中阶主管人际面领导力培训课件

当今人们最需要领导者给予他们

最丰富的「人性激励」，足够的「诱因激励」，最少的「恐惧激励」。当今人们最需要领导者给予他们1《培育与指导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的教练《培育与指导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的教练2人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高激发策略移转策略增强策略提升能力人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高激发策略移3请尝试回答下列问题说出世界上最富有的5个人的名字说出厦门获得全国五一劳动奖章的人说出10个曾经或新获得诺贝尔奖的人说出雅典奥运会上你最喜欢的体育项目上获得金牌的10个外国运动员名字请尝试回答下列问题说出世界上最富有的5个人的名字4请尝试回答下列问题请尝试回答下列问题5中阶主管人际面领导力培训课件6对我们领导者的真正挑战是培育我们的员工，能够发挥他们全部的潜能，使他们成为事业的资产。假如我们珍惜他们，培育开发他们，並且关心他们的成功，我们则不但能贏得他们，同时也能贏得事业的成功。全球华人竞争力基金会石滋宜博士对我们领导者的真正挑战是培育我们的员工，能够发挥他们全部的潜7中阶主管人际面领导力培训课件8对下属的一生负责

培育指导部属

是中阶主管义不容辞的责任主管做的是决定他人一生的工作对下属的一生负责

培育指导部属

是中阶主管义不容辞的责任主管9组织培育人才的三大支柱OFF-JTS.D.O.J.T组织中培育人才的三大支柱自我发展：部属对自己的能力开发集合式训练：离开工作现场的训练在职训练：主管对部属现场教导三者不可偏废组织培育人才OFF-JTS.D.O.J.T组织中培育人才的三10S－OJT组织的培育人才架构OFF-JTS.DO.J.T主管人员在组织培育部属中的角色能力开发的根本保证培训是现场培育的补充现场OJT是培育部属的基础S－OJTOFF-JTS.DO.J.T主管人员在组织培育部11中阶主管人际面领导力培训课件12教练和指导者表达能力计划能力研究心理带有目标的能力工作实力毅力热情人格教育是对对方产生人格影响的行为，所以培育部属对主管所要求的条件中最为根本的是其人格的力量自我评价主管的角色教练和表达能力计划能力研究心理带有目标工作实力毅力热情人格131.

以身作则推动OJT现场培育。2.

鼓励部属参加OFF-JT集合式培训。3.

激发部属S·D发展自我能力。中阶主管培育指导部属的责任1.以身作则推动OJT现场培育。中阶主管培育指导部属的责任14《谘商与辅导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的辅导员《谘商与辅导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的辅导员15人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高发展策略增强策略尊重差异人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高发展策略增16中阶主管人际面领导力培训课件17中阶主管人际面领导力培训课件18中阶主管人际面领导力培训课件19中阶主管人际面领导力培训课件20中阶主管人际面领导力培训课件21中阶主管人际面领导力培训课件22中阶主管人际面领导力培训课件23《追随与辅佐》中阶主管人际面领导力主管是上司的生产者和辅佐者《追随与辅佐》中阶主管人际面领导力主管是上司的生产者和辅佐者24追随是要了解上司的风格，主动配合上司，而不是让上司适应自己，这是中阶主管省思自己对上司的辅佐是否有效、能否与上司建立相互信赖的工作伙伴关系的关键。追随是要了解上司的风格，主动配合上司，而不是让上司适应自己，25中阶主管人际面领导力培训课件26中阶主管人际面领导力培训课件27中阶主管人际面领导力培训课件28中阶主管人际面领导力培训课件29中阶主管人际面领导力培训课件30中阶主管人际面领导力培训课件31中阶主管人际面领导力培训课件32追随易，辅佐难学会在追随中辅佐能获得上司的信任与倚重成为上司不可或缺的助手追随易，辅佐难33管理者的工作

