最新《交际与口才》课件

《交际与口才》《交际与口才》1、时间选择。除紧急事外，一般不宜在早上7点前和三餐饭时或晚上十点半后打电话。电话交谈所持续的时间，以3---5分钟为宜。如时间需要5分钟以上的，那么就应首先说出自己要办的事或大意，并征询地方是否方便；如对方有事，就请对方另约时间联系。2、注意文明用语。1、时间选择。2最新《交际与口才》课件3最新《交际与口才》课件4最新《交际与口才》课件5最新《交际与口才》课件6最新《交际与口才》课件7最新《交际与口才》课件86、花甲、耳顺、耆代指60岁7、古稀为70岁8、耄耋代指八九十岁的老年人9、期颐即百岁10、男孩诞生曰“弄璋”，女孩诞生曰“弄瓦6、花甲、耳顺、耆代指60岁9做客礼仪做客礼仪101、预约或应约。2、服饰仪表。3、礼品。4、到达的礼仪。首先准时到达或稍稍提前，到达主人门前，要先擦净脚上的泥巴，叩门铃切忌重手重脚或时间过长；进门后向主人问候，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼；不乱扔东西。1、预约或应约。115、如留下吃饭，一定要按主人安排人座，不可贸然坐下。6、退席告辞。作为客人，口头提出告别后应立即起身辞别，不能几次三番说要走，结果还坐着滔滔不绝地说，走之前不要忘记对主人的热情招待表示感谢，尤其向女主人道别，当主人送你到门口将分手时，应主动与主人握手道别，并说”请回“、”留步‘、“再见”之类的客套话。5、如留下吃饭，一定要按主人安排人座，不可贸然坐下。12一、筷子的使用1、握筷子的位置。2、不要在菜肴上乱挥动、穿刺菜肴，不要搅菜。3、不要将筷子含在口中，不要让菜汤滴下来，不要把筷子当牙签。4、使用汤匙，先将筷子放下。二、注意吃相1、要注意文雅，不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过大，应小块小口地吃。2、要细嚼慢品，以免发出响声。一、筷子的使用133、喝汤时，不要使劲地爆，如汤太热，可稍后或用汤勺，切勿用嘴吹。4、口中有食物，勿张口说话。5、要热情与同桌交谈，不要老是盯着餐桌，显出一副贪吃相。6、不宜当众使用牙签，一定要使用的话，用手捂住嘴，轻轻剔。3、喝汤时，不要使劲地爆，如汤太热，可稍后或用汤勺，切勿用嘴14一、餐具的使用1、通常叉放在餐盘的左侧，刀和汤匙置于右侧。2、最大的汤匙是喝汤用的，最大的刀叉是食肉用的。3、左叉右刀。一、餐具的使用15最新《交际与口才》课件16二、礼仪要求1、用餐就座身体要端正，将餐巾放在大腿上，不要随意摆弄已摆好的餐具。2、文明进餐。3、如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时，要用叉子先将面条卷起，然后送人口中。二、礼仪要求174、面包一般要掰成小块送人口中，不要拿着整块面包去咬。5、不可在餐桌旁化妆或用餐巾擦鼻涕。6、不要高声谈笑。7、吃水果时应先用水果刀切成4或6瓣，用叉子叉着吃。8、暂时离开的具体做法。8、暂时离开的具体做法。18言谈礼仪言谈礼仪191、谈吐的仪态必须精神饱满；表情自然大方和颜悦色；目光温和直视对方，以示尊重；两人之间的距离可视双方关系的亲疏而定。双方之间的交往距离直接反映了交往双方关系的密切程度。夫妻、伴侣：0—45CM，朋友、熟悉的人：46—122CM，社交、谈判：122—317CM，1、谈吐的仪态双方之间的交往距离直接反映了交往双方关202、话题的选择所谓话题，就是言谈的中心。话题的选择反映言谈者品位的高低。选择一个好的话题，使言谈双方有了共同语言，往往就预示着言谈成功了一大半。最好能投其所好回避众人忌讳的话题不宜谈自己不熟悉的话题2、话题的选择213、言者的表现语言轻柔，语调亲切，语速适中。要顾及听者的情绪与心理变化，不可滔滔不绝地说个没完，或大搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句子多”而冷落了某些人不能选用只有在场少数人听得懂的外语或方言与个别人交谈而置多数人于不顾不雅的口头禅甚至脏话在言谈中应拒绝使用3、言者的表现224、听者的反应全神贯注，认真聆听要适时做出积极的反应，以表明你聆听的诚意点头、微笑或简单重复对方的谈话要点恰如其分的赞美，能使交谈气氛变得更加轻松、友好忌讳打断对方的讲话或随意插话一言不发也是会令人扫兴的4、听者的反应23一、用词得体一、用词得体24一、注意场合交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。这里主要说氛围。交际的场合各种各样，有喜庆、哀伤之分，有庄重、轻松之别，等等。在这种情况下，语言表达要与环境气氛相协调。在喜庆的场合谈令人伤感的话，在庄重的氛围中“搞笑”，都是不得体的。一、注意场合25

有位老太太去世，亲属们怀着悲痛的心情围坐在一起商量后事。老太太生前嘱咐要土葬，但土葬有点不现实。老太太的孙子说：“这么办吧：人死了，埋掉不如烧掉，我看，干脆烧掉了吧，又省钱又省事。“有位老太太去世，亲属们怀着悲痛的心情围坐在一26不要过分开玩笑（1）要根据说话的对象来确定。人的性格各不同，有的活泼开朗，有的大度豁达，有的则谨小慎微。对于不同性格的人，开玩笑就要因人而异。对于性格开朗、宽容大度的人，稍多一点玩笑，往往可使气氛活跃；对于谨慎小心的人，则应少开玩笑对于女性，开玩笑要适当，对于老年人，开玩笑时应更多地注意给予对方尊重。以不伤害对方的自尊心和让对方感到轻松、愉悦为准。不要过分开玩笑27（2）要根据说话对象的情绪来确定（3）要按说话时的场合、环境来确定（4）开玩笑一定要注意内容健康，幽默风趣，情调高雅（2）要根据说话对象的情绪来确定28二．注意对象交际对象有性别、年龄、身份、经历、文化背景等具体因素。在运用语言作文交际时，应该切合实际。俗话说，到什么山唱什么歌，看什么人说什么话。摒弃处世圆滑这一点，从语言表达上说，肯定是必要的。二．注意对象29礼例如，某位老师给学校学生会全体干部作了一次报告。报告后，学生会主席表示感谢说：“感谢××老师在百忙中抽出宝贵时间为我们作报告。报告深入浅出，联系实际，有一定水平，大家还是比较满意。”加横线的话，就说得很不得体。

礼30示例——不同对象场合的用语得体：假如你在全省的作文大赛中取得了一等奖，有人向你祝贺，备加赞赏，在下列两种不同的情况下，你的回答分别是什么？(1)与你平时很要好的一位同学在私下的场合向你祝贺时，你的回答是：

嗨，没啥，别说得那么玄乎，这差得远呢!(2)在庆祝大会上，面对向你祝贺的广大与会者，你的回答是：谢谢大家的勉励，太多的夸奖会使我陶醉，其实我更应当站在这一起点上，继续努力，与大家共同开始新的拼搏。答(1)时主要体现口语化、使人感到亲切而易于接受就行。答(2)时主要体现庄重、严谨，并适当注意一点文采

