国有企业数字化转型调研报告

引言入加国分卷。基选。对0的。有理企人员。企。202年调研文前国企数字化转型的进挑战思请见报告附录。02S目录核心观点 01调研样本描述性统计特征 0102国有企业数字化转型的路线与模式 0203国有企业数字化转型的投入与成效 0304国有企业数字化转型的问题与障碍 0405国有企业数字化转型的探索与试验 0506国有企业数字化转型的思路与建议 06附录1：国有企业数字化转型案例 附录2：当前国企数字化转型的进程、挑战与思路（2021年） 核心观点01从数字化转型的进程六成受访者认为国有企业数字化转型仍处于初期阶段与预期目标存在明显差距。0102从数字化转型的投入规模近六成受访者认为国有企业数字化转型的资金投入普遍低于营收总额5在国有企业数字化转型的外部合作商选择方面拥有国资背景的企业和大型科技企业较受国有企业青睐且方案选择上更倾向综合转型规划和解决方案。0203从数字化转型的重点投入方向有七成受访者认为应用软件部署和基础设施建设是主要投入资源除此之数字人才培养也是转型重要投入之一近七成受访者认为企业将在2022年加大对数字化人才培养上的投入规模。0304从数字化转型投入与成效之间的关系增加费用投入与提高转型成效并无明确正相关性这符合企业数字化转型的典型特征长周期重投见效慢。0405从数字化转型的切入点大多数国有企业在数字化转型之普遍会优先选择管理和营销环节的数字化转型从管理和用手来切入和推进企业数字化转型其次才是从产品手推进一般转型顺序从管理角度入优化行政和决策从用户角度入优化营销和服务从产品角度优化研发和生产。0506从企业数字化转型中可能存在的失败风险跟风上马数字化项目资源浪费或投入不足技术决定论等是国有企业在数字化转型进程中面临的主要风险。0607从国有企业数字化转型过程的主要障碍超过半数以上受访者认为国有企业当前面临的首要障碍是缺乏数字化转型的清晰愿从而无法对症下药制定数字化战略而对数字化转型的认足和企业内部的认知差异被认为是导致国有企业数字化转型战略虚焦的主要原。070408对于政府部门来需要构建国有企业数字化转型的公共服务与专项支持政策体系包括构建层联动的产业互联网加强对国有企业数字化转型的专项资金支鼓励构建多参与数生态共同创才培养机0809于国企业来需要力解决前存在的偏离业内部协同机制复杂等问题选择小而美的业务或作为数字化转型的切入加强数字化转型知学培良好的企业数建立具长期主义的数字化转考核体系。0910本报告7家不同能建筑制信息技术服业国企业转型案从案例中可以看出各家企业多结合自身业务的特定需求选择从统一管理办公协同生产线质检应用上云等局部场景出发用以提升企业在管理决策生产执资源利用等方面的效率。1005国有企业数字化转型调研报告01调研样本描述性统计特征 2022调研样本描述性统计特征06一、调研样本描述性统计特征图1样本企业关键词云图综合本调研的受主要中在大型国企以集团管和管理人员比基层员他们对企业数字化转型战略和实践有更全的认受属业部门涵盖制造、能源建筑和服业分比图1样本企业关键词云图从受访者的企业分布来主要来自央企及其下属单位此次调研共回收来自近百家国有企业的有效问0其央企及其的受共有8占样本总量的7是样本的主要成其余209的受主要地国。37.301.8037.301.800.90%2%4%4%3%3%2%2%1%1%5%0% 中央企业 央企下属公司 地方国企图2调研样本企业类型07从受者的职位分布主要中在集团高管和部管理人其集团高管和部管理人共有59占样本总量53.6事数字化转型的相关业务部门的技术人共占比重3.3他类型的受有0占比。39.10%3 %14%939.10%3 %14%9%.107.30.504%3%3%2%2%1%1%5%0% 集团/领导班子业高级 业务部门技术人员 其他图3受访者职位分布从受访者的行业分布来涵盖制造能源行建筑行服务行业²及业态跨行业综合性企业其事制造业的有35占样本总量的3.8其中离散制造占3.6流程制造.8他制造6.建筑业的有8比6.能源业有22占比为20.0%服务行业有20位占比为18.2%多业态跨行业的综合性企业有15位占比为.。3%3%2%2%1%1%5%0%

