人力资源管理制度培训课件

人力资源管理制度培训上海事业部二O一二年七月人力资源管理制度培训1

公司于2011年5月—11月对《人力资源管理制度（2008版）》进行了大幅修订，编制了《人力资源管理制度汇编（2011版）》。

上海地区于2012年2月对《制度汇编》中的招聘、培训、考核编制了上海地区《实施细则》。

公司于2011年5月—11月对《人力资源管理2人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工3人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工4人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工5人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工6一、劳动合同管理办法

（一）总则根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合公司实际适用于劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止等管理遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则一、劳动合同管理办法

（一）总则根据《中华人民共和国劳动法》7一、劳动合同管理办法

（二）初签*用工之日起1个月内签订书面劳动合同

《签订（续签、终止）劳动合同意向书》ⅰ《劳动合同书》ⅱ《岗位协议书》ⅲ《其他协议》一、劳动合同管理办法

（二）初签*用工之日起1个月内签8一、劳动合同管理办法

（二）初签《劳动合同书》必须包括：*单位名称、地址和法定代表人或主要负责人*员工姓名、住址和身份证号码*劳动合同期限*工作内容和工作地点*工作时间和休息休假*劳动报酬*社会保险*劳动保护、劳动条件和职业危害防护*违约责任*法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项一、劳动合同管理办法

（二）初签《劳动合同书》必须包括：9一、劳动合同管理办法

（二）初签关于试用期的规定：所在单位与员工只能约定1次试用期。

劳动合同期限试用期三个月以下不设三个月到一年以下1个月一年到三年以下2个月三年及以上6个月一、劳动合同管理办法

（二）初签关于试用期的规定：劳动合同期10一、劳动合同管理办法

（三）续签*距劳动合同期满30日前（一般在45天）

《劳动合同到期通知书》ⅳ*接《通知书》后7日内

《签订（续签、终止）劳动合同意向书》ⅰ*协商一致后

《劳动合同续签书》ⅴ*未按时提交《签订（续签、终止）劳动合同意向书》、不续签或不按规定续签劳动合同的，劳动合同到期终止。一、劳动合同管理办法

（三）续签*距劳动合同期满30日前11一、劳动合同管理办法

（四）变更劳动合同变更，签订《劳动合同变更书》Ⅴ*劳动合同主体变更*劳动合同期限变更*其他变更岗位变更*重新签订《岗位协议书》ⅲ变更手续应在30日内办理完毕一、劳动合同管理办法

（四）变更劳动合同变更，签订《劳动合同12一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出*单位提出一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止13一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出解除或终止本人须提前30日以书面形式通知所在单位人力资源部试用期内须提前3日以书面形式通知所在单位人力资源部一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出解除或终止14一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除

1、随时解除：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反所在单位规章制度的；严重失职，营私舞弊，给所在单位造成重大损害的；未经本单位同意，同时与其他用人单位建立劳动关系，经所在单位提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除15一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除

2、须30日前书面通知本人，额外支付1个月工资：员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由所在单位另行安排的工作的；员工不能胜任工作（年度考核结果为不合格或竞聘未能上岗），经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，或待岗3个月仍无法上岗的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经所在单位与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除16一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*终止劳动合同期满的；员工开始依法享受基本养老保险待遇的；员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；单位被依法宣告破产的；单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者单位决定提前解散的；法律法规规定的其他情形。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*终止17一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止人力资源部门为员工办理退休手续或发放《终止或解除劳动关系通知书》ⅵ和《退工单》一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止18一、劳动合同管理办法

（六）无固定期限合同十年：员工在公司系统内连续工作满10年双十年：企业改制、资产重组重新订立劳动合同时，员工在该单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；第三次：2008年后连续订立两次固定期限劳动合同，续订劳动合同的。一、劳动合同管理办法

（六）无固定期限合同十年：员工在公司系19二、员工招聘管理办法

（一）原则员工招聘应紧密结合岗位设置、人员编制及企业发展需求，并坚持如下原则：公平、公正、公开的原则；双向选择，择优录用的原则；用其所长，协调发展的原则；亲属回避的原则：各单位不得聘用与本单位领导及员工具有亲属关系（包括：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系）的人员。特殊人才确需聘用的，须按管理权限报批。二、员工招聘管理办法

