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文档简介
第驾校办公室工作总结驾校办公室工作总结1
20某某年一季度的综合办以效劳为己任,踏实工作,在公司董事长、总经理的正确领导下,经其他部门的大力支持配合下,通过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下:
一、一季度各项工作完成情况:
〔一〕行政管理工作
1、一季度综合办公室重点标准化了综合办公室内部综合管理工作,对各岗位进行了定岗定责,提高了整体工作能力,加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度,在一季度,综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系,着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作方案表,向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作方案制度,综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,对各类文件进行了专人负责,进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了20某某年度总结大会,驾校、酒店全体员工参加了总结大会,会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供给商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会,年会的顺利召开,对内提升公司全体员工的归属感,对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了20某某年度发动大会,在会上,总经理对20某某年工作方案进行了整体规划工作,为今年的工作指出了方向,明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、平安卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总,并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人,其中科目二573人,科目三1007人;外校科目二人数59,科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%,满意度99.94%,
〔二〕人事工作
1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的根底上,在招聘渠道上做出了改良及完善。今年通过参加月度现场招聘
会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份,驾校入职员工4人、离职4人;酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位根本充足,酒店人员编制较为缺乏,接下来需要注重酒店招聘工作。
2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购置雇主责任险,及时地躲避了风险,并为驾校第一季度离职人员〔谢泷、胡海志、叶蕾蕾〕退保手续办理,第一季度入职人员〔洪卫、仇志明〕参保手续办理,并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理,保证了企业人员保险保障的及时更新。
〔三〕企业文化宣传
1、在线上微信宣传方面,驾校微信公众号共推文41篇原创软文,总阅读量3万余次,学员累积关注量增长500人。微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积极正面的企业形象。通过季度之星的评比发现,公司员工积极配合微信推广工作,但也有个别教练员不配合工作,至今未转发过一篇微信推文。希望在今后的工作中,大家能积极主动配合。
2、2月份公司组织了退休员工江啓贵同志的欢迎会活动,活动充分表达了公司对退休员工的尊重和关心,既是对
老员工工作的充分肯定,也是对青年员工的一种鼓励,进一步融洽了员工与公司的关系,有利于促进公司全面、和谐、快速开展。
〔四〕党建工作
1、党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有1名同志正式成为共产党员,有2名同志递交了入党申请书,在党支部的带着下,在党员模范作用引导下,为完成今年各项工作奠定了良好根底。
2、开展多样的党员活动,发挥党员带头示范作用;组织了清明小练扫墓互动。
〔五〕后勤保障工作
一季度酒店承接的大型年会、会议较多,综合办积极配合了所有的音响、灯光、投影等设备的使用问题,保证了酒店业务的正常开展。并且加强了企业对外联系,为公司设备更换、文化宣传、维护维修、设备培训等方面提供了及时有效的支持。
二、综合办还存在以下几个方面的问题
1、工作思路有待进一步拓宽;
2、人事招聘工作流程的标准化;
3、企业文化活动较少。
三、下季度工作方案
1、增强效劳意识、提高工作能力,对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反应制度,让领导及时了解任务完成程度。
2、综合办按公司安排、结合实际情况,在二季度开展一次旅游观光活动、一次文娱比赛活动〔户内比赛为宜〕,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。
3、建立公司固定资产盘点相关制度,在二季度进行固定资产的建档留存,保障公司固定资产的合理使用及维护工作。
4、对人事招聘流程进一步的细化、标准化,保证人才的合理使用;在员工入职培训等方面做好工作,增强新进员工的企业认知度。
5、综合办以自己为标准,带动各部门的标准化工作的开展,在二季度协助驾校前台的流程标准化,窗口化工作。
6、每月组织开展培训会,对中层管理者进行定期的培训,增强中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等方面的学习。
同志们,行政工作就是为公司各部门提供合理的后勤工作,保障了各部门的良好运转,作为企业文化的牵头实施者,我们综合办必须不择不扣将企业文化融入到日常的工作中,当然,行政工作离不开各个部门的帮助和协作。在20某某年第二个季度,我们将继续保持初心,努力建设安达特色的企业文化,为安达奉献自己的力量。
驾校办公室工作总结2
某某年是全体员工乘势而上,再攀顶峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步开展。一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、效劳第一,信誉第一〞的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流〞的企业精神,大力开展优质效劳,扎实做好各项工作,实现了某某年的总体目标。全年培训合格率达98.5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故。这一切赢得了广阔学员和社会各界的好评,同时促进了我校的工作向效劳质量标准化、效劳管理标准化、效劳经营一体化的方向开展。某某年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。
回忆一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果表达在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训方案,增强自身实力
学校统一制定培训方案,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的标准性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟〞模式。
3.开展学员调查,提高效劳水平
对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。
4.提高企业形象,深化优质效劳
本年度硬化、绿化铺油5m2,水泥硬化9m2,植树某某多株,新购模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台;招贤纳士,聘请假设干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使效劳水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理
在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
某某年是某某驾校开展的关键一年,也是实现跨越开展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意〞的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护x信誉做出更大奉献。
驾校办公室工作总结3
入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现简要回忆总结
一、在学习中不断提高自己文员工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的经验,根本能够沉着地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作,以充分的精神迎接一天的工作。
在领导的指导下和同事帮助下,对自身工作已渐渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的'落实情况;此外,还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作,不管大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。三、工作中存在的缺乏虽然取得一点小进步。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋〞二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。由于我自身还存在很多缺乏,导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。比方:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作
一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比拟繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。
这就需要我时刻保持“清醒〞,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购置等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订标准、保管有序。
五是努力做好其他临时性工作。
以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中缺乏。
也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,为公司做出奉献。
驾校办公室工作总结4
各位领导,各位同事:
大家下午好!很快乐有时机在这里跟各位汇报我这全年工作的相关情况及分享在工作中个人的一些感受。时间总是感觉过的悄无声息,然而看看日期却发现属于我们的20某某已经过去。回首这一年来在松立驾校工作的点点滴滴,内心不禁感慨万千,百般滋味,俱上心头。
作为分管办公室的一名管理人员,我认真履行着自身的责任,踏实地将本职工作做好,现将各方面具体情况向大家做如下汇报:
20某某年主要工作总结。作为一名副校长我很荣幸,在深感荣幸的同时也感觉到自身的责任重大。在办公室的根本工作主要是三个方面:
一、一年来的主要工作:
1、标准档案管理,提升效劳水平。要标准驾校管理,必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手,就就是要抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行标准整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全制度,标准流程,强化责任,推进档案管理工作标准运行,为科学、有序、高效地开展各项驾校管理工作打下了良好的根底。通过近年的努力,20某某年整理出教练员档案30份、教学车辆档案28份、学员档案1500份,并将整理出的档案标准归档。
2、加强教练员管理,狠抓廉洁执教。自建校以来,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,标准形象,标准效劳。教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策、法令法规、按章操作,坚决做到有法可依、有法必依、必须做到勤政、廉洁、严守湖北省五条禁令及本校廉洁执教八条铁规,如有违纪行为,学校将严厉处分。
3、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是我校运转的一个重要枢纽部门,对校内外的许多工作进行协调、沟通,做到上传下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原那么,小事讲风格。
二、自身的问题与缺乏:
1、办公室人员责任心还要加强,工作缺乏主动性、预见性,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、在
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