362083 %1%1%1%.60.20.00.40%362083 %1%1%1%.60.20.00.40%1.80制造业 建筑业 能源行业 服务业 综合性企业图4调研样本企业的行业分布²本报告所指的服务行业主要涵盖金融信息技术服批发和零房地产业和餐饮业等行业。08从受者的企业规模主要大型国企业其00以上或年营收超过亿元的大型国企业的受访人数分7和2比重分64.%和83.6人以上或年营收超过500亿元的超大型国企的受访人数分2和2比重分24.5%和209。35.50%2%435.50%2%4.50%.00404%3%3%2%2%1%1%5%0% 1000人及以下 1000-100000人 10000人及以上图5调研样本企业的人员规模70%6%50%4%30%2%10%0%

11%2%0.90%.70626.401亿元以下 1亿-500亿元 500亿及以上图6调研样本企业的营收规模09国有企业数字化转型调研报告02国有企业数字化转型的路线与模式 2022国有企业数字化转型的路线与模式10二、国有企业数字化转型的路线与模式从数字化转型因国企业展数字化转型是内外驱动的共同结果体“利用新的生产要素是推国企业数字化转型的主高达56.其次响应国家战占比达54.应对业竞连接生态企分别达到.3%3.3。6%5%4%3%2%10%0%

54.5054.50%56.70%47.30%37.30%35.50%15.50%响应政府号召 连接生态企业利用新的生产要素应对同业竞争适应消费新方向抓住数字化机遇图7调研样本企业的数字化转型动因从展数字化转型的顺序国企业更倾于优先从提升管理效率和化营销服务的角度手来展数字化转型综合排序结果显国企业展数字化转型的一般顺管理角度化行政和决策从用户角度化营销和服从产品角度化研发和生产从首选项的选择情况选择最从用户角度入优化营销和服务的受访者占比为.8选择最管理角度化行政和决策的受访比为409选择最从品度化发和生产的受者数比.3。³排序题的选项均综合得分是根据所有填写者对选项的排序情况计算得出它反了选项的综合排名情得分越高表示综合排序越靠计算方法选项均综合得Σ频数×权/本题填人次。管理角度化行政和决策45×3+3×2+34/0=2；从用户角度化营销和服综合得46×328×2+36/0=2.0；从产品角度化研发和生产综合得9×3+×2+40/0.8。11根据以上数无论是系统全面地推进数字化转还是选择数字化转型的切入大多数国有企业都选管化行政和决用化营销和服产化研发和生这一顺一定程度体现前国企数字化转型的路径选择以不同转型路径的难易程度短内优先管理和的度但是在长内更加重视组和管生产和运品和服务的创与转。相较202在进行数字化转型口选择国有企业对用的重视度显著提去年调研中有32.3%的受访者表示将数字化转型重点聚于建设数字营销网推进用服务敏捷化而今比重上升到.8。综合排序排序第1排序第2排序第3优化行政和决策140.9%28.2%30.9%优化营销和服务241.8%25.5%32.7%优化研发与生产317.3%46.4%36.4%表1国有企业数字化转型的顺序选择从企业的数字化转型实现方式主要采自建系统及应外包定制解决方案和采购标准化工具三种方业间采方式各有差其选建系统及应的受比多达68.2选外包定制解决方案采购标准化工的受也5.%和409。具体到行制造建筑业和服务业更多采自建系统和外包定制的方采购标准化工具的标准相对较能源业建系统占到62.。经过访谈进一解企业在转型过中会面临不同的业务痛通用性行业解决方案的适用性和匹配性相对较因此多数会选择自建的方结合自身行业特性定制发专业解决方同国有企业选择自建系统也有安全考量基于对外包方式后期高额运维费用和服务质量的担忧也是受者选建的原因。1268.20%%自建系统及应用外包定制解决方案68.20%%自建系统及应用外包定制解决方案采购标准化工具40.90%.505560%50%4%30%2%1%0%图8国有企业数字化转型的实现方式从数字化转型的选项超一受访者选择必“推进组织和管理的数字化转型“提高生产和运营的智能化以“推动产品和服务的数字化创新其必须“推进组织和管理的数字化转型的受访比为66.4必须“提高生产和运营的智能化和必须“推动品和服务的数字创新的受访者比重分5.3%和53.6必须“积引进和培育数字化人才的企比44.必须“构建采购与营销的敏捷化网和必须促进跨界与融合的生态化协同的企比2.3%组织和管理的数字化普遍被认为是国有企业数字化转型的选也进一步验证上文数字化转型顺序管理度手的优先级更。66.40%3.607.30%66.40%3.607.30%%7.30%2%245%54.507.306%5%4%3%2%10%0%理务营销合积数字化人才育图9国有企业数字化转型的必选项综合国有企业的数字化转型是内外因素共同驱动的结在转型过程中普遍选择采自建或定制的模主要是基于把握数字化转型的主动权及关键技术可控的安全考短内优先管理和的度但是在长内更加重视组管生产和品和服务的创与转。