（一）原则员工招聘应紧密结合岗位设置、20二、员工招聘管理办法

（二）用人部门工作内容年底各部门上报下一年度招聘计划实施招聘前，用人部门填写《员工招聘项目审批表》①，报主管领导审核用人部门参与面试环节，负责考察应聘者专业知识和技能，并提供专业笔试试题用人部门填写《员工招聘面试记录单》②

二、员工招聘管理办法

（二）用人部门工作内容年底各部门上报下21三、员工培训管理办法

（一）原则*系统性原则：将员工培训打造成全员性、全方位、贯穿员工职业生涯始终，与考核、聘用及职业生涯发展紧密结合的系统工程；*主动性原则：培训强调员工参与和互动，充分发挥员工主动性，自我学习与外部培训相互结合，全员培训与重点培养统筹兼顾；*多样性原则：员工培训充分考虑受训对象在层次、类型、岗位等方面的差别，实行统一规划，分级负责，并注重培训内容和形式的多样性；*学以致用原则：员工培训基于公司发展战略，以强化专业知识、岗位技能，提高工作水平、职业素养为根本，面向企业、面向市场、面向时代，强调学以致用。三、员工培训管理办法

（一）原则*系统性原则：将员工培训22三、员工培训管理办法

（二）分类*员工入职与转岗培训（包括劳务派遣人员、非全日制工）*在岗员工专业技术、技能培训*员工学历（学位）教育*国外、境外培训三、员工培训管理办法

（二）分类*员工入职与转岗培训（包括23三、员工培训管理办法

（三）外部培训费用报销标准*专业技术任职资格、技能等级证书：报销一期培训费和考试费100%*职业资格证书、上岗资格证书：报销一期培训费和考试费50%*上岗资格证书年检注册：报销100%*员工学历（学位）教育：学习期满成绩合格报销学费（不含书费和材料费）60%

学习期满成绩不合格报销学费（不含书费和材料费）40%三、员工培训管理办法

（三）外部培训费用报销标准*专业技术24三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育不得选派或者批准参加学历（学位）教育：*本企业工作年限不满三年的*按照本办法参加在职培训，未达到要求的*申请学习内容与本岗位工作无关的（除单位另有安排）*不能胜任工作或业绩较差，当年考核为C级及以下*违反企业规章制度，当年受到警告及以上处理的；*因本人失职，给企业造成经济损失或较大影响的；*因违法、违纪，受到党纪、行政处分或刑事处罚的；*出现不应选派或批准学习的其他情形的。三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育不得选派或者批准25三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育服务期约定：*接受大学专科学历教育的，学习期满后应约定服务期3年；*接受大学本科或第二学历教育的，应约定服务期5年；*接受研究生学历（或硕士及以上学位）教育的，应约定服务期8年。*未按约定履行服务期限的，须退还单位为其负担的全部或部分培训费用三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育服务期约定：26三、员工培训管理办法

（五）外部培训申请流程ⅷⅸ③三、员工培训管理办法

（五）外部培训申请流程ⅷ③27三、员工培训管理办法

（六）培训管理*管理岗位员工每年应接受不少于5个工作日（30小时）的专业培训*操作岗位员工每年应接受不少于3个工作日（18小时）的技能培训*员工培训建立《培训档案》，并纳入年度绩效考核三、员工培训管理办法

（六）培训管理*管理岗位员工每年应接28三、员工培训管理办法

（七）各部门工作内容*年底填写《年度员工培训调查（计划）表》*对新入职员工和转岗员工的岗位专业工作带教培训*培训结束后填写员工填写《员工培训效果评价表》ⅹ，1-3月后部门《员工培训跟踪调查表》Ⅰ*参与培训三、员工培训管理办法

