场流程（三）1、目的及适用范围：为了管理场外商户，规范其入场流程，提高各分店营业利润额。本作业流程适用于南康百货下属各分店。场外商户入场流程（三）1、目的及适用范围：422、流程：商户与门店百货部

签定场外协议（附协议）↓招商副总审批↓商户至财务缴纳相

应费用↓商户携财务收据(附表)至

百货部登记↓店长审批↓店办下发相关部门有异议百货部与商户洽谈合作条件（租金、面积、时间、合同保证金等）、位置、经营项目等核查相关条件核实相关人员签字及协议是否改动核实收据是否属实确认场外项目、进场时间及促销时间并下达执行监督值班经理及安检主管安排相关工作2、流程：商户与门店百货部

签定场外协议（附协议）↓招商副43促销协议促销协议44收据收据45专柜商品变价流程（四）1、目的及适用范围为了规范专柜商品价格随意变动，保证价格优势。本作业流程适用于南康百货下属各分店。专柜商品变价流程（四）1、目的及适用范围462、流程：专柜制“商品变价表”(附表)↓专柜负责人签名↓同意部门主管签名↓同意店长签字↓同意副总审批↓同意电脑部调价不同意不同意商户必须认真填写表格，填写所须变价商品名称、条码、原价、变价及数量各级审批应核实专柜所变价商品价格是否符合市场价格等2、流程：专柜制“商品变价表”(附表)↓专柜负责人签名↓47变价表变价表48专柜退货流程（五）1、目的及适用范围为了规范专柜商品管理，严格执行专柜退货流程本作业流程适用于南康百货下属各分店。专柜退货流程（五）1、目的及适492、流程：确认退货商品↓填写退货单（附表）↓专柜负责人确认签字↓百货部主管/课长签字↓值班经理签字↓安检员核对商品数量↓放行商品退货必须填写专柜名称所退商品名称、规格、价格及数量务必由专柜委托退货人或专柜合同人签字可生效百货部核实商品数量及专柜退货人笔迹，专柜退货不得超过专柜货量1/5。如非退货人签名，部门主管须证明值班经理核对各部门负责人专柜退货人签字是否有异安检核对各部门负责人签字及商品及商品数量是否有异，安检留红联退货时必须走收货通道，退货时间：9：00--12：00；14：00--18：002、流程：确认退货商品↓填写退货单（附表）↓专柜负责人确认签50专柜退货单专柜退货单51专柜清场流程（六）1、目的及适用范围：为了合理安排专柜清场，维持商场正常营业，规范专柜清场流程本作业程序适用于南康百货下属各分店专柜清场流程（六）1、目的及适用范围522、流程：专柜填写请场申请单(附表)↓招商部主管审核↓同意招商副总审核↓同意门店主管审核↓货仓主管审核说明清场理由、清场时间，并签名盖章招商部根据门店人流及销售情况与专柜情况对比，核实商户所说理由是否属实货仓主管核实专柜请场前物料领用费用并上报财务部不同意2、流程：专柜填写请场申请单(附表)↓招商部主管审核↓同意招53门店电工组审核↓门店店长审核↓总部电脑部录单↓财务部办理相关手续↓门店百货部登记