13国有企业数字化转型调研报告03国有企业数字化转型的投入与成效 2022国有企业数字化转型的投入与成效14三、国有企业数字化转型的投入与成效从数字化转型段程六成受者认所在企仍处于转初其三认为数字化转型影响局限单一职能范尚未对主营业务起也有三成受访者认为数字化转型已在局部发挥认为数字化转已进入转型深入并能对主业务起支撑比2这些受者多制造能源09的受者认为数字化转已逐成并在定程度上可实现企外部协同互协作共这能与相关信化建设起步关系。60.00%260.00%29.110.9%%60%50%4%30%2%1%0% 初级阶段 深入阶段 成熟阶段图10国有企业数字化转型的阶段进程从数字化转型的投入规模近六成的受者认其转型资金投占其营收额。从数字化转型的投入方向国有企业主要的投在应用软件部署和数字基础设施建设方约七成此认为数人是最主要的投入资源的受访比23.6而认为智能硬件作主要投入的受者6其数字基础设施主要是指云数据心能硬主要是指机器传感器应用软件主要是指工业软管理软件数人才主要是指招聘和培训专业154%3%3%2%2%1%1%5%0%

3838.20%31.80%6.40%2%3.60数字基础设施 智能硬件 应用软件 数字人才图11国有企业数字化转型的资源投入从数字化转型的专业人才培养近七成受访者认国有企业将在2022年加大对数字化人才培养上的投入其527%的受访者认2022年度进培养数字化人才的资金比增0%09%的受访者认在该方面的投入比增0%—305.5%的受访者认在该方面的投入比增加30%以上此还有309%的受访者选择在去年的基础上保持一致或相应减3%5.503%5.50%1%0.90%.70520.9050%40%3%20%1%0% 减少或基本未变 增长0%-10% 增长10%-30% 增长30%及以上图12国有企业数字化转型的人才费用投入16从受访者对企业数字化转型程度我评价大部分受访者认前企业的数字化转型进程处中等偏下的程受者按-分评级结果显分数越代表企业数字化转程度越国企业数字化转程度的均得2.评价企业转程度达3分比3评价2分即认转程度偏的受者分比2.3%6评价4分以即认转程度较的受访比.2一调研结果和前文受访者评企业数字化转型阶段呈现相同趋企业数字化转型整处中等偏发展段。2 %112 %11 %%3%.603.60%.10397.306.404%3%30%2%2%1%1%5%0% 1分 2分 3分 4分 5分图13国有企业数字化转型的程度评估进一步分行业能源行制造服建筑综合性企业的转型程度我评价分加均依次递减能源制造业和服业的数字化转型程我评于均，分别为2.72.69和2.65建筑业与平均水平齐而综合性国有企业的转型程度最分为2.远低于均。1760%5%40%30%2%1%%1分制造业11.43%建筑业22.22%能源行业13.64%服务业10.00%综合性企业33.33%2分31.43%22.22%18.18%35.00%26.67%3分40.00%33.33%50.00%40.00%26.67%4分11.43%16.67%18.18%10.00%13.33%5分5.71%5.56%0.00%5.00%0.00%图13-1国有企业数字化转型程度评估的行业比较从对企业数字化转型的期望差绝大部分受者认为企业实际转程度和期标存在差距受者按照0-5分评级结果显认为企业实际转程度较不符合预期的受比最，达33.6认为企业实际转型程度较为符合预期比227认为企业实际转型程度基本不符合预期比.8认为企业实际转程与期标基本相符的受09认为企业实际转程度完不符合预的受比6认为企业实际转程度完全符合预的企占比4.。