（七）各部门工作内容*年底填写《年度29四、员工考核管理办法

（一）原则公平公开的原则：即考核标准面前人人平等，按照规范程序公开考核过程及结果。客观公正的原则：即以被考核者考核期内的行为表现、工作结果为依据，实事求是、客观公正地进行评定。过程控制的原则：即注重工作任务完成的过程，并在过程中严格实施控制，及时纠正偏差，确保实现目标。重在应用的原则：即以考核结果作为员工薪酬、奖惩、职级升降、教育培训、人才开发等的依据。四、员工考核管理办法

（一）原则公平公开的原则：即考核标准面30四、员工考核管理办法

（二）分类试用期考核试用期结束前一周内下发《员工试用期考核鉴定表》④，由本人、部门负责人、主管领导、人力资源部负责人、人力资源部主管领导、总经理填写审批岗位考核（绩效考核）四、员工考核管理办法

（二）分类试用期考核31四、员工考核管理办法

（三）岗位（绩效）考核考核周期：半年度：一年两次，6月和12月年度：一年一次，次年1月考核机构绩效考核小组：事业部党政班子及人力资源部负责人组成考核内容绩效考核是由目标完成情况、综合考评、工作质量、效率、难度、能力等内容组成。依据岗位工作内容和履职责任，分别对部门负责人和一般员工绩效考核内容有所侧重。四、员工考核管理办法

（三）岗位（绩效）考核考核周期：半年度32四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程最终评定结果由考评小组审核确认部门负责人绩效考核半年考核占年度绩效考核的30%年度员工民主评议占年度绩效考核的10%年度自评占年度绩效考核的10%主管领导年度考核占年度绩效考核的40%分公司对口部门评价的10%四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程部门负责人绩效考核半33四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程最终评定结果由考评小组审核确认一般员工绩效考核半年考核占年度绩效考核的40%部门领导年度直接考核占年度绩效考核的50%年度自评占年度绩效考核的10%四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程一般员工绩效考核半年34四、员工考核管理办法

（五）考核等级的划分*员工考核评价结果

A级：90分以上（含），行为、能力、技能、业绩等表现突出；

B级：80分-90分，行为、能力、技能、业绩等表现良好；

C级：60分-80分，行为、能力、技能、业绩等表现基本符合岗位要求；

D级：60分以下，行为、能力、技能、业绩等表现不符合本岗位要求。*以下情况不得评为B级及以上：年度接受培训课时数未达到岗位说明书规定，或培训不合格的，或受到告诫及以上处分的四、员工考核管理办法

（五）考核等级的划分*员工考核评价结35四、员工考核管理办法

（六）考核结果的应用A级：所在单位可予以奖励或进行薪资调整，并可优先考虑其职级晋升和给予培训机会等。B级：所在单位可结合本企业总体安排，相应进行薪资、职级调整和员工培训。C级：原则上其薪资福利等不作变化，视实际情况进行职等（职级）的下调，并相应强化岗位培训。D级：所在单位应视其具体情况分别对其进行批评教育、经济处罚、行政处分、下岗培训或解除劳动合同等。四、员工考核管理办法

（六）考核结果的应用A级：所在单位可予36五、员工考勤与休假管理办法

（一）考勤管理*以自然月作为考勤周期：每月1日-31日*每个部门设一名考勤员，填写《员工考勤记录表》Ⅱ，月结束后经部门负责人签字，交人力资源部五、员工考勤与休假管理办法

（一）考勤管理*以自然月作为考37五、员工考勤与休假管理办法

（二）请销假管理及流程员工请假填写《请假单》Ⅲ员工返岗填写《销假单》因特殊情况不能事先办理请假、续假手续的，必须事后及时补办手续，否则按旷工处理五、员工考勤与休假管理办法

（二）请销假管理及流程员工请假填38五、员工考勤与休假管理办法

（三）批销管理权限一般员工：请假二天以内的，由部门负责人审批请假三天及以上，由分管领导审批部门负责人：请假二天以内的，由分管领导审批请假三天及以上，由分管领导、主管人力资源工作的领导提出意见，总经理审批五、员工考勤与休假管理办法