示例——不同对象场合的用语得体：31根据下面所给的情境，请你作出最为得体的回答。情境：你的一位朋友送你一张电影票，约你一同去看电影，不巧你因故不能前往。回答：_____________________________________________________________听说电影很不错，只可惜我有事不能同你共享了，谢谢你！根据下面所给的情境，请你作出最为得体的回答。听说电影很不错，322006高考22.给“写得好”加上一定的上下文，使它分别符合下面的表达要求。（可以只有上文或下文，字数不限）（4分）例：表达的是“赞扬”：文章有气势，有文采，写得好！（1）表达的是“嘲讽”：

（2）表达的是“威胁”：示例：这篇文章是写得好，好得连作者自己都看不懂。他指着举报自己的人说:“你的举报信写得好，我们走着瞧！”2006高考22.给“写得好”加上一定的上下文，使它分别符合332006高考4.在下面两种情境下，用语最得体的一组是［情境1］某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言。情境2］某同学正在发言，你作为主持人，需要插话，想打断他。A.对不起，已经超时了。你停一下，我来说两句。B.对不起，已经超时了。不好意思，我打断一下。C.已经超时了，对不起。不好意思，我打断一下。D.已经超时了，对不起。你停一下，我来说两句。2006高考4.在下面两种情境下，用语最得体的一组是34三．正确使用敬词和谦词三．正确使用敬词和谦词35日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。示例：探望朋友，可以说“特意来看您”更文雅一点，也可以说“特意登门”（05高考）1、邀请朋友到家里做客，可以说“下午我在家里等您来”也可以说“下午我在家

您。2、把自己的著作送给人，可一在书上写”请您多提意见”，也可以说“XX先生。”拜访恭候光临指正日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。363、想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说

您了。4、请你原谅，可以说“请原谅”“请谅解”，也可以说“请您

。5、询问长者年龄，可以说“您多大岁数”，也可以说“您老人家。拜托包涵高寿3、想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说37（2005全国高考）20．王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过70岁生日，想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那天中午12点来一起吃饭。请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬。要求称呼得体，表述简明，措辞文雅。（不超过40个字）（5分）________________：

__________________________________________________________________________________________________________________________________

王孝椿恭请

六月七日

称呼得体（如称刘伯父伯母），表达简明（如写明具体时间、地点、邀请缘由等），措辞文雅（如使用"家父"、"寿辰"、"恭请"、光临"等）（2005全国高考）20．王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸38刘伯父伯母：6月16日中午12点在阳光饭店设宴，祝贺家父70岁寿辰，恭请二老届时光临。王孝椿恭请六月七日请柬刘伯父伯母：请柬39[例4·1995年高考题·30]下面是周华同学给博物馆金馆长写的一张便条，其中有些词用得不得体，请你帮他修改。金馆长：

您约我今天下午去贵处谈我班同学光临贵馆参观一事，因我有急事，现决定改期。具体改在何时，另行磋商。周华5月18日

要求：找出并改正用得不得体的词，，有几个找几个。到（去）不得不（只好、只能）商量（商议、商定）示例（一）应用文体的用语得体[例4·1995年高考题·30]下面是周华同学给博物馆金馆长40

启事秋风秋雨愁煞人，没有雨伞愁上愁。本人仅有的一把雨伞，昨晚不幸遗失在图书馆了。请拾者送往×楼×号，本人将适当给予酬谢。失者×××月×日本人不慎在图书馆遗失一把雨伞，请拾者联系×楼×号××，在此致以谢意。失者×××月×日本人不慎在图书馆遗失一把雨伞，请拾者联系×楼×号××，在此致41请按限定的语体和语言环境，将“欢迎对方按时参加”的意思进行转述。（1）在商店的广告里：（2）在给兄弟单位的请柬里：（3）在给下级的通知里：（4）家中设宴，父母给子女的口头通知：

常见的公共用语：欢迎届时惠顾敬请届时光临指导务必准时参加到时候一定回来请按限定的语体和语言环境，将“欢迎对方按时参加”的意思进行转42拜拜辞：告辞对方拜读：阅读对方的文章拜托：托对方办事拜望：探望对方芳芳邻：称对方的邻居芳龄：称对方的年龄（多用于年轻女子）芳名：称对方的名字（一般用于年轻女子）拜拜辞：告辞对方芳芳邻：称对方的邻居43高高见：高明的见解高就：指人离开原来的位置就任较高的职位高龄：称老人的年龄（多指60岁以上）高论：称别人的议论高足：称呼别人的学生贵贵干：问人要干什么贵姓：问人姓名贵庚：问别人年龄贵子：称对方的儿子高高见：高明的见解贵贵干：问人要干什么44雅雅教：称对方的指教雅意称对方的情意或意见雅正：指正批评（不自己的诗文书画等送给人时）雅雅教：称对方的指教45令堂家慈令尊家父、家尊、家严、家君令郎犬子令兄家兄令弟舍弟令堂家慈46二、转述得体

要求转述者在保持原意的基础上变换时间、地点、称呼等进行转述。二、转述得体47A、当天下午，小王在校门口对郭老师的女儿珊珊说到这件事。

小王说：“

”小王说:“珊珊，小李明天上午不到语文组找你妈妈了，请转告你妈一声；他还问明天晚上去你家找她行不行。”B、第二天一大早，小王跑到语文组把这件事告诉郭老师本人。

小王说：“

”小王说：“郭老师，小李说他今天上午不来这里找您了，问今天晚上去您家找您行不行？"1、小李对小王说：“我明天上午不能去语文组找郭老师了，请告诉老师一声。再帮我问问，明天晚上去她家找她行不行。”A、当天下午，小王在校门口对郭老师的女儿珊珊说到这件事。小王48三、注意文体特征1、口头语与书面语2、通知、请假条、请柬、告示、便条三、注意文体特征49口语句式的特点：较短小，结构也简单，少用关联词，修辞作用主要是活泼、自然，多用通俗的口语词。书面句式的特点：多为长句，结构较复杂，关联词较多，修辞作用主要是严谨、周密，多用文雅的书面语。口语句式的特点：50（2004江苏高考）根据语言环境，用口语方式转述下列书面材料的内容。（4分）徐凡，男，江苏南京人，东方大学文学院教授。系我国红学界的后起之秀，尤以考证作者身世见长。专著《曹雪芹家世考》《大观园人物论》《〈红楼梦〉导读》（获优秀教育图书奖）在海内外享有盛誉。要求：1、内容适当。2、表达得体。3、符合口语特点。学校邀请徐凡与学生座谈时，你以文学社成员的身份向同学们介绍说：转换的要点：1、“徐凡”后应加称呼，不能介绍性别。2、“系”“后起之秀”必须转换，可以转换为“是”“研究专家”等。3、“作者身世”应转换为“曹雪芹的身世”或“《红楼梦》作者身世”，“尤以……见长”用“尤其在……方面有专长”一类句子转换。4、括号内容必须转换到句中表述。（2004江苏高考）根据语言环境，用口语方式转述下列书面材料51"五四"青年节，希望中学邀请校友高明同学回母校演讲。根据以下材料，请你以学生主持人的身份把他介绍给同学们。（不超过80字）（5分）材料：高明，男，1985年5月1日出生于干部家庭。父亲，46岁，中共党员，大学毕业，机关工作人员。母亲，45岁，大专毕业，小学教师。高明2004年毕业于希望中学，现为福建大学外语学院一年级学生。身高175厘米，圆脸，小眼。从小喜欢文学，爱好书法、体育等。小学时获得校“优秀班干部”称号和“故事大王”比赛一等奖，初中时获得县硬笔书法比赛二等奖，高二时获得市演讲比赛一等奖，大学时获得省大学生演讲比赛一等奖。为了这次回校演讲，他阅读了《演讲与口才》、《大众幽默》等刊物，写了一大本读书笔记，精心准备了演讲稿《放飞青春》。示例：高明同学是我校2004届校友，现在是福建大学学生，他爱好广泛，曾荣获省大学生演讲比赛一等奖，让我们用热烈的掌声欢迎他做《放飞青春》的演讲。"五四"青年节，希望中学邀请校友高明52新的动向：近两年对这一考点的考查呈现新的动向，凸现“生活化、实用化、人文化”三大特征，２００３年要求考生仿句“除了照片什么也别带走，除了脚印什么也别留下”为图书馆拟写警示语，该题成为２００３年全国卷最具亮点的特色题型。沿着这一命题轨迹，２００４年实用性很强的“广告词、串台词、衔接词”纷纷闪亮登场，成为高考试卷的一大看点，这一新动向对中学语文教学引导学生关注生活有着良好的导向作用。新的动向：53（三）．（2004年全国高考23题）请拟一条以“说普通话”为内容的公益广告词。要求主题鲜明，态度真诚，构思新颖，语言简明。(在10—20个字之间)分析：潜在的话语目的却是说好普通话的意义。把握了这个话题目的，就能做到“主题鲜明”，在此基础上，再力求“态度真诚、构思新颖、语言简明”。即语言要让人感到自然、亲切、诚恳；从新颖的角度切入，以新的形式出现；言简意赅，不超出规定的字数。