33.60%22.70%33.60%22.70%21.80%4.50%0分10.90%1分2分3分4分6.40%5分35%3%25%2%15%10%5%0%图14国有企业数字化转型的目标差距⁴此处的对应关系0分完全符分为基本符2分为较为符3分为较为不符4分为基本不符5分完不符合1850%40%45%35%30%2%2%1%1%%%制造业建筑业能源行业服务业综合性企业20.00%10.00%4.55%5.53%0.00%5分13.33%25.00%18.18%22.22%25.71%4分46.67%40.00%22.73%33.33%31.43%3分20.00%10.00%27.27%11.11%50%40%45%35%30%2%2%1%1%%%制造业建筑业能源行业服务业综合性企业20.00%10.00%4.55%5.53%0.00%5分13.33%25.00%18.18%22.22%25.71%4分46.67%40.00%22.73%33.33%31.43%3分20.00%10.00%27.27%11.11%34.29%2分0.00%5.00%22.73%27.78%2.86%1分0.00%10.00%4.55%0.00%5.71%0分图14-1国有企业数字化转型目标差距的行业比较数占营收比重入数字化人才费用增转型阶段0.1560.268***转型程度0.0490.314***目标差距-0.149-0.299***对于数字化转型投与转型成效之间的关是否转型投入越转型效果就越好实证检验表总体费用投与转型成效之间的相关系数并未通过显著性检这意味着在现阶增加数字化转型的总体费用投一定会带来数字化转型成效的提对于数字化人才费用投与转型成效之间的相关系均在%的上通过著性检这意味着增加数字化人费用投将在数占营收比重入数字化人才费用增转型阶段0.1560.268***转型程度0.0490.314***目标差距-0.149-0.299***注：应用SPSS软件和斯皮尔曼系数方法进行检验，***为在1%的水平上通过显著性检验。表2数字化转型投入与成效的相关性分析综上述分析在国企业数字化转型的投入规半数以上的受访者表示转型投占营收总额比重在0—5区以更加侧应用件和数字基础设施的投且近七成受访者认为将在2022年加大对数人才方的投入在转型成效方认为处在转初级阶段的受者居占六⁵需要提请读者注意的相关性并意味着因果本仅检数字化人才费用投与转型成效间的相关关至于两者间的因果关还需要更进一步的实证研但这已经超本文的数据可得性与研究范。19国有企业数字化转型调研报告04国有企业数字化转型的问题与障碍 2022国有企业数字化转型的问题与障碍20四、国有企业数字化转型的问题与障碍从疫情对国企业数字化转型的影响大多数受者认为疫情在定程度上加速国业的转比为43.6例如企业远程办数字化支持建设加强同疫情也导致一部分企业经压力持续扩投入动使数字化转型速度放受访比.8%特别是实力雄厚中央企部分地方国企更因无法明确定数字化转型的投资回报率而放缓投入此还有%的受访者表示疫情对企业数字化转型没有影另有5.5%的受访者表示疫情推动企业数字化转型升开设新业其特别是服与能源行的部分国企因受疫情影响而加快数字化转型速。2 %1%2 %1%1%5.50%.60439.101.80% 转型速度放缓 基本没有影响 促使转型进程加快 探索数字化新方向图15国有企业数字化转型受疫情影响情况7070%60%40%5%30%2%1%%制造业建筑业能源行业服务业综合性企业0.00%20.00%9.09%22.22%20.00%探索数字化新方向40.00%60.00%50.00%44.44%31.43%促使转型进程加快20.00%5.00%18.18%22.22%25.71%基本没有影响40.00%15.00%22.73%11.11%22.86%转型速度放缓图15-1国有企业数字化转型受疫情影响情况的行业比较21从企业数字化转能存在的失败风险66.受者认存“在解数字化的实质内涵的情况就跟风上马数字化的认知风64.5%的受访者认存企业因内部决策机制模导致资源浪费或投的机制风609%的受访者认存“认为技术是能望单纯依靠技术方案解决所有问从陷入技术决定论的技术风这是国有企业在数字化转型进面临的三大主要风。此还有527%的受访者认存“积累大量数据但并未有效利用的数据风46.4%的受访者认存“在转型过程脱离企业的主营业务和发展战在相关性不高的赛道上投的风以409的受者认存视企业的技术发展导致数字化过于超前段风。66.40.5066.40.50%%4%452.70%64%.90606.400.90%60%5%40%3%20%10%0% 认知风险 阶段风险 方向风险 技术风险 机制风险 数据风险图16国有企业数字化转型的潜在风险因素从国企业数字化转型过程的主要障碍53.6%的受访者认国企业前面临的首要障碍是企业的转型战略虚焦问即企业于缺乏数字化转型的清晰愿从而无法对症下药制定数字化战而对数字化转型的认足和企业内部的认知差异被认是导致国企业数字化转型战略虚焦的主要原4%的受访者认为数字化转中主要的阻碍是组织内部机制复难以成企业数字化45.5%的受访者认为数字化转主要的阻碍是数字化未融入司业只是修修补34.%的受者认转型主要阻碍是缺乏业场与数字技术的结应用场景缺乏32.7%的受访者认为主要障碍是过分追求短期财务业绩不愿承担失败风险另有6的受者认是信息安全和数据安全隐2260%5%40%3%20%10%0%