（三）批销管理权限一般员工：39请假人员填写《请假单》人力资源部审核审批人力资源部备案《请假单》交部门考勤员填写《销假单》部门考勤员审核审批《销假单》交部门考勤员五、员工考勤与休假管理办法

（四）请销假管理及流程请假人员填写人力资源部审批人力资源部《请假单》交填写部门审40五、员工考勤与休假管理办法

（五）迟到、早退和旷工8:308:4516:4517:00旷工不足1小时按1小时计算；旷工2小时以上，4小时以内按半天计算；旷工4小时以上不足1天的，按1天计算迟到旷工旷工早退五、员工考勤与休假管理办法

（五）迟到、早退和旷工8:3041五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期事假一次不超过5天，不包括公休日和法定假日病假须持医院诊断证明，病假包括公休及法定假日婚假婚假三天，符合晚婚条件，另有晚婚假七天须一次性连续休假，不包括公休日及法定假日五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期事假42五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期丧假父母、岳父母、公婆、配偶、子女死亡，给予三天丧假，不包括公休日和法定假日产假及相关假期（计划内生育）产假98天，晚育假30天，多胎或难产增加天数孩子周岁以内享受哺乳假，一天两次，每次30分钟，可合并使用五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期丧假43五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期年休假员工累计工作已满1年不满10年的，年休假标准为5天；已满10年不满20年的，年休假标准为10天；已满20年的，年休假标准为15天。五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期年休假44五、员工考勤与休假管理办法

（七）违规处理当月迟到或早退累计3次及以上的，下达《告诫通知书》；情节严重的，酌情给予经济处罚。旷工1天及以上的，应对其下达《告诫通知书》；情节严重的，应按照《中储发展股份有限公司员工奖惩管理办法》处理。由于考勤员、部门负责人、人力资源部管理人员等的工作原因，影响了考勤结果的真实性、及时性，应对相关责任人进行批评教育，情节严重的，应对其下达《告诫通知书》Ⅳ或适当给予经济处罚。五、员工考勤与休假管理办法

（七）违规处理当月迟到或早退累计45六、员工工作时间管理办法

事业部本部实行标准工时制。工作时间为每天8:30-17:00六、员工工作时间管理办法

事业部本部实行标准工时制。46七、员工工资支付管理办法

（一）工资支付的形式和时间事业部本部工资每月15日前，委托银行代发。七、员工工资支付管理办法

（一）工资支付的形式和时间47七、员工工资支付管理办法

（二）最低工资员工在法定工作时间内提供正常劳动后，单位支付的工资不得低于单位所在地的最低工资标准。2012年度上海市最低工资为1450元，每年4月调整。最低工资不包括：延长工作时间工资、中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴、法律、法规和国家、地方规定的员工福利待遇等、地方规定的社会保险、住房公积金等。七、员工工资支付管理办法

（二）最低工资48七、员工工资支付管理办法

（三）加班工资工作日延长工作时间的，按照不低于本人小时工资标准的150％支付加班工资；公休日工作的，应尽可能安排倒休，否则按照不低于本人日或小时工资标准的200％支付加班工资；法定节假日工作的，按照不低于本人日或小时工资标准的300％支付加班工资。七、员工工资支付管理办法

（三）加班工资49七、员工工资支付管理办法

（四）假期工资事假：本人当月工资额/21.75天*月事假天数病假：因病或非因工负伤连续休假不满六个月补贴类按天数扣除其他假期：按照国家或地方有关规定执行中储工龄（含军龄）计发标准2年以下60%2年-4年70%4年-6年80%6年-8年90%8年以上100%七、员工工资支付管理办法

（四）假期工资事假：本人当月工资额50七、员工工资支付管理办法

（五）代扣代缴单位代扣代缴的个人所得税；单位代扣代缴的应由员工个人负担的各项社会保险费用；法院判决、裁定中要求代扣抚养、赡养费；法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。七、员工工资支付管理办法

（五）代扣代缴51八、员工奖惩管理办法

（一）奖励通报嘉奖、评定星级员工、先进生产（工作）者、授予荣誉称号等。在给予精神奖励的同时，可以酌情给予工资晋级，一次性奖金或奖品等物质奖励。八、员工奖惩管理办法