是使他人产生价值的一种活动

管理者的价值

是对他人作出的一种贡献中阶主管的主体意识从“自我”到“自他同一”的转换管理者的工作

是使他人产生价值的一种活动

管理者的价值

是对34中阶主管人际面领导力培训课件35请从《鲸鱼哲学的案例》

思考中阶主管如何构建

有效的工作网络关系请从《鲸鱼哲学的案例》

思考中阶主管如何构建

有效的工作36中阶主管只有在辅佐上司、启发部属中恪尽权责，才能成为组织中不可或缺的有价值的人。中阶主管只有在辅佐上司、37与您探讨和分享企业管理范式的改变及主管人员

角色的重新定位；主管人员须胜任团队运作和有效

管理的双循环职责；主管人员须强化人际面领导力；主管人员须提升自我的领导力与您探讨和分享企业管理范式的改变及主管人员38中阶主管人际面领导力培训课件39领导力是从“值得追随者信任”开始的。有效地领导别人，先要有效领导自己。真正的权威是赢得的，不是赋予的。领导力是从“值得追随者信任”40领导者的首要任务是掌控自己的能量，而后引导他人的能量在组织中做最有效地运用。现代管理大师彼得·德鲁克领导者的价值是在使他人的力量有效发挥中体现的不是任意施展自己的权力而是具有影响他人的能力领导者的首要任务是掌控自己领导者的价值是在使他人的力量有效41中阶主管人际面领导力培训课件42中阶主管人际面领导力培训课件43中阶主管人际面领导力培训课件44发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度赢得信赖发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度45将管理的工作

看作是对他人产生价值的一种活动

将管理者的价值

看作是对他人作出的一种贡献中阶主管须具备的基本价值观主管的主体意识：从“我”到“我们”的转换将管理的工作

看作是对他人产生价值的一种活动

将管理者的价46价值观决定个人行为的标准和道德判断胜任领导式管理的工作价值观－从“我”到“我们”－价值观胜任领导式管理的工作价值观47认知风格感知、获取、加工、解释应用信息的取向中阶主管的思维风格、决策方式、解决问题及做事的偏好？认知风格中阶主管的思维风格、决策方式、48中阶主管人际面领导力培训课件49中阶主管人际面领导力培训课件50对变化的态度决定适应性和责任感中阶主管在变化中对不确定性的容忍、接受和对自己行为承担责任？对变化的态度中阶主管在变化中对不确定性的51对自己不能直接控制的事情的适应性和责任感对变化的态度决定适应性和责任感归因于外消极抱怨逆来顺受放弃努力归因于内争取主动等待时机适应忍耐对自己不能直接控制的事情的对变化的态度归因于外归因于内52中阶主管人际面领导力培训课件53在与人打交道的管理实践中中阶主管如何认知自我和他人？人际取向决定行为模式和人际互动模式在与人打交道的管理实践中人际取向54中阶主管人际面领导力培训课件55逃避退让支配控制迁就同情互利协作彼此关系信赖度工作效果低低高高损人损己双赢双输赢得他人的信任和发自内心的追随须有双赢的人际取向妥协逃避退让支配控制迁就同情互利协作彼此关系信赖度工作效果低低高56良好人际关系的发展路径不是去改变别人，而是改变自己。让自己打开主动接纳他人的心门，接纳同事不同的行为风格、处事方法、工作立场、也同时接纳他是与你相同的人。这样，人际互动与良性沟通的渠道才能畅通。良好人际关系的发展路径不是去改变别人，而是改变自己。让自己打57发展健全的人格锤炼领导力价值观利他导向自我导向认知风格接纳他人认同自己人际取向付出给予等待获取对变化的态度内在控制外在控制赢得信赖发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度58中阶主管人际面领导力培训课件59关注外在关注内在理智感性指挥型调适型适切展现行为风格，以利发挥所长谨慎型社交型安稳型关注外在关注内在理智感性指挥型调适型适切展现行为风格，以60中阶主管人际面领导力培训课件61中阶主管人际面领导力培训课件62中阶主管人际面领导力培训课件63中阶主管人际面领导力培训课件64中阶主管人际面领导力培训课件65自我领导力《定义工作，明确职责》把握好角色和职责，做正确的事有效发挥职务功能作用自我领导力《定义工作，明确职责》把握好角色和职责，做正确的事66中阶主管人际面领导力培训课件67重新定位角色发挥领导力把握好角色和职责，做正确的事有效地发挥职务功能的作用重新定位角色发挥领导力把握好角色和职责，做正确的事68从主管人员工作忙的事实看如不善于从职务功能角度把握角色中阶主管的工作将难以卓有成效。关键在于主管对自身工作的洞察力如何？乱忙＝心亡从主管人员工作忙的事实看如不善于从职务功能角度把握角色关69如何定义“主管的工作”？从任务角度定义主管的工作？从关系定位定义主管的工作？请分辨两者的不同限于职能分工着眼功能协作如何定义“主管的工作”？从任务角度定义主管的工作？请分辨两者70中阶主管人际面领导力培训课件71《EQ