54%428 %36 %16 %2%3.40.40.20%9.105.50.70%3.60愿景54%428 %36 %16 %2%3.40.40.20%9.105.50.70%3.60

机制复杂

应用场景缺乏据图17国有企业数字化转型的障碍因素值得一提的在202年的调研发现国有企业数字化转型最大的挑战并非来自缺乏资金支此次调研再次证一结调研数据显有28.2%的受访者认为数字化转中最大的阻碍是缺乏资金支20调研29。从对政府支持政策感知情况超半数以上的受访者认他们对相关部门在国有企业数字化转型方的政策支持并无太多感有28.%受访者认国企业数字化转型相关的指意见实施细比较齐。37.60%3337.60%33.90%2 %8.4035%30%25%20%15%1%5%0% 没听说或没

仅有指导意

又有实施细则图18国有企业数字化对数字化转型政策的感知程度23国有企业数字化转型调研报

05国有企业数字化转型的探索与试验 2022国有企业数字化转型的探索与试验24五、国有企业数字化转型的探索与试验从受解和学数字化转型知识的途径内发学外部培组织统一学为据调研数据显前受访者所在企解和学习数字化转型知识最主要的途径为公自发学习相关知比重为.3通“政府部门统一组学习培训的受访者比重7通业协会定期组学的受比重5.0此表国企业的从者学数字化转型知识的意愿较。67.30%1%67.30%1%1%5.007.7060%50%40%30%20%1%0% 政府部门统一组织 行业协会不定期组织 公司自发学习图19国有企业学习数字化转型知识的主要途径从数字化转型的组织保障情况通过设置专门部门来保障数字化转型的受比重大幅上在20年的调研通过设立新的数字化部来推动转型进程的受访比重仅34.而2022调研比重上升到68.2在68.2的受者中5受者表设置专门部门且主管领导是司领导班成由2022年国企司层面对数字化转型的重视程度和支持度大幅上。2540%35%30%25%20%15%1%5%0%

38.20%31.80%30.00%未设置专门部门 设38.20%31.80%30.00%

设公司/图20国有企业数字化转型专门部门的设置情况从受访企业选择外部合作商的倾向拥有国资景的企业和大型科技企业较受国企业青且方案选择上更偏爱综合转型规划和解决方案具体数据显在企业选择外部合作方，选同样具有国资背景并提供转型规划与解决方案的企业能够提供综合性转型规划与解决方案大型科技企分407%38.0而选能够深耕业场景并提业解决方案小型企比.3。40.70.3040.70.30%2138.00%%40%35%30%25%20%1%1%5%0% 国资国企 大型科技企业 专精中小企业图21国有企业数字化转型对合作商的选择26从对外部合作商选择的影响因素国有企业看重合作“熟悉国企化并能适应作节“数据安风险防控能无论是在综合排序还是在首选顺序“熟悉国企化并能适应作节“数据安风险防控能是国企选择合作商的重虑因他因素包良好的企业品牌与市口碑“提供配套的员工培训与管理化支持具有明显的价竞争优势各影因素的体排序如表所示。综合排序排序第1排序第2排序第3排序第4排序第5能适应工作节奏139.1%30.9%11.8%13.6%4.5%力231.8%17.3%21.8%13.6%15.5%良与市场口碑牌312.7%20.0%30.9%19.1%17.3%提与配理优化支持训48.2%20.9%14.5%39.1%17.3%势58.2%10.9%20.9%14.5%45.5%表3国有企业选择合作商的影响因素综上所虽然国有企业在数字化转型过程面临一定的困但是降低上述风险并克服转型阻国企也在极主动地进行探索试克服缺乏愿认知风险问自发地学习数字化转型的相关知解决机制复杂问专门设置数字化转型部同在对外部合作商方也提定的求。27国有企业数字化转型调研报告06国有企业数字化转型的思路与建议 2022国有企业数字化转型的思路与建议28六、国有企业数字化转型的思路与建议（一）对于政府部门来讲，需要构建国有企业数字化转型的公共服务与专项支持政策体系。