（一）奖励52八、员工奖惩管理办法

（二）处分纪律处分：告诫，警告，降级，撤职，停职，解除劳动关系。在给予上述纪律处分的同时，可以给予一次性经济处罚对处分不服者，可在公布处分后10日内，向上级单位或者有关部门提出书面申诉八、员工奖惩管理办法

（二）处分53九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（一）经济补偿标准中储工作年限从与中储签订劳动合同之日起计算。每满1年按1个月工资的标准向员工支付经济补偿金。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，支付半个月工资的经济补偿金。员工月工资标准是指员工在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，且上限为当地社会平均工资3倍，支付经济补偿金的年限最高不超过12年。九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（一）经济补偿标准54九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（二）单位不需支付经济补偿金的情况本人辞职；在试用期间不符合录用条件的；依法享受基本养老保险待遇的；严重违反单位的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给单位造成重大损害的；同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经单位提出，拒不改正的；因欺诈等情形致使劳动合同无效的；被依法追究刑事责任的；死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（二）单位不需支付经55九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（三）员工应向单位支付违约金的情况

员工有下列情形之一，单位与其解除约定服务期的劳动合同的，员工应当按照劳动合同的约定向单位支付违约金：严重违反企业规章制度的；严重失职，营私舞弊，给企业造成重大伤害或损失的；未经单位同意，同时与其他用人单位建立劳动关系，经所在单位提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的。九、解除或终止员工劳动关系经济补偿办法

（三）员工应向单位支56

谢谢大家

谢谢大家57演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！58人力资源管理制度培训上海事业部二O一二年七月人力资源管理制度培训59

公司于2011年5月—11月对《人力资源管理制度（2008版）》进行了大幅修订，编制了《人力资源管理制度汇编（2011版）》。

上海地区于2012年2月对《制度汇编》中的招聘、培训、考核编制了上海地区《实施细则》。

公司于2011年5月—11月对《人力资源管理60人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工61人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工62人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工63人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法基层党政负责人劳动合同管理的补充规定员工招聘管理办法员工培训管理办法员工考核管理办法员工考勤和休假管理办法员工工作时间管理办法系统管理划分暂行规定岗位聘用管理办法劳动用工管理办法员工保守公司商业秘密的规定员工工资支付管理办法员工奖惩管理办法人事档案管理办法下岗富余人员管理办法解除和终止员工劳动关系经济补偿办法系统外事工作管理规范人力资源管理制度汇编

（2011版）劳动合同管理办法劳动用工64一、劳动合同管理办法

（一）总则根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合公司实际适用于劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止等管理遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则一、劳动合同管理办法

（一）总则根据《中华人民共和国劳动法》65一、劳动合同管理办法

（二）初签*用工之日起1个月内签订书面劳动合同

《签订（续签、终止）劳动合同意向书》ⅰ《劳动合同书》ⅱ《岗位协议书》ⅲ《其他协议》一、劳动合同管理办法

（二）初签*用工之日起1个月内签66一、劳动合同管理办法

（二）初签《劳动合同书》必须包括：*单位名称、地址和法定代表人或主要负责人*员工姓名、住址和身份证号码*劳动合同期限*工作内容和工作地点*工作时间和休息休假*劳动报酬*社会保险*劳动保护、劳动条件和职业危害防护*违约责任*法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项一、劳动合同管理办法

（二）初签《劳动合同书》必须包括：67一、劳动合同管理办法

（二）初签关于试用期的规定：所在单位与员工只能约定1次试用期。

劳动合同期限试用期三个月以下不设三个月到一年以下1个月一年到三年以下2个月三年及以上6个月一、劳动合同管理办法

（二）初签关于试用期的规定：劳动合同期68一、劳动合同管理办法

（三）续签*距劳动合同期满30日前（一般在45天）

《劳动合同到期通知书》ⅳ*接《通知书》后7日内

《签订（续签、终止）劳动合同意向书》ⅰ*协商一致后

《劳动合同续签书》ⅴ*未按时提交《签订（续签、终止）劳动合同意向书》、不续签或不按规定续签劳动合同的，劳动合同到期终止。一、劳动合同管理办法

（三）续签*距劳动合同期满30日前69一、劳动合同管理办法

（四）变更劳动合同变更，签订《劳动合同变更书》Ⅴ*劳动合同主体变更*劳动合同期限变更*其他变更岗位变更*重新签订《岗位协议书》ⅲ变更手续应在30日内办理完毕一、劳动合同管理办法