（三）．（2004年全国高考23题）请拟一条以“说普通话”为54

[参考]（1）会说普通话，“知音”遍华夏。（2）说好普通话，方便你我他。（3）普通话，标准音，华夏儿女更“知心”(4)“知音”才更知心----请讲普通话。[参考]55例4．用饱含激情、简洁有力的语言，为“青春万岁”大型文艺晚会的主持人写几句串台词，引出下面的节目。（不超过60个字）（4分）（湖南卷24题）

下面请听大合唱：《年轻的朋友来相会》。的全国卷23题）例4．用饱含激情、简洁有力的语言，为“青春万岁”大型文艺晚会56参考答案：例1．①挺起你的胸膛，谱写壮丽的诗篇；迈开你的双脚，攀登成功的阶梯；张开你的双臂，拥抱美好的未来；朋友们，因为我们正年轻！下面请听大合唱——《年轻的朋友来相会》。②天也美，地也美，春光更明媚，城市乡村处处增光辉。奇迹的创造要靠我，要靠你，更要靠亲爱的朋友们，要靠我们跨世纪的新一代青年。请欣赏大合唱《年轻的朋友来相会》。参考答案：例1．①挺起你的胸膛，谱写壮丽的诗篇；迈开你的双57[简明]以尽可能少的语言符号，传递尽可能多的信息，并取得最佳效果。简：量的要求（简洁）明：质的要求（明确）避免赘余避免表意不明[简明]以尽可能少的语言符号，传递尽可能多的信息，并取得最佳58㈠避免赘余不说废话②③④⑦⑨[例1·2000年高考试题·25]为使下面画线的语句简洁、顺畅并保持原意，需删掉一些词语。在删改时哪些词语是必须保留的？将其序号填在横线上。

记得在

一次

期末

考试

中，在

考完

①②③④⑤⑥⑦

了

语文

后，我感觉相当不错，兴奋了很长

⑧⑨⑩时间。必须保留的词语是：

㈠避免赘余不说废话②③④⑦⑨[例1·2000年高考试59[例2]删去语句中可有可无的词语，使语句更简明、整齐。

自然界中，万物都在竞争：为食物而竞争，为生存空间而竞争。当然，人类在人类社会这个体系中，也在不断地竞争着：有的为那些名利在竞争，有的为真理事业去竞争。[参考答案]自然界中，万物都在竞争：为食物竞争，为生存空间竞争。当然，人类社会中，竞争也不断：有的为名利竞争，有的为真理事业竞争。[例2]删去语句中可有可无的词语，使语句更简明、整齐。[参考60[例3·1998年高考试题·32]下面一段话中有重复罗嗦的地方，在不影响原意的情况下，必须删除的有哪三处？

一个人之所以会变坏的原因，

除了受⑴⑵⑶到坏的影响外，

更重要的是他自己没有把握自⑷⑸己，受了坏人的影响，

才逐渐变坏的；如⑹⑺果这个人能把握住自己，能抵制多方面的

各种⑻⑼⑽

坏的影响，那么，他还会变坏吗？

⑾

⑿参考答案：⑴或⑵、⑹、⑼或⑽。[例3·1998年高考试题·32]下面一段话中有重复罗嗦的地61㈡避免表意不明防止误解[例·1989年高考试题·17]有些话如果孤立起来看，可以有不同的理解，放在一定的上下文里，就明确了。参照例句，在句前或句后的横线上加些话，使原句的意思变明确。[例]

我要炒肉丝你把油拿来

你要粉蒸肉我要炒肉丝

。

A.

开刀的是他父亲

。B.