一是构建层联动的产业互联网加快完善数字基础设施建重点推进工业互联网平台和数字化转型促进中心“软基础提质增效引支持台企业与国有企业合作探索基产价值共创的工业互联网建设新模成基础台建与数字化转型通用方案通过发挥工业互联网渗透和带动加快央企数字化转促进全产业链供应上云用数赋智实现资源要素集约高效。二是加强对国有企业数字化转型的项资金支引导财政资金加大央特别是处于传统产业的央企数字化转型投入支加大对数字经济领域重大平重大项目及试点示范的支鼓导社会本极参与产业数字化发展基金建设极落实数字经济领域的相关惠企政强化政策传和定服确保相关政策地见效。三是打造参的国企业数字化转型方案供应鼓励政府部业组央民企特别是下游中小微企共同构建价值创造和共为导向的数字化转型方案供应探索打造数字生态共同体加快产业资源的合理调配引导更多社会主体参与国有企业数字化转型进程鼓励国有企业民营企业在数字化转型进程“国民共进以供应价值链的高效协，共同推进高质量发展。四创新央企数人才培养机探索柔才等新举创新央高等院科技企业等市场主体间的合作机创新人才需求对接和定向培养机制通过设立联合实验创新共同体等方为央企员工和高校学生提供专业化学习台载推动相关人员加强政策导向与行业经理论知与技术沿的融学央企加快培育化才队。（二）对于国有企业来讲，需要着力解决当前存在的偏离核心业务、内部协同机制复杂等问题。一是选小而的业务或作为数字化转型的切这就需要企业深入分身的业务结构与技术条选择其中较为具体且预期能够实现较好成效的业务内以此手来29实施数字化转型研究发多数国企业在数字化转型过通常遵循管理用品的逻辑顺管理数字化推动企业业务领域的数字化转以国企业的数字化转型提供定的经验借二是加强数字化转型知学培良好的企业数字企业管理者加强对数字化转型知识的学深化对数字化转型的认解数字技术体经济融发展的规律特根据企业的发目业品特征等因地制宜地制定和实施数字化转型战需要企业增加数字化的费用投加大数字化才进培奠定企业数字化转型基。三是建立具长期主义的数字化转型考核体系正如调研发327%的受访者认为过分追求短期财业不愿意承担失败风是阻碍国有企业数字化转型进程的重要因素应当注意数字化转不是一蹴而就的简单而是需要长期坚持投入的系统工程此因国有企业行业属性各自转型特性与需求不较难找到完复制的成功转型参考案也使大多数国企业的转型过程必然摸头过的缓慢发展状因于数字化转型的投资回率考核标准或以更弹性的衡。30附录1：国有企业数字化转型案例国家电投：综合能源管理数字化新图景北京甸东北的座大是国电投心的坐标走进这人脸识别动通过门电梯无接触到达指定楼智慧智能冷智慧办公等一系列模块应让工作界面更加友节能低碳融入点。这是202年国电投打造的清洁智能绿色低高效管体验一流的总部大厦智慧综合体在能源网智慧化节能改造年节电量约6万瓦占大楼总电量的3节能相于节省标煤2减二化碳排放29吨。如果说大厦是国电投物理上的绿色智能坐电投壹则4万国电投人的线上数字是国电投集团打造的统一综合管理是国电投集团及成位的应用统一序集成综合管经管产业物联项业系保障着每高精流的运以数字信化绿可持续发展。下一国家电投将“天一号为基础构建楼“智慧大脑以总“统一综合管理平运用模块化理围能源管理网和服务方应用场探寻绿低碳的综合能管理数字化新图中国石油：跨区域多场景云端沟通协作面对数字革命和能源转型加快推进的新形作为全球经济的重要支油气行业与数字技术相结是实高质量发展的由之经过国石油建应涵盖生产管经营管综管基设施络安息系加快化转打基。作为全球领先的能源公司和国家重要骨干企近两年国石油明确将绿色低碳纳入公司发展战持续加大清洁能源生产供应和节能减排度在业务低碳转型的同环保节能的理念也融中国石油生产经营的方方面面中国石油的百员工分布在全球80多个国家和地及油气勘探发和新能炼化销售和新材支持和服本和金融等多个流程环。如何实现绿高便捷的线上协是大员工办公体验和司营效率问题。31国石油借助企业微使员工通话成本每年均节省6亿分节省打印纸23亿业务流程效更是提30真正实一个台连接全球员。华能新能源：全天候、零距离、可视化“双碳战略能源转型升级是必由之我国新能源事业蓬勃发展国家能源局发布的20年全电工业计数据显20我国风电和光伏电新增装机规模达.1其电新7。伴随新能源业的快速发新能源建设过的精准高效的安全监管愈加重风电呈现地理分人员少等在一个风电场建设一天就可能涉不同标段的多家参建团队十个作业采用传统的电话沟通或管理方很难实现全精准的安全监管和高风险等状态下及时有效的决策管控。