管理和激发创造力》自我领导力主管用“心”领导“心”的能力使他人的力量在组织中最有效地发挥《EQ管理和激发创造力》自我领导力主管用“心”领导“心”72中阶主管人际面领导力培训课件73EQ与创造力是主管人员领导力的主要性向，提升EQ智慧与激发创造力是强化主管领导力，取得工作绩效的关键所在。EQ与创造力是主管人员领导力74中阶主管人际面领导力培训课件75中阶主管人际面领导力培训课件76中阶主管人际面领导力培训课件77中阶主管人际面领导力培训课件78中阶主管人际面领导力培训课件79中阶主管人际面领导力培训课件80中阶主管人际面领导力培训课件81EQ管理与主管领导能力的展现察觉自我自我评价自信认识自己的情绪自我控制赢得信赖正直感适应力创新成就驱动力承诺主动乐观了解别人服务取向以使命感推动人善于发展他人能力团体意识影响力沟通团队领导改变催化处理冲突建立联结分工合作团队能力妥善管理自己的情绪自我激励认知他人的情绪人际关系的管理EQ管理与主管领导能力的展现察觉自我认识自我控制成就驱动力了82中阶主管人际面领导力培训课件83学会运用个人和团体的创造力，是主管领导效能的展现。学会运用个人和团体的84中阶主管人际面领导力培训课件85中阶主管人际面领导力培训课件86创造力的两大杀手个人因素组织因素

创造力的两大杀手87支配式管理没有创造性的组织支配式管理没有创造性的组织88主管人员须激发创造力释放活力领导式管理主管人员须激发创造力释放活力领导式管理89团队式领导成为大脑型组织大脑型组织需要每个组织成员有主动思考与他人分享智慧的习惯，主管需学会利用团队的力量，集众人智慧解决问题的方法。团队式领导成为大脑型组织大脑型组织需要每个组织成员有主动思考90主管以领导力为核心的管理实践信赖赢得“心”的信任基石成果伙伴建立有效工作网络取得有效工作结果主管管理实践主管以领导力为核心的管理实践信赖赢得“心”的信任基石成果伙伴91中阶主管人际面领导力培训课件92高执行力主管人员所需要的技能而不只是技术，特别是人际技能洞察而不只是观察，特别是组织洞察人心而不只是人脉，特别是立人攻心智慧而不只是知识，特别是领导智慧创就而不只是完成，特别是创新执行

