公司礼仪知识培训课件

现代人的处世根本,是成功者的潜在资本。公司礼仪知识培训主讲:冯远胜现代人的处世根本,是成功者的潜在资本。1工作礼仪工作礼仪2礼仪的定义礼仪——是指人际交往中,自始至终的、以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的行为规范;是一种典章制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。礼仪的定义3孔子:不学礼,无以立孟子:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜礼多人不怪孔子:不学礼,无以立4礼仪的重要性企业文化的重要组成部分公司和个人形象的树立专业化行销技巧的体现说第说第第初第话四话次内印象容象方印势印见印象面象礼仪的重要性5“三秒钟”印象·60%外表仪表·40%声音谈话内容“三秒钟”印象6目录、仪表二、仪态礼节语言五、电话礼仪目录7、仪表男职员女职员、仪表8职场礼仪在职场,要树立整洁、端庄的个人礼仪形象●上下班上班提前5-15分钟到达工作地点;下班排队,整齐有序地走出公司大门,不要一路小跑地冲出厂门。●办公时在职场内或在客人来访时不可吃零食;工作中不可有大声喧哗的行为;不可在职场内化妆、吸烟;未经同意,不可随便翻阅别人资料;进入他人办公场所时,宜先敲门;离开座位时,将椅子推入桌子下。在职场上班要做到“六不”、“四要”“六不”不对他人平头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐秘“四要”办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公职场礼仪9(一-)男职员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹)6.西装平整、清洁(扣子、商标)7.西装口袋不放物品(笔)8.西裤平整,有裤线9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内(一-)男职员10公司礼仪知识培训课件11公司礼仪知识培训课件12公司礼仪知识培训课件13公司礼仪知识培训课件14公司礼仪知识培训课件15公司礼仪知识培训课件16公司礼仪知识培训课件17公司礼仪知识培训课件18公司礼仪知识培训课件19公司礼仪知识培训课件20公司礼仪知识培训课件21公司礼仪知识培训课件22公司礼仪知识培训课件23公司礼仪知识培训课件24公司礼仪知识培训课件25公司礼仪知识培训课件26公司礼仪知识培训课件27公司礼仪知识培训课件28公司礼仪知识培训课件29公司礼仪知识培训课件30公司礼仪知识培训课件31公司礼仪知识培训课件32公司礼仪知识培训课件33公司礼仪知识培训课件34公司礼仪知识培训课件35公司礼仪知识培训课件36公司礼仪知识培训课件37公司礼仪知识培训课件38公司礼仪知识培训课件39公司礼仪知识培训课件40公司礼仪知识培训课件41公司礼仪知识培训课件42公司礼仪知识培训课件43公司礼仪知识培训课件44公司礼仪知识培训课件45公司礼仪知识培训课件46公司礼仪知识培训课件47公司礼仪知识培训课件48公司礼仪知识培训课件49公司礼仪知识培训课件50公司礼仪知识培训课件51公司礼仪知识培训课件52公司礼仪知识培训课件53公司礼仪知识培训课件54公司礼仪知识培训课件55公司礼仪知识培训课件56公司礼仪知识培训课件57公司礼仪知识培训课件58公司礼仪知识培训课件59公司礼仪知识培训课件60公司礼仪知识培训课件61公司礼仪知识培训课件62公司礼仪知识培训课件63公司礼仪知识培训课件64公司礼仪知识培训课件65公司礼仪知识培训课件66公司礼仪知识培训课件67公司礼仪知识培训课件68公司礼仪知识培训课件69公司礼仪知识培训课件70公司礼仪知识培训课件71公司礼仪知识培训课件72公司礼仪知识培训课件73公司礼仪知识培训课件74公司礼仪知识培训课件75公司礼仪知识培训课件76公司礼仪知识培训课件77公司礼仪知识培训课件78公司礼仪知识培训课件79公司礼仪知识培训课件80公司礼仪知识培训课件81公司礼仪知识培训课件82公司礼仪知识培训课件83公司礼仪知识培训课件84公司礼仪知识培训课件85公司礼仪知识培训课件86公司礼仪知识培训课件87公司礼仪知识培训课件88公司礼仪知识培训课件89公司礼仪知识培训课件90公司礼仪知识培训课件91公司礼仪知识培训课件92公司礼仪知识培训课件93公司礼仪知识培训课件94现代人的处世根本,是成功者的潜在资本。