中国华能旗华能吉林发电有限公基于腾讯公有云建设的新能源监管云利用无人环等IOT设全位监控新能源工程施工现的项信风险预警和实现施的主动安有效提施工建设工管理效构全天零距可视的低成本高效率的安全管理体系。粤海水务：地下60米，一个百年水利工程的数字化现场海水务29开始承建珠三角水资源配置工这是国务院部署72项节供水重大水利工程工程输水线路3公整工程按照00年的使用期限来设计和建造这项工程曾是广东历史上投资规模最输水线路最受水区域最广的水利工也世界上输水压最盾构隧洞最长的调水工。腾讯海水务旗下科荣件联合打造智慧工地系融合物联云大数、人智能BIM+GIS等技术和应将现场系统和硬件设备集成到统一的管理具备安质进投调运维的态势预测能通过大数据分人智能算工程专业模型应提析预工程安质进投调度运行和工程维的态动构建业务处理和预报预警流，保证系统工程安全运行和科学调度的析预测和超前预警能同时还备全周期全对象全过程全要素的动态感能实现安质进投环、32水质等全过程要素的动态感及准确地获取水工建机设工程人机物环输送体的运状保证工程建设和工程运状态的敏捷反应。管理者基于展保证工程全00多公6个标40多工区的工程序安全地进工程优良率达到97实现水量调度的智能决策和精准控实现工程精准诊断和协同检实现工程安全运行的全保实现工程的数字孪。招商局集团：上云上链、降本降门槛招商局集团基业务构建向全集团区块链并规划建设集团级的联盟，包括物流联盟供应链金融并联二级司构建板块协同生态联盟链2022集团建成区块链统一底座招商Baa完成五家二级司新迁移和跨实现集区块链技术路线统2022招商局集团入选中央网信办牵国民银行负责区块链贸金融国家区块链创新应用试2022年2集团物流联盟链生态.0初步建实现基于招港和外运的集装箱港港协同联盟链和基于轮船和辽港大宗品船港协同联盟链。招商局集团构建基于招商云的区块链平包括自主可控的长安链底层链引Fabric和FISCOBCOS为集团搭区块链服工从降低集团使区块链的技术门上支持集团级联盟链的建以及二级板块的链协同未来针对二级公区块链应用困难的问，集团计划统建DI间将存证能凭证/物流票数字藏的创拆流验回收能跨链间件能等共性能下沉到招云封装成标准化区块链应用从而更加快捷的支撑二级司快速进应降低二级区块链使用难度和成本。安徽合力：打造支撑100万叉车的云上平台安徽合力作为工业车辆行业的龙头企直在探索并实践企业数字化智能化服务化转持续推动制造过机法环的能以及企业“研产供销的能。安徽合参与建设长三区域一化工业互联网公共服务为契构基于云原生架构的工业互联网包括构建基础算设系统架构升发边缘管理系工业大数据运营系统工业AI发系统工业微服务应用系统等aaS层核心模块完善平工业APP应用和解决方案池开与长三角区域一体化总平台对接的公共服务应用层和数据交互接33并通过IO大数机器学习算法等先进技术打造围绕叉车使用场景的安全监环保监设备管物流管理的数字化能业务应用分期分批迁上逐步建立本地专有云+公有云多中心的混合云架最终目标是整个台能够支撑00万叉车接台所需的高与大数据处理能打通合外系实现数据共通共。神舟软件：全面实现云上业务协同及数据共享神舟件是航天服业五大业务板块一件与信息服业的唯一专商网移应是三年行动计的重要基础和心内重包括云数据广域用局域网及终端环境三大部商网云数据中心建设采用虚云移应用等技通过建设商用网基础环境和移动网络条安全条形成先可安全的商用应用体系实现集团司商用业务系统部署和应如财人移动办公应用系统上实现集团司员管理和企业管理的台化移动化的高效管理协求全面支撑集团司商业类信息系统部上云向全集团成位提供服。神舟软件全面建设商网在集团司经营管理信化三年行动计划的总体框架指按照公安部等级保护2.0版标准第三级防护要参考国资委商业秘密安全保护技术指利云大数据等先进技通过混合云架构构建存网机房等基础设全面打造资源虚拟化容器化和云台管理等内为信息系统部署和使用提供基础支撑以集团应服务为基构建的基础环最为神舟件构建强大的云提供0000核计算能力.5PB存储能成网间数据交换基础环打造网间安可靠和高便捷间数据交换通过高大数据处理能打通集团内外系完成财税人资移动办公等20余个信息系统部覆盖600余家单稳定服7万全实现业务协同及数据共。