（四）变更劳动合同变更，签订《劳动合同70一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出*单位提出一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止71一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出解除或终止本人须提前30日以书面形式通知所在单位人力资源部试用期内须提前3日以书面形式通知所在单位人力资源部一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*本人提出解除或终止72一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除

1、随时解除：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反所在单位规章制度的；严重失职，营私舞弊，给所在单位造成重大损害的；未经本单位同意，同时与其他用人单位建立劳动关系，经所在单位提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除73一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除

2、须30日前书面通知本人，额外支付1个月工资：员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由所在单位另行安排的工作的；员工不能胜任工作（年度考核结果为不合格或竞聘未能上岗），经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，或待岗3个月仍无法上岗的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经所在单位与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*单位提出解除74一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*终止劳动合同期满的；员工开始依法享受基本养老保险待遇的；员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；单位被依法宣告破产的；单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者单位决定提前解散的；法律法规规定的其他情形。一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止*终止75一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止人力资源部门为员工办理退休手续或发放《终止或解除劳动关系通知书》ⅵ和《退工单》一、劳动合同管理办法

（五）解除和终止76一、劳动合同管理办法

（六）无固定期限合同十年：员工在公司系统内连续工作满10年双十年：企业改制、资产重组重新订立劳动合同时，员工在该单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；第三次：2008年后连续订立两次固定期限劳动合同，续订劳动合同的。一、劳动合同管理办法

（六）无固定期限合同十年：员工在公司系77二、员工招聘管理办法

（一）原则员工招聘应紧密结合岗位设置、人员编制及企业发展需求，并坚持如下原则：公平、公正、公开的原则；双向选择，择优录用的原则；用其所长，协调发展的原则；亲属回避的原则：各单位不得聘用与本单位领导及员工具有亲属关系（包括：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系）的人员。特殊人才确需聘用的，须按管理权限报批。二、员工招聘管理办法

（一）原则员工招聘应紧密结合岗位设置、78二、员工招聘管理办法

（二）用人部门工作内容年底各部门上报下一年度招聘计划实施招聘前，用人部门填写《员工招聘项目审批表》①，报主管领导审核用人部门参与面试环节，负责考察应聘者专业知识和技能，并提供专业笔试试题用人部门填写《员工招聘面试记录单》②

二、员工招聘管理办法

（二）用人部门工作内容年底各部门上报下79三、员工培训管理办法

（一）原则*系统性原则：将员工培训打造成全员性、全方位、贯穿员工职业生涯始终，与考核、聘用及职业生涯发展紧密结合的系统工程；*主动性原则：培训强调员工参与和互动，充分发挥员工主动性，自我学习与外部培训相互结合，全员培训与重点培养统筹兼顾；*多样性原则：员工培训充分考虑受训对象在层次、类型、岗位等方面的差别，实行统一规划，分级负责，并注重培训内容和形式的多样性；*学以致用原则：员工培训基于公司发展战略，以强化专业知识、岗位技能，提高工作水平、职业素养为根本，面向企业、面向市场、面向时代，强调学以致用。三、员工培训管理办法

（一）原则*系统性原则：将员工培训80三、员工培训管理办法

（二）分类*员工入职与转岗培训（包括劳务派遣人员、非全日制工）*在岗员工专业技术、技能培训*员工学历（学位）教育*国外、境外培训三、员工培训管理办法

（二）分类*员工入职与转岗培训（包括81三、员工培训管理办法

（三）外部培训费用报销标准*专业技术任职资格、技能等级证书：报销一期培训费和考试费100%*职业资格证书、上岗资格证书：报销一期培训费和考试费50%*上岗资格证书年检注册：报销100%*员工学历（学位）教育：学习期满成绩合格报销学费（不含书费和材料费）60%

