《管理心理学》期末试题A参考答案(2020年九月)

学海无涯学海无涯《数学》第《数学》第1页共2页------____-------------：室考-------------------------------------------：号考___-----------------得------_--_-_--_：名姓-----------------------_-_--___：级班------------------------_---_--___----------_---：业专-------------------__-------_---___：系院----------------------------2013—2014学年第二学期期末考试《管理心理学》试卷A参考答案本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。总分总分题号一二三四五核分人题分复查人得分得分评卷人复查人一、单项选择题（201.5分，共30分）得分评卷人复查人则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B）1-1-40A．计划职能B．组织职能C．指挥职能D．控制职能从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A）1-1-43A．心境B．心情C．心态D．心智3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事真正心理原因是管理心理学研究应坚持的A．联系性原则B．发展性原则C客观性原则D．具体性原则在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论论之父”的是（C）1-2-69A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克5是（A）1-2-67A．泰勒B．梅奥C．马斯洛D．洛斯奇A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识觉的（C）2-3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象9．从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和A．特殊能力B．潜在能力C．认知能力D．创造能力10力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于A．技术能力B．人际协调能力C．管理能力D．组织、协调能力11.适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）2-4-110A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质12上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素13．麦克莱兰提出的激励理论是（B）2-5-130A．需要层次论B．成就需要理论C．强化理论D．双因素理论14．弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和A．需要B．动机C．人格D．效价15张正处于应激阶段中的A．警戒阶段B．抵抗阶段C．适应阶段D．衰竭阶段16．一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准是A．是否有责任制度B．是否有精神文化层C．组织文化是否具有创新性D17．属于组织文化制度文化层的是A．组织经营哲学B．组织精神C．组织风气D．责任制度18．组织文化是组织成员共同的价值观念，它感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导成员去实现组织目标。这时，组织文化主要发挥的作用是（C）4-9-231A．行为协调作用B．行为激励作用C．行为导向作用D．社会辐射作用19心理现象是（C）4-9-235A．心理强化B．从众心理C．认同心理D．心理定势20．企业形象战略CIS包括的三个部分是A．AI、BICIB．AI、BIVIC．Ml、Bl和VID．AI、BlMI得分评卷人复查人二、名词解释（每小题5得分评卷人复查人分）非正式群体体。组织变革组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。领导领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。而施加心理也许的人是领导。组织发展.职业倦怠职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。得分评卷人复查人三、论述题（每小题15分，共计得分评卷人复查人力？领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构.是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索.性影响力和非权力性影响力两大类。阻，使公司决策始终保持在科学的水平上。团队意识。领导努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感，增强公司内部凝聚力和向心力，步调一致地树立公司整体形象。4-8-218得分评卷人复查人四、案例分析题(20得分评卷人复查人2000元。一年试用期过后，甲的工220025002200元工资后很高2002500愤，工作积极性明显下降。根据上述案例回答：运用公平理论分析甲为何会产生这种心理反应?2-5-1352060年代提出的。他认为员工的工作动机，不仅受自己所得绝对报酬的影响，而且受相对报酬（即与他人相比较或与自己过去相比较的报酬）影响。对自己报酬的知觉和比较所引起的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心理紧张。为减轻或消除这种心理紧张，当事人会采取某种行动，以恢复心理平衡。如果对报酬感到公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。当事人用来比较的对象主要有自己和他人两种投入与/投入与过去在其他组织工作时的报酬／投入相比较/投入与过去在相同组织/投入与他人（包括组织内或组织外的其他人/果，即，要么公平，要么不公平。不公平包括“吃亏”和“占便宜”两种情况。200