34附录2：当前国企数字化转型的进程、挑战与思路（2021年6【核心结论】从调研结果来一是前绝大多数国企开启数字化转型进但仍处于起步或初期转型阶段国企数字化转型前面临的最大挑战并非来自缺乏领支持或资金支而更多的是来自缺乏对数字化转型的深刻理解其企业内部存在较大认识分无法找到数字技术与业务场景融合的切入组织内部协困难且难以打破原有部门边界和利益壁成为企业内部数字化转型的主要阻对于数字化转型的成一及以上的受访者认前的初期转型暂无明显效果或收二是分业来不同业在推进数字化转型过表现出不的进与特征制定转型战略规划并展行动方制造类国企起步时也在向转型深化迈进而能源类国企的数字化转型行动相对缓因本次调研能源类企业样本量较故该结论供参，请读者酌情把在数字化转型内容方能源类企业主要侧重通过数字化转型提高生产运营智能化如智能制智慧园智能场景而制造建筑类以及服务类行业则更偏于基础数字技术台的建重在推进企业管理体系的数字化未需要根据行业异质性采用不的转型策三是大多数国企已经意识到数字化转不能单打独是需要极联合数字科技企与产业链下游企方协同构建数生态共同体前有不超过三一的国企受者表示已经或正在展开跨界融合数字生态合未积极学习与借鉴典型或先行企业的经验示，展数字化转型相关内容的交流培与数字科技企业联合展跨界合作创新将成为推进国企数字化转型的重要一、前言随着新一轮科技命和产业变革深入发国企业数字化转型也逐渐展明确判断前国企数字化转型的进在转型过中遇到的挑以及推国高质量转型的思由⁶本文是202年国有企业调研的总结文202年日在腾讯研究院公众号刊作者牛福陈维程曦。35腾讯研究院联合腾讯慧产业国务院国资委干部教育培心联展开问卷调。本调研共向60余央企业重要子企业及地国有重点企业分领导班成以及自国企科技创与管生产信化管理等相关部门高管理人员发放问60余其中有效收问2有效收率7.38。需要特别说明的本文中提到的所有数据均以受访者认知为基受访者的认知与国企的实际推行是不同的概比如约有49.6%的受访者认为所在国企已制定转型战略并开展相应行不等同4.6%的国企制定转型战略并展相应行请读者注意区不要将受访者数据混淆国企实际数。二、国企数字化转型的进程与挑战通过调发近半.受者认所在国企制定数字化转型战略并展相应行已制定战略但是尚未展行动和尚未制定战略但已实际展行动比分89%和26.8%在数字化转型所处阶段方绝大多数受访7认所在企业尚处启动阶，少量受访者则认为企业已进入深入阶5或成熟阶.6认尚未转型的受访者仅占比印证两项指以发95.3%的受者认为企制定战略或展行88.3的受访者认为企业处启动阶深入阶段或成熟阶两者相因基本可认前绝大多数国启数字化转型进。在数字化转型过的组织式存在两主流方一种是在集团层面成立新的数字化领导部34.6另一种是由原有的信息技术部门或业务职能部门作为数字化转型的领导部门4.6在数字化转型内容方主要集中在建设基础数字技推进企业管理体系数字（83.5%推动产品和服务的数字化改造与创（59.8%提高生产运营智能化水平64.6加快建设数字营销网推进用服务敏捷32.3推进跨界合加快构建跨界融合的数字化产业生4.于数字化转型的成近半50.的受者认前在转型初尚未取得明显效两成以23.6的受访者则表示转型遇到障正在力寻求突破认为能够顺利开展数字化转型并取得明显成效的受访者仅占89意味着前国企数字化转型仍处于起步段。国企的数字化转型过中遇的最大挑并非缺领支资金支所，36其他因素4.7%难持%持歧在受访者中这两项分占307%和29更大的困难则是来自缺乏对数字化转型的深刻理，企业内部存在较大的认识分52.0无法找到数字技术与其他因素4.7%难持%持歧图1国企数字化转型过程中存在的主要挑战三、国企数字化转型的行业比较国务院国资委在2020年发布关加快推进国有企业数字化转型作的通提出四类中打造数字化转型示范样分是制造建筑能源类和服务本文进一步对这四类重点行业中国企的数字化转型进行考察调研受访者在不同行业的分布分别制造409建筑占8能源占9服务占22.0其他占.0四类重行的受比总89。通过进一步析数据发前超半数的制造类国企受.3认为企已经制定转型战略规划并展行建筑类和服务类中有接近一半的受者认为企已经制定转型战略规划并开展行分占4.8%和357%能源类国企虽然也有三30的受访者表示企业已制定规划并开展行但是也40%的受访者表示企业已制定规划却未开展行数字化转型脚步稍显。37在企业的数字化转型进展方于制造类5.0建筑类3.以及服务类9均有进行深入阶段的企能源类业和建筑类业大部分企仍留在启动阶分别有0%和87%的受访者认为企业进行深入阶段比较印证两项指标发能源类国企的数字化转型相较其他发展也相对较因本次调研能源类企业样本量较故该结论供参请读者酌情把而制造类国企起