学习期满成绩不合格报销学费（不含书费和材料费）40%三、员工培训管理办法

（三）外部培训费用报销标准*专业技术82三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育不得选派或者批准参加学历（学位）教育：*本企业工作年限不满三年的*按照本办法参加在职培训，未达到要求的*申请学习内容与本岗位工作无关的（除单位另有安排）*不能胜任工作或业绩较差，当年考核为C级及以下*违反企业规章制度，当年受到警告及以上处理的；*因本人失职，给企业造成经济损失或较大影响的；*因违法、违纪，受到党纪、行政处分或刑事处罚的；*出现不应选派或批准学习的其他情形的。三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育不得选派或者批准83三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育服务期约定：*接受大学专科学历教育的，学习期满后应约定服务期3年；*接受大学本科或第二学历教育的，应约定服务期5年；*接受研究生学历（或硕士及以上学位）教育的，应约定服务期8年。*未按约定履行服务期限的，须退还单位为其负担的全部或部分培训费用三、员工培训管理办法

（四）学历（学位）教育服务期约定：84三、员工培训管理办法

（五）外部培训申请流程ⅷⅸ③三、员工培训管理办法

（五）外部培训申请流程ⅷ③85三、员工培训管理办法

（六）培训管理*管理岗位员工每年应接受不少于5个工作日（30小时）的专业培训*操作岗位员工每年应接受不少于3个工作日（18小时）的技能培训*员工培训建立《培训档案》，并纳入年度绩效考核三、员工培训管理办法

（六）培训管理*管理岗位员工每年应接86三、员工培训管理办法

（七）各部门工作内容*年底填写《年度员工培训调查（计划）表》*对新入职员工和转岗员工的岗位专业工作带教培训*培训结束后填写员工填写《员工培训效果评价表》ⅹ，1-3月后部门《员工培训跟踪调查表》Ⅰ*参与培训三、员工培训管理办法

（七）各部门工作内容*年底填写《年度87四、员工考核管理办法

（一）原则公平公开的原则：即考核标准面前人人平等，按照规范程序公开考核过程及结果。客观公正的原则：即以被考核者考核期内的行为表现、工作结果为依据，实事求是、客观公正地进行评定。过程控制的原则：即注重工作任务完成的过程，并在过程中严格实施控制，及时纠正偏差，确保实现目标。重在应用的原则：即以考核结果作为员工薪酬、奖惩、职级升降、教育培训、人才开发等的依据。四、员工考核管理办法

（一）原则公平公开的原则：即考核标准面88四、员工考核管理办法

（二）分类试用期考核试用期结束前一周内下发《员工试用期考核鉴定表》④，由本人、部门负责人、主管领导、人力资源部负责人、人力资源部主管领导、总经理填写审批岗位考核（绩效考核）四、员工考核管理办法

（二）分类试用期考核89四、员工考核管理办法

（三）岗位（绩效）考核考核周期：半年度：一年两次，6月和12月年度：一年一次，次年1月考核机构绩效考核小组：事业部党政班子及人力资源部负责人组成考核内容绩效考核是由目标完成情况、综合考评、工作质量、效率、难度、能力等内容组成。依据岗位工作内容和履职责任，分别对部门负责人和一般员工绩效考核内容有所侧重。四、员工考核管理办法

（三）岗位（绩效）考核考核周期：半年度90四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程最终评定结果由考评小组审核确认部门负责人绩效考核半年考核占年度绩效考核的30%年度员工民主评议占年度绩效考核的10%年度自评占年度绩效考核的10%主管领导年度考核占年度绩效考核的40%分公司对口部门评价的10%四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程部门负责人绩效考核半91四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程最终评定结果由考评小组审核确认一般员工绩效考核半年考核占年度绩效考核的40%部门领导年度直接考核占年度绩效考核的50%年度自评占年度绩效考核的10%四、员工考核管理办法