Worldly而不是Globally，特别是练达高执行力主管人员所需要的技能而不只是技术，特别是人际技能93有效管理者的五种心模管理自身：反思心模管理关系：合作心模管理组织：分析心模管理环境：练达心模管理变革：行动心模如果你是一个管理者，这就是你的世界有效管理者的五种心模管理自身：反思心模如果你是一个管理者，这94指导者革新者推动者监督者经纪人生产者协调者指挥者控制力灵活性外部内部※⊙△＄开放系统模式内部程序模式人际关系模式合理目标模式监督员工个人业绩管理集体业绩和流程运用批判性思维分析信息团队建设参与性决策制定冲突管理了解自我与他人有效沟通促进员工发展建立和维护势力范围商定协议并协调义务表述理念高效地工作培养高效工作环境管理时间与压力与变化同步生活创造性地思考掌控变革制定并沟通愿景制定长期和短期目标设计和组织项目管理工作设计跨职能管理卓越主管的发展之路指导者革新者推动者监督者经纪人生产者协调者指挥者控制力灵活性95管理者角色能力与组织效能区域消极区域冷漠冷淡对抗敌对混乱僵硬极端的随意性失控的个人主义不成熟的反应灾难性的实验不当的参与无效的讨论政治上的权宜之计无原则的机会主义程序上的匮乏琐碎的苛严永不变化的条条框框僵硬不变的惯例含混的规章盲目的信条没完没了的工作，人力资源的枯竭积极区域承诺士气人力资源培养参与开放谈论创新适应变革外部支持资源获取增长信息管理文档化稳定控制连贯生产成果影响力方向和目标的明确计划消极区域不明确的价值观对抗性的价值观管理者角色能力与组织效能区域消极区域冷漠冷淡对抗敌对混乱僵硬96向高执行力主管的转变跳出舒适区方向与信念着眼其他人洞察与敏感向高执行力主管的转变跳出舒适区97管理的每一个成就都是主管人员的成就，每一个失败也都是主管人员的失败。主管人员的眼光愿景、奉献精神和诚实的人格是组织能否进入管理状况的决定因素，它决定着管理能否成功。现代管理大师彼得·德鲁克管理的每一个成就都是主管人员的98以最完整的含义

理解和实践管理

才能使管理工作

有效地创造价值以最完整的含义

理解和实践管理

才能使管理工作

有效地创造价99演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！100当今人们最需要领导者给予他们

最丰富的「人性激励」，足够的「诱因激励」，最少的「恐惧激励」。当今人们最需要领导者给予他们101《培育与指导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的教练《培育与指导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的教练102人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高激发策略移转策略增强策略提升能力人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高激发策略移103请尝试回答下列问题说出世界上最富有的5个人的名字说出厦门获得全国五一劳动奖章的人说出10个曾经或新获得诺贝尔奖的人说出雅典奥运会上你最喜欢的体育项目上获得金牌的10个外国运动员名字请尝试回答下列问题说出世界上最富有的5个人的名字104请尝试回答下列问题请尝试回答下列问题105中阶主管人际面领导力培训课件106对我们领导者的真正挑战是培育我们的员工，能够发挥他们全部的潜能，使他们成为事业的资产。假如我们珍惜他们，培育开发他们，並且关心他们的成功，我们则不但能贏得他们，同时也能贏得事业的成功。全球华人竞争力基金会石滋宜博士对我们领导者的真正挑战是培育我们的员工，能够发挥他们全部的潜107中阶主管人际面领导力培训课件108对下属的一生负责

培育指导部属

是中阶主管义不容辞的责任主管做的是决定他人一生的工作对下属的一生负责

培育指导部属

是中阶主管义不容辞的责任主管109组织培育人才的三大支柱OFF-JTS.D.O.J.T组织中培育人才的三大支柱自我发展：部属对自己的能力开发集合式训练：离开工作现场的训练在职训练：主管对部属现场教导三者不可偏废组织培育人才OFF-JTS.D.O.J.T组织中培育人才的三110S－OJT组织的培育人才架构OFF-JTS.DO.J.T主管人员在组织培育部属中的角色能力开发的根本保证培训是现场培育的补充现场OJT是培育部属的基础S－OJTOFF-JTS.DO.J.T主管人员在组织培育部111中阶主管人际面领导力培训课件112教练和指导者表达能力计划能力研究心理带有目标的能力工作实力毅力热情人格教育是对对方产生人格影响的行为，所以培育部属对主管所要求的条件中最为根本的是其人格的力量自我评价主管的角色教练和表达能力计划能力研究心理带有目标工作实力毅力热情人格1131.

以身作则推动OJT现场培育。2.

鼓励部属参加OFF-JT集合式培训。3.

