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文档简介
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3.信息精准推送客服向用户推荐商品、发布抽奖活动、订单物流信息等贴心服务。优势：增加推广效率（同时向多人推荐）用户关怀，增加用户粘性节省成本（电话费）用户了解产品更直观（图、文、音视频），提高销售转化骚扰性更低语音下单
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