（四）绩效考核流程一般员工绩效考核半年92四、员工考核管理办法

（五）考核等级的划分*员工考核评价结果

A级：90分以上（含），行为、能力、技能、业绩等表现突出；

B级：80分-90分，行为、能力、技能、业绩等表现良好；

C级：60分-80分，行为、能力、技能、业绩等表现基本符合岗位要求；

D级：60分以下，行为、能力、技能、业绩等表现不符合本岗位要求。*以下情况不得评为B级及以上：年度接受培训课时数未达到岗位说明书规定，或培训不合格的，或受到告诫及以上处分的四、员工考核管理办法

（五）考核等级的划分*员工考核评价结93四、员工考核管理办法

（六）考核结果的应用A级：所在单位可予以奖励或进行薪资调整，并可优先考虑其职级晋升和给予培训机会等。B级：所在单位可结合本企业总体安排，相应进行薪资、职级调整和员工培训。C级：原则上其薪资福利等不作变化，视实际情况进行职等（职级）的下调，并相应强化岗位培训。D级：所在单位应视其具体情况分别对其进行批评教育、经济处罚、行政处分、下岗培训或解除劳动合同等。四、员工考核管理办法

（六）考核结果的应用A级：所在单位可予94五、员工考勤与休假管理办法

（一）考勤管理*以自然月作为考勤周期：每月1日-31日*每个部门设一名考勤员，填写《员工考勤记录表》Ⅱ，月结束后经部门负责人签字，交人力资源部五、员工考勤与休假管理办法

（一）考勤管理*以自然月作为考95五、员工考勤与休假管理办法

（二）请销假管理及流程员工请假填写《请假单》Ⅲ员工返岗填写《销假单》因特殊情况不能事先办理请假、续假手续的，必须事后及时补办手续，否则按旷工处理五、员工考勤与休假管理办法

（二）请销假管理及流程员工请假填96五、员工考勤与休假管理办法

（三）批销管理权限一般员工：请假二天以内的，由部门负责人审批请假三天及以上，由分管领导审批部门负责人：请假二天以内的，由分管领导审批请假三天及以上，由分管领导、主管人力资源工作的领导提出意见，总经理审批五、员工考勤与休假管理办法

（三）批销管理权限一般员工：97请假人员填写《请假单》人力资源部审核审批人力资源部备案《请假单》交部门考勤员填写《销假单》部门考勤员审核审批《销假单》交部门考勤员五、员工考勤与休假管理办法

（四）请销假管理及流程请假人员填写人力资源部审批人力资源部《请假单》交填写部门审98五、员工考勤与休假管理办法

（五）迟到、早退和旷工8:308:4516:4517:00旷工不足1小时按1小时计算；旷工2小时以上，4小时以内按半天计算；旷工4小时以上不足1天的，按1天计算迟到旷工旷工早退五、员工考勤与休假管理办法

（五）迟到、早退和旷工8:3099五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期事假一次不超过5天，不包括公休日和法定假日病假须持医院诊断证明，病假包括公休及法定假日婚假婚假三天，符合晚婚条件，另有晚婚假七天须一次性连续休假，不包括公休日及法定假日五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期事假100五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期丧假父母、岳父母、公婆、配偶、子女死亡，给予三天丧假，不包括公休日和法定假日产假及相关假期（计划内生育）产假98天，晚育假30天，多胎或难产增加天数孩子周岁以内享受哺乳假，一天两次，每次30分钟，可合并使用五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期丧假101五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期年休假员工累计工作已满1年不满10年的，年休假标准为5天；已满10年不满20年的，年休假标准为10天；已满20年的，年休假标准为15天。五、员工考勤与休假管理办法

（六）各类假期年休假102五、员工考勤与休假管理办法

（七）违规处理当月迟到或早退累计3次及以上的，下达《告诫通知书》；情节严重的，酌情给予经济处罚。旷工1天及以上的，应对其下达《告诫通知书》；情节严重的，应按照《中储发展股份有限公司员工奖惩管理办法》处理。由于