激发部属S·D发展自我能力。中阶主管培育指导部属的责任1.以身作则推动OJT现场培育。中阶主管培育指导部属的责任114《谘商与辅导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的辅导员《谘商与辅导》中阶主管人际面领导力中阶主管是部属的辅导员115人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高发展策略增强策略尊重差异人性面的领导原则和方法能力意愿高低低高发展策略增116中阶主管人际面领导力培训课件117中阶主管人际面领导力培训课件118中阶主管人际面领导力培训课件119中阶主管人际面领导力培训课件120中阶主管人际面领导力培训课件121中阶主管人际面领导力培训课件122中阶主管人际面领导力培训课件123《追随与辅佐》中阶主管人际面领导力主管是上司的生产者和辅佐者《追随与辅佐》中阶主管人际面领导力主管是上司的生产者和辅佐者124追随是要了解上司的风格，主动配合上司，而不是让上司适应自己，这是中阶主管省思自己对上司的辅佐是否有效、能否与上司建立相互信赖的工作伙伴关系的关键。追随是要了解上司的风格，主动配合上司，而不是让上司适应自己，125中阶主管人际面领导力培训课件126中阶主管人际面领导力培训课件127中阶主管人际面领导力培训课件128中阶主管人际面领导力培训课件129中阶主管人际面领导力培训课件130中阶主管人际面领导力培训课件131中阶主管人际面领导力培训课件132追随易，辅佐难学会在追随中辅佐能获得上司的信任与倚重成为上司不可或缺的助手追随易，辅佐难133管理者的工作

是使他人产生价值的一种活动

管理者的价值

是对他人作出的一种贡献中阶主管的主体意识从“自我”到“自他同一”的转换管理者的工作

是使他人产生价值的一种活动

管理者的价值

是对134中阶主管人际面领导力培训课件135请从《鲸鱼哲学的案例》

思考中阶主管如何构建

有效的工作网络关系请从《鲸鱼哲学的案例》

思考中阶主管如何构建

有效的工作136中阶主管只有在辅佐上司、启发部属中恪尽权责，才能成为组织中不可或缺的有价值的人。中阶主管只有在辅佐上司、137与您探讨和分享企业管理范式的改变及主管人员

角色的重新定位；主管人员须胜任团队运作和有效

管理的双循环职责；主管人员须强化人际面领导力；主管人员须提升自我的领导力与您探讨和分享企业管理范式的改变及主管人员138中阶主管人际面领导力培训课件139领导力是从“值得追随者信任”开始的。有效地领导别人，先要有效领导自己。真正的权威是赢得的，不是赋予的。领导力是从“值得追随者信任”140领导者的首要任务是掌控自己的能量，而后引导他人的能量在组织中做最有效地运用。现代管理大师彼得·德鲁克领导者的价值是在使他人的力量有效发挥中体现的不是任意施展自己的权力而是具有影响他人的能力领导者的首要任务是掌控自己领导者的价值是在使他人的力量有效141中阶主管人际面领导力培训课件142中阶主管人际面领导力培训课件143中阶主管人际面领导力培训课件144发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度赢得信赖发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度145将管理的工作