公司礼仪知识培训主讲:冯远胜现代人的处世根本,是成功者的潜在资本。95工作礼仪工作礼仪96礼仪的定义礼仪——是指人际交往中,自始至终的、以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的行为规范;是一种典章制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。礼仪的定义97孔子:不学礼,无以立孟子:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜礼多人不怪孔子:不学礼,无以立98礼仪的重要性企业文化的重要组成部分公司和个人形象的树立专业化行销技巧的体现说第说第第初第话四话次内印象容象方印势印见印象面象礼仪的重要性99“三秒钟”印象·60%外表仪表·40%声音谈话内容“三秒钟”印象100目录、仪表二、仪态礼节语言五、电话礼仪目录101、仪表男职员女职员、仪表102职场礼仪在职场,要树立整洁、端庄的个人礼仪形象●上下班上班提前5-15分钟到达工作地点;下班排队,整齐有序地走出公司大门,不要一路小跑地冲出厂门。●办公时在职场内或在客人来访时不可吃零食;工作中不可有大声喧哗的行为;不可在职场内化妆、吸烟;未经同意,不可随便翻阅别人资料;进入他人办公场所时,宜先敲门;离开座位时,将椅子推入桌子下。在职场上班要做到“六不”、“四要”“六不”不对他人平头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐秘“四要”办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公职场礼仪103(一-)男职员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹)6.西装平整、清洁(扣子、商标)7.西装口袋不放物品(笔)8.西裤平整,有裤线9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内(一-)男职员104公司礼仪知识培训课件105公司礼仪知识培训课件106公司礼仪知识培训课件107公司礼仪知识培训课件108公司礼仪知识培训课件109公司礼仪知识培训课件110公司礼仪知识培训课件111公司礼仪知识培训课件112公司礼仪知识培训课件113公司礼仪知识培训课件114公司礼仪知识培训课件115公司礼仪知识培训课件116公司礼仪知识培训课件117公司礼仪知识培训课件118公司礼仪知识培训课件119公司礼仪知识培训课件120公司礼仪知识培训课件121公司礼仪知识培训课件122公司礼仪知识培训课件123公司礼仪知识培训课件124公司礼仪知识培训课件125公司礼仪知识培训课件126公司礼仪知识培训课件127公司礼仪知识培训课件128公司礼仪知识培训课件129公司礼仪知识培训课件130公司礼仪知识培训课件131公司礼仪知识培训课件132公司礼仪知识培训课件133公司礼仪知识培训课件134公司礼仪知识培训课件135公司礼仪知识培训课件136公司礼仪知识培训课件137公司礼仪知识培训课件138公司礼仪知识培训课件139公司礼仪知识培训课件140公司礼仪知识培训课件141公司礼仪知识培训课件142公司礼仪知识培训课件143公司礼仪知识培训课件144公司礼仪知识培训课件145公司礼仪知识培训课件146公司礼仪知识培训课件147公司礼仪知识培训课件148公司礼仪知识培训课件149公司礼仪知识培训课件150公司礼仪知识培训课件151公司礼仪知识培训课件152公司礼仪知识培训课件153公司礼仪知识培训课件154公司礼仪知识培训课件155公司礼仪知识培训课件156公司礼仪知识培训课件157公司礼仪知识培训课件158公司礼仪知识培训课件159公司礼仪知识培训课件160公司礼仪知识培训课件161公司礼仪知识培训课件162公司礼仪知识培训课件163公司礼仪知识培训课件164公司礼仪知识培训课件165公司礼仪知识培训课件166公司礼仪知识培训课件167公司礼仪知识培训课件168公司礼仪知识培训课件169公司礼仪知识培训课件170公司礼仪知识培训课件171公司礼仪知识培训课件172公司礼仪知识培训课件173公司礼仪知识培训课件1