营业员岗位职责通用5篇

第营业员岗位职责通用5篇

营业员岗位职责篇一

门店营业员岗位职责

1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；

2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；

3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；

4、每周负责区域商品的市调；

5、负责区域商品盘点前工作的整理；

6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

8、保障库存商品销售供给，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

9、保持销售区域的卫生〔包括货架、商品〕；

10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；

11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架饱满；

12、及时收回零星物品和处理破包装商品；

13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；

14、整理库存区，做到商品清楚，码放平安，规律有序；

15、先进先出，并检查商品质量、保质期；

16、事先整理好退货物品，办好退货手续；

17、随时做好商品的平安责任工作；

18、价格标签的检查；

19、商品的补货，排面的整理〔是否依先进先出顺序进行〕；20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；

21、检查商品的质量，保质期；

22、以最正确的精神面貌状态为顾客提供效劳；

23、对顾客提出的建议，要求每日及时反应并以书面形式上报；

24、对退换货商品及仓库进行整理；

25、清楚所负责区域商品的销售情况〔畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报〕；

26、总结本周顾客意见上报；

27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；

28、对新进员工进行日常工作的指导。

29、将市调后的结果写于市调表，立即交给组长。30、依促销台方案表安排更换促销台。

31、确实依退货、退库程序去除退货与退库商品。

32、依清洁方案确实执行清洁工作〔卖场、仓库、货架〕；

33、上级领导交办的其他工作；篇二：营业员岗位职责

营业员岗位职责

1、严格遵守公司所规定的上下班制度，事假、病假按请假处理；

2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法，做专业的销售人员和参谋，尽量满足顾客的要求；

3、掌握所属专柜商品陈列的原那么和方法，在货架上进行饱满陈列，到达促进销售的目的和美观效果；

4、根据卖场的实际销售和仓库存货，及时准确地进行商品的补货作业，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销；

5、熟悉使用商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客，并对产生的后果负全部责任；

6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，到达标准〔地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物〕，并对卫生状况负全部责任；

7、保证卖场商品的平安，提高自身的防损意识，防止不良顾客的偷窃，并对其后果负全部责任；

8、所有员工要对自己的行为负全部责任，有关商场的财产，一律不得带出商场私用；

9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位，而未卖单的商品，全部归位；

10、每位员工要熟悉消防知识，对突发事件要有应急措

施，以保证每位顾客及自身的人身平安；

11、营业员要在月末进行库存盘点，对畅销和滞销商品做

出分析，上交主管；对盘存和盘亏的数据负全部责任；

12、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。

收银员岗位职责

1、收银员要在上班前10分钟到岗，作好营业前的准备工作：换工作装，整理礼仪，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、在收银台区域内不准携带私人现金，以免与公款混淆。

3、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

4、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补〞的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5、收银员要根据每日的商品入库单扫码进库，做到帐实相符。月末要出具库存明细，以便营业员及时盘点。

6、备用周转金必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、收银台营业收入现金，杜绝坐支—任何日常开支不允许在收银台支取，需按流程找主管申请。

8、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核，无误后开据现金收入收据，双方签字后，才能下班。篇三：门店营业员岗位职责与标准

门店营业员岗位职责、流程、标准

第一章：工作内容与标准

一、服从安排，完成主管领导交代的其他事情。

二、执行公司的制度与标准。

三、熟悉商品知识，熟悉业务流程。

四、善于学习总结，提高自身工作技能。

五、负责门店顾客的接待工作。

六、热忱效劳，致力于商品的销售。

七、收集客户资料信息，反应客户的资料信息。

八、负责门店商品的日常管理工作：〔转载于:营业员岗位职责〕a、补货、上货、退货处理。b、陈