开刀的是他父亲

。

[参考示例]A.我弟弟得了阑尾炎，开刀的是他父亲。B.开刀的是他父亲,他母亲没有得病。㈡避免表意不明防止误解[例·1989年高考试题·17]有些话62[例·1998年高考试题·7]下列各句中，句意明确的一句是A.这个精致的灯笼将作为今天得分最高的嘉宾的礼品赠送给他。B.他背着总经理和副总经理偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行。C.这次考试不难，但由于他准备得不够充分，差点就没及格。D.局长嘱咐几个学校的领导，新学期的工作一定要有新的起色。这个精致的灯笼将作为礼品赠送给今天得分最高的嘉宾。他背着总经理和副总经理，自己偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行。局长嘱咐几所（几位）学校的领导，新学期的工作一定要有新的起色。无歧义[例·1998年高考试题·7]下列各句中，句意明确的一句是这63握手礼仪握手礼仪64握手,多数用于见面致意和问候，也是对久别重逢或多日未见的友人相见或辞别的礼节。握手有时又具有“和解”的象征意义。据说握手是西方中世纪骑士相互格斗，势均力敌，作为和解的表示，把平时持剑的右手伸向对方，证明手中没有武器，相互握手言和，发展到后来，便演变为国与国之间言和的象征。握手,多数用于见面致意和问候，也是对久别重逢或65一、与女握手应注意注意的礼节1、与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿意握手，也可微微欠身问好，或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如果主动伸手去和女性握手，则是不太适宜的。2、客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。3、握手时，应微笑致意，不可目光看别处，或另与第三者谈话。4、握手力度要轻一些（但也不能用力过小，用力过小会让对方感到你拘谨或虚伪敷衍），时间要短一些。一、与女握手应注意注意的礼节66二、与老人、长辈或贵宾握手的礼仪1、一般情况下，平辈、朋友、或熟人先伸手为有礼，而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看作是不礼貌的表现。2、握手时，不可昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因为对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因为感到“荣幸”而久握对方的手不放。3、当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。二、与老人、长辈或贵宾握手的礼仪674、遇到若干人在一起时，握手致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门坎甚至隔着门槛时握手，这些做法也是失礼的行为。5、握手后不要当着对方的面擦手。4、遇到若干人在一起时，握手致意的顺序是：先贵宾、老人，后同68介绍礼仪介绍礼仪69一、正式介绍是指在较为正式、正中的的场合进行的进行的介绍。总的原则是：年轻的或后辈被介绍给年长的或前辈，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等等。1、如果把一个男士介绍给女士,在介绍过程中,女士的名字应被提到,然后再提男士的名字。2、如果要介绍一男一女相识，男的年纪比女方大很多，则应将女士介绍给这位男士，以示尊敬长者。一、正式介绍703、在年龄相差无几的男士中，并不讲究谁先介绍，但如果其中一位在社会上有一定的知名度或德高望重时，另外一位应该被介绍给他。4、通常是未婚的被介绍给已婚的。二、非正式介绍“让我来介绍一下！”不必遵循先介绍谁、后介绍谁的次序。3、在年龄相差无几的男士中，并不讲究谁先介绍，但如果其中一位71探病礼仪探病礼仪721、关怀、安慰病人，尽量使病人的心情愉快起来。2、探望别人要控制内心情感，不要神态过于沉重。3、对待病人的态度要和蔼可亲，不要当面谈及他的病情，只有在病人看不见、听不到的地方，才能低声向人打听和询问。4、同病人谈话的时间不宜过长，以免妨碍病人的休息。如是一般朋友，探病的时间在10—30分钟内较合适，如是探望挚友，时间可稍长些。5、要遵守医院的一些规章制度，如不吸烟、不大声喧哗等。6、探病时应带礼物。（食品、鲜花、书籍等）1、关怀、安慰病人，尽量使病人的心情愉快起来。73馈赠即赠送礼品，它是人际交往之中的一种表达友情、敬重和感激的常用形式，其目的在于沟通感情和保持联系，所以它不仅是一种形式，更为重要的是馈赠者的人品和诚意。一、礼品的选择1、情人节的礼物鲜花是最好的礼物（玫瑰表示自己对对方的感情至深，雏菊表示“我想你”，桃红代表美和爱……）馈赠即赠送礼品，它是人际交往之中的一种表达友情742、结婚礼物，要等到收到对方的请柬或通知后再携礼登门祝贺，礼品宜以家庭用品、床上用品、餐饮具或字画等工艺品为好，也可事先征求主人意见再选购；如果用金钱代替礼品，可在封套上写明“贺仪”等字以示庄重。3、生子礼物。可送婴儿用品，如衣服、鞋帽或玩具、食品、生肖纪念章等等。4、生日礼物。5、节日礼物。6、迁居礼物。以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为最佳。2、结婚礼物，要等到收到对方的请柬或通知后再携礼登门祝贺，礼75三、送礼的避讳与禁忌过时送礼、事后补礼都应避免，给年长者送钟，有“钟”“终”谐音，乌龟虽长寿，却有“王八”的俗名，都不宜作礼品相送。互赠礼物是必要的，但要了解对方的送礼禁忌：1、港台风俗中，丧事后以毛巾送吊丧者，非丧事一律不能送送毛巾。2、剪刀是利器，含有“一刀两断”之意，送人会让对方有威胁之感。3、伞谐音“散”，送人会引起误会。三、送礼的避讳与禁忌76国外馈赠禁忌：1、西方人喜单数，却忌132、对英国人不能送百合，因为有“死亡”之意3、对荷兰人不能送食品4、波兰人除爱人、情人，不能给其他女性送红玫瑰5、对日本人不能送菊花，菊花是日本皇家专用6、对美国女性不能送香水、化妆品、衣物、假首饰，那会以为你看不起她。国外馈赠禁忌：77送花礼仪送花礼仪78送花的学问迎送客人亲友：紫藤花，夜夜含苞、朝朝开放，表示热情好客。迎接英雄劳模：红棉花恋爱时：红玫瑰、红蔷薇苦恋、苦苦追求：秋海棠求婚送一束玫瑰，同意回赠玉兰送花的学问79红蔷薇：表示相恋之意玫瑰：爱情的象征芍药：表示依依惜别荷花：表示出污泥而不染菊花：表示高洁牡丹：代表繁荣富贵兰花：正气凛然，称为国香并蒂莲：表示夫妻恩爱红豆：表示相思黄月季：表示和平郁金香：表示胜利美好紫罗兰：朴素、谦逊、诚实中国花语红蔷薇：表示相恋之意中国花语80百合花：象征纯洁友好和幸福水仙花；象征尊敬木棉花：象征胜利樱花：象征美丽勿忘我；象征爱情坚贞豆蔻花：象征别离郁金香：象征爱情西方花语百合花：象征纯洁友好和幸福西方花语811、在中国，习惯收下礼物后不当着客人的面打开，而是等客人走后，再拿出来仔细观赏。2、在西方接到礼物后，常是当着客人的面打开，在客人的面前赞美礼物才是最礼貌的，相反，就被认为无礼。3、不要问价格。收礼的礼仪1、在中国，习惯收下礼物后不当着客人的面打开，而是等客人走后82回族礼俗1、信仰伊斯兰教。2、传统节日有开斋节、古尔邦节、圣纪节。开斋节：伊斯兰教历十月一日，要沐浴盛装，成年男女都要去清真寺参加节日会礼、团拜等活动，各家要炸“油香”。古尔邦节：教历十二月十日，要宰杀鸡、鸭、鹅或牛、羊等牲畜，招待来宾或分送亲友。圣纪节：举行盛会。3、忌吃猪肉。回族礼俗1、信仰伊斯兰教。831、见面礼——抱见礼抱腰接面2、家居内一般设有“万字坑”（即一房西、南、北三面都是土炕），西炕被视为最珍贵之处，用以供奉祖宗，故不可随意乱坐。3、饮食上忌吃狗肉，特色三食品是萨其马等。满族礼俗1、见面礼——抱见礼满族礼俗841、传统节日是每年七八月举行的“那达慕”大会。（射箭、赛马、摔跤）2、“敬古壶热”（鼻烟壶）是蒙古族的一种古老的习俗。3、有贵宾到来，蒙古人必设整羊席款待之。4、传统食品分为白食和红食。白食：牛、马、羊的奶制品（待客的最高礼遇，白色象征吉祥）红食：牛、羊等牲畜的肉食品5、喝奶茶、吃炒米也是蒙古族的饮食习俗之一。1、传统节日是每年七八月举行的“那达慕”大会。（射箭、赛马、851、能歌善舞的民族。（冬不拉）2、传统体育项目“达瓦孜”，即高空走大绳：“沙哈尔地”，空中转轮游戏一般在每年的春秋季或婚礼时举行。3、传统食品有手抓饭（帕罗）、烤馕、奶茶、烤羊肉串。维吾尔族1、能歌善舞的民族。（冬不拉）维吾尔族861、信奉喇嘛教。2、迎宾时，将白色的“哈达”（也有浅蓝或浅黄色的）赠送给对方，表示敬意和祝贺，并唱酒歌。送别时，则常要敬酉酒（一种用青稞酿成的酒）、唱酒歌，并将“哈达”围在对方的脖子上，同时相互亲切地碰额头，以示眷恋和祝福。3、藏历年是最隆重的传统节日，相当于汉族的春节。从12初开始做各种准备，大扫除，酿青稞酒，炸果子，忙至29日晚的团圆饭，大年初一不外出，全家团聚举行家庭式的新年仪式。4、特色食品有青稞面、酥油茶、奶制品等。1、信奉喇嘛教。871、主要分布在云南、四川、贵州、广西等地方。2、传统节日是“火把节”。一般是在农历6月24日前后举行。节日要欢度三天。全村老小身穿盛装，杀牛宰羊，吃”姥姥肉“，参加各种活动。男子主要是摔跤、赛马、斗牛、斗羊等，妇女的活动时唱歌、跳舞（著名舞蹈是阿细跳月）。入夜后，人们排成长龙，举着火把，边唱边跳，在村寨和田野里迂回，形成一条长长的火龙，火龙翻腾、时隐时现，十分壮观。火把节的狂欢之夜还是青年男女结识、相爱的好时机。3、喜吃盐、红辣椒、各种面食。彝族1、主要分布在云南、四川、贵州、广西等地方。彝族881、喜爱唱歌。农历三月三，是广西壮族举行歌圩的日子，因而这天被称为歌圩节。节日这天，壮族青年男女盛装打扮，云集到山头旷野或竹林草坡（现大多选择临时搭的歌台），即兴对唱山歌。2、喜吃糯米饭。3、节日里还有做五色蛋的习惯，他们将染成红、黄、紫等五色的鸡蛋、鸭蛋或鹅蛋串成一串，挂在孩子们的脖子上，祝愿风调雨顺，五谷丰登。壮族1、喜爱唱歌。农历三月三，是广西壮族举行歌圩的日子，因而这天89参加舞会的礼仪参加舞会的礼仪90服装要整洁、大方。（男士不能穿短裤、背心、拖鞋和凉鞋）一、怎样邀请舞伴交际舞的特点是男女共舞，邀请舞伴通常是男士的任务。男士邀请舞伴时，应姿态端庄、彬彬有礼地走到女士面前，微笑点头，同时伸出右手，掌心向上，手指向舞伴并说：“我可以请您跳舞吗？”舞曲结束后，要把男士送到座位旁。服装要整洁、大方。（男士不能穿短裤、背心、拖鞋和凉鞋）91二、如何拒绝别人的邀请婉言谢绝，而不能蛮横无礼或露出轻视别人的表情，一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另一位男士的邀请，以免造成对前者自尊心的伤害。二、如何拒绝别人的邀请92参加音乐会的礼仪参加音乐会的礼仪93一、参加音乐会的着装礼仪男士以穿西装打领带为主，女士则以穿礼服为主（至少应以裙装为主）。切忌穿休闲服装、运动鞋或拖鞋等不正式的衣着。流行歌手及热门音乐演唱会，不受此限制。二、参加正式的音乐会的礼仪1、在开场10—15分钟之前必须进场，找好位置坐下。（这类正式演出要求节目开始时就不准进场，必须等到中途休息时间，才可再度入场。）一、参加音乐会的着装礼仪942、在表演过程中，不可随意走动或与邻座交头接耳、窃窃私语，也不可违反规定，随意用闪光灯拍照。3、曲目表演完了，表演者起立鞠躬时才可鼓掌。4、终场尚未结束前，不可站起匆匆离席，以示对表演者的尊重。2、在表演过程中，不可随意走动或与邻座交头接耳、窃窃私语，也95信函礼仪信函礼仪96广州某中学文学社为开阔社员们的文学视野，提升人文素质和写作水平，拟定于十一月二十日上午举办“文学与人生”系列讲座，欲邀请师范大学中文系教授、文学理论专家柯教授前来做首场报告。请你以文学社名义，给柯教授写一封邀请函。要求主旨明确，措词简明得体，格式正确，正文不超过80字。练习广州某中学文学社为开阔社员们的文学视野，提升人文素质97邀请函尊敬柯教授：我社拟定于十一月二十日上午举办“文学与人生”系列讲座，我们诚挚地邀请您担任首场讲座的嘉宾，前来作精彩的演讲。恳请您能在百忙之中莅临指导。广州某中学文学社2007年11月10日邀请函尊敬柯教授：广州某中学文学社2007年11月10日98最新《交际与口才》课件99《交际与口才》《交际与口才》1、时间选择。除紧急事外，一般不宜在早上7点前和三餐饭时或晚上十点半后打电话。电话交谈所持续的时间，以3---5分钟为宜。如时间需要5分钟以上的，那么就应首先说出自己要办的事或大意，并征询地方是否方便；如对方有事，就请对方另约时间联系。2、注意文明用语。1、时间选择。101最新《交际与口才》课件102最新《交际与口才》课件103最新《交际与口才》课件104最新《交际与口才》课件105最新《交际与口才》课件106最新《交际与口才》课件1076、花甲、耳顺、耆代指60岁7、古稀为70岁8、耄耋代指八九十岁的老年人9、期颐即百岁10、男孩诞生曰“弄璋”，女孩诞生曰“弄瓦6、花甲、耳顺、耆代指60岁108做客礼仪做客礼仪1091、预约或应约。2、服饰仪表。3、礼品。4、到达的礼仪。首先准时到达或稍稍提前，到达主人门前，要先擦净脚上的泥巴，叩门铃切忌重手重脚或时间过长；进门后向主人问候，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼；不乱扔东西。1、预约或应约。1105、如留下吃饭，一定要按主人安排人座，不可贸然坐下。6、退席告辞。作为客人，口头提出告别后应立即起身辞别，不能几次三番说要走，结果还坐着滔滔不绝地说，走之前不要忘记对主人的热情招待表示感谢，尤其向女主人道别，当主人送你到门口将分手时，应主动与主人握手道别，并说”请回“、”留步‘、“再见”之类的客套话。5、如留下吃饭，一定要按主人安排人座，不可贸然坐下。111一、筷子的使用1、握筷子的位置。2、不要在菜肴上乱挥动、穿刺菜肴，不要搅菜。3、不要将筷子含在口中，不要让菜汤滴下来，不要把筷子当牙签。4、使用汤匙，先将筷子放下。二、注意吃相1、要注意文雅，不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过大，应小块小口地吃。2、要细嚼慢品，以免发出响声。一、筷子的使用1123、喝汤时，不要使劲地爆，如汤太热，可稍后或用汤勺，切勿用嘴吹。4、口中有食物，勿张口说话。5、要热情与同桌交谈，不要老是盯着餐桌，显出一副贪吃相。6、不宜当众使用牙签，一定要使用的话，用手捂住嘴，轻轻剔。3、喝汤时，不要使劲地爆，如汤太热，可稍后或用汤勺，切勿用嘴113一、餐具的使用1、通常叉放在餐盘的左侧，刀和汤匙置于右侧。2、最大的汤匙是喝汤用的，最大的刀叉是食肉用的。3、左叉右刀。一、餐具的使用114最新《交际与口才》课件115二、礼仪要求1、用餐就座身体要端正，将餐巾放在大腿上，不要随意摆弄已摆好的餐具。2、文明进餐。3、如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时，要用叉子先将面条卷起，然后送人口中。二、礼仪要求1164、面包一般要掰成小块送人口中，不要拿着整块面包去咬。5、不可在餐桌旁化妆或用餐巾擦鼻涕。6、不要高声谈笑。7、吃水果时应先用水果刀切成4或6瓣，用叉子叉着吃。8、暂时离开的具体做法。8、暂时离开的具体做法。117言谈礼仪言谈礼仪1181、谈吐的仪态必须精神饱满；表情自然大方和颜悦色；目光温和直视对方，以示尊重；两人之间的距离可视双方关系的亲疏而定。双方之间的交往距离直接反映了交往双方关系的密切程度。夫妻、伴侣：0—45CM，朋友、熟悉的人：46—122CM，社交、谈判：122—317CM，1、谈吐的仪态双方之间的交往距离直接反映了交往双方关1192、话题的选择所谓话题，就是言谈的中心。话题的选择反映言谈者品位的高低。选择一个好的话题，使言谈双方有了共同语言，往往就预示着言谈成功了一大半。最好能投其所好回避众人忌讳的话题不宜谈自己不熟悉的话题2、话题的选择1203、言者的表现语言轻柔，语调亲切，语速适中。要顾及听者的情绪与心理变化，不可滔滔不绝地说个没完，或大搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句子多”而冷落了某些人不能选用只有在场少数人听得懂的外语或方言与个别人交谈而置多数人于不顾不雅的口头禅甚至脏话在言谈中应拒绝使用3、言者的表现1214、听者的反应全神贯注，认真聆听要适时做出积极的反应，以表明你聆听的诚意点头、微笑或简单重复对方的谈话要点恰如其分的赞美，能使交谈气氛变得更加轻松、友好忌讳打断对方的讲话或随意插话一言不发也是会令人扫兴的4、听者的反应122一、用词得体一、用词得体123一、注意场合交际的场合包括时间、地点、人物、氛围等。这里主要说氛围。交际的场合各种各样，有喜庆、哀伤之分，有庄重、轻松之别，等等。在这种情况下，语言表达要与环境气氛相协调。在喜庆的场合谈令人伤感的话，在庄重的氛围中“搞笑”，都是不得体的。一、注意场合124

有位老太太去世，亲属们怀着悲痛的心情围坐在一起商量后事。老太太生前嘱咐要土葬，但土葬有点不现实。老太太的孙子说：“这么办吧：人死了，埋掉不如烧掉，我看，干脆烧掉了吧，又省钱又省事。“有位老太太去世，亲属们怀着悲痛的心情围坐在一125不要过分开玩笑（1）要根据说话的对象来确定。人的性格各不同，有的活泼开朗，有的大度豁达，有的则谨小慎微。对于不同性格的人，开玩笑就要因人而异。对于性格开朗、宽容大度的人，稍多一点玩笑，往往可使气氛活跃；对于谨慎小心的人，则应少开玩笑对于女性，开玩笑要适当，对于老年人，开玩笑时应更多地注意给予对方尊重。以不伤害对方的自尊心和让对方感到轻松、愉悦为准。不要过分开玩笑126（2）要根据说话对象的情绪来确定（3）要按说话时的场合、环境来确定（4）开玩笑一定要注意内容健康，幽默风趣，情调高雅（2）要根据说话对象的情绪来确定127二．注意对象交际对象有性别、年龄、身份、经历、文化背景等具体因素。在运用语言作文交际时，应该切合实际。俗话说，到什么山唱什么歌，看什么人说什么话。摒弃处世圆滑这一点，从语言表达上说，肯定是必要的。二．注意对象128礼例如，某位老师给学校学生会全体干部作了一次报告。报告后，学生会主席表示感谢说：“感谢××老师在百忙中抽出宝贵时间为我们作报告。报告深入浅出，联系实际，有一定水平，大家还是比较满意。”加横线的话，就说得很不得体。

礼129示例——不同对象场合的用语得体：假如你在全省的作文大赛中取得了一等奖，有人向你祝贺，备加赞赏，在下列两种不同的情况下，你的回答分别是什么？(1)与你平时很要好的一位同学在私下的场合向你祝贺时，你的回答是：

嗨，没啥，别说得那么玄乎，这差得远呢!(2)在庆祝大会上，面对向你祝贺的广大与会者，你的回答是：谢谢大家的勉励，太多的夸奖会使我陶醉，其实我更应当站在这一起点上，继续努力，与大家共同开始新的拼搏。答(1)时主要体现口语化、使人感到亲切而易于接受就行。答(2)时主要体现庄重、严谨，并适当注意一点文采

示例——不同对象场合的用语得体：130根据下面所给的情境，请你作出最为得体的回答。情境：你的一位朋友送你一张电影票，约你一同去看电影，不巧你因故不能前往。回答：_____________________________________________________________听说电影很不错，只可惜我有事不能同你共享了，谢谢你！根据下面所给的情境，请你作出最为得体的回答。听说电影很不错，1312006高考22.给“写得好”加上一定的上下文，使它分别符合下面的表达要求。（可以只有上文或下文，字数不限）（4分）例：表达的是“赞扬”：文章有气势，有文采，写得好！（1）表达的是“嘲讽”：

（2）表达的是“威胁”：示例：这篇文章是写得好，好得连作者自己都看不懂。他指着举报自己的人说:“你的举报信写得好，我们走着瞧！”2006高考22.给“写得好”加上一定的上下文，使它分别符合1322006高考4.在下面两种情境下，用语最得体的一组是［情境1］某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言。情境2］某同学正在发言，你作为主持人，需要插话，想打断他。A.对不起，已经超时了。你停一下，我来说两句。B.对不起，已经超时了。不好意思，我打断一下。C.已经超时了，对不起。不好意思，我打断一下。D.已经超时了，对不起。你停一下，我来说两句。2006高考4.在下面两种情境下，用语最得体的一组是133三．正确使用敬词和谦词三．正确使用敬词和谦词134日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。示例：探望朋友，可以说“特意来看您”更文雅一点，也可以说“特意登门”（05高考）1、邀请朋友到家里做客，可以说“下午我在家里等您来”也可以说“下午我在家

您。2、把自己的著作送给人，可一在书上写”请您多提意见”，也可以说“XX先生。”拜访恭候光临指正日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。1353、想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说

您了。4、请你原谅，可以说“请原谅”“请谅解”，也可以说“请您

。5、询问长者年龄，可以说“您多大岁数”，也可以说“您老人家。拜托包涵高寿3、想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说136（2005全国高考）20．王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过70岁生日，想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那天中午12点来一起吃饭。请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬。要求称呼得体，表述简明，措辞文雅。（不超过40个字）（5分）________________：

__________________________________________________________________________________________________________________________________

王孝椿恭请

六月七日

称呼得体（如称刘伯父伯母），表达简明（如写明具体时间、地点、邀请缘由等），措辞文雅（如使用"家父"、"寿辰"、"恭请"、光临"等）（2005全国高考）20．王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸137刘伯父伯母：6月16日中午12点在阳光饭店设宴，祝贺家父70岁寿辰，恭请二老届时光临。王孝椿恭请六月七日请柬刘伯父伯母：请柬138[例4·1995年高考题·30]下面是周华同学给博物馆金馆长写的一张便条，其中有些词用得不得体，请你帮他修改。金馆长：

您约我今天下午去贵处谈我班同学光临贵馆参观一事，因我有急事，现决定改期。具体改在何时，另行磋商。周华5月18日

要求：找出并改正用得不得体的词，，有几个找几个。到（去）不得不（只好、只能）商量（商议、商定）示例（一）应用文体的用语得体[例4·1995年高考题·30]下面是周华同学给博物馆金馆长139

启事秋风秋雨愁煞人，没有雨伞愁上愁。本人仅有的一把雨伞，昨晚不幸遗失在图书馆了。请拾者送往×楼×号，本人将适当给予酬谢。失者×××月×日本人不慎在图书馆遗失一把雨伞，请拾者联系×楼×号××，在此致以谢意。失者×××月×日本人不慎在图书馆遗失一把雨伞，请拾者联系×楼×号××，在此致140请按限定的语体和语言环境，将“欢迎对方按时参加”的意思进行转述。（1）在商店的广告里：（2）在给兄弟单位的请柬里：（3）在给下级的通知里：（4）家中设宴，父母给子女的口头通知：

常见的公共用语：欢迎届时惠顾敬请届时光临指导务必准时参加到时候一定回来请按限定的语体和语言环境，将“欢迎对方按时参加”的意思进行转141拜拜辞：告辞对方拜读：阅读对方的文章拜托：托对方办事拜望：探望对方芳芳邻：称对方的邻居芳龄：称对方的年龄（多用于年轻女子）芳名：称对方的名字（一般用于年轻女子）拜拜辞：告辞对方芳芳邻：称对方的邻居142高高见：高明的见解高就：指人离开原来的位置就任较高的职位高龄：称老人的年龄（多指60岁以上）高论：称别人的议论高足：称呼别人的学生贵贵干：问人要干什么贵姓：问人姓名贵庚：问别人年龄贵子：称对方的儿子高高见：高明的见解贵贵干：问人要干什么143雅雅教：称对方的指教雅意称对方的情意或意见雅正：指正批评（不自己的诗文书画等送给人时）雅雅教：称对方的指教144令堂家慈令尊家父、家尊、家严、家君令郎犬子令兄家兄令弟舍弟令堂家慈145二、转述得体

要求转述者在保持原意的基础上变换时间、地点、称呼等进行转述。二、转述得体146A、当天下午，小王在校门口对郭老师的女儿珊珊说到这件事。

小王说：“

”小王说:“珊珊，小李明天上午不到语文组找你妈妈了，请转告你妈一声；他还问明天晚上去你家找她行不行。”B、第二天一大早，小王跑到语文组把这件事告诉郭老师本人。

小王说：“

”小王说：“郭老师，小李说他今天上午不来这里找您了，问今天晚上去您家找您行不行？"1、小李对小王说：“我明天上午不能去语文组找郭老师了，请告诉老师一声。再帮我问问，明天晚上去她家找她行不行。”A、当天下午，小王在校门口对郭老师的女儿珊珊说到这件事。小王147三、注意文体特征1、口头语与书面语2、通知、请假条、请柬、告示、便条三、注意文体特征148口语句式的特点：较短小，结构也简单，少用关联词，修辞作用主要是活泼、自然，多用通俗的口语词。书面句式的特点：多为长句，结构较复杂，关联词较多，修辞作用主要是严谨、周密，多用文雅的书面语。口语句式的特点：149（2004江苏高考）根据语言环境，用口语方式转述下列书面材料的内容。（4分）徐凡，男，江苏南京人，东方大学文学院教授。系我国红学界的后起之秀，尤以考证作者身世见长。专著《曹雪芹家世考》《大观园人物论》《〈红楼梦〉导读》（获优秀教育图书奖）在海内外享有盛誉。要求：1、内容适当。2、表达得体。3、符合口语特点。学校邀请徐凡与学生座谈时，你以文学社成员的身份向同学们介绍说：转换的要点：1、“徐凡”后应加称呼，不能介绍性别。2、“系”“后起之秀”必须转换，可以转换为“是”“研究专家”等。3、“作者身世”应转换为“曹雪芹的身世”或“《红楼梦》作者身世”，“尤以……见长”用“尤其在……方面有专长”一类句子转换。4、括号内容必须转换到句中表述。（2004江苏高考）根据语言环境，用口语方式转述下列书面材料150"五四"青年节，希望中学邀请校友高明同学回母校演讲。根据以下材料，请你以学生主持人的身份把他介绍给同学们。（不超过80字）（5分）材料：高明，男，1985年5月1日出生于干部家庭。父亲，46岁，中共党员，大学毕业，机关工作人员。母亲，45岁，大专毕业，小学教师。高明2004年毕业于希望中学，现为福建大学外语学院一年级学生。身高175厘米，圆脸，小眼。从小喜欢文学，爱好书法、体育等。小学时获得校“优秀班干部”称号和“故事大王”比赛一等奖，初中时获得县硬笔书法比赛二等奖，高二时获得市演讲比赛一等奖，大学时获得省大学生演讲比赛一等奖。为了这次回校演讲，他阅读了《演讲与口才》、《大众幽默》等刊物，写了一大本读书笔记，精心准备了演讲稿《放飞青春》。示例：高明同学是我校2004届校友，现在是福建大学学生，他爱好广泛，曾荣获省大学生演讲比赛一等奖，让我们用热烈的掌声欢迎他做《放飞青春》的演讲。"五四"青年节，希望中学邀请校友高明151新的动向：近两年对这一考点的考查呈现新的动向，凸现“生活化、实用化、人文化”三大特征，２００３年要求考生仿句“除了照片什么也别带走，除了脚印什么也别留下”为图书馆拟写警示语，该题成为２００３年全国卷最具亮点的特色题型。沿着这一命题轨迹，２００４年实用性很强的“广告词、串台词、衔接词”纷纷闪亮登场，成为高考试卷的一大看点，这一新动向对中学语文教学引导学生关注生活有着良好的导向作用。新的动向：152（三）．（2004年全国高考23题）请拟一条以“说普通话”为内容的公益广告词。要求主题鲜明，态度真诚，构思新颖，语言简明。(在10—20个字之间)分析：潜在的话语目的却是说好普通话的意义。把握了这个话题目的，就能做到“主题鲜明”，在此基础上，再力求“态度真诚、构思新颖、语言简明”。即语言要让人感到自然、亲切、诚恳；从新颖的角度切入，以新的形式出现；言简意赅，不超出规定的字数。

（三）．（2004年全国高考23题）请拟一条以“说普通话”为153

[参考]（1）会说普通话，“知音”遍华夏。（2）说好普通话，方便你我他。（3）普通话，标准音，华夏儿女更“知心”(4)“知音”才更知心----请讲普通话。[参考]154例4．用饱含激情、简洁有力的语言，为“青春万岁”大型文艺晚会的主持人写几句串台词，引出下面的节目。（不超过60个字）（4分）（湖南卷24题）

下面请听大合唱：《年轻的朋友来相会》。的全国卷23题）例4．用饱含激情、简洁有力的语言，为“青春万岁”大型文艺晚会155参考答案：例1．①挺起你的胸膛，谱写壮丽的诗篇；迈开你的双脚，攀登成功的阶梯；张开你的双臂，拥抱美好的未来；朋友们，因为我们正年轻！下面请听大合唱——《年轻的朋友来相会》。②天也美，地也美，春光更明媚，城市乡村处处增光辉。奇迹的创造要靠我，要靠你，更要靠亲爱的朋友们，要靠我们跨世纪的新一代青年。请欣赏大合唱《年轻的朋友来相会》。参考答案：例1．①挺起你的胸膛，谱写壮丽的诗篇；迈开你的双156[简明]以尽可能少的语言符号，传递尽可能多的信息，并取得最佳效果。简：量的要求（简洁）明：质的要求（明确）避免赘余避免表意不明[简明]以尽可能少的语言符号，传递尽可能多的信息，并取得最佳157㈠避免赘余不说废话②③④⑦⑨[例1·2000年高考试题·25]为使下面画线的语句简洁、顺畅并保持原意，需删掉一些词语。在删改时哪些词语是必须保留的？将其序号填在横线上。

记得在

一次

期末

考试

中，在

考完

①②③④⑤⑥⑦

了

语文

后，我感觉相当不错，兴奋了很长

⑧⑨⑩时间。必须保留的词语是：

㈠避免赘余不说废话②③④⑦⑨[例1·2000年高考试158[例2]删去语句中可有可无的词语，使语句更简明、整齐。

自然界中，万物都在竞争：为食物而竞争，为生存空间而竞争。当然，人类在人类社会这个体系中，也在不断地竞争着：有的为那些名利在竞争，有的为真理事业去竞争。[参考答案]自然界中，万物都在竞争：为食物竞争，为生存空间竞争。当然，人类社会中，竞争也不断：有的为名利竞争，有的为真理事业竞争。[例2]删去语句中可有可无的词语，使语句更简明、整齐。[参考159[例3·1998年高考试题·32]下面一段话中有重复罗嗦的地方，在不影响原意的情况下，必须删除的有哪三处？

一个人之所以会变坏的原因，

除了受⑴⑵⑶到坏的影响外，

更重要的是他自己没有把握自⑷⑸己，受了坏人的影响，

才逐渐变坏的；如⑹⑺果这个人能把握住自己，能抵制多方面的

各种⑻⑼⑽

坏的影响，那么，他还会变坏吗？

⑾

⑿参考答案：⑴或⑵、⑹、⑼或⑽。[例3·1998年高考试题·32]下面一段话中有重复罗嗦的地160㈡避免表意不明防止误解[例·1989年高考试题·17]有些话如果孤立起来看，可以有不同的理解，放在一定的上下文里，就明确了。参照例句，在句前或句后的横线上加些话，使原句的意思变明确。[例]

我要炒肉丝你把油拿来

你要粉蒸肉我要炒肉丝

。

A.

开刀的是他父亲

。B.

开刀的是他父亲

。

[参考示例]A.我弟弟得了阑尾炎，开刀的是他父亲。B.开刀的是他父亲,他母亲没有得病。㈡避免表意不明防止误解[例·1989年高考试题·17]有些话161[例·1998年高考试题·7]下列各句中，句意明确的一句是A.这个精致的灯笼将作为今天得分最高的嘉宾的礼品赠送给他。B.他背着总经理和副总经理偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行。C.这次考试不难，但由于他准备得不够充分，差点就没及格。D.局长嘱咐几个学校的领导，新学期的工作一定要有新的起色。这个精致的灯笼将作为礼品赠送给今天得分最高的嘉宾。他背着总经理和副总经理，自己偷偷地把这笔钱分别存入了两家银行。局长嘱咐几所（几位）学校的领导，新学期的工作一定要有新的起色。无歧义[例·1998年高考试题·7]下列各句中，句意明确的一句是这162握手礼仪握手礼仪163握手,多数用于见面致意和问候，也是对久别重逢或多日未见的友人相见或辞别的礼节。握手有时又具有“和解”的象征意义。据说握手是西方中世纪骑士相互格斗，势均力敌，作为和解的表示，把平时持剑的右手伸向对方，证明手中没有武器，相互握手言和，发展到后来，便演变为国与国之间言和的象征。握手,多数用于见面致意和问候，也是对久别重逢或164一、与女握手应注意注意的礼节1、与女性握手，应等对方首先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿意握手，也可微微欠身问好，或用点头、说客气话等代替握手。一个男子如果主动伸手去和女性握手，则是不太适宜的。2、客人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完后再握。3、握手时，应微笑致意，不可目光看别处，或另与第三者谈话。4、握手力度要轻一些（但也不能用力过小，用力过小会让对方感到你拘谨或虚伪敷衍），时间要短一些。一、与女握手应注意注意的礼节165二、与老人、长辈或贵宾握手的礼仪1、一般情况下，平辈、朋友、或熟人先伸手为有礼，而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看作是不礼貌的表现。2、握手时，不可昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因为对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因为感到“荣幸”而久握对方的手不放。3、当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。二、与老人、长辈或贵宾握手的礼仪1664、遇到若干人在一起时，握手致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门坎甚至隔着门槛时握手，这些做法也是失礼的行为。5、握手后不要当着对方的面擦手。4、遇到若干人在一起时，握手致意的顺序是：先贵宾、老人，后同167介绍礼仪介绍礼仪168一、正式介绍是指在较为正式、正中的的场合进行的进行的介绍。总的原则是：年轻的或后辈被介绍给年长的或前辈，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等等。1、如果把一个男士介绍给女士,在介绍过程中,女士的名字应被提到,然后再提男士的名字。2、如果要介绍一男一女相识，男的年纪比女方大很多，则应将女士介绍给这位男士，以示尊敬长者。一、正式介绍1693、在年龄相差无几的男士中，并不讲究谁先介绍，但如果其中一位在社会上有一定的知名度或德高望重时，另外一位应该被介绍给他。4、通常是未婚的被介绍给已婚的。二、非正式介绍“让我来介绍一下！”不必遵循先介绍谁、后介绍谁的次序。3、在年龄相差无几的男士中，并不讲究谁先介绍，但如果其中一位170探病礼仪探病礼仪1711、关怀、安慰病人，尽量使病人的心情愉快起来。2、探望别人要控制内心情感，不要神态过于沉重。3、对待病人的态度要和蔼可亲，不要当面谈及他的病情，只有在病人看不见、听不到的地方，才能低声向人打听和询问。4、同病人谈话的时间不宜过长，以免妨碍病人的休息。如是一般朋友，探病的时间在10—30分钟内较合适，如是探望挚友，时间可稍长些。5、要遵守医院的一些规章制度，如不吸烟、不大声喧哗等。6、探病时应带礼物。（食品、鲜花、书籍等）1、关怀、安慰病人，尽量使病人的心情愉快起来。172馈赠即赠送礼品，它是人际交往之中的一种表达友情、敬重和感激的常用形式，其目的在于沟通感情和保持联系，所以它不仅是一种形式，更为重要的是馈赠者的人品和诚意。一、礼品的选择1、情人节的礼物鲜花是最好的礼物（玫瑰表示自己对对方的感情至深，雏菊表示“我想你”，桃红代表美和爱……）馈赠即赠送礼品，它是人际交往之中的一种表达友情1732、结婚礼物，要等到收到对方的请柬或通知后再携礼登门祝贺，礼品宜以家庭用品、床上用品、餐饮具或字画等工艺品为好，也可事先征求主人意见再选购；如果用金钱代替礼品，可在封套上写明“贺仪”等字以示庄重。3、生子礼物。可送婴儿用品，如衣服、鞋帽或玩具、食品、生肖纪念章等等。4、生日礼物。5、节日礼物。6、迁居礼物。以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为最佳。2、结婚礼物，要等到收到对方的请柬或通知后再携礼登门祝贺，礼174三、送礼的避讳与禁忌过时送礼、事后补礼都应避免，给年长者送钟，有“钟”“终”谐音，乌龟虽长寿，却有“王