看作是对他人产生价值的一种活动

将管理者的价值

看作是对他人作出的一种贡献中阶主管须具备的基本价值观主管的主体意识：从“我”到“我们”的转换将管理的工作

看作是对他人产生价值的一种活动

将管理者的价146价值观决定个人行为的标准和道德判断胜任领导式管理的工作价值观－从“我”到“我们”－价值观胜任领导式管理的工作价值观147认知风格感知、获取、加工、解释应用信息的取向中阶主管的思维风格、决策方式、解决问题及做事的偏好？认知风格中阶主管的思维风格、决策方式、148中阶主管人际面领导力培训课件149中阶主管人际面领导力培训课件150对变化的态度决定适应性和责任感中阶主管在变化中对不确定性的容忍、接受和对自己行为承担责任？对变化的态度中阶主管在变化中对不确定性的151对自己不能直接控制的事情的适应性和责任感对变化的态度决定适应性和责任感归因于外消极抱怨逆来顺受放弃努力归因于内争取主动等待时机适应忍耐对自己不能直接控制的事情的对变化的态度归因于外归因于内152中阶主管人际面领导力培训课件153在与人打交道的管理实践中中阶主管如何认知自我和他人？人际取向决定行为模式和人际互动模式在与人打交道的管理实践中人际取向154中阶主管人际面领导力培训课件155逃避退让支配控制迁就同情互利协作彼此关系信赖度工作效果低低高高损人损己双赢双输赢得他人的信任和发自内心的追随须有双赢的人际取向妥协逃避退让支配控制迁就同情互利协作彼此关系信赖度工作效果低低高156良好人际关系的发展路径不是去改变别人，而是改变自己。让自己打开主动接纳他人的心门，接纳同事不同的行为风格、处事方法、工作立场、也同时接纳他是与你相同的人。这样，人际互动与良性沟通的渠道才能畅通。良好人际关系的发展路径不是去改变别人，而是改变自己。让自己打157发展健全的人格锤炼领导力价值观利他导向自我导向认知风格接纳他人认同自己人际取向付出给予等待获取对变化的态度内在控制外在控制赢得信赖发展健全的人格锤炼领导力价值观认知风格人际取向对变化的态度158中阶主管人际面领导力培训课件159关注外在关注内在理智感性指挥型调适型适切展现行为风格，以利发挥所长谨慎型社交型安稳型关注外在关注内在理智感性指挥型调适型适切展现行为风格，以160中阶主管人际面领导力培训课件161中阶主管人际面领导力培训课件162中阶主管人际面领导力培训课件163中阶主管人际面领导力培训课件164中阶主管人际面领导力培训课件165自我领导力《定义工作，明确职责》把握好角色和职责，做正确的事有效发挥职务功能作用自我领导力《定义工作，明确职责》把握好角色和职责，做正确的事166中阶主管人际面领导力培训课件167重新定位角色发挥领导力把握好角色和职责，做正确的事有效地发挥职务功能的作用重新定位角色发挥领导力把握好角色和职责，做正确的事168从主管人员工作忙的事实看如不善于从职务功能角度把握角色中阶主管的工作将难以卓有成效。关键在于主管对自身工作的洞察力如何？乱忙＝心亡从主管人员工作忙的事实看如不善于从职务功能角度把握角色关169如何定义“主管的工作”？从任务角度定义主管的工作？从关系定位定义主管的工作？请分辨两者的不同限于职能分工着眼功能协作如何定义“主管的工作”？从任务角度定义主管的工作？请分辨两者170中阶主管人际面领导力培训课件171《EQ

管理和激发创造力》自我领导力主管用“心”领导“心”的能力使他人的力量在组织中最有效地发挥《EQ管理和激发创造力》自我领导力主管用“心”领导“心”172中阶主管人际面领导力培训课件173EQ与创造力是主管人员领导力的主要性向，提升EQ智慧与激发创造力是强化主管领导力，取得工作绩效的关键所在。EQ与创造力是主管人员领导力174中阶主管人际面领导力培训课件175中阶主管人际面领导力培训课件176中阶主管人际面领导力培训课件177中阶主管人际面领导力培训课件178中阶主管人际面领导力培训课件179中阶主管人际面领导力培训课件180中阶主管人际面领导力培训课件181EQ管理与主管领导能力的展现察觉自我自我评价自信认识自己的情绪自我控制赢得信赖正直感适应力创新成就驱动力承诺主动乐观了解别人服务取向以使命感推动人善于发展他人能力团体意识影响力沟通团队领导改变催化处理冲突建立联结分工合作团队能力妥善管理自己的情绪自我激励认知他人的情绪人际关系的管理EQ管理与主管领导能力的展现察觉自我认识自我控制成就驱动力了182中阶主管人际面领导力培训课件183学会运用个人和团体的创造力，是主管领导效能的展现。学会运用个人和团体的184中阶主管人际面领导力培训课件185中阶主管人际面领导力培训课件186创造力的两大杀手个人因素组织因素

创造力的两大杀手187支配式管理没有创造性的组织支配式管理没有创造性的组织188主管人员须激发创造力释放活力领导式管理主管人员须激发创造力释放活力领导式管理189团队式领导成为大脑型组织大脑型组织需要每个组织成员有主动思考与他人分享智慧的习惯，主管需学会利用团队的力量，集众人智慧解决问题的方法。团队式领导成为大脑型组织大脑型组织需要每个组织成员有主动思考190主管以领导力为核心的管理实践信赖赢得